Hace más de veinte años, las solicitudes en papel eran la única forma de conseguir trabajo. Pero atrás quedaron los días en que había que conducir con una pila de solicitudes que había que entregar en mano; como todo en el mundo, la mayoría de las empresas han digitalizado el proceso. Pero sigue habiendo muchos puntos dentro del proceso de contratación que desaniman a los solicitantes que trabajan por horas.
La mayoría de los trabajadores por horas han crecido con la tecnología moderna, por lo que están acostumbrados a trabajar digitalmente y esperan que la comunicación sea móvil. Al haber crecido con acceso a internet, las generaciones Millennial y Gen Z a menudo esperan respuestas inmediatas, por lo que tienden a elegir al empleador que les responde rápidamente y tiene un proceso de solicitud simplificado.
Pero odian las llamadas telefónicas. estudios muestran que el 75% de los Millennials evita las llamadas telefónicas y el 81% se pone ansioso al hacer una llamada - e incluso el correo electrónico no es lo suficientemente rápido a veces.
La mejor forma de llegar a los candidatos por horas en el siglo XXI es mediante mensajes de texto.
Se ha demostrado que:
- El 88% de los trabajadores por hora prefiere enviar mensajes de texto
- El 98% de los mensajes de texto se leen, frente al 20% de los correos electrónicos.
- Los mensajes de texto reciben una respuesta 10 veces más rápida que las llamadas telefónicas o los correos electrónicos.
Además, piense en todo el tiempo que los responsables de contratación pierden yendo y viniendo con los candidatos para programar entrevistas, enviar recordatorios, hacer un seguimiento del papeleo... la lista es interminable.
En resumen, el candidato perderá interés si no respondes a tiempo, pero hoy en día los responsables de contratación no tienen tiempo para implicar a los candidatos.
La respuesta es Comunicaciones de texto, una función que permite a los responsables de contratación rápidamente con los candidatos para mantener su interés y reducir las entrevistas fantasma.. Durante el proceso de incorporación, es fácil notificar a los recién contratados los documentos que faltan o ponerles al día sobre las últimas políticas y procedimientos.
Las comunicaciones de texto eficaces están integradas en una plataforma de gestión del talento e incluyen:
- Mensajes de texto directamente en la plataforma para que los responsables de contratación no tengan que utilizar sus teléfonos personales.
- La posibilidad de ver si el candidato ha leído el mensaje
- Recordatorios que se pueden programar para enviarlos a varias personas a la vez
- Funciones de cumplimiento de la normativa, como pista de auditoría de las comunicaciones, Opt-In/Opt-Out y verificación del número de teléfono.
- Plantillas y campañas para ahorrar aún más tiempo
¿Qué resultados puede esperar con Text Communications?
- El tiempo medio de contratación disminuyó un 21 para los clientes de TalentReef que utilizan comunicaciones de texto
- 98% de entregabilidad y los clientes de TalentReef han obtenido hasta un 83% de respuesta de los candidatos
"Estamos invirtiendo mucho tiempo en el desarrollo de SMS y notificaciones automatizadas que permitirán a nuestros clientes interactuar rápidamente con los candidatos y seguir el historial de su comunicación con cada uno de ellos. El primer paso de esa inversión es añadir funcionalidades que permitan a los responsables de contratación enviar mensajes SMS directamente a los candidatos a través de la plataforma TalentReef", explicó el vicepresidente sénior de gestión de productos, Adam Seubert, cuando Text Communicationsse lanzaron en 2021.
Compruebe cómo las Comunicaciones por Texto de TalentReef pueden acelerar su proceso de contratación.
Nota de la Redacción: Este artículo se publicó originalmente en TalentReef.com. En agosto de 2022, Mitratech adquirió el Sistema Avanzado de Seguimiento de Candidatos, TalentReef. El contenido se ha actualizado desde entonces para incluir información alineada con nuestras ofertas de productos, cambios en la normativa y cumplimiento.
