L'entreprise continue de réinventer l'avenir des cultures d'entreprise en se concentrant sur l'expansion du marché, la réussite des clients et l'innovation produit.
Deerfield, Illinois, 7 février 2022 – Syntrio, leader mondial des solutions de gouvernance, de gestion des risques, de conformité et de ressources humaines qui permettent à 6 000 organisations d'améliorer leur environnement de travail, a annoncé avoir franchi des étapes importantes en 2021 dans sa réponse aux changements culturels qui se produisent dans les environnements de travail distribués.
« Syntrio continue de réinventer l'avenir des cultures d'entreprise et il est clair que nous vivons actuellement un véritable changement structurel qui nous oblige tous à revoir nos convictions », a déclaré Tom O'Keefe, président-directeur général de Syntrio. « Nous avons travaillé en étroite collaboration avec nos clients au cours de l'année écoulée et nous continuons à connaître le succès grâce à cela. »
Pour atteindre des résultats records, Syntrio a révisé sa vision d'entreprise et ses valeurs communes, et a renforcé son équipe de direction afin de se concentrer sur l'amélioration continue du service à la clientèle et de tirer parti des tendances du marché. Cela s'est traduit par des investissements importants dans les équipes chargées de la réussite des clients et du développement des produits, ce qui a permis à l'entreprise d'élargir ses bibliothèques d'apprentissage et de mettre en place un nouveau programme de sensibilisation et de communication qui aide les organisations à améliorer leur culture et à améliorer leurs performances.
Expansion du marché
Tirant parti des tendances du marché avec des organisations qui souhaitent renforcer leur culture d'entreprise et améliorer leurs performances, la société a atteint des records en matière de croissance, de rentabilité et de fidélisation de la clientèle. Les clients ont adopté les solutions Syntrio dans un large éventail de secteurs, notamment les soins de santé, les services financiers, les organisations à but non lucratif, les technologies et l'industrie manufacturière.
Réussite client
L'attention constante portée à la réussite des clients, notamment au développement des équipes et des systèmes, s'est traduite par des améliorations mesurables en termes de service et de taux de recommandation net. Ce résultat a été obtenu grâce à des efforts fructueux visant à recruter, former et habiliter les membres de l'équipe chargée de la réussite des clients, ainsi qu'à améliorer une gamme d'offres sur la base des commentaires directs des clients.
Innovation produit
Syntrio a publié des centaines de nouveaux cours et améliorations, notamment une série complète sur la prévention du harcèlement au travail et des cours spécialisés pour les secteurs clés, et a lancé la bibliothèque d'apprentissage en ligne DE&I la plus complète du secteur, qui comprend plus de 500 ressources. La société a également annoncé la mise à disposition d'une plateforme innovante dédiée à l'expérience des employés, qui fournit aux clients un retour d'information et une sensibilisation continus en permettant à tous les employés de s'exprimer et aux responsables de les écouter. Des améliorations significatives ont également été apportées à la convivialité du système de gestion des cas Syntrio Hotline.
Aujourd'hui, Syntrio offre ses services à 6 000 clients dans des secteurs d'activité complémentaires qui traitent de nombreux sujets d'actualité dans les domaines des ressources humaines, de l'éthique et de la conformité :
- Les solutions de signalement et de gestion des cas de Syntrio renforcent la culture d'entreprise et responsabilisent les employés en favorisant une culture de la franchise grâce à une hotline mondiale accessible 24 heures sur 24, un service de signalement en ligne et un service de gestion des cas.
- Syntrio Learning mobilise les employés et stimule les performances grâce à des bibliothèques d'apprentissage en ligne dans des domaines clés, notamment le droit du travail, l'éthique et la conformité, la diversité, l'équité et l'inclusion, la santé et la sécurité, les compétences commerciales et la cybersécurité.
- Syntrio Engage est une plateforme révolutionnaire dédiée à l'expérience employé qui encourage tous les employés à s'exprimer et les managers à les écouter.
« Grâce au large choix et à la qualité des cours proposés par Syntrio, nous savons que nous disposerons du programme de formation nécessaire pour continuer à faire de Swarovski Optik North America le meilleur lieu de travail pour nos employés », a déclaré Chris Porrazzo, spécialiste senior en ressources humaines et risques chez Swarovski Optik North America.
À propos de Syntrio
Syntrio est un leader mondial dans le domaine des solutions de gouvernance, de gestion des risques, de conformité et de ressources humaines qui aide 6 000 organisations à améliorer leur environnement de travail, une organisation, une culture et une personne à la fois. Faciles, abordables et innovantes, les solutions Syntrio comprennent une plateforme robuste dédiée à l'expérience des employés, une hotline pour le signalement d'incidents et plus de 1 000 cours en ligne sur le droit du travail, l'éthique et la conformité, la diversité et l'inclusion, la santé et la sécurité, les compétences commerciales et la cybersécurité. Pour plus d'informations, rendez-vous sur syntrio.com.
Note de l'éditeur : cet article a été publié à l'origine sur Syntrio.com. En janvier 2024, Mitratech a acquis Syntrio, un fournisseur de premier plan de formations en matière d'éthique et de conformité, de prévention du harcèlement au travail et de solutions de signalement anonyme par hotline. Le contenu a depuis été mis à jour pour refléter l'élargissement de nos offres de solutions, l'évolution des réglementations en matière de conformité et les meilleures pratiques en matière d'éthique et de gestion des risques.
