"La prise de décision fondée sur les données est plus facile à dire qu'à faire. Il faut une combinaison de planification stratégique et de technologie robuste pour transformer les vastes quantités de données brutes dont nous disposons en informations, et transformer ces informations en des informations exploitables.
Qu'est-ce qui empêche une prise de décision efficace fondée sur les données dans les services juridiques ?
Dans la profession juridique traditionnelle, fondée sur les relations, les mesures sont généralement subjectives. Les mesures basées sur des enquêtes et la planification des activités courantes ont été la norme.
Aujourd'hui, alors que les entreprises poussent les services juridiques à générer un retour sur investissement mesurable, ces paramètres mous ont été remplacés par des objectifs fondés sur des données. objectifs et processus et des processus fondés sur des données. Ce réalignement crée également des défis importants pour les cabinets juridiques externes, qui doivent désormais adapter leurs pratiques commerciales aux priorités de leurs clients axés sur les données.
Si les nouvelles technologies ont permis de résoudre d'importants problèmes liés à l'analyse des données et à l'établissement de rapports, elles ont également créé d'autres difficultés. Les premiers utilisateurs d'outils de veille stratégique (BI) et d'analyse ont bénéficié de solides capacités de traitement des données, mais il peut encore être difficile de donner un sens à des données complexes. Les processus peuvent être lourds, centrés sur l'informatique et lents. La création de rapports peut s'avérer difficile en raison des différents formats de données dans des systèmes disparates.
La structure organisationnelle peut également entraver la prise de décision fondée sur les données. Les données utilisées par un ensemble d'équipes et de fonctions au sein du service juridique peuvent être cloisonnées, voire détenues par des personnes spécifiques au sein d'une équipe. Et comme le dit l'adage, le timing est essentiel. L'incapacité de faire apparaître et de partager rapidement l'état des dépenses juridiques et des travaux en cours continue de gêner les départements juridiques.
Quelle est la prochaine étape ? La connaissance au cœur de l'action.
La nouvelle génération de solutions BI pour la gestion juridique d'entreprise redéfinit tous les aspects de l'analyse, en mettant l'accent sur la préparation rapide des données, l'analyse avancée et la conception intuitive.
Cette approche permet d'obtenir facilement les la bonne information à la bonne personne au bon moment.une capacité que nous appelons "la connaissance au point d'action".
La bonne information
Lorsque les utilisateurs obtiennent des informations au moment de l'action, cela signifie qu'ils obtiennent les bonnes informations.
Quels sont les avantages d'une bonne information ?
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- Une vue unifiée, consolidée et cohérente des données dans l'ensemble de l'organisation
- Les utilisateurs finaux peuvent accéder aux données et les analyser de manière autonome, ce qui signifie qu'il n'y a plus de silos de données et de systèmes et qu'il n'y a plus d'intervention du service informatique.
Les bonnes personnes
L'étape suivante consiste à s'assurer que les bonnes personnes reçoivent les bonnes informations. De cette façon, les données peuvent être utilisées pour informer et conduire les décisions de l'entreprise - et non pas vivre dans un silo indéchiffrable.
Lorsque les bonnes personnes ont accès aux bonnes données, elles peuvent le faire :
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- Afficher des rapports et des tableaux de bord personnalisés pour suivre et visualiser les indicateurs clés de performance pour des rôles et des utilisateurs finaux spécifiques, sans matériel ou étapes de processus supplémentaires.
Le bon moment
La véritable astuce dans le monde des affaires (et dans la vie en général) consiste à choisir le bon moment. Lorsque la bonne information parvient à la bonne personne au bon moment, c'est là que la magie opère.
Lorsque les utilisateurs reçoivent les données dont ils ont besoin au bon moment, cela leur permet de.. :
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- Suivre, analyser et prendre des décisions de manière efficace sur la base des données, sans perdre de temps à attendre d'autres personnes.
- Réagir avec agilité aux données les plus récentes et prendre des décisions à la vitesse de l'entreprise
À quoi ressemble la BI pour les différents utilisateurs ?
L'objectif des logiciels de BI est le même pour tous les utilisateurs : les aider à obtenir rapidement et facilement les réponses dont ils ont besoin à partir de données complexes. Mais chaque tableau de bord reflète les besoins et les préférences de chacun.
Voici quelques exemples de ce que cela pourrait donner pour différents types d'utilisateurs :
Tableau de bord du conseiller général
En prévision d'une réunion du conseil d'administration, le directeur général est en mesure de créer une vue unique et complète de la performance par rapport aux macro-objectifs et aux indicateurs clés de performance (ICP), à l'aide de.. :
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- Outils de visualisation permettant une présentation efficace des données
- Possibilité d'obtenir des détails sur des domaines spécifiques, sans quitter l'écran
Résultat - Le directeur juridique dispose d'une visibilité totale sur le travail du service juridique et d'une agilité accrue pour répondre aux nouveaux défis.
Gestion des dépenses juridiques
Les avocats qui examinent les factures peuvent travailler à partir d'un tableau de bord récapitulatif où les données provenant de toutes les sources sont automatiquement filtrées pour afficher les résultats d'une seule facture.
Le tableau de bord permet de visualiser la répartition des données par :
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- Budget
- Classification des chronométreurs
- Violations par type
Résultat : la technologie de veille stratégique peut réduire de 50 % le temps passé à examiner et à approuver les factures. La technologie de l'intelligence économique peut réduire de 50 % le temps consacré à l'examen et à l'approbation des factures.
Fiche d'évaluation d'un cabinet d'avocats
L'avocat chargé de la gestion des relations avec les fournisseurs se prépare à une évaluation annuelle des activités avec un cabinet d'experts.
Dans le dossier de l'entreprise, le tableau de bord visualise un "tableau de bord équilibré" qui permet d'évaluer les performances dans des domaines clés :
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- Financier
- Qualité
- Efficacité
- Classement relatif parmi les entreprises du panel
Résultat - Les fiches d'évaluation des cabinets d'avocats sont la source de l'assistant de sélection des avocats externes.
Sélection des conseillers externes
Les avocats utilisent un assistant de sélection pour identifier les fournisseurs qui offrent la meilleure valeur globale pour des affaires particulières. Le tableau de bord présente des analyses basées sur les critères de sélection des avocats et n'inclut que les entreprises qui correspondent.
Les entreprises peuvent être triées en fonction de critères tels que
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- Taux de réussite
- Niveau de risque/complexité
- Coût moyen par résultat
- Classement des évaluations
Résultat - Les entreprises peuvent économiser jusqu'à Les entreprises peuvent économiser jusqu'à 5 % de leurs dépenses juridiques en optimisant la sélection des avocats externes.
Démocratiser l'analyse des données
Dans ce nouveau monde de la BI, nous sommes tous des analystes de données. Mais au lieu d'exiger des utilisateurs qu'ils apprennent à concevoir, programmer et gérer des modèles de données complexes, nous sommes désormais libres d'explorer des données complexes et multi-sources avec n'importe quelle question ad hoc, en utilisant des tableaux de bord web interactifs que tout le monde peut comprendre.
Vous voulez transformer vos données en informations au point d'action ? Connectez-vous avec nous.
