Nous savons, nous savons. Post-pandémie ? Nous le souhaitons. Avec la montée en puissance de la variante Delta, les entreprises se sentent un peu comme Hercule face à l'Hydre. Chaque fois qu'une tête de la bête à neuf têtes était coupée, deux autres poussaient à sa place... Les variantes de COVID-19 nous donnent le même sentiment.
Alors que nous menons une lutte acharnée contre le COVID et ses conséquences, il est essentiel que nous soutenions nos employés. Nous sommes impatients d'apprendre des experts (et de nos pairs) comment ils utilisent la technologie pour soutenir leurs employés, en particulier dans cet espace liminaire entre les variantes et la "nouvelle normalité".
Lorsque la pandémie a frappé, les entreprises se sont rapidement et résolument tournées vers le travail à distance. Cela a entraîné de nombreux changements pour soutenir la nouvelle normalité : De l'assouplissement formel des politiques de travail à distance à l'octroi de pauses plus longues pour permettre aux parents de gérer les besoins de leurs enfants pendant la journée de travail, en passant par l'envoi aux employés d'équipements ergonomiques pour s'assurer que leur travail à distance était confortable et ne causait pas plus de stress au corps que la pandémie n'en avait causé par elle-même.
Voici donc cinq stratégies dont nous avons entendu parler et qui peuvent aider votre personnel à se remettre du COVID-19. Il va sans dire qu'elles aideront également votre entreprise à en sortir en meilleure forme.
Remplir les lacunes et combler les changements
Les pressions exercées par la pandémie ont contraint de nombreuses équipes à travailler avec moins qu'elles n'en avaient l'habitude. Les licenciements massifs, suivis d'une difficulté à réembaucher, signifient que les équipes sont actuellement à court d'effectifs. Soutenez vos troupes en vous rappelant que chaque collaborateur a fonctionné au ralenti, et lancez votre processus de réembauche à plein régime.
Mais le processus de recrutement, comme beaucoup de choses après la pandémie, n'est plus ce qu'il était. Assurez-vous de savoir comment prendre en charge le cycle de vie complet des candidats grâce à des outils à distance qui vous permettent de trouver les meilleurs candidats, où qu'ils se trouvent.
Investir dans le retour d'information
Avec les nombreux changements en cours, l'une des choses les plus importantes à faire est d'écouter. Comment vont les employés ? Cultivez un environnement où les visites de contrôle sont la norme, et assurez-vous que les managers ne se contentent pas de demander "Comment allez-vous ?" Comprenez comment les employés font face aux changements. En plus de renforcer le soutien entre les managers et les employés, envisagez de courtes "enquêtes de pouls" pour obtenir des informations immédiates sur le bien-être des employés.
Repenser les outils de mesure de la performance des salariés
Lorsque nous sommes passés au travail à distance il y a plus d'un an, les entreprises ont aidé leurs employés à rester concentrés et à suivre leur travail grâce à de nouveaux outils. Le pointage n'était plus qu'une méthode parmi d'autres pour suivre la production des employés et, avec le passage au travail à distance, le pointage n'avait plus autant de sens. De nouveaux moyens de garantir la concentration et de suivre les progrès ont proliféré. Aidez vos employés à gérer leur temps et réfléchissez de manière créative à ce que cela signifie.
Communiquer à l'excès sur les ressources que vous mettez à disposition
L 'année dernière, les ressources en matière de santé mentale des employés ont été au centre des préoccupations de nombreux professionnels des ressources humaines. Nous avons vu des experts dans ce domaine accomplir un travail remarquable, qu'il s'agisse de mettre à disposition des formations de gestion pour soutenir les employés en situation de crise ou de créer des groupes de ressources pour les employés en matière de santé mentale.
La création d'un programme sur la santé mentale est la première étape, mais avec les stigmates omniprésents autour de la demande d'aide, de nombreux employés ne connaissent tout simplement pas toutes les ressources qui sont à leur disposition. Faire connaître ces ressources, à la fois par le biais d'e-mails à l'échelle de l'entreprise, d'annonces à toutes les mains et de rencontres individuelles, permet de s'assurer que le travail acharné que vous avez consacré à votre programme porte ses fruits.
Tout automatiser - et s'assurer de l'évolutivité
Alors que nous nous dirigeons vers un monde du travail à distance, l'automatisation est plus importante que jamais. L'entretien en personne ? S'il n'appartient pas au passé, il est certainement de moins en moins courant. L'entretien virtuel, l'I-9 signé électroniquement, la demande de remboursement en personne sont plus courants.
Les processus qui étaient auparavant manuels, comme les listes de contrôle des ressources humaines, les documents relatifs aux nouveaux employés et les demandes de remboursement, resteront probablement en ligne après la pandémie. Non seulement il est essentiel que vous disposiez d'un moyen de rester en conformité dans un monde éloigné, mais il est également crucial que votre automatisation soit évolutive.
Alors que de plus en plus de processus sont ajoutés à votre pile technologique et que vos classeurs se réduisent à des fichiers sur le cloud, il est essentiel que vous disposiez d'un système permettant à vos processus d'être gérés par la même plateforme d'automatisation et/ou la même suite de solutions logicielles.
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