Lorsque les produits logiciels HotDocs sont achetés par le Client via un Bon de commande dûment rempli ou via un site Web géré par HotDocs, Mitratech ou ses Affiliés qui intègre les présentes Conditions d'utilisation du logiciel HotDocs (« Conditions »), les conditions générales suivantes régissent l'abonnement du Client au logiciel HotDocs. Les produits et services décrits dans les présentes conditions seront fournis par HotDocs et ses Affiliés comme indiqué ci-dessous.
| Type de client | Emplacement du client | Entité dirigeante | Numéro d'identification |
| Nouveau client signé après le 1er avril 2025 | États-Unis | Mitratech Holdings, Inc. | FEID : 74-3025949 |
| Nouveau client signé après le 1er avril 2025 | Royaume-Uni, hors États-Unis | Mitratech (Royaume-Uni) Limited | Numéro d'enregistrement : 7388689 |
| Client existant | États-Unis | HotDocs Corporation, opérant sous le nom commercial Mitratech HotDocs, Inc. | FEID : 80-0500811 |
| Client existant | Royaume-Uni, hors États-Unis | Mitratech HotDocs (UK) Ltd. (anciennement AbacusNext International Limited) | Numéro d'enregistrement : 166375 |
1. Abonnement au logiciel HOTDOCS -Tous les éléments du logiciel HOTDOCS achetés par le client dans le cadre d'un formulaire de commande de service ou d'un addendum à la commande de service (collectivement un " formulaire de commande ") font partie de l'abonnement au logiciel HOTDOCS du client et sont soumis aux présentes conditions. La licence d'utilisation des produits et l'accès à l'assistance sont subordonnés aux paiements effectués par le client dans les délais impartis, comme indiqué ci-dessous. Les présentes conditions ne s'appliquent que lorsque le Client et HOTDOCS ont négocié et exécuté un ensemble distinct de conditions (par exemple, un contrat-cadre de services) joint à un bon de commande entièrement exécuté. Dans la mesure où HOTDOCS a proposé une modification dans un bon de commande signé et régi par un ensemble de conditions antérieures, cette modification prévaudra sur la section logiquement équivalente dans les conditions ci-dessous.
2. Octroi de licence -HOTDOCS accorde au Client une licence non exclusive, limitée et non transférable d'utilisation des produits et services qui constituent l'Abonnement HOTDOCS du Client, sous réserve que le Client effectue ses Paiements. Sauf indication contraire sur le bon de commande applicable, cette licence est limitée à une instance d'exécution et/ou de référentiel. Un paiement ou un abonnement supplémentaire est requis pour chaque instance supplémentaire d'exécution et/ou de référentiel. Des droits de licence et des codes de validation distincts sont requis pour chaque entité commerciale afin d'utiliser l'un des produits composant l'abonnement au logiciel HOTDOCS du client. Le client accepte de payer une licence pour chaque utilisateur (qui doit être employé par le client, à moins qu'une dérogation ne soit accordée par HOTDOCS expressément par écrit) qui utilise l'un des produits compris dans l'abonnement du client à HOTDOCS, et seuls les utilisateurs qui ont les bons codes d'accès peuvent utiliser ces produits ou tout autre produit compris dans l'abonnement du client à HOTDOCS. L'utilisation du logiciel HOTDOCS par le Client est soumise à la politique d'utilisation acceptable et équitable énoncée ci-dessous. HOTDOCS n'a aucune obligation d'accorder au client des licences supplémentaires. En acceptant ces conditions, le client reconnaît que toute licence qu'il aurait pu avoir pour des versions antérieures de produits ou de services sous licence de HOTDOCS ou de l'un de ses prédécesseurs (y compris les licences héritées ou perpétuelles) prend fin à la signature par le client de la commande applicable. Le Client s'engage à ne pas louer, prêter ou transférer tout produit ou service comprenant l'abonnement au logiciel HOTDOCS du Client ou l'un de ses droits en vertu des présentes Conditions sans l'autorisation écrite expresse de HOTDOCS.
3. Hébergement des licences -A moins que le Client n'achète une licence ou une UGS qui lui permet spécifiquement d'héberger à distance ou de rendre le logiciel HOTDOCS compatible avec un serveur ("Licence hébergée"), le Client ne peut pas héberger le logiciel HOTDOCS dans le cadre d'une solution d'accès à distance, y compris, mais sans s'y limiter, une session Remote Desktop Services, une session Terminal Services, dans un environnement cloud (privé ou multitenant), via Citrix, TeamViewer, ou une solution similaire, ou à partir de plusieurs sites physiques connectés à un seul déploiement de logiciel (collectivement "Hébergés"). Lorsque HOTDOCS détermine que pendant la durée de l'abonnement au logiciel HOTDOCS, le client utilise ou a utilisé les produits du logiciel HOTDOCS de manière hébergée, le client reconnaît et accepte qu'une augmentation des frais s'appliquera au prix courant pour chaque utilisateur ("Augmentation des frais de licence d'hébergement") sur l'abonnement au logiciel HOTDOCS du client, Le montant total dû sera amorti sur la durée restante de l'abonnement au logiciel HOTDOCS du client. Si le Client a acheté des produits HOTDOCS Cloud en plus des produits HOTDOCS Software, une licence d'hébergement n'est pas nécessaire, mais la licence d'utilisation des produits HOTDOCS Software est limitée à l'hébergement et à l'utilisation au sein des produits HOTDOCS Cloud du Client.
4. Paiements -Le Client doit payer tous les frais et dépenses ("Frais") conformément au Bon de commande pour toute la durée de l'Abonnement au logiciel HOTDOCS du Client (le "Paiement"). Sauf indication contraire dans le formulaire de commande, le paiement est exigé avant que les services ne soient fournis. Le Client autorise HOTDOCS à facturer automatiquement et à l'avance les services de chaque période par le biais d'une transaction automatisée ("ACH") ou d'une transaction par carte de crédit. Le débit électronique d'une carte de crédit ou d'un compte bancaire est requis pour tous les paiements, à moins qu'un bon de commande ne soit requis. Le Client autorise également HOTDOCS à utiliser un tiers pour traiter les paiements et consent à la divulgation des informations de paiement du Client à un tiers. Tous les paiements effectués par le Client à HOTDOCS ne sont pas remboursables. Dans le cas où le client pense que HOTDOCS a facturé le client de manière incorrecte, le client doit contacter HOTDOCS à l'adresse suivante [email protected] au plus tard 60 jours après la date de facturation du premier relevé de compte dans lequel l'erreur ou le problème est apparu, afin de recevoir un ajustement ou un crédit. Le Client doit payer à HOTDOCS les frais définis dans la commande applicable ainsi que toutes les taxes payables par le Client qui doivent être collectées par HOTDOCS en vertu de toute loi applicable, y compris, mais sans s'y limiter, les taxes locales et d'État. Dans la mesure où un gouvernement étranger impose une taxe, un tarif ou une charge similaire à HOTDOCS dans le cadre de l'abonnement du Client au Logiciel HOTDOCS, le Client accepte d'être le seul responsable du paiement de ces frais.Sauf indication contraire, tous les frais mentionnés dans un bon de commande sont exprimés en dollars américains. Le Client s'engage à tenir à jour ses coordonnées, ses informations de facturation et les informations relatives à son compte bancaire ou à sa carte de crédit. Toute modification peut être effectuée en contactant [email protected]. En ce qui concerne les paiements effectués par le client, des frais de 35 dollars lui seront facturés pour tout paiement retourné, y compris, mais sans s'y limiter, tout chèque ou transaction de la chambre de compensation automatisée qui est considéré comme invalide en raison d'une insuffisance de fonds. Toute redevance due en vertu des présentes conditions et en retard de plus de 15 jours portera intérêt au taux d'un et demi pour cent par mois. En cas de défaillance, de non-paiement ou de rétrofacturation, le client est considéré comme étant en infraction.
5. Performance du logiciel -HOTDOCS fera tous les efforts raisonnables pour que les produits logiciels de HOTDOCS achetés par le Client fonctionnent conformément à la documentation publiée et aux guides d'aide à l'utilisateur applicables ("Base de connaissances") qui se trouvent sur le portail client de HOTDOCS, sous réserve que le Client remplisse les conditions minimales requises pour le système et effectue les paiements dans les délais impartis. En raison de l'évolution de la technologie et du marché, HOTDOCS peut apporter des modifications aux produits ou services qui composent l'abonnement au logiciel HOTDOCS du Client, ou à des composants particuliers de ces produits ou services (y compris, mais sans s'y limiter, l'arrêt d'un composant) de temps à autre, et fera des efforts raisonnables sur le plan commercial pour informer le Client de toute modification importante.
6. Base de connaissances -Chaque produit du logiciel HOTDOCS, sous réserve de la description du (des) service(s) acheté(s) dans le cadre de l'abonnement au logiciel HOTDOCS du Client, est fourni conformément à la base de connaissances applicable dont le lien figure ci-dessous (tous ces éléments sont incorporés dans le présent document par référence) :
Lorsque le client héberge des produits logiciels HOTDOCS dans des produits cloud, des conditions et exigences supplémentaires s'appliquent, telles que décrites dans les conditions cloud applicables.
7. Utilisation de Microsoft -Certains produits du logiciel HOTDOCS peuvent inclure l'utilisation de produits ou de services Microsoft. Lorsque la base de connaissances applicable décrit l'utilisation par le client de produits ou services Microsoft dans le cadre de l'abonnement au logiciel HOTDOCS, le client accepte que les conditions générales de Microsoft applicables à ces produits ou services s'appliquent (voir le sitehttps://www.microsoft.com/en-us/).
8. Support technique - Le support techniqueet le dépannage pour les problèmes signalés qui sont directement liés au(x) logiciel(s) HOTDOCS acheté(s) par le Client est inclus dans l'abonnement au logiciel HOTDOCS du Client, comme indiqué dans ce paragraphe, tant que le produit logiciel particulier est une version du logiciel qui a été publiée dans les douze (12) mois précédant la demande d'assistance. HOTDOCS n'est pas tenu de fournir un support technique ou de résoudre les problèmes concernant les applications tierces, les personnalisations, les intégrations avec des applications tierces, la connectivité internet ou le réseau local, l'infrastructure locale ou les postes de travail du Client, ou les problèmes causés par les utilisateurs, les agents ou les autres fournisseurs de technologie du Client. L'abonnement au logiciel HOTDOCS du Client comprend l'accès au support technique standard de HOTDOCS, pendant les heures d'ouverture du support technique pour chaque produit, situé dans la section FAQ de la base de connaissances de chaque produit à l'adresse https://success.mitratech.com/. En fonction de la nature du problème technique signalé, HOTDOCS peut entreprendre d'autres efforts de dépannage, qui peuvent inclure une assistance via la fonction de chat en direct, une réponse par e-mail à un ticket d'assistance créé par le Client, ou dans certains cas une assistance téléphonique directe, un partage d'écran à distance, et/ou un accès direct à la base de données, aux fichiers, aux logiciels ou à l'environnement du Client, ainsi que la prise par HOTDOCS de captures d'écran des utilisateurs du Client, l'ajout et/ou la suppression d'enregistrements (uniquement dans le but de diagnostiquer et de corriger le(s) problème(s) signalé(s))).Toute réponse d'assistance ou combinaison de celles-ci sera fournie à la seule discrétion de HOTDOCS. En demandant une assistance, le Client est réputé avoir accordé à HOTDOCS, à ses affiliés et à ses agents la permission d'utiliser toutes les méthodes d'assistance énumérées dans ce paragraphe.
9. Offres de support avancé -HOTDOCS peut proposer, et le Client peut acheter des offres de support avancé afin d'améliorer son expérience de l'Abonnement au Logiciel HOTDOCS. En cas d'achat, ces offres seront décrites dans un bon de commande séparé.
10. Services professionnels -Toute demande d'assistance technique, de services ou de livrables de la part de HOTDOCS qui sortent du cadre de l'assistance technique doit faire l'objet d'un engagement de services professionnels, fournis en régie par HOTDOCS et ses sociétés affiliées au taux horaire en vigueur. Tous ces services professionnels seront fournis conformément à un cahier des charges séparé ("SOW"), un accord séparé et distinct de l'abonnement au logiciel HOTDOCS du Client et régi par les présentes conditions générales.
Tous les services professionnels liés aux produits et services HotDocs (y compris, mais sans s'y limiter, les modifications, les personnalisations, la migration des données, l'importation des données et la formation) sont régis par les conditions relatives aux services professionnels énoncées à l'adresse https://mitratech.com/legal-notice/hotdocs-proservterms-us/ OU https://mitratech.com/legal-notice/hotdocs-proservterms-uk/. Lorsqu'un cahier des charges séparé ("SOW"), un accord distinct de l'abonnement ou des abonnements HotDocs du client, est créé pour ce travail, le SOW prévaudra sur les présentes conditions.
11. Données du Client -Toute information, y compris, mais sans s'y limiter, les données appartenant au Client ou à une tierce partie saisies par le Client dans un produit, un service ou un site web de HOTDOCS, sera désignée comme "Données du Client". Le client est seul responsable de l'exactitude, de la qualité, de l'intégrité, de la légalité, de la fiabilité, de l'adéquation et de la propriété de toutes les données du client.Par la présente, le Client accorde à HOTDOCS la permission, pendant la durée de son abonnement au logiciel HOTDOCS, de : (1) d'accéder aux données du client dans le but de remplir les obligations contractuelles que HOTDOCS a avec le client ; et (2) de compiler les données du client sous une forme anonyme ("Données agrégées"). HOTDOCS peut utiliser ces données agrégées dans le but de gérer les activités de HOTDOCS, de contrôler les performances du logiciel et/ou d'améliorer le logiciel. L'utilisation par HOTDOCS des données agrégées telle que décrite dans cette section n'entraînera aucune divulgation non autorisée des données du client, des informations confidentielles du client ou des informations personnelles identifiables des utilisateurs autorisés. Les données agrégées ne pourront pas être ré-identifiées. Toutes les données agrégées sont la propriété de HOTDOCS et rien dans les présentes ne doit être interprété comme interdisant à HOTDOCS d'utiliser les données agrégées à des fins commerciales et/ou opérationnelles. Le processus de collecte et de stockage des données agrégées sera mené de manière à préserver la nature confidentielle des données du client elles-mêmes. Le client déclare et garantit par la présente qu'il a fourni tous les avis nécessaires et appropriés et qu'il a obtenu tous les consentements, approbations et droits nécessaires et appropriés pour collecter, traiter, utiliser, stocker, améliorer et divulguer les données du client et permettre à HOTDOCS d'utiliser, de stocker, de divulguer et de traiter ces données du client comme prévu par les présentes conditions, y compris vers et depuis les utilisateurs lorsque cela est exigé par la loi applicable. Les données du client seront définitivement supprimées de tous les serveurs de HOTDOCS et des affiliés de HOTDOCS, des instances en nuage ou de tout autre espace de stockage potentiel trente (30) jours après l'expiration de l'abonnement au logiciel HOTDOCS du client.
12. Confidentialité -Les données duclient seront traitées comme des informations confidentielles. Sauf obligation légale, HOTDOCS ne divulguera pas les données du client ou leur contenu à des tiers sans l'accord écrit du client. De même, le Client ne divulguera aucune information relative à HOTDOCS, ou à ses produits ou services, qui soit est marquée comme étant confidentielle ou, compte tenu de son objet, pourrait raisonnablement être considérée comme étant de nature confidentielle, sans l'accord écrit de HOTDOCS. Les droits et obligations énoncés dans ce paragraphe ne s'appliquent pas aux : (i) aux informations connues du public ou relevant du domaine public avant leur divulgation ; (ii) aux informations connues du public et rendues généralement disponibles après leur divulgation sans action ou inaction du destinataire ; (ii) aux informations déjà en possession du destinataire, sans restriction de confidentialité ; (iv) aux informations obtenues par le destinataire auprès d'un tiers sans violation de la confidentialité ; et (v) aux informations développées de manière indépendante par le destinataire. HOTDOCS ne sera pas tenu responsable de la divulgation d'informations confidentielles si elle est faite en réponse à une ordonnance valide d'un tribunal ou d'une agence gouvernementale autorisée, à condition que, si possible, un préavis de cinq (5) jours soit donné au client.
13. Propriété intellectuelle - HOTDOCS et ses filiales détiennent tous les droits, titres et intérêts, y compris tous les droits de propriété intellectuelle liés à tous les produits et services de HOTDOCS, ainsi que toutes les suggestions, idées, demandes d'amélioration ou de développement, commentaires ou recommandations fournis par le Client concernant les produits et services. Le nom et les logos de HOTDOCS, ainsi que les noms de produits et les logos associés à tous les produits et services de HOTDOCS sont des marques déposées de HOTDOCS ou de ses affiliés. Le client conserve tous les droits, titres et intérêts relatifs à ses données.
14. Durée -Sauf indication contraire dans le Bon de commande, la durée de l'Abonnement HOTDOCS du Client commence à la date à laquelle le Client exécute le Bon de commande et se poursuit pour la durée minimale indiquée dans le Bon de commande correspondant exécuté par le Client ("Durée initiale").
SI L'UNE DES PARTIES NE FOURNIT PAS À L'AUTRE UNE NOTIFICATION ÉCRITE (CONFORMÉMENT AU PARAGRAPHE SUR LES NOTIFICATIONS CI-DESSOUS) AU MOINS SOIXANTE (60) JOURS AVANT L'EXPIRATION DE LA PÉRIODE INITIALE OU DE TOUTE PÉRIODE DE RENOUVELLEMENT ULTÉRIEURE, L'ABONNEMENT DU CLIENT AU LOGICIEL HOTDOCS SERA AUTOMATIQUEMENT RENOUVELÉ POUR UNE PÉRIODE DE DOUZE (12) MOIS ("PÉRIODE DE RENOUVELLEMENT"), SOUS RÉSERVE D'UNE AUGMENTATION DE PRIX MAXIMALE DE 15 % ("POURCENTAGE D'AJUSTEMENT DES PRIX"). TOUTEFOIS, SI AU MOMENT DU RENOUVELLEMENT AUTOMATIQUE, LE PRIX COURANT DU LOGICIEL EST PLUS ÉLEVÉ QUE LE PRIX APRÈS L'AJUSTEMENT DU PRIX EN POURCENTAGE, L'ABONNEMENT AU LOGICIEL PEUT ÊTRE RENOUVELÉ AU PRIX COURANT.
15. Utilisateurs -Chaque personne nommée ("Utilisateur") doit posséder une licence d'utilisation du logiciel HOTDOCS. L'utilisation simultanée d'une licence d'utilisateur par plus d'une personne est expressément interdite. Une licence d'utilisation fait partie de l'abonnement au logiciel HOTDOCS du client, et la licence d'utilisation ne peut être réattribuée à une autre personne que si l'utilisateur cesse de travailler pour le client ou au sein de l'organisation du client. Lorsqu'il est disponible ou proposé pour un produit particulier (en fonction du logiciel HOTDOCS et à la seule discrétion de HOTDOCS), le Client peut acheter un Utilisateur Flex. Un Utilisateur Flex a la même définition qu'un Utilisateur, sauf que le Client peut annuler une Licence d'Utilisateur Flex avec un préavis de trente (30) jours, sans frais de résiliation anticipée.
16. Non-sollicitation -Pendant la durée de validité du Logiciel HOTDOCS du Client, et pendant les 12 mois suivants, le Client s'engage à ne pas recruter, solliciter, ou inciter ou tenter d'inciter, directement ou indirectement, tout employé de HOTDOCS (ou de ses sociétés affiliées) ayant eu un contact direct avec le Client alors que cet employé agissait dans le cadre de ses fonctions au sein de HOTDOCS, à mettre fin à son emploi au sein de HOTDOCS. Le Client reconnaît que s'il enfreint ce paragraphe et que l'employé concerné quitte son emploi chez HOTDOCS, il sera difficile de déterminer les dommages réels. Sur la base de ce que les parties savent actuellement, elles conviennent qu'un montant égal à 100% du salaire annuel de l'employé concerné chez HOTDOCS est une estimation raisonnable des dommages et intérêts qui seraient dus si une violation de cette disposition se produisait à l'avenir et que l'employé concerné quittait son emploi chez HOTDOCS à la suite de cette violation. Le client reconnaît que le montant des dommages-intérêts est juste et raisonnable et qu'il ne constitue pas une pénalité dans un tel cas.
17. Suspension -HOTDOCS peut, à sa seule discrétion, suspendre l'abonnement du Client au Logiciel HOTDOCS si le compte du Client est en retard de 5 jours. Dans le cas où HOTDOCS suspend l'abonnement du Client au Logiciel HOTDOCS, l'accès du Client au Logiciel HOTDOCS applicable sera (selon le produit) soit interdit, soit rendu inopérant, et le Client n'aura pas la possibilité d'importer ou de manipuler des données dans le(s) programme(s). Si le client souhaite rétablir son abonnement au logiciel HOTDOCS, il doit mettre son compte à jour et payer des frais de réactivation de 250 $ ("frais de réactivation").
18. Résiliation par le client -Le client ne peut résilier son abonnement au logiciel HOTDOCS pour aucune raison autre qu'une violation substantielle des présentes conditions qui n'a pas été corrigée pendant soixante (60) jours à compter de la réception par HOTDOCS d'une notification de la violation présumée (la "période de correction"). Pour qu'une notification de violation substantielle soit considérée comme suffisante, le Client doit identifier l'obligation contractuelle spécifique qui a été violée par HOTDOCS, fournir des faits particuliers pour étayer l'allégation de violation, et doit coopérer avec HOTDOCS et lui donner accès afin que HOTDOCS puisse observer, reproduire et résoudre le problème signalé tout au long de la période de remédiation. Si, après avoir donné la notification requise d'une violation matérielle présumée, le Client refuse de permettre à HOTDOCS d'évaluer la nature de la violation présumée ou ne coopère pas aux efforts de HOTDOCS pour remédier à la violation présumée, HOTDOCS sera libéré de toute obligation de remédier à la violation présumée, et éliminera la possibilité pour le Client de résilier l'abonnement au logiciel HOTDOCS pour un motif valable (en ce qui concerne cette violation présumée). En cas de résiliation de l'abonnement au logiciel HOTDOCS (ou d'une partie de celui-ci, y compris le déclassement d'un compte) pour une raison autre qu'un motif valable, le client devra payer les frais de résiliation anticipée, qui seront égaux à toute partie restante non payée du paiement.
19. Résiliation par HOTDOCS -HOTDOCS peut résilier l'abonnement du Client au Logiciel HOTDOCS pour quelque raison que ce soit en donnant un préavis de trente (30) jours. En cas de résiliation par HOTDOCS en vertu de cette section, HOTDOCS remboursera toute partie non utilisée des frais prépayés par le Client pour l'abonnement au logiciel HOTDOCS pour la durée restante après la résiliation du logiciel. Pour les abonnements d'essai, à moins que le client ne s'abonne pas pour une durée complète, l'abonnement du client sera automatiquement résilié à la fin de l'essai.
20. Politique d'utilisation acceptable et équitable -En utilisant les produits et services de HOTDOCS ou en acceptant les présentes Conditions, le Client garantit et accepte la responsabilité de ce qui suit : (i) Le client n'utilisera pas les produits HOTDOCS à des fins illégales ; (ii) Le client n'utilisera pas les produits ou services HOTDOCS d'une manière qui enfreint les droits de propriété intellectuelle d'un tiers ; (iii) Le client n'attribuera pas plusieurs personnes nommées à une seule licence ; les licences sont vendues sur la base d'un "siège" ; (iv) Le Client n'utilisera pas d'API, d'intégration, de logiciel tiers, ou n'utilisera pas les produits et services de HOTDOCS d'une manière qui contourne l'obligation pour chaque individu d'avoir une licence, et HOTDOCS se réserve le droit de limiter l'utilisation des API si l'utilisation de ces API est jugée disproportionnée par rapport au nombre d'utilisateurs associés à l'abonnement au logiciel HOTDOCS du Client ; (v) Le Client n'utilisera pas d'API, d'intégration, de logiciel tiers, ou n'utilisera pas les produits et services de HOTDOCS de manière à extraire des données de tout produit HOTDOCS à des fins commerciales, y compris, mais sans s'y limiter, le "screen scraping" ou d'autres modes d'extraction (à moins que le tiers n'ait accepté, dans le cadre d'un accord de licence écrit avec HOTDOCS, d'avoir accès à l'extraction de données), (v) Le client ne doit pas accorder de licence, de sous-licence, de vente, de revente, d'utilisation en tant que service bureau, de transfert, de cession, de distribution ou d'utilisation ou d'exploitation commerciale du logiciel HOTDOCS au profit d'un tiers, sauf autorisation expresse de HOTDOCS dans le cadre d'un accord écrit mutuellement exécuté ; (vi) en ce qui concerne HotDocs Advance, le Client ne doit pas utiliser les API du Cloud pour le traitement par lots, que ce soit simultanément ou en succession rapide, sans l'accord écrit préalable de HOTDOCS ; (vii) en ce qui concerne HotDocs Advance, le Client n'utilisera pas la fonction "Entretiens clients" ou "Entretiens publics" pour ses employés, agents, affiliés, prestataires de services, collaborateurs ou toute personne ou entité qui accède de manière répétée aux entretiens HotDocs, à moins que cette personne ne soit un Utilisateur licencié, l'utilisation de ces entretiens en collaboration avec le même tiers pour des transactions répétées est donc strictement interdite (en l'absence d'une licence d'éditeur) ; (viii) Le client a le droit légal, en tant que responsable du traitement des données, de fournir ses données à HOTDOCS pour qu'il les traite ; (ix) Le client ne doit pas désassembler, décompiler, faire de l'ingénierie inverse, copier, reproduire, modifier ou créer des œuvres dérivées des produits ou services de HOTDOCS ; (x) Le client ne doit pas permettre à des personnes extérieures à l'organisation du client d'utiliser les produits ou services de HOTDOCS sans une licence d'éditeur (cette interdiction n'inclut pas l'utilisation d'interviews publiques) ; (xi) Le client ne doit pas revendre ou facturer à des tiers l'utilisation des produits ou services de HOTDOCS (cette interdiction inclut mais n'est pas limitée à des interviews externes ou publiques) ; (xii) Le client ne doit pas utiliser les produits ou services de HOTDOCS de manière frauduleuse ; (xiii) Le client doit utiliser le logiciel HOTDOCS en conformité avec toutes les lois applicables ; (xiv) Le client doit rapidement informer HOTDOCS de toute violation de cette politique d'utilisation acceptable et équitable ou de toute autre violation par le client de ces conditions ; (xv) Le client n'est pas un employé, un associé, un contractant, un agent ou une autre partie liée à un concurrent de HOTDOCS.
21. Publicité - HOTDOCS peut présenter le Client comme un client de HOTDOCS et peut utiliser le nom et le logo de la société du Client sur les sites Internet de HOTDOCS et dans le contenu promotionnel de HOTDOCS conformément aux directives de marque du Client ou à la documentation connexe si elle est fournie par le Client. HOTDOCS bénéficiera d'un droit et d'une licence révocables, non exclusifs, non sous-licenciables, non transférables et libres de droits (la "Licence de marque") pour utiliser, afficher et reproduire le nom, le logo, les marques commerciales et les marques de service de cette partie (les "Marques"). HOTDOCS reconnaît que la marque du client est et restera la propriété exclusive du client. Le client peut se retirer de cette disposition en envoyant un courriel à l'adresse suivante [email protected].
22. Exclusion de garantie -HOTDOCS s'efforce de faire en sorte que tous les produits et services qui composent l'abonnement au logiciel HOTDOCS du CLIENT fonctionnent sans problème et en toute sécurité, mais le CLIENT reconnaît qu'il utilise ces produits et/ou services à ses risques et périls. HOTDOCS FOURNIT LES PRODUITS ET SERVICES QUI CONSTITUENT L'ABONNEMENT DU CLIENT AU LOGICIEL HOTDOCS EN L'ÉTAT, SANS AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON. HOTDOCS NE GARANTIT PAS QUE LES PRODUITS ET/OU SERVICES QUI CONSTITUENT L'ABONNEMENT AU LOGICIEL HOTDOCS DU CLIENT FONCTIONNERONT TOUJOURS SANS PERTURBATIONS, RETARDS OU IMPERFECTIONS.
HOTDOCS DÉCLINE EN OUTRE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE DE FONCTIONNEMENT DES PRODUITS HOTDOCS LORSQU'ILS SONT INTÉGRÉS OU COMBINÉS AVEC DES PRODUITS LOGICIELS DE TIERS, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES PRODUITS MICROSOFT.
HOTDOCS NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION SELON LAQUELLE L'UTILISATION PAR LE CLIENT D'UN PRODUIT LOGICIEL DE HOTDOCS SERA CONFORME AUX EXIGENCES LÉGALES D'UNE JURIDICTION PARTICULIÈRE.LE CLIENT EST SEUL RESPONSABLE DE DÉTERMINER SI L'UTILISATION DU LOGICIEL HOTDOCS APPLICABLE EST CONFORME AUX LOIS ET RÉGLEMENTATIONS DE TOUTE JURIDICTION À LAQUELLE LE CLIENT PEUT ÊTRE SOUMIS.
23. Limitation de responsabilité -A L'EXCEPTION DE TOUTE COPIE ET/OU DISTRIBUTION NON AUTORISÉE DE TOUT PRODUIT ET/OU SERVICE COMPRIS DANS L'ABONNEMENT AU LOGICIEL HOTDOCS DU CLIENT PAR LE CLIENT, AUCUNE PARTIE NE SERA RESPONSABLE ENVERS L'AUTRE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS, SPÉCIAUX, EXEMPLAIRES OU PUNITIFS (Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES LIÉS À LA PERTE DE BÉNÉFICES COMMERCIAUX, PERTE D'OPPORTUNITÉS COMMERCIALES, INTERRUPTION D'ACTIVITÉ, PERTE DE BONNE VOLONTÉ, ATTEINTE À LA RÉPUTATION COMMERCIALE, PERTE D'INFORMATIONS COMMERCIALES, ARRÊT DE TRAVAIL, PERTE DE DONNÉES, PANNE OU DYSFONCTIONNEMENT INFORMATIQUE, OU TOUTE AUTRE PERTE PÉCUNIAIRE DE CE TYPE), QUE CE SOIT SUR LA BASE D'UN CONTRAT, D'UNE GARANTIE, D'UN DÉLIT CIVIL OU AUTRE, MÊME SI L'AUTRE PARTIE A ÉTÉ INFORMÉE DE L'ÉVENTUALITÉ DE TELS DOMMAGES. EN AUCUN CAS, LA RESPONSABILITÉ TOTALE ET CUMULÉE DE HOTDOCS ENVERS LE CLIENT POUR TOUTE RÉCLAMATION DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT RÉSULTANT DE OU LIÉE À L'ABONNEMENT DU CLIENT AU LOGICIEL HOTDOCS, AUX PRÉSENTES CONDITIONS OU À TOUT ACTE OU OMISSION DE HOTDOCS, NE DÉPASSERA L'ÉQUIVALENT DES FRAIS RÉCURRENTS SEMESTRIELS (MRC). DE MÊME, À L'EXCEPTION DES RÉCLAMATIONS DÉCOULANT DE LA COPIE OU DE LA DISTRIBUTION NON AUTORISÉE DES PRODUITS ET/OU SERVICES COMPOSANT L'ABONNEMENT AU LOGICIEL HOTDOCS DU CLIENT, LA RESPONSABILITÉ TOTALE, AGRÉGÉE ET CUMULÉE DU CLIENT ENVERS HOTDOCS POUR LES RÉCLAMATIONS DÉCOULANT DE L'ABONNEMENT AU LOGICIEL HOTDOCS DU CLIENT OU DES PRÉSENTES CONDITIONS NE DÉPASSERA PAS LES FRAIS DE RÉSILIATION ANTICIPÉE (TELS QUE DÉFINIS CI-DESSUS). L'OBJECTIF ESSENTIEL DE CETTE DISPOSITION EST DE LIMITER LA RESPONSABILITÉ POTENTIELLE DES PARTIES DÉCOULANT DE CET ACCORD. LES PARTIES RECONNAISSENT QUE LES LIMITATIONS ÉNONCÉES DANS LE PRÉSENT PARAGRAPHE FONT PARTIE INTÉGRANTE DU MONTANT DES FRAIS FACTURÉS DANS LE CADRE DE LA MISE À DISPOSITION DE L'ABONNEMENT AU LOGICIEL HOTDOCS DU CLIENT ET QUE, SI HOTDOCS DEVAIT ASSUMER TOUTE AUTRE RESPONSABILITÉ QUE CELLE ÉNONCÉE DANS LES PRÉSENTES, CES FRAIS SERAIENT NÉCESSAIREMENT FIXÉS À UN NIVEAU BEAUCOUP PLUS ÉLEVÉ. CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITE S'APPLIQUE EGALEMENT AUX RECLAMATIONS LIEES AUX LOGICIELS DE TIERS ET A LEURS PROPRIETAIRES ET FOURNISSEURS.
24. Indemnisation -Le Client devra indemniser, dégager de toute responsabilité et défendre HOTDOCS et ses directeurs, cadres, employés, agents, actionnaires, filiales et affiliés (collectivement "les parties indemnisées par HOTDOCS") contre toutes les réclamations, demandes, actions, poursuites, dommages, responsabilités, pertes, règlements, jugements, coûts et dépenses (y compris, mais sans s'y limiter, les frais et honoraires raisonnables d'un avocat), qu'il s'agisse ou non d'une réclamation d'un tiers, qui découle ou est liée à (1) toute violation d'une déclaration ou d'une garantie du Client contenue dans les présentes Conditions, (2) toute violation d'un engagement ou d'une autre obligation ou devoir du Client en vertu des présentes Conditions ou de la loi applicable, et (3) toute violation des lois applicables en matière de protection de la vie privée causée par des erreurs ou des omissions du Client. HOTDOCS s'engage à indemniser, dégager de toute responsabilité et défendre le Client et ses directeurs, cadres, employés, agents, actionnaires, filiales et affiliés (collectivement "Parties indemnisées par le Client") contre toute réclamation, demande, action, poursuite, dommage, responsabilité, perte, règlement, jugement, coûts et dépenses (y compris, mais sans s'y limiter, les frais et honoraires raisonnables d'avocat), impliquant une réclamation selon laquelle les produits du Logiciel HOTDOCS enfreignent les droits de propriété intellectuelle d'un tiers, sauf si le comportement du Client est à l'origine de l'infraction alléguée.
25.Cession -Le client ne doit pas, directement ou indirectement, céder, transférer, transmettre, mettre en gage, grever ou disposer de quelque manière que ce soit de tout droit ou obligation en vertu des présentes conditions sans le consentement écrit préalable de HOTDOCS, lequel consentement ne sera pas refusé de manière déraisonnable. Toute cession effectuée sans le consentement de HOTDOCS est nulle et sans effet. HOTDOCS peut céder ou transférer tout droit ou obligation en vertu des présentes conditions sans l'accord écrit préalable du client. Dans le cas d'une telle cession, HOTDOCS fera des efforts raisonnables pour informer le client de cette transaction.
26. Lutte contre les pots-de-vin -HOTDOCS a mis en place une politique de lutte contre les pots-de-vin et la corruption. HOTDOCS doit maintenir et respecter cette politique. HOTDOCS fournira une copie de la politique anti-corruption en vigueur sur demande.
27. Divisibilité -Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, la validité, la légalité et l'applicabilité des autres dispositions ne seront en aucun cas affectées ou compromises.
28. Intégration -Les présentes conditions, la base de connaissances et le(s) bon(s) de commande correspondant(s) signé(s) par le client (qui sont incorporés par référence) constituent l'intégralité de l'accord relatif à l'objet des présentes et remplacent tous les accords, discussions et ententes antérieurs entre eux, qu'ils soient oraux ou écrits, relatifs à l'objet des présentes. Les présentes conditions remplacent toute édition antérieure des conditions générales ou des accords de licence d'utilisateur final concernant les produits logiciels HOTDOCS.
29. Loi applicable -Lorsque la loi applicable le permet, le CLIENT et HOTDOCS conviennent que chaque partie ne peut porter plainte contre l'autre partie qu'à titre individuel et non en tant que plaignant ou membre d'un groupe dans le cadre d'une action collective ou représentative. AUCUN ARBITRE OU JUGE NE PEUT CONSOLIDER LES RÉCLAMATIONS DE PLUS D'UNE PERSONNE EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS CONTRE L'UNE OU L'AUTRE DES PARTIES AU PRÉSENT ACCORD SANS LE CONSENTEMENT ÉCRIT DES DEUX PARTIES.
Si l'abonnement au logiciel HOTDOCS du client a été acheté auprès d'Abacus Data Systems, Inc. les présentes conditions, tout bon de commande correspondant exécuté par le client, et toute réclamation découlant de ou liée à ces conditions (y compris tout litige, acte ou omission non contractuel, ou toute réclamation contractuelle, délictuelle ou autre), seront interprétés conformément aux lois de l'État du Texas, sans tenir compte des dispositions relatives aux conflits de lois. Le client et HOTDOCS acceptent irrévocablement la compétence exclusive des tribunaux d'État ou fédéraux du comté de Travis, au Texas. Aucune des parties n'intentera d'action en justice plus de deux ans après la survenance de la cause de l'action. Le client et HOTDOCS conviennent en outre qu'à titre de condition préalable à l'introduction de toute action en justice, les parties doivent participer à une médiation non contraignante à San Diego, en Californie, devant un tiers neutre de JAMS, les parties partageant à parts égales les coûts de cette médiation. Si les parties ne parviennent pas à se mettre d'accord sur le choix d'un neutre du JAMS, celui-ci sera sélectionné par le JAMS à sa seule discrétion. La procédure de médiation est engagée par la partie lésée qui soumet l'affaire à la médiation directement au JAMS, après avoir notifié à l'autre partie son intention d'engager une médiation.
Si l'abonnement au logiciel HOTDOCS du Client a été acheté auprès d'AbacusNext International, Ltd, les présentes conditions et tout bon de commande correspondant exécuté par le Client, ainsi que toute réclamation découlant de ou liée à ces conditions (y compris tout litige ou réclamation non contractuel), seront régis et interprétés conformément aux lois de l'Angleterre et du Pays de Galles. Chacune des parties se soumet irrévocablement, à toutes fins utiles (y compris les litiges ou réclamations non contractuels), à la compétence exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.
30. Partiegagnante -En cas de litige découlant de ou lié à l'abonnement au logiciel HOTDOCS du client, aux présentes conditions, à tout bon de commande correspondant exécuté par le client et/ou à l'abonnement au logiciel HOTDOCS du client, la partie gagnante aura le droit de récupérer auprès de la partie non gagnante tous les coûts et dépenses associés à ces procédures, y compris les frais d'avocat raisonnables. Aux fins de cette disposition, si une affaire est déposée dans un lieu autre que celui spécifié dans la section relative à la loi applicable, et que l'affaire est rejetée pour cause de lieu inapproprié, la partie qui n'a pas déposé l'action sera considérée comme la partie gagnante dans cette action.
31. Mises à jour/modifications des services et des conditions -En raison de l'évolution de la technologie et du marché, HOTDOCS peut apporter des modifications aux produits ou services qui composent l'abonnement au logiciel HOTDOCS du Client ou à des composants particuliers de ces produits ou services (y compris, mais sans s'y limiter, l'arrêt d'un composant) de temps à autre et fera des efforts commercialement raisonnables pour informer le Client de toute modification matérielle. Une telle modification ne sera pas considérée comme une violation de la garantie du logiciel, et le client accepte que HOTDOCS ne soit pas responsable envers le client pour de telles modifications. HOTDOCS se réserve le droit d'interrompre l'abonnement au logiciel HOTDOCS d'un client à la fin de la période d'abonnement en cours du client. De même, HOTDOCS se réserve le droit de mettre à jour, d'amender ou de modifier régulièrement les présentes Conditions. Au moins 30 jours avant la date d'entrée en vigueur, HOTDOCS informera le client par e-mail de ces changements, et un nouveau document de conditions sera publié surhttp://www.mitratech.com/hotdocs-terms-and-conditions. La poursuite de l'utilisation des services par le client après ces 30 jours vaudra consentement aux conditions modifiées.
32. Notifications -Toutes les notifications adressées au Client dans le cadre des présentes Conditions d'Utilisation seront réputées avoir été faites lorsqu'elles auront été envoyées par courrier électronique à l'adresse indiquée dans la Commande de Services. Tous les avis adressés à HOTDOCS en vertu des présentes Conditions seront réputés avoir été donnés lorsqu'ils auront été envoyés par courrier électronique à l'adresse [email protected].
33. Addendum sur le traitement des données ; politique de confidentialité -L'addendum sur le traitement des données et la politique de confidentialité figurant à l'adresse suivante https://www.mitratech.com/privacy-policy sont expressément incorporés aux présentes Conditions par référence.
34. Tenue des registres ; droit d'audit -Pendant la durée de l'abonnement du Client au Logiciel HOTDOCS (et pendant un an après l'expiration de la Durée), le Client doit tenir des registres complets, précis et détaillés concernant le nombre, l'emplacement et l'identité de tous les utilisateurs, les serveurs et les installations du Logiciel HOTDOCS. Sur notification écrite préalable, HOTDOCS ou son représentant autorisé peut procéder à un audit des utilisateurs du Client et des installations du logiciel HOTDOCS. A la discrétion de HOTDOCS, cet audit peut être effectué dans les locaux du Client ou à distance. A l'issue de l'audit, si HOTDOCS détermine que le Client utilise ou a utilisé son logiciel de manière non autorisée (par exemple en dépassant le nombre d'utilisateurs autorisé), le Client reconnaît et accepte qu'une augmentation des frais s'appliquera au prix courant de l'abonnement au logiciel HOTDOCS du Client, avec effet immédiat et rétroactif au début de la durée de l'abonnement au logiciel HOTDOCS du Client, et que le montant total dû sera amorti sur le reste de la durée de l'abonnement au logiciel HOTDOCS du Client.
35. Contrôle des exportations - Les produits logiciels de HOTDOCS sont soumis aux lois américaines et étrangères sur le contrôle des exportations. Le Client ne doit pas expédier, transférer, exporter ou réexporter les produits logiciels de HOTDOCS dans un pays quelconque, ni les utiliser d'une manière interdite par la loi ou les règlements des États-Unis sur l'administration des exportations ou par toute autre loi, restriction ou règlement applicable.
36. Affiliés - Les affiliés de HotDocs peuvent inclure des filiales, des sous-traitants et des sous-processeurs. HotDocs peut sous-traiter tout travail en vertu des présentes conditions générales à tout tiers ou affilié sans le consentement écrit préalable du client. Sous réserve de la clause de limitation de responsabilité ci-dessus, HotDocs reste responsable des actes de performance et des omissions de tout sous-traitant ou affilié.
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Voir les versions précédentes : 6 juin 2024, 27 février 2025
