Meilleures pratiques et conseils d'experts pour rassembler vos systèmes disparates en vue d'une approche plus intégrée de la GRC.
Une solide stratégie de gouvernance, de risque et de conformité (GRC) est essentielle pour que les organisations puissent se conformer aux exigences réglementaires, gérer efficacement les risques et maintenir l'intégrité opérationnelle. Les cyber-risques augmentent de façon exponentielle ; septembre 2023 a connu un record annuel de 3,8 MILLIONS d'enregistrements compromis, portant le total de l'année à 4,5 MILLIARDS. En conséquence, la gouvernance de l'IA évolue et se déplace, et notre dépendance à l'égard des systèmes tiers augmente (et avec un écosystème plus large de fournisseurs vient un risque plus important). Les entreprises ne sont plus en mesure de "suivre" avec des approches fragmentaires de la GRC.
Un cadre GRC intégré désigne un système ou un cadre unifié et cohésif qui combine divers composants, outils ou technologies en une solution unique et complète. L'objectif d'une plateforme intégrée est d'harmoniser les processus, d'améliorer l'efficacité et de fournir une expérience transparente en reliant des éléments ou des fonctions disparates qui pouvaient auparavant fonctionner de manière indépendante.
Voici 25 conseils et outils à prendre en compte dans l'élaboration de votre cadre de GRC intégré.
Intégrer votre approche à votre pile technologique
70 % des organisations déclarent avoir une stratégie d'intégration et de collaboration en matière de GRC. Mais cela signifie-t-il que leur cadre de GRC comporte une approche intégrée ?
- Chaque fois que votre équipe est confrontée à un nouveau défi dans le domaine de la GRC, demandez-vous d'abord si vos plates-formes actuelles peuvent s'y adapter, se configurer en conséquence, ou si le fait de travailler avec un fournisseur connu vous ouvrira de nouvelles possibilités
- Créer un inventaire consolidé de la gestion des risques avec des fonctionnalités intuitives telles que des widgets de tableau de bord intégrés et un contrôle d'accès entre les unités opérationnelles.
- Intégrer les capacités et les données dans les domaines de la confidentialité des données, de l'informatique, de la gestion des risques liés aux tiers et de la gestion des risques liés à la cybersécurité.
- Soutenir la communication interfonctionnelle à travers vos produits GRC en veillant à ce que vos outils soient évolutifs, quel que soit le nombre d'équipes ou d'utilisateurs nécessaires.
- Fournir une vue holistique à 360 degrés des risques et des contrôles (comme SOC et NIST) à partir d'un tableau de bord centralisé - de sorte que vous puissiez établir des rapports sur plusieurs cadres en même temps.
Garder une longueur d'avance sur l'évolution de la réglementation
La conformité réglementaire étant plus que jamais interconnectée et étendue au-delà des frontières, les entreprises doivent être prêtes à répondre aux risques auxquels elles sont confrontées, ainsi que leurs fournisseurs. Et aux vendeurs de leurs vendeurs. Votre cadre GRC doit comporter des politiques permettant de suivre l'évolution de votre réseau de fournisseurs étendu, en rassemblant les informations sur vos fournisseurs de grande envergure en un seul endroit et sous votre contrôle.
En réalité, si votre entreprise n'a pas mis en place une politique de conformité des fournisseurs pour contrôler les risques liés aux tiers et aux tiers intermédiaires, vous vous exposez aux coûts et aux risques imprévus liés à la non-conformité.
Une pile technologique GRC intégrée comprendra des outils qui :
- Suivre l'évolution des réglementations et comprendre comment et où vous êtes responsable - par exemple, même si le siège de votre entreprise se trouve dans un endroit qui n'est pas soumis à certaines réglementations, vous êtes également responsable des réglementations en vigueur dans tous les endroits où vous exercez vos activités.
- Vous permettre de rester en conformité en vous donnant les moyens de vous assurer que vos fournisseurs, partenaires et autres tiers respectent vos politiques et procédures internes.
Quelques conseils pour renforcer votre conformité aux nouvelles réglementations :
- Créer un processus de hiérarchisation pour classer les fournisseurs en fonction de leur potentiel de risque (un fournisseur qui traite quotidiennement des données confidentielles ou sensibles, par exemple, serait considéré comme présentant un risque élevé).
- Mettre en place les contrôles appropriés pour chaque fournisseur en fonction de sa position dans le processus d'échelonnement.
- Définir une cadence pour la relation avec le fournisseur - pour les fournisseurs à haut risque (comme un fournisseur de guichets automatiques, par exemple), il doit y avoir une relation étroite dans laquelle vous vous retrouvez régulièrement.
Préparez-vous à gouverner l'IA :
L'IA générative est apparue comme un nouvel outil pour aider les entreprises à respecter la conformité, mais bien qu'elle présente un grand potentiel, il faudra l'encadrer pour la rendre sûre.
Les organisations doivent tenir compte des normes de conformité pertinentes pour garantir une utilisation sûre et responsable. 34 % des entreprises utilisent actuellement l'IA, un chiffre qui ne cesse de croître, tandis que 42 % supplémentaires explorent l'IA.
Les meilleures pratiques en matière de conformité à l'IA générative sont les suivantes :
- Respecter les normes de traitement et de stockage responsables des données
- Toujours expliquer l'origine et les limites du contenu généré
- Évaluer minutieusement les fournisseurs d'IA générative
- Procéder régulièrement à des évaluations des risques et à des audits
- Sensibiliser les utilisateurs et les parties prenantes
En gardant ces bonnes pratiques à l'esprit, n'oubliez pas de rechercher un outil - intégré dans votre pile technologique GRC - qui puisse soutenir votre cadre d'IA. Vous devez être en mesure de répondre "oui" lorsqu'on vous demande si vous avez mis en place une politique de gouvernance efficace, mesurable et défendable.
Votre plateforme GRC doit fournir
- Un inventaire unique et centralisé des technologies d'IA et de ML au sein de votre entreprise.
- Évaluation personnalisable et cohérente du risque de l'IA par rapport à l'appétit pour le risque des entreprises
- Visibilité totale de la validation et des tests de l'IA
- Contrôle complet des versions et des modifications avec transparence de l'évaluation par les pairs - en particulier lorsque l'on n'est pas sous le contrôle de l'informatique.
- Capacités de balayage technique pour garantir l'exhaustivité de l'inventaire de l'IA
Intégrez la longévité dans votre gestion des risques de l'EUC
Afin de centraliser et de rationaliser votre cadre GRC, vous devez non seulement gérer vos risques connus, mais aussi les risques cachés dans les applications qui se développent au sein de votre organisation. La gestion des risques liés à l'informatique de l'utilisateur final s'inscrit dans le cadre de vos objectifs plus larges en matière d'informatique parallèle et d'applications cachées qui ne relèvent pas de la compétence de votre équipe informatique.
(EUC) peut sembler insurmontable, surtout si l'on tient compte de la surveillance réglementaire croissante à laquelle les organisations sont confrontées aujourd'hui. Mais ne pas mettre en œuvre les bons contrôles EUC et ne pas fournir de preuves de ces contrôles rend votre entreprise vulnérable aux risques.
Pour relever ces défis, chaque organisation devrait établir un cadre normalisé pour identifier, atténuer et gérer les risques liés à l'UE par le biais de contrôles efficaces et de décisions stratégiques.
L'un des aspects essentiels de la gestion des risques liés à l'EUC est la tenue d'un inventaire complet de l'EUC. Cet inventaire joue un rôle essentiel dans la maintenance proactive, l'atténuation des risques et les efforts de mise en conformité.
Votre inventaire EUC doit
- Capturer tous les EUC de votre entreprise
- Saisir des métadonnées pour calculer l'importance de chaque EUC en termes de risque et d'impact financier, réglementaire, opérationnel ou de réputation.
- disposer de flux de travail intégrés pour faciliter la mise à jour et le contrôle continu de vos EUC en fonction de leur importance relative/du niveau qui leur a été attribué
- Fournir des contrôles et des preuves de ces contrôles
- Utiliser une combinaison d'attestation manuelle et de découverte formalisée pour attester en permanence de la validité de l'inventaire.
L'intégration des capacités et des données dans différents domaines tels que la confidentialité des données, l'informatique, la cybernétique et la gestion des risques des tiers permet d'obtenir une vue d'ensemble des risques, des vulnérabilités et des incidents afin de faciliter la prise de décisions éclairées en matière de gouvernance, de risques et de conformité. Une approche intégrée permet non seulement d'améliorer les processus de prise de décision, mais aussi de garantir une amélioration continue.
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