Parti pris : tendance à favoriser ou à s'opposer, souvent basée sur des croyances/préférences personnelles.
Vos entretiens sont-ils entachés de préjugés ? Si c'est le cas, cela pourrait empêcher votre entreprise de recruter les personnes de qualité dont elle a besoin. Mener des entretiens exempts de préjugés est l'un des seuls moyens d'obtenir la crème de la crème.
6 étapes pour mener des entretiens sans préjugés
Vous n'êtes pas sûr d'avoir des préjugés ? Si vous ne les combattez pas activement, il se peut qu'ils soient présents. Les préjugés peuvent s'infiltrer à l'insu de tous dans les entretiens, affecter les décisions et provoquer des départs. La lutte contre les préjugés ne s'arrête pas à l'embauche, mais elle commence là.
Alors, comment éliminer les préjugés de vos entretiens ?
Suivez ces six étapes pour apprendre à mener des entretiens impartiaux. En fonction de votre situation actuelle, vous devrez peut-être en faire plus ou moins. Cependant, ne serait-ce qu'une seule de ces étapes peut vous aider à améliorer votre situation.
Étape 1 : Comprendre les types de préjugés
Les préjugés qui se manifestent dans le processus d'entretien se présentent sous de multiples formes. Ils influencent les décisions d'embauche sans même que l'on s'en rende compte ! Alors, comment les éliminer ? La première étape consiste à être conscient de ces préjugés afin de mener des entretiens équitables et impartiaux.
Il ne s'agit pas d'une liste exhaustive des types de préjugés que vous pouvez rencontrer, mais d'une liste des types les plus courants :
Biais lié à l'âge
Les préjugés liés à l'âge dans le processus d'embauche sont un problème courant qui passe souvent inaperçu. Il se produit lorsqu'un candidat fait l'objet d'une discrimination en raison de son âge. Il peut s'agir d'un candidat "trop jeune" ou "trop vieux" pour le poste, selon la personne qui l'interroge.
À quoi cela ressemble-t-il ?
- Supposer qu'un candidat plus âgé n'a pas les compétences technologiques nécessaires pour effectuer un travail.
- Les candidats plus jeunes sont perçus comme des ayants droit en raison des stéréotypes générationnels.
Que pouvez-vous faire ? Pour lutter contre les préjugés liés à l'âge lors des entretiens, concentrez-vous sur les qualifications du candidat. En mettant l'accent sur les compétences, les employeurs prennent des décisions fondées sur le mérite.
Préjugés sexistes
Les préjugés sexistes se produisent consciemment ou inconsciemment. Ils se traduisent par des hypothèses sur les capacités d'une personne en fonction de son sexe plutôt que de ses qualifications.
À quoi cela ressemble-t-il ?
- Supposer qu'une femme assumera un rôle nourricier.
- Supposer qu'un candidat masculin a de meilleures compétences en matière de leadership.
Que pouvez-vous faire ? Veillez à ce que les descriptions de poste utilisent un langage neutre qui ne favorise pas l'un ou l'autre sexe. En outre, concentrez-vous sur l'évaluation des candidats en fonction de leurs performances et de leur potentiel. Encourager la diversité au sein de votre équipe de recrutement permet également d'atténuer les préjugés sexistes.
Biais liés à la grossesse et à la maternité
Les préjugés liés à la grossesse et à la maternité sur le lieu de travail se manifestent de diverses manières subtiles. Ces préjugés se traduisent par un traitement discriminatoire lors des décisions d'embauche et de promotion.
À quoi cela ressemble-t-il ?
- Supposer que les employées enceintes ou les mères sont moins dévouées ou moins compétentes
- Choisir un candidat masculin parce qu'il est plus susceptible de travailler tard.
Que pouvez-vous faire ? Mettez en place des politiques de congé parental, des modalités de travail flexibles et des aides à la garde d'enfants. Veillez à former les employés à ce type de préjugés. Il s'agit de l'un des préjugés les plus courants, mais dont on parle le moins.
Préjugés religieux
Lorsqu'il s'agit de mener des entretiens exempts de préjugés, il est essentiel d'aborder la question des préjugés religieux. Les personnes d'origines religieuses diverses méritent une considération égale dans le processus d'embauche. Évitez de faire des suppositions sur un candidat en fonction de sa religion. Concentrez-vous plutôt sur ses qualifications et ses compétences en rapport avec le poste.
À quoi cela ressemble-t-il ?
- Un candidat porte un vêtement religieux tel qu'un hijab ou un turban lors d'un entretien. L'intervieweur suppose qu'il a besoin d'un congé pour des fêtes religieuses ou des prières. Il finit par ne pas l'embaucher.
Que pouvez-vous faire ? Veillez à ce que les questions de l'entretien n'abordent pas les croyances ou les pratiques personnelles. Ne le faites que si elles sont liées aux exigences du poste. Respectez la vie privée des candidats et abstenez-vous de poser des questions indiscrètes sur leur religion.
Biais de nationalité et d'origine
Lors des entretiens, il est essentiel d'aborder de front les préjugés liés à la nationalité et à l'origine. Ces préjugés se manifestent dans les compétences linguistiques, l'éthique du travail ou les hypothèses d'adéquation culturelle. Il est essentiel de reconnaître que ces stéréotypes n'ont pas leur place dans le processus de recrutement.
À quoi cela ressemble-t-il ?
- Supposer qu'une personne ne peut pas faire un travail en raison d'une barrière linguistique
- Ne pas embaucher une personne originaire d'une autre partie du monde parce que parce qu'elle est originaire de cet endroit
Que pouvez-vous faire ? Mettez l'accent sur les qualifications et l'expérience du candidat plutôt que sur ses antécédents. Encouragez vos interlocuteurs à poser des questions sur les aptitudes et les compétences pertinentes pour le poste.
Étape 2 : Constituer une équipe de recrutement diversifiée
La création d'une équipe de recrutement diversifiée est essentielle pour garantir des entretiens exempts de préjugés.
Lorsque des personnes différentes sont impliquées, vous obtenez des informations précieuses pour prendre des décisions. La diversité au sein de l'équipe de recrutement permet de remettre en question les hypothèses et d'éviter les préjugés inconscients. Chaque personne apporte des expériences et des points de vue uniques, ce qui permet d'avoir une vision globale.
Comment procéder ? Veillez à ce qu'il y ait un mélange de personnes issues de différents services, rôles et lieux. Veillez également à ce que vos collaborateurs soient issus d'horizons différents.
Ne considérez pas cela comme un moyen de cocher la case de la diversité. Considérez-le plutôt comme un moyen d'améliorer vos processus de recrutement.
Étape 3 : Mettre en œuvre des techniques de recrutement exemptes de préjugés
Lors d'entretiens exempts de préjugés, vos techniques de recrutement jouent un rôle crucial. Pour garantir l'équité, envisagez de mettre en œuvre des stratégies qui minimisent les préjugés inconscients.
Une technique efficace consiste à utiliser des formats d'entretien structurés. Créez une série de questions pour évaluer les candidats sur la base de leurs qualifications et de leur adéquation. Cela permet d'éliminer les préférences personnelles. Posez les mêmes questions à tous les candidats.
Une autre approche consiste à filtrer les CV à l'aveugle. En supprimant les informations d'identification telles que le nom, le sexe ou l'âge, on met l'accent sur les compétences. Ce simple changement permet de réduire les biais potentiels au cours de la phase initiale d'évaluation des candidats.
En outre, l'intégration de panels d'entretien diversifiés permet de multiplier les points de vue et d'atténuer les préjugés individuels. Il en résulte une évaluation objective des capacités des candidats et de leur contribution potentielle à l'organisation.
La mise en œuvre de ces techniques de recrutement sans préjugés crée des conditions égales pour tous les candidats. Elle augmente la probabilité de prendre des décisions d'embauche équitables basées sur le mérite.
Étape 4 : Améliorer les questions de l'entretien
Il est essentiel de rédiger des questions d'entretien réfléchies et inclusives pour mener des entretiens exempts de préjugés. Commencez par réfléchir à l'objectif de chaque question. Sont-elles liées aux qualifications du candidat pour le poste ? Envisagez de poser des questions situationnelles ou comportementales axées sur la manière dont les candidats abordent les scénarios de la vie réelle. Cela peut fournir des indications précieuses sur leurs compétences en matière de résolution de problèmes et leurs processus de prise de décision. Évitez les questions qui révèlent des préjugés, telles que les questions sur les relations, les familles ou les projets.
Concentrez-vous plutôt sur l'évaluation des aptitudes, des expériences et des compétences qui correspondent au poste. En outre, envisagez d'intégrer des questions qui favorisent la diversité et l'inclusion au sein de votre organisation. Par exemple, vous pouvez leur demander s'ils ont compris des points de vue différents ou s'ils ont travaillé avec une équipe diversifiée.
Étape 5 : Fixer des objectifs (en fonction du RÔLE)
Lors d'entretiens exempts de préjugés, il est essentiel de fixer des objectifs en fonction du poste. Chaque poste au sein d'une entreprise requiert des compétences, des qualifications et des attributs spécifiques. Avant d'entamer le processus d'entretien, définissez ce qu'est la réussite dans le cadre du poste. Cela vous aidera à orienter vos questions et vos critères d'évaluation pendant les entretiens. Réfléchissez aux indicateurs clés de performance (ICP) qui sont importants pour mesurer la réussite. En fixant ces objectifs dès le départ, vous pourrez mieux évaluer les candidats en fonction de leur potentiel.
Aligner les questions de l'entretien sur les objectifs du poste permet d'éliminer les préjugés. Concentrez-vous sur les questions posées aux candidats concernant leur expérience et leurs capacités à atteindre ces objectifs.
Étape 6 : Obtenir un retour d'information de la part des nouveaux employés
Vos nouveaux collaborateurs sont une source précieuse d'informations sur votre processus d'entretien. Après s'être installés dans leurs fonctions, demandez-leur leur avis sur le processus de recrutement. Leur point de vue peut mettre en lumière tout préjugé qui aurait pu se glisser à leur insu.
En créant un espace ouvert et sûr pour les nouveaux employés, vous leur montrez que leurs opinions comptent. Cela contribue à améliorer vos futurs entretiens et favorise une culture d'inclusion. Encouragez un retour d'information honnête en garantissant l'anonymat et en écoutant ce qu'ils ont à dire. N'oubliez pas que l'objectif est l'amélioration continue et que les critiques constructives sont utiles.
Ce qu'il faut faire et ne pas faire pour des entretiens exempts de préjugés
Lors d'entretiens exempts de préjugés, il convient de garder à l'esprit plusieurs choses à faire et à ne pas faire.
Tout d'abord, veillez à ce que votre jury d'entretien représente un éventail diversifié de points de vue. Cela permet d'atténuer les préjugés inconscients qui peuvent survenir au cours du processus de recrutement.
Créez des questions d'entretien standardisées pour tous les candidats afin de garantir l'équité. Évitez de poser des questions personnelles ou non pertinentes qui pourraient conduire à une prise de décision biaisée. Il est important de se concentrer sur les qualifications et l'expérience de chaque candidat plutôt que de faire des suppositions.
Ne portez pas de jugement hâtif sur la base de l'apparence, du nom ou des antécédents. En outre, évitez d'utiliser un langage qui pourrait être interprété comme discriminatoire ou exclusif.
Suivez ces lignes directrices et restez attentifs pour créer un environnement de recrutement plus inclusif.
Êtes-vous prêt à éliminer les préjugés dans votre processus de recrutement ?
Pour attirer les meilleurs talents et promouvoir l'équité, il est essentiel de mener des entretiens exempts de préjugés. En suivant les six étapes de cet article, vous pouvez créer un processus d'embauche plus équitable.
Allez-y et mettez en œuvre ces étapes lors de votre prochaine série d'entretiens pour vous assurer que vous créez des conditions équitables pour tous les candidats. Travaillons ensemble à la création d'une main-d'œuvre plus inclusive, où chacun a les mêmes chances de réussir !
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