Gestion des risques cybernétiques en 2022 : nouveaux défis et opportunités
La gestion des cyber-risques a connu une évolution significative au cours des deux dernières années. Ce qui était autrefois le casse-tête du service informatique ou du service de gestion des risques est aujourd'hui une question qui intéresse considérablement le conseil d'administration et la direction générale.
Il n'est pas nécessaire d'être un expert pour comprendre que la manière dont les entreprises servent leurs clients a radicalement changé au cours des deux dernières années. L'importance accordée aux capacités numériques afin d'attirer, d'engager et de soutenir les clients et les prospects a modifié la façon dont les cadres supérieurs perçoivent les cyberrisques. Ce qui était autrefois une question de niche technologique est aujourd'hui au cœur de la capacité de l'organisation à conserver ses relations d'affaires, sa réputation et son flux de trésorerie.
La transition de la gestion des cyber-risques, d'une niche technologique à une question d'entreprise au niveau du conseil d'administration, attire des budgets de dépenses plus importants et une attention plus critique que jamais. Elle modifie également la manière dont les départements, les équipes et les responsables d'entreprise abordent les cyberrisques, l'accent étant désormais mis sur l'habilitation des entreprises. Les cyber-risques évoluent constamment et sont devenus plus fréquents que jamais. Ils doivent donc être traités avec un maximum d'efficacité afin de permettre à l'entreprise d'atteindre ses objectifs.
Compte tenu de l'escalade des cyber-risques - comme le souligne un récent article de Forbes - et de la menace qu'ils représentent pour la continuité des activités, il n'est tout simplement pas envisageable de les ignorer. Certaines des statistiques présentées dans l'article sont alarmantes. Par exemple, la recherche indique que les cybercriminels peuvent pénétrer 93 % des réseaux informatiques des entreprises. Elle met également en évidence une augmentation de 50 % des cyberattaques en 2021, les petites et moyennes entreprises manquant de ressources étant les plus menacées. Il est clair qu'un monde de plus en plus numérique exige des organisations et des décideurs qu'ils soient capables de répondre à ces menaces de manière proactive.
La question est de savoir comment.
L'une d'entre elles consiste à adopter une approche très normative de la gestion des cyberrisques, de sorte qu'une politique définit dans une large mesure la manière dont les employés effectuent leur travail. Le problème est que cela supprime la flexibilité dont les utilisateurs professionnels ont besoin pour s'adapter à l'évolution des besoins.
Une autre solution consiste à intégrer les normes et les processus relatifs aux cyberrisques dans l'entreprise afin que celle-ci adopte de manière transparente toutes les exigences nécessaires.
Prochaines étapes
La première étape consiste à faciliter l'accès, l'utilisation et la compréhension de votre politique en matière de cyberrisques, afin que les membres de l'ensemble de l'organisation puissent accéder à l'information lorsqu'ils en ont besoin. Cela nécessite une plateforme technologique basée sur SaaS, facile à naviguer, à trouver et à accéder aux lignes directrices de l'entreprise en matière de cyber-risques, ainsi qu'à fournir des rapports, des audits et, éventuellement, des exigences de conformité que l'organisation pourrait avoir à suivre. Cela permet d'éviter la pléthore de documents, de feuilles de calcul et de diapositives, répartis sur de multiples partages de fichiers, qui constituent souvent la bibliothèque documentaire d'une politique en matière de cyber-risques. Cette configuration est difficile à naviguer pour les utilisateurs et représente un défi pour les gestionnaires de risques qui tentent de maintenir une bibliothèque de politiques cohérente, précise et à jour. Une bibliothèque centrale de politiques aide également l'équipe chargée des risques à aider les utilisateurs finaux à comprendre et à passer en revue ce qu'ils doivent mettre en place.
Cette approche permet de fournir facilement des capacités d'éducation, de formation, d'évaluation et d'attestation. Celles-ci aident les utilisateurs finaux à comprendre, à mettre en œuvre et même à appliquer eux-mêmes les politiques et les normes en matière de cyberrisques, au lieu de s'en remettre uniquement à l'équipe informatique ou à l'équipe chargée de la gestion des risques.
En outre, il simplifie également bon nombre des complexités de la gestion des cyber-risques. Compte tenu de l'étendue et de la profondeur de nombreuses opérations commerciales, chacune avec ses propres problèmes potentiels de cyber-risque, il peut être décourageant d'essayer de garder une longueur d'avance en termes de vision d'ensemble du cyber-risque à tout moment. Un modèle flexible mais centralisé permet aux utilisateurs finaux de mettre en œuvre la cyberpolitique de la manière qui leur convient le mieux. Il vous offre également la possibilité d'effectuer des contrôles ponctuels de ces dispositions si nécessaire, afin de vous permettre de voir d'un coup d'œil la mise en œuvre d'une cyberpolitique. Vous pouvez rapidement détecter les incohérences dans un processus de bout en bout réparti entre plusieurs départements, ou les endroits où l'évolution des cybermenaces pourrait vous exposer. Il vous permet également de fournir rapidement et facilement des rapports de gestion et de conformité par rapport aux normes de votre politique, aux exigences de vos clients ou à celles des organismes de réglementation ou des auditeurs externes.
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