Que cela nous plaise ou non, nous nous dirigeons vers une ère où l'automatisation sera de plus en plus omniprésente, tant dans la vie professionnelle que dans la vie privée, avec des technologies telles que l'Echo « Alexa » d'Amazon qui font déjà partie de notre quotidien. Alors que l'intelligence artificielle (IA) continue de façonner et d'accélérer la manière dont nous traitons les informations et les données, cette avancée entraîne également une augmentation de l'efficacité des entreprises.
Selon une étude récente d'Accenture, l'intelligence artificielle pourrait augmenter la rentabilité de 14 000 milliards de dollars américains en valeur ajoutée brute (VAB) d'ici 2035. Dans les statistiques publiées dans le même rapport, le secteur des services financiers à lui seul peut tirer parti des technologies d'IA pour « soulager les travailleurs des tâches routinières et répétitives telles que les demandes génériques des clients et les examens de prêts hypothécaires », bénéficiant ainsi de 1 200 milliards de dollars de VAB supplémentaire d'ici 2035.
Lorsqu'elle a été inventée, certains craignaient que l'intelligence artificielle ne prenne le contrôle total et ne domine la production de contenu, à l'instar des machines à écrire des romans dans le roman 1984 de George Orwell. Cependant, cette technologie s'avère révolutionnaire, et l'adoption croissante de l'IA démontre que les craintes initiales ont été efficacement surmontées.
Les progrès technologiques ne sont pas nouveaux et ne doivent pas être redoutés. Depuis la révolution industrielle de la fin du XVIIIe siècle, le monde a vu les emplois dans les usines remplacés par la robotique, les machines à écrire remplacées par les ordinateurs personnels, et bien d'autres exemples d'avancées technologiques. On a souvent supposé que les rôles occupés par les humains étaient en quelque sorte sûrs, protégés et irremplaçables pour les tâches axées sur les données, l'intellect et le langage, telles que la création de contrats et d'autres documents juridiques. Cela reste vrai dans une certaine mesure, mais de nombreux obstacles liés à la logique sont en train d'être surmontés grâce à une utilisation plus intelligente de l'automatisation des documents.
Les outils de productivité avancés dans le domaine de l'intelligence artificielle au sein du monde juridique ont suscité un optimisme et une positivité accrus, car la technologie a désormais le pouvoir d'analyser des documents et de les passer au crible à la recherche d'informations pertinentes pour effectuer des tâches humaines de base. Cette technique d'intelligence artificielle, connue sous le nom de traitement du langage naturel, est utilisée pour scanner, extraire des informations, puis prédire avec précision les informations qui ne sont pertinentes que pour certaines affaires ou réclamations juridiques.
Cette vision positive de l'IA, qui stimule les entreprises riches en données, est soutenue par le géant juridique Baker McKenzie, qui déclare : « malgré les précédentes vagues d'engouement, un certain nombre de commentateurs estiment que le regain d'intérêt pour l'IA est justifié. Les progrès continus et rapides en matière de puissance de calcul, ainsi que la baisse spectaculaire des coûts informatiques, ont entraîné une explosion du volume et de la disponibilité des données, qui constituent toutes autant de ressources pour optimiser les algorithmes d'IA. »
La confiance dans les technologies basées sur l'intelligence artificielle n'a cessé de croître au cours de la dernière décennie, et plusieurs banques et cabinets d'avocats multinationaux ont adopté cette technologie. Certaines des entreprises les plus innovantes au monde dans ces secteurs ont déjà déployé des outils d'analyse automatique des contrats et de production automatique de documents. Les données peuvent désormais être extraites de manière systématique et les documents créés rapidement et dans un format sans erreur, ce qui contribue à garantir la conformité et à minimiser les risques.
Dana Remus, professeure à la faculté de droit de l'université de Caroline du Nord, et Frank Levy, économiste du travail au Massachusetts Institute of Technology, ont étudié les principales possibilités d'automatisation qui s'offrent aux avocats des grands cabinets d'avocats. Leur article conclut que la mise en place de nouvelles technologies juridiques entraînerait immédiatement une augmentation estimée à 13 % du nombre d'heures de travail des avocats.
Leurs recherches suggèrent également que l'examen des documents de base a déjà été externalisé ou automatisé dans les grands cabinets d'avocats, et que seuls 4 % du temps des avocats est désormais consacré à cette tâche.
Plusieurs éditeurs de logiciels proposent des technologies innovantes permettant d'intégrer l'apprentissage automatique et la production et l'analyse automatisées de documents, notamment Kira, Cognitiv+, eBrevia, Luminance et Leverton.
L'un des dix plus grands cabinets d'avocats au monde a récemment mis en œuvre une solution innovante combinant Kira et HotDocs dans le cadre d' une affaire impliquant un client confronté à des milliers de litiges. Kira a automatiquement extrait les informations d'un système de gestion des dossiers développé en interne, puis a transféré les informations clés vers HotDocs, qui a ensuite généré les documents dont le client avait besoin. L'équipe chargée de l'innovation au sein du cabinet d'avocats a constaté que la combinaison de ces technologies créait une solution agile et complète en harmonisant l'approche de l'intelligence artificielle et celle de l'automatisation des documents.
MarginMatrix, une coentreprise entre Allen & Overy et Deloitte, qui rédige automatiquement des documents juridiques pour aider les banques à se conformer aux nouvelles réglementations financières, est un autre exemple réussi d'utilisation d'une technologie d'automatisation similaire. Cet outil permettrait de réduire le temps nécessaire au traitement manuel de 10 000 contrats (le nombre moyen détenu par toute grande banque) de plus de 15 ans en heures de travail d'avocat à seulement 12 semaines.
Cette approche d'automatisation et d'apprentissage automatique a également été déployée chez JPMorgan Chase & Co. pour analyser les transactions financières. Le programme COIN(Contract Intelligence) effectue la tâche répétitive d'interprétation des contrats de prêts commerciaux qui, jusqu'à la mise en ligne du projet en juin, mobilisait 360 000 heures de travail par an pour les avocats et les agents de crédit. Le logiciel examine les documents en quelques secondes, est moins sujet aux erreurs et ne demande jamais de congés annuels.
Les banques commerciales et les cabinets d'avocats subissent plus que jamais une pression pour « produire en série » des contrats, des accords de prêt et des documents complexes, ce qui augmente le risque d'informations incorrectes et d'erreurs dans les données. Grâce à l'intelligence artificielle et à la génération automatique de contrats et d'accords, les difficultés liées à la création de documents juridiques sont réduites et le rythme de production est considérablement accru.
Le monde exige également sans cesse des modèles de livraison moins chers, plus rapides et plus performants. Les développements récents nous donnent de nombreuses raisons d'être optimistes pour les années à venir et nous devons réaliser que l'automatisation complète ne se fera pas du jour au lendemain. La combinaison des pratiques existantes en matière d'automatisation des documents avec l'intelligence artificielle continuera à porter ses fruits en termes d'efficacité. La coexistence est la meilleure voie à suivre et l'intelligence artificielle n'est pas là pour vous voler votre emploi, du moins pas avant un certain temps...
HotDocs fournit à certaines des banques commerciales et cabinets d'avocats les plus importants et les plus réputés au monde des logiciels permettant d'assembler automatiquement et avec précision les documents fréquemment utilisés. HotDocs s'intègre également facilement aux outils d'IA leaders du secteur, tels que Kira et Leverton. Notre technologie a fait ses preuves pour aider à réduire les risques, renforcer la conformité, améliorer la qualité des documents de prêt, gagner du temps et accroître la satisfaction des clients.
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Note de la rédaction : Ce billet a été publié à l'origine sur HotDocs.com. En juin 2024, Mitratech a acquis HotDocs, une plateforme avancée d'automatisation des documents. Le contenu a depuis été mis à jour pour inclure des informations alignées sur nos offres de produits, les changements de réglementation et la conformité.
