Les 5 principales tendances en matière de ressources humaines qui façonnent l'avenir du travail.
À l'aube de l'année 2023, les responsables des ressources humaines doivent relever le défi de rester à la pointe du progrès dans un contexte de main-d'œuvre en constante évolution. Au cours des trois dernières années, nous avons traversé une pandémie pluriannuelle, une récession économique, une grande démission et des licenciements massifs. En conséquence, les professionnels des ressources humaines se posent partout la même question à un million de dollars :
Comment identifier, attirer, embaucher et retenir les meilleurs talents dans ce contexte ?
Pour vous aider à garder une longueur d'avance et à répondre à cette question, voici les 5 principales tendances RH que les dirigeants doivent garder à l'esprit pour le reste de l'année 2023 et au-delà :
1. Le travail à distance est là pour durer :
Le travail à distance et le travail hybride sont notre nouvelle normalité. C'est pourquoi, plus que jamais, les responsables des ressources humaines doivent s'assurer que leurs équipes distribuées sont bien équipées, soutenues et impliquées. Il est important de fournir aux employés les outils et les ressources nécessaires pour travailler efficacement depuis leur domicile et maintenir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée - mais comme nous le savons tous maintenant, le travail à distance s'est avéré être une arme à double tranchant.
Du point de vue des avantages, les employés de tous les secteurs déclarent une augmentation de leur productivité et une amélioration de leur santé mentale, car ils se sentent désormais en mesure de fixer des limites positives entre leur vie professionnelle et leur vie privée. Les employeurs ont également accès à à un vivier de talents diversifié Les employeurs ont également accès à un vivier de talents diversifié qui n'est pas limité par la géographie et signalent une plus grande fidélisation des employés travaillant à distance, ce qui se traduit par des économies de coûts car cela minimise les changements et les pertes de productivité.
D'autre part, les professionnels des ressources humaines et les autres responsables sont confrontés aux défis de la gestion d'un environnement de travail à distance. Prendre la tête du maintien de la culture dans un environnement à distance signifie s'appuyer sur les chefs d'équipe et les employés pour qu'ils adhèrent continuellement à la démarche. Sans contact permanent, il est difficile de maintenir une culture saine et collaborative. Les risques de non-conformité constituent un autre écueil potentiel. Les politiques changent rapidement en ce qui concerne l'intégration des nouveaux employés - dans toutes les régions où vous pouvez avoir des employés à distance.
Et maintenant, où allons-nous ? Flex Jobs a publié un rapport selon lequel 64 % des personnes interrogées souhaitent travailler à distance à temps plein et 32 % préféreraient un environnement hybride, ce qui signifie que 97 % de l'ensemble des personnes interrogées souhaitent une forme ou une autre d'environnement de travail flexible. Ainsi, quelle que soit votre position sur la question, il ne fait aucun doute que le travail à distance est au premier plan des préoccupations de vos employés.
2. L'intelligence artificielle (IA) et l'automatisation des processus sont en plein essor :
L'IA et l'automatisation des processus modifient rapidement le paysage des tendances RH, rationalisent les processus et améliorent l'efficacité. Les responsables RH doivent être proactifs dans la compréhension et l'adoption de l'IA et des outils d'automatisation pour rester en tête de la concurrence et stimuler l'innovation RH.
Pour le professionnel des RH débordé, cette orientation est logique. Mitratech a le privilège de co-innover avec certaines des plus grandes marques mondiales, voici pourquoi elles ont opté pour l'IA et l'automatisation des processus :
- Le manque de visibilité et le cloisonnement des données rendent difficile la communication à l'échelle de l'organisation.
- Trop de demandes manuelles et de rappels pour que les avis soient pris en compte.
- Les audits basés sur les ressources humaines ne permettent pas d'obtenir les bonnes informations au bon endroit.
- La supervision et les processus manuels maintiennent les équipes dans l'ombre et les empêchent de prendre des décisions stratégiques de haut niveau.
Pour de nombreuses personnes dans la même situation, l'IA et l'automatisation des processus ont permis à chaque niveau de leur organisation de bénéficier d'une efficacité en libre-service, ce qui leur a permis de gagner du temps. Nous nous attendons à voir des investissements significatifs sur le marché au sens large et en interne, ici à Mitratech, au sein de notre propre solution d'automatisation des flux de travail. Solution d'automatisation des flux de travail.
En interne, notre propre équipe de RH a fait état d'un succès significatif. Anna Faber, responsable des ressources humaines pour les Amériques, a déclaré :
"L'automatisation des processus nous aide à améliorer le suivi, le reporting et l'expérience globale de toutes les parties concernées. En outre, l'automatisation de nombreux processus RH laborieux permet à l'équipe RH de disposer de plus de temps pour se concentrer sur les stratégies commerciales, l'amélioration de l'expérience des employés et bien plus encore !
Si vous souhaitez en savoir plus sur ce sujet, vous pouvez consulter notre brochure - Automatisation des RH et des processus d'entreprise pour le cycle de vie des employés.
3. La diversité, l'équité et l'inclusion (DE&I) occupent le devant de la scène :
Au sein de la DE&I, il existe une stratégie commerciale complète qui se traduit par une plus grande satisfaction des employés, un meilleur bien-être sur le lieu de travail, une meilleure rétention, plus d'innovation et même plus de revenus. Mais pour atteindre ces résultats, les responsables des ressources humaines doivent créer et mettre en œuvre des stratégies visant à promouvoir la diversité, l'équité et l'inclusion sur le lieu de travail, en jouant un rôle actif dans la création d'un environnement de travail sûr et inclusif pour tous les employés.
Vos employés actuels reconnaissent la nécessité et l'importance de la DE&I. Selon CNBC et SurveyMonkey, 80 % des employés souhaitent travailler pour une entreprise qui accorde la priorité à la diversité, à l'équité et à l'inclusion. Les employés actuels ne sont pas les seuls concernés : les candidats s'intéressent de plus en plus à votre stratégie de DE&I. La SHRM a rapporté que près de 40 % des candidats d'aujourd'hui ont refusé une offre ou décidé d'arrêter de poursuivre une opportunité en raison d'un manque perçu de diversité.
Avec l'arrivée des Millennials et de la Génération Z sur le marché du travail, cette question doit être au cœur de vos préoccupations. Mais si vous ne savez pas par où commencer, nous sommes là pour vous aider. Voici une ventilation des étapes nécessaires pour commencer à renforcer la diversité et l'inclusion sur le lieu de travail dès aujourd'hui.
4. Tout le monde se concentre sur le bien-être des employés :
Au cours des dernières années, le bien-être des employés a été une priorité absolue, et nous pouvons nous attendre à ce que cette tendance RH se poursuive en 2023. Le bien-être mental et physique de vos employés influe directement sur leur productivité et leur engagement, et le plus souvent, ils recherchent plus de soutien, un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, plus de reconnaissance et une culture d'entreprise plus saine.
Les statistiques confirment ces sentiments :
- 87 % des salariés prennent en compte les offres de bien-être lorsqu'ils choisissent un employeur.
- 84 % des employeurs font état d'une productivité accrue chez les employés qui participent à des programmes de bien-être.
- 72 % des employeurs ont fait état d'une réduction des coûts des soins de santé à la suite de la mise en œuvre de leurs programmes de bien-être.
- 74 % des salariés déclarent qu'ils travailleraient plus dur si leur employeur faisait preuve d'empathie.
Les responsables des ressources humaines doivent continuer à investir dans des programmes de bien-être complets qui prennent en compte la santé physique, mentale et émotionnelle et favorisent l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée s'ils veulent rester compétitifs dans la lutte pour les talents.
5. Le perfectionnement et la requalification font fureur :
L'atout le plus précieux d'une entreprise est son personnel et, compte tenu des progrès technologiques rapides et de l'évolution des exigences en matière d'emploi, l'amélioration et la requalification des compétences des employés seront essentielles pour que les entreprises restent compétitives en 2023, surtout à l'ère du "faire plus avec moins".
Après avoir interrogé plus de 1 300 employés et responsables des ressources humaines, un rapport de Deloitte Deloitte portant sur les organisations fondées sur les compétences a révélé que 89 % des cadres attribuent une plus grande importance aux compétences dans la définition du travail à accomplir et des parcours de carrière de leurs employés. Dans le même rapport, les employés ont déclaré qu'ils étaient plus satisfaits de leur travail, qu'ils voyaient leur carrière progresser davantage et qu'ils étaient plus enclins à rechercher des idées novatrices.
Mais ce changement ne se fait pas du jour au lendemain ; il nécessite des efforts considérables et un engagement continu pour investir dans vos employés actuels. Bob Moritz, président du réseau PwC, l'a dit le mieux :
"Les entreprises n'ont pas beaucoup de contrôle sur les grandes tendances démographiques qui font qu'il est difficile d'attirer et de retenir les talents. Mais elles peuvent prendre des mesures pour améliorer les compétences de leurs employés. Celles qui le font consolideront les relations à long terme avec leurs employés tout en se dotant d'une main-d'œuvre plus agile."
