Action positive des entrepreneurs publics : plus qu'une obligation, c'est une bonne pratique commerciale

En vertu de la loi, tous les employeurs américains ont l'obligation d'offrir l'égalité des chances en matière d'emploi (EEO) aux candidats et aux employés. Les prestataires du gouvernement américain ont une obligation plus spécifique de promouvoir l'EEO par le biais de mesures d'action positive fondées sur des exigences réglementaires spécifiques.

Ces exigences imposées aux prestataires du gouvernement ne constituent pas la même forme d'action positive que celle invalidée par la Cour suprême des États-Unis en 2023 concernant les universités et les établissements d'enseignement supérieur, qui prévoyait des quotas d'étudiants issus de catégories protégées spécifiques. L'action positive pour les prestataires du gouvernement implique des efforts visant à embaucher et à retenir des employés issus d'horizons et d'expériences plus diversifiés, et non des quotas.

Businesses typically look sideways at any legal and regulatory requirements imposed on them. That’s unfortunate because of the business advantage these requirements can provide to the organization’s performance. <

Aujourd'hui, les employeurs américains sont confrontés à certaines tendances macroéconomiques :

• Le milieu de travail est plus diversifié en raison de plusieurs facteurs, notamment l'immigration continue et la participation accrue au marché du travail de personnes issues de milieux spécifiques (femmes, mères et personnes handicapées).
• La diversité des caractéristiques est davantage reconnue et acceptée, en partie grâce à une meilleure acceptation sociale et aux lois sur l'égalité des chances en matière d'emploi et la lutte contre le harcèlement.
• Les employeurs ont besoin de travailleurs plus qualifiés à mesure que l'économie du pays évolue, passant de la fabrication industrielle à une plus grande importance accordée à la technologie et aux services ; les employeurs doivent élargir leur champ d'action pour atteindre davantage de candidats à l'emploi et améliorer les compétences de leurs employés.
• Tout comme la population dans son ensemble, la clientèle continue de se diversifier, ce qui oblige les entreprises à mieux répondre aux besoins variés de leurs clients.

Compte tenu de ces tendances, il est dans l'intérêt des employeurs de trouver de meilleurs moyens d'attirer, d'employer, de former et de fidéliser des personnes issues d'horizons et d'expériences très divers. Pour répondre aux exigences croissantes des clients gouvernementaux et de leurs administrés, les prestataires publics doivent améliorer leurs pratiques en matière de recrutement, de formation et de fidélisation de leurs employés.

Les programmes d'action positive destinés aux entrepreneurs visent à encourager l'emploi et l'avancement des personnes appartenant à certaines catégories protégées, notamment les femmes, les minorités, les personnes handicapées et les anciens combattants concernés. (Cela permet au gouvernement fédéral de promouvoir ses objectifs en matière d'égalité professionnelle par l'intermédiaire des entrepreneurs et sous-traitants auxquels il fait appel.) Dans l'ensemble, le programme d'action positive d'un entrepreneur doit inclure les éléments suivants :

• Évaluation : Identifier les raisons pour lesquelles le lieu de travail actuel n'encourage pas l'embauche et l'emploi de personnes présentant certaines caractéristiques protégées.
• Développement : Définir des objectifs en matière de recrutement et d'embauche de personnes issues de certaines catégories protégées ; rendre le lieu de travail accueillant pour ces personnes.
• Recrutement : Déployer davantage d'efforts pour atteindre ces publics afin d'identifier et d'encourager les candidats à l'emploi ; recruter et embaucher ces personnes conformément aux objectifs en matière d'embauche et d'emploi.
• Avancement : Une fois embauchés, soutenez la progression de ces personnes dans leur emploi (ce qui peut inclure la formation, l'offre d'autres opportunités, les promotions et leur fidélisation).
• Évaluation : Évaluer les progrès accomplis par rapport aux objectifs fixés ; lorsqu'un entrepreneur n'atteint pas les objectifs fixés, il doit apporter des changements afin d'améliorer ses progrès futurs.

Les programmes d'action positive impliquent nécessairement la direction de l'organisation, les responsables et le personnel chargés de l'action positive, le personnel des ressources humaines, les recruteurs et les responsables qui supervisent les employés. Ces personnes doivent comprendre le programme de l'organisation, notamment grâce à des formations et à d'autres efforts de sensibilisation. Tous les employés peuvent tirer profit d'une certaine sensibilisation à la manière dont les efforts d'action positive de l'organisation favorisent l'égalité des chances en matière d'emploi.

Quels sont les avantages de ces efforts ?

Une entreprise qui réussit à recruter, à embaucher et à promouvoir des personnes issues d'horizons et d'expériences plus diversifiés, tout en veillant à ce qu'elles se sentent intégrées dans la culture d'entreprise, est plus susceptible de bénéficier des avantages suivants :

• Un meilleur sentiment d'équité parmi les employés
• Amélioration du moral au travail
• Un engagement accru des employés
• Travailleurs hautement qualifiés
• Collaboration accrue entre les membres du personnel 
• Amélioration de la productivité, de l'innovation et des performances
• Une plus grande réussite organisationnelle

La mise en place et le maintien d'un programme d'action positive font partie des coûts qu'un entrepreneur public doit supporter pour remporter des contrats publics lucratifs. Dans le tourbillon quotidien du travail, il est facile de reléguer au second plan les exigences de conformité. Mais lorsque ces exigences offrent des opportunités commerciales pour améliorer la réussite, ce qui est initialement perçu comme une obligation de conformité peut être considéré différemment comme un avantage stratégique.

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