Le recrutement mobile est très important. En effet, le mobile occupe une place prépondérante. Les gens utilisent leurs appareils mobiles pour faire leurs achats, discuter et même rechercher un emploi. En réalité, 54 % des candidats âgés de 44 à 54 ans utilisent leur appareil mobile pour rechercher un emploi et 78 % des candidats déclarent qu'ils postuleraient à un emploi depuis leur smartphone.
Le recrutement de candidats via mobile est un moyen intelligent et efficace d'attirer des talents. Il aide les entreprises à trouver les bonnes personnes pour pourvoir leurs postes en élargissant leur champ de recherche par rapport aux candidatures traditionnelles. Il permet également aux candidats de postuler rapidement à des emplois sur une plateforme facile à utiliser.
Cela dit, de nombreuses entreprises ne parviennent pas à exploiter pleinement le potentiel du recrutement mobile. Certaines commettent même des erreurs flagrantes, ce qui se traduit par un gaspillage de ressources et des occasions manquées d'embaucher le bon candidat. Voici quelques erreurs à éviter en matière de recrutement mobile :
Ne pas optimiser votre site Web pour les appareils mobiles
Cela peut sembler évident, mais vous seriez surpris du nombre d'entreprises qui contactent les candidats via leur mobile et négligent un détail important : l'optimisation mobile. L'utilisation du mobile pour le recrutement fait partie des pratiques RH modernes, alors veillez à ne pas paraître dépassé en rendant votre site carrière compatible avec les appareils mobiles.
Cela affaiblit la confiance du candidat envers votre entreprise et réduit considérablement les chances de réussite de vos efforts de recrutement. Voici à quoi ressemble un site web adapté aux appareils mobiles :
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- Chargement rapide – Pas d'images lourdes.
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- Menus intuitifs pour écrans tactiles – Assurez-vous que les candidats peuvent facilement naviguer sur un écran mobile.
- Version simplifiée pour les candidats mobiles – Proposez une version raccourcie de votre mise en page pour ordinateur de bureau aux candidats mobiles, avec des menus déroulants et des options de remplissage automatique.
Ne pas tester votre processus d'application mobile
Une fois encore, trop d'entreprises investissent dans un processus de recrutement mobile sans franchir la dernière étape : le tester elles-mêmes. Il n'y a pas de meilleur moyen de vérifier si le processus fonctionne correctement que de le tester pour détecter les dysfonctionnements et les corriger dès que possible.
Ne pas utiliser le mobile pour les recommandations
C'est un simple jeu de chiffres. Quand on sait que 68 % des Américains possèdent un smartphone et que 45,3 % des milléniaux déclarent avoir leur smartphone avec eux 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (et 93,2 % le gardent avec eux 10 heures par jour), un programme de parrainage mobile prend tout son sens.
Cela permet aux gens de recommander rapidement et facilement votre entreprise à un ami ou une connaissance lorsque le sujet est abordé. Si votre seule méthode de recommandation en ligne se fait sur un ordinateur de bureau ou portable, vous passez à côté des avantages des conversations en temps réel, où une recommandation pourrait être faite.
Ne pas comprendre vos candidats
Les candidats des générations Y et Z sont généralement « passifs » dans le sens où ils ne recherchent pas activement un emploi et n'envoient pas de CV. Ils s'attendent plutôt à ce que le recruteur ait fait ses recherches à leur sujet en consultant leur profil LinkedIn et leurs pages sur les réseaux sociaux.
Ces générations sont souvent les principales cibles de nombreux recruteurs mobiles et les plus susceptibles d'utiliser un processus de candidature mobile. Lorsque vous les contactez, assurez-vous d'avoir bien étudié le dossier au préalable, surtout s'il s'agit d'un candidat de choix qui n'est pas actuellement à la recherche d'un emploi.
Ne pas utiliser le texte à bon escient
Les SMS sont une plateforme très prisée des recruteurs mobiles, et ils peuvent être très efficaces, en particulier auprès de la génération Y. Mais il existe tout de même certaines règles de conduite à respecter qui doivent être respectées, telles que :
- Assurez-vous que le candidat a donné son accord. Il est illégal d'envoyer des SMS à quelqu'un sans son autorisation. Afin d'intégrer des candidats potentiels à votre base de données, vous pouvez faire connaître votre programme SMS sur les campus universitaires, dans les agences pour l'emploi et dans d'autres lieux pertinents pour votre entreprise.
- Choisissez le bon moment pour envoyer vos SMS. Contrairement aux e-mails, les SMS attirent l'attention des gens dès leur envoi. Vous pouvez envoyer un e-mail tôt le matin afin qu'il attende dans la boîte de réception de votre candidat. Il n'en va pas de même pour les SMS. La meilleure règle à suivre est d'envoyer vos SMS pendant les heures de bureau habituelles (de 8 h à 18 h) et de tenir compte des différences de fuseau horaire.
- Ciblez vos SMS. Assurez-vous que vos SMS de recrutement ciblent des candidats qui sont réellement qualifiés et/ou intéressés par le poste. Sinon, vous risquez de voir certains d'entre eux se désabonner.
- Tenez compte des données démographiques. Les SMS ne sont pas une ressource de recrutement adaptée à tout le monde. Les candidats plus âgés ont tendance à désapprouver les SMS et les considèrent comme un moyen peu professionnel de les contacter pour leur proposer des opportunités d'emploi. Seuls 30 % des candidats âgés de 45 à 54 ans considèrent les SMS comme un moyen professionnel de recrutement, contre 47 % des 18-24 ans.
Le recrutement mobile commence tout juste à prendre de l'ampleur et, avec la popularité croissante des appareils mobiles, il sera sans aucun doute l'avenir du recrutement. En développant les meilleures pratiques et en évitant les pièges courants, vous optimisez vos chances d'acquérir les meilleurs talents disponibles pour votre entreprise.
À propos de l'auteur :
Alexa Lemzy est experte en service client et responsable de contenu chez TextMagic, ainsi que freelance chez Assignyourwriter. Elle se passionne pour les technologies mobiles, la communication entre employés et la croissance des entreprises.
Note de l'éditeur : Cet article a été publié à l'origine sur Trakstar.com. En avril 2023, Mitratech a acquis Trakstar, un fournisseur de premier plan de solutions de gestion de la performance, d'acquisition de talents et d'analyse de la main-d'œuvre. Le contenu a depuis été mis à jour pour refléter l'engagement plus large de Mitratech à soutenir l'ensemble du cycle de vie des employés - du recrutement et de l'intégration à l'apprentissage et au développement - ainsi que l'intégration des meilleures pratiques de conformité RH dans notre portefeuille croissant de ressources humaines.
