Les programmes de parrainage peuvent faire des merveilles pour une entreprise. Les employés parrainés ont un taux de rétention plus élevé et sont plus engagés envers leur entreprise. Mais pour mettre en place un programme de parrainage efficace, il faut bien plus que quelques grille-pain gratuits. Un bon programme de parrainage commence par la création d'une culture d'entreprise qui véhicule une image positive de l'employeur . Devenir une entreprise que les gens recommandent demande un certain travail.
Considérez quelques bonnes pratiques proposées par un professionnel dans le domaine des programmes avancés de recommandation des employés. Le Dr John Sullivan élimine les conjectures liées à la création d'un programme efficace de recommandation des employés en décrivant certaines des caractéristiques communes aux programmes couronnés de succès. Voici quelques-unes des bonnes pratiques qu'il a découvertes au cours de plus de 10 ans d'études :
Communiquer en temps opportun
La communication n'a jamais été aussi facile qu'aujourd'hui. Avec autant de moyens efficaces pour contacter les candidats ou leur répondre, les délais de réponse ne devraient même pas être un problème. Mais il semble que la principale raison pour laquelle les programmes de recommandation échouent soit la lenteur ou l'absence de réponse aux recommandations ou aux demandes.
- Signalez les commentaires ou les réponses dans un délai maximum de 72 heures.
- Donnez la priorité aux recommandations (traitez-les en priorité et évaluez-les rapidement) et fixez des délais spécifiques et distincts pour les entretiens avec ces candidats.
- Permettez à ces candidats recommandés de choisir la date et l'heure de leur entretien, et/ou proposez-leur des évaluations en ligne. Ces options flexibles sont attrayantes pour les candidats, car tout le monde souhaite gagner du temps.
Permettre à davantage de personnes appropriées de faire des recommandations
En donnant à davantage de personnes la possibilité de recommander des candidats, vous augmentez vos chances de trouver les bons talents, à condition que ce soient les bonnes personnes qui s'en chargent. N'oubliez pas qu'il ne s'agit pas de pourvoir un poste, mais de pourvoir le bon poste avec la bonne personne.
- Permettez aux responsables et aux recruteurs de recommander des candidats en dehors de leur domaine d'expertise. Ce sont vos acteurs les mieux connectés, laissez-les utiliser leurs relations.
- Autorisez les recommandations de personnes extérieures à l'entreprise. Toute personne intéressée par le développement de l'organisation, comme les clients, les employés retraités ou les parties prenantes, doit être encouragée à participer.
- Découragez ou interdisez les mauvais référents. S'ils ont régulièrement recommandé des candidats non pertinents ou médiocres, ils devraient perdre leur privilège de participer au programme.
Augmentez vos récompenses
Très souvent, les employés réagissent mieux à des récompenses autres que financières. Remettre l'élément humain au cœur de la reconnaissance contribue davantage à encourager l'engagement des employés. Tout ne se résume pas toujours à l'argent.
- Concentrez-vous sur la transmission de l'importance d'un bon vivier de talents à leurs employés et communiquez efficacement sur la manière dont cela les affecte. La sécurité de l'emploi et l'amélioration des performances de l'entreprise sont deux facteurs de motivation importants.
- Reconnaissez une bonne recommandation. Cela peut se faire de nombreuses façons : sur les réseaux sociaux, par des remerciements personnalisés, lors d'un déjeuner spécial ou via le site Web de l'entreprise (alerte bonus de marque).
- Récompensez tous les candidats pertinents et de qualité, pas seulement ceux qui sont embauchés. Lorsque des employés présentent un bon candidat, cela doit être récompensé et encouragé, quel que soit le résultat.
- Fixez des objectifs pour les recommandations de l'équipe. Créez des objectifs pour le volume de recommandations provenant d'équipes données.
Encouragez activement les recommandations
Mettre en place ce programme revient à créer un pipeline. Pour générer un flux constant de talents, vous devez encourager l'utilisation du programme et maintenir l'engagement des personnes dans le développement de l'organisation.
- Demandez immédiatement des recommandations aux nouveaux employés. Intégrez cette étape dans votre processus d'intégration.
- Créez des notifications à envoyer aux personnes concernées ou aux référents réguliers. Tenez-les informés des besoins et du statut des prospects.
- Les cartes de recommandation et les événements sont d'excellents moyens de générer de la visibilité et de l'interaction.
- Encouragez ! Donnez toujours votre avis sur chaque recommandation. Dites à vos employés ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné.
Ce ne sont là que quelques exemples parmi tant d'autres possibilités d'amélioration d'un programme de recommandation. Les avantages d'obtenir de bonnes recommandations comprennent l'élargissement de votre vivier de talents et la réalisation d'économies financières et matérielles. Si vous parvenez à recueillir des pistes de qualité grâce à des relations déjà établies, la moitié du travail est déjà fait. Mettre en place un programme de recommandation de candidats performant vaut largement le temps que vous y consacrez.
