Empfehlungsprogramme können für ein Unternehmen Wunder bewirken. Empfohlene Mitarbeiter haben eine höhere Bindungsrate und engagieren sich stärker für ihr Unternehmen. Aber um ein erfolgreiches Empfehlungsprogramm aufzubauen, braucht es mehr als nur ein paar kostenlose Toaster. Ein gutes Empfehlungsprogramm beginnt mit der Schaffung einer Arbeitskultur, die ein positives Arbeitgeberimage vermittelt . Es erfordert einige Anstrengungen, um ein Unternehmen zu werden, das Menschen weiterempfehlen.
Betrachten Sie einige bewährte Verfahren von einem Experten auf dem Gebiet fortschrittlicher Mitarbeiterempfehlungsprogramme. Dr. John Sullivan nimmt das Rätselraten bei der Erstellung eines effektiven Mitarbeiterempfehlungsprogramms, indem er einige der gemeinsamen Merkmale erfolgreicher Programme skizziert. Hier sind einige seiner bewährten Verfahren, die er in über 10 Jahren Forschung entdeckt hat:
Rechtzeitige Kommunikation
Die Kommunikation könnte nicht einfacher sein als heute. Bei so vielen effizienten Möglichkeiten, Kandidaten zu kontaktieren oder ihnen zu antworten, sollten langsame Reaktionszeiten gar kein Thema sein. Aber es scheint, dass der Hauptgrund für das Scheitern von Empfehlungsprogrammen langsame oder ausbleibende Antworten auf Empfehlungen oder Anfragen sind.
- Feedback oder Antworten innerhalb von maximal 72 Stunden melden.
- Geben Sie Empfehlungen Vorrang (bearbeiten und bewerten Sie diese vorrangig) und legen Sie konkrete und separate Fristen für die Vorstellungsgespräche mit diesen Kandidaten fest.
- Lassen Sie die empfohlenen Kandidaten den Zeitpunkt und das Datum ihres Vorstellungsgesprächs selbst wählen und/oder bieten Sie Online-Bewertungen an. Diese flexiblen Optionen sind für Kandidaten attraktiv, da jeder daran interessiert ist, Zeit zu sparen.
Mehr geeigneten Personen die Möglichkeit geben, Empfehlungen auszusprechen
Wenn Sie mehr Menschen die Möglichkeit geben, Empfehlungen auszusprechen, erhöhen Sie damit Ihre Chancen, gute Talente zu finden – vorausgesetzt, es sind die richtigen Personen, die dies tun. Denken Sie daran, dass es nicht darum geht, eine Stelle zu besetzen, sondern darum, die richtige Stelle mit der richtigen Person zu besetzen.
- Erlauben Sie Managern und Personalvermittlern, auch außerhalb ihres eigenen Fachgebiets Empfehlungen auszusprechen. Dies sind Ihre gut vernetzten Akteure – lassen Sie sie ihre Verbindungen nutzen.
- Empfehlungen von Nicht-Mitarbeitern zulassen. Alle, die an der Weiterentwicklung der Organisation interessiert sind, wie Kunden, pensionierte Mitarbeiter oder Stakeholder, sollten zur Teilnahme ermutigt werden.
- Entmutigen oder verbieten Sie schlechte Empfehlungsgeber. Wenn sie ständig irrelevante oder schlechte Kandidaten empfehlen, sollten sie ihr Privileg, an dem Programm teilzunehmen, verlieren.
Steigern Sie Ihre Prämien
Oft reagieren Mitarbeiter besser auf andere Belohnungen als finanzielle Vergütungen. Die Wiederentdeckung des menschlichen Faktors bei der Anerkennung trägt wesentlich dazu bei, das Engagement der Mitarbeiter zu fördern. Es geht nicht immer nur um Geld.
- Konzentrieren Sie sich darauf, Ihren Mitarbeitern die Bedeutung guter Talente zu vermitteln und ihnen klar zu machen, wie sich dies auf sie auswirkt. Arbeitsplatzsicherheit und eine verbesserte Unternehmensleistung sind zwei wichtige Motivationsfaktoren.
- Erkennen Sie eine gute Empfehlung. Dies kann auf vielfältige Weise geschehen, beispielsweise über soziale Netzwerke, persönliche Dankesbekundungen, ein besonderes Mittagessen oder über die Unternehmenswebsite (Bonus-Branding-Alarm).
- Belohnen Sie alle relevanten, qualifizierten Kandidaten, nicht nur diejenigen, die eingestellt werden. Wenn Mitarbeiter einen guten Kandidaten vermitteln, sollte dies unabhängig vom Ergebnis belohnt und gefördert werden.
- Legen Sie Ziele für Teamempfehlungen fest. Legen Sie Ziele für das Volumen der Empfehlungen aus bestimmten Teams fest.
Empfehlungen proaktiv fördern
Der Aufbau dieses Programms bedeutet den Aufbau einer Pipeline. Um einen konstanten Zustrom von Talenten zu generieren, müssen Sie die Nutzung des Programms fördern und die Menschen für die Weiterentwicklung der Organisation begeistern.
- Bitten Sie neue Mitarbeiter sofort um Empfehlungen. Implementieren Sie dies als einen Schritt in Ihrem Onboarding-Prozess.
- Erstellen Sie Benachrichtigungen, die an relevante Personen oder regelmäßige Empfehlungsgeber versendet werden. Halten Sie diese über die Anforderungen auf dem Laufenden und informieren Sie sie über den Status der Leads.
- Empfehlungskarten und Veranstaltungen sind hervorragende Möglichkeiten, um Sichtbarkeit und Interaktion zu generieren.
- Ermutigen Sie! Geben Sie immer Feedback zu jeder Empfehlung. Sagen Sie Ihren Mitarbeitern, was gut funktioniert hat und was nicht.
Dies sind nur einige Beispiele für die Möglichkeiten, ein Empfehlungsprogramm zu verbessern. Zu den Vorteilen guter Empfehlungen gehören die Erweiterung Ihrer Talentpipeline und die Einsparung von Geld und Ressourcen. Wenn Sie über bereits bestehende Kontakte hochwertige Leads sammeln können, ist die Hälfte der Arbeit bereits erledigt. Die Pflege eines erfolgreichen Kandidatenempfehlungsprogramms ist die investierte Zeit auf jeden Fall wert.
