Invertir en su proceso de contratación con la solución de investigación de antecedentes de Mitratech
Plains Commerce Bank es más que una simple institución financiera. Como vecino, socio y colaborador, se dedica a construir una comunidad más fuerte, desde saludos amistosos hasta inversiones locales.
Este tipo de cultura requiere una inversión significativa y comienza con las personas que se contratan. Plains Commerce Bank sabía que necesitaba un socio que compartiera estos mismos valores.
Entra Mitratech: un proveedor de verificación de antecedentes que transformó nuestro proceso de contratación respetando su compromiso con un servicio personalizado y orientado a la comunidad.
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- Aceleraron sus tiempos de respuesta en más de un 70 %.
El coste de un proceso de selección ineficaz
Contratar al talento adecuado es importante en general, pero en el sector de los servicios financieros es imprescindible. Sin él, se expone a su organización, a sus clientes y a sus activos a riesgos. Sin embargo, a pesar de su importancia, la verificación de antecedentes puede suponer un obstáculo importante y una fuente de ineficiencias debido a:
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- Ahogados en la introducción de datos: Los equipos de RR. HH. se ven abrumados por la tediosa tarea de introducir datos manualmente en los sistemas de selección de proveedores, lo que les resta un tiempo muy valioso para iniciativas estratégicas.
- Un cuello de botella que consume mucho tiempo: el proceso de introducir manualmente los datos de los candidatos, que requiere mucho tiempo, dificulta la eficiencia y ralentiza todo el proceso de contratación.
- Contrataciones retrasadas, crecimiento retrasado: Los largos plazos de verificación de antecedentes, que a menudo superan una semana, obstaculizan el proceso de incorporación y dificultan el crecimiento empresarial.
- Clientes frustrados, equipos con falta de personal: Los retrasos prolongados en la verificación de antecedentes no solo frustran a los clientes, sino que también dejan a los equipos de RR. HH. con falta de personal, lo que compromete el servicio al cliente.
- Falta de transparencia: Sin actualizaciones en tiempo real, los equipos de RR. HH. tienen dificultades para proporcionar plazos precisos a los responsables de contratación y a los candidatos, lo que genera frustración e incertidumbre.
- Navegando por la niebla de las verificaciones de antecedentes: La falta de visibilidad en tiempo real del estado de las verificaciones de antecedentes dificulta el seguimiento del progreso y la planificación adecuada.
Por qué la selección es fundamental para las instituciones financieras
Para instituciones financieras como Plains Commerce Bank, la confianza y el cumplimiento normativo son fundamentales en todo lo que hacen. Realizar verificaciones exhaustivas de antecedentes es un paso esencial para proteger a los clientes, su reputación y sus activos.
He aquí por qué es tan importante contar con un proceso de selección sólido:
- Mitigación de riesgos: Las instituciones financieras manejan información personal y financiera confidencial. Las verificaciones de antecedentes garantizan que se contrate a personas de confianza que cumplan con los más altos estándares de integridad y cumplimiento.
- Mantenimiento del cumplimiento normativo: El sector financiero está muy regulado, y no realizar las comprobaciones de antecedentes adecuadas puede acarrear sanciones graves. Un proceso de selección exhaustivo le ayuda a cumplir con las normativas federales y estatales, protegiendo así sus operaciones.
- Preservar la confianza de los clientes: Los clientes eligen Plains Commerce Bank porque conocen y confían personalmente en ellos para gestionar sus finanzas. Al examinar minuciosamente a sus empleados, mantienen el alto nivel de confianza que la comunidad espera y merece.
Mejores prácticas para la selección en instituciones financieras
Verificación de antecedentes, especialmente para instituciones financieras. Estas son algunas estrategias que hemos visto que funcionan bien:
La integración elimina o reduce significativamente la introducción manual de datos, lo que ahorra tiempo y reduce el riesgo de errores humanos. La automatización es clave para agilizar el proceso y mantener la integridad de los datos.
Busque un proveedor de servicios de selección que mantenga una verdadera transparencia en sus plazos de entrega y le mantenga plenamente informado. Esto nos permite mantener informados a los responsables de contratación y a los candidatos, mejorando la experiencia general de todos los involucrados.
Si bien la velocidad es importante, la precisión y la minuciosidad son innegociables. Hemos descubierto que el proceso de Mitratech reduce nuestro tiempo de respuesta —en este ejemplo, en un 70 %— sin sacrificar la calidad de las verificaciones.
Libere la eficiencia de RR. HH. con las soluciones de cumplimiento normativo en materia de recursos humanos de Mitratech.
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