La plupart des postes vacants attirent de nombreux candidats parfaitement qualifiés pour le poste. Cependant, seuls certains d'entre eux sont aptes à travailler pour votre organisation spécifique. Et parmi cette poignée de candidats, il y en a un qui correspond parfaitement à votre culture d'entreprise.
Il n'est pas facile de mener correctement un entretien pour évaluer l'adéquation culturelle. Il est facile de poser des questions intelligentes et d'être attiré par les candidats qui donnent des réponses bien formulées. Cependant, à moins que ces questions ne soient basées sur votre culture, vous risquez de vous concentrer sur les mauvaises personnes.
Pire encore, une mauvaise approche permet aux préjugés d'influencer l'évaluation des candidats. Dans certains cas, l'adéquation culturelle est involontairement utilisée pour justifier l'embauche d'une personne ayant un parcours similaire à celui des employés déjà en poste.
Cela dit, si vous accordez de l'importance à l'adéquation culturelle, vous devriez l'intégrer à votre processus d'entretien. Il vous suffit d'adopter la bonne approche et d'éviter les pièges afin de recruter des personnes qui enrichissent véritablement votre culture.
Définissez votre culture et posez les bonnes questions
De nombreux recruteurs recherchent sur Internet des questions adaptées à la culture de l'entreprise ou reprennent celles qu'ils ont déjà entendues et qui leur semblent intéressantes. C'est pourquoi des questions telles que « Comment vos anciens collègues vous décriraient-ils ? » et « Qu'est-ce qui vous motive à venir travailler ? » sont si populaires.
Ce n'est pas que ces questions soient mauvaises. Le problème, c'est qu'elles ne vous aident pas à apprendre quoi que ce soit de particulièrement intéressant sur les candidats. Ce ne sont que des questions de remplissage qui vous font perdre du temps alors que vous pourriez avoir des conversations plus productives.
Si votre organisation a déjà défini sa culture, il devrait être facile de formuler des questions pertinentes pour les entretiens. Les réponses des candidats et la conversation qui s'ensuit vous aideront à identifier les personnes qui partagent vos valeurs et qui savent déjà comment les intégrer dans leur travail.
Si vous estimez devoir vous tourner vers Google pour trouver des questions d'entretien adaptées à votre culture d'entreprise, c'est peut-être que vous n'êtes pas prêt à intégrer cette démarche à votre processus de recrutement. Notre fiche pratique vous aidera à définir votre culture d'entreprise afin que vous puissiez formuler les bonnes questions.
Demandez des exemples passés liés à votre culture.
Même si votre culture d'entreprise est clairement définie, certaines personnes auront du mal à exprimer ce qu'elle signifie pour elles. Un candidat peut partager vos valeurs, mais avoir du mal à les formuler lorsqu'il répond à vos questions lors de l'entretien. D'autres peuvent ne pas correspondre à votre culture d'entreprise, mais vous donneront tout de même les réponses que vous souhaitez entendre.
Vous pouvez relever ce défi en intégrant des questions d'entretien comportementales. Supposons que la « responsabilité » soit l'une de vos valeurs. Au lieu de demander « Comment allez-vous assumer vos responsabilités dans ce poste ? », vous pouvez reformuler la question ainsi : « Parlez-moi d'une situation dans laquelle, dans un emploi précédent, vous avez identifié un problème ou une opportunité et en avez assumé la responsabilité. »
Demander des exemples précis permet de faire abstraction du bruit ambiant et vous aide à découvrir comment les candidats ont déjà intégré vos valeurs dans leur travail.
Laissez quelqu'un d'autre évaluer la culture
Au fur et à mesure que vous avancez dans le processus de recrutement, certains candidats commenceront à se démarquer. Il y aura des personnes qui ont fait leurs preuves dans leurs emplois précédents ou qui possèdent des compétences impressionnantes qui seront bénéfiques pour votre organisation.
Il est maintenant temps d'évaluer l'adéquation culturelle et vous avez déjà un candidat préféré en tête. Dans ce genre de situation, votre opinion pourrait être influencée par vos interactions précédentes. Au lieu d'évaluer objectivement votre candidat préféré, il est facile de le valider comme étant en adéquation avec la culture sans y réfléchir suffisamment.
De nombreuses organisations demandent à leur équipe de recrutement d'évaluer les compétences et le parcours de chaque candidat, puis font appel à un membre d'un autre service pour évaluer son adéquation avec la culture de l'entreprise. Il n'y a aucun problème à ce que cette personne connaisse très peu les qualifications du candidat. Elle peut parler spécifiquement de ce que signifie travailler pour votre organisation et informer l'équipe de recrutement si elle estime que le candidat serait un atout idéal.
Faites de la culture une partie intégrante de votre décision d'embauche
Bien que l'adéquation culturelle soit importante, elle devrait être une préoccupation secondaire lors du recrutement. En fin de compte, vous devez recruter la personne la plus compétente pour le poste, et non celle qui s'intègre le mieux à votre équipe. Si vous accordez trop d'importance à la culture, vous risquez de prendre des décisions de recrutement basées sur des facteurs erronés.
Nous vous recommandons d'utiliser l'adéquation culturelle pour compléter vos évaluations des candidats. Assurez-vous d'abord que les candidats possèdent les compétences et le savoir-faire nécessaires pour occuper le poste, puis demandez à un collègue de discuter avec eux des valeurs que votre organisation attend de ses employés. Si tout le monde s'accorde à dire qu'ils sont les personnes idéales pour le poste, vous accueillerez bientôt dans votre équipe un excellent employé polyvalent.
Note de l'éditeur : Cet article a été publié à l'origine sur Trakstar.com. En avril 2023, Mitratech a acquis Trakstar, un fournisseur de premier plan de solutions de gestion de la performance, d'acquisition de talents et d'analyse de la main-d'œuvre. Le contenu a depuis été mis à jour pour refléter l'engagement plus large de Mitratech à soutenir l'ensemble du cycle de vie des employés - du recrutement et de l'intégration à l'apprentissage et au développement - ainsi que l'intégration des meilleures pratiques de conformité RH dans notre portefeuille croissant de ressources humaines.
