La nécessité du changement
Aucune facette de l'entreprise moderne n'a été épargnée par les forces de changement qui l'ont remodelée. Les marchés mondiaux, les chaînes d'approvisionnement étendues, l'évolution des technologies et un environnement réglementaire de plus en plus contraignant entraînent des transformations d'une ampleur sans précédent.
Faute d'équipement adéquat, les services juridiques des entreprises d'autrefois peinaient à suivre le rythme de leurs homologues, qui créaient de la valeur grâce à des processus allégés et à de nouvelles technologies.
Au lieu de cela, le service juridique dépendait encore largement de cabinets juridiques externes coûteux, de processus opérationnels obsolètes (et inefficaces) et d'un état d'esprit qui consistait à "éteindre les incendies". La gestion des risques devenant de plus en plus complexe, le coût du modèle juridique traditionnel a explosé et d'autres départements de l'entreprise ont commencé à en prendre note.
Malgré leur rôle central dans la protection des organisations, de plus en plus d'entreprises ont commencé à remettre en question la valeur du service juridique. Le service juridique, qui s'efforce d'évoluer à la vitesse de l'entreprise, cherche des solutions pour passer d'un centre de coûts réactif à un partenaire stratégique, générateur de valeur ajoutée.
L'essor des opérations juridiques
Poussés par la nécessité de contrôler la spirale des coûts et de prouver leur valeur, les services juridiques ont commencé à rechercher le changement.
Ils ont cherché :
- Moyens de réduire les dépenses avec des entreprises extérieures.
- Les processus et les technologies susceptibles de générer des gains d'efficacité et un retour sur investissement.
- Les moyens de mieux soutenir le directeur juridique, qui était plongé dans l'orientation et le conseil de l'équipe de direction de l'entreprise et n'avait ni le temps ni les compétences pour se concentrer sur la gestion juridique comme une entreprise.
C'est ainsi qu'est née la nouvelle discipline des opérations juridiques - une équipe ciblée capable de transformer le service juridique pour qu'il fonctionne à la vitesse de l'entreprise. Un élément essentiel dans les plus grandes organisations d'aujourd'hui, quel que soit leur secteur d'activité, et une présence croissante dans le monde entier et dans les organisations de plus petite taille.
La première mission des services juridiques ? Gérer les dépenses juridiques.
Comme toute autre partie de l'entreprise, le service juridique doit respecter un budget. Et dans le monde d'aujourd'hui, ces budgets sont étroitement limités, obligeant les équipes à faire plus avec moins.
Face à ces obstacles à surmonter, essayer de tout faire manuellement n'est plus une option.
Faire plus avec moins
Il n'y a qu'une seule façon de faire plus avec moins, c'est de mettre en place les bons outils technologiques.
Des outils qui peuvent fournir aux équipes juridiques les informations dont elles ont besoin :
- Comprendre et prévoir les dépenses
- Gérer les risques
- Protéger leurs entreprises
- Et collaborer avec tous les autres départements de l'entreprise
Avec des milliers de dossiers à suivre, une myriade de cabinets externes à coordonner et à payer, et une multitude de risques internes à prévenir de la part des employés, les juristes doivent désormais adopter une approche proactive et collaborative pour protéger leurs organisations.
Elles doivent intégrer les meilleures pratiques juridiques dans l'ensemble de l'entreprise et travailler en partenariat avec tout le monde, des ventes à la production, en passant par les RH, l'informatique, l'approvisionnement et bien plus encore. Un défi que les équipes d'exploitation juridique du monde entier relèvent avec enthousiasme.
Le point de basculement juridique
Le service juridique des entreprises a désormais atteint un point de basculement, passant d'une situation isolée et désuète à une situation engagée et innovante, en trouvant des moyens de rendre les processus juridiques et de conformité plus simples et plus faciles à mettre en œuvre afin d'assurer une adoption et une mise en œuvre cohérentes.
Les équipes chargées des opérations juridiques sont aujourd'hui.. :
- Redéfinir les critères de référence pour les normes de processus
- S'efforcer d'automatiser les tâches banales et répétitives afin que les avocats puissent se concentrer sur ce qui est le plus important.
- Faire comprendre le coût de la prestation de services allant d'un simple accord de confidentialité à un litige complexe
- consolider les fournisseurs de technologie et adopter une stratégie de plateforme pour intégrer des systèmes et des données cloisonnés, afin de faciliter l'accès de leurs équipes et de leurs utilisateurs dans toute l'entreprise.
- Intégrer tous les éléments des opérations juridiques, y compris la gestion des politiques, des contrats et des documents, afin de réduire les coûts et de faciliter l'adoption.
Avec le succès de ces équipes, le service juridique est devenu l'étoile montante de l'entreprise - un moteur d'excellence et d'innovation axé sur la réduction des coûts, l'amélioration des performances et la défense contre les risques. En outre, le service juridique met en place des processus qui protègent l'entreprise tout en lui permettant de prospérer.
Et il y a tant d'innovations à venir. L'analyse prédictive et l'IA se profilent à l'horizon ; des technologies qui faciliteront les stratégies de contentieux en analysant les résultats antérieurs.
En s'associant à une organisation qui a fait ses preuves et qui se soucie de ses clients, les entreprises peuvent relever de nouveaux défis, créer de nouvelles opportunités et jouer un rôle plus central dans la croissance et la mission de leur entreprise.
Ils peuvent connaître l'excitation du succès en donnant à l'ensemble de leur entreprise les moyens d'agir grâce à la technologie.
