Notre parcours vers l'intégration des données dans le droit commence – avec une source unique de vérité
L'essor du cloud – Notre parcours vers l'intégration des données dans le droit commence – Avec une source unique de vérité
Il y a quelques semaines, j'ai eu l'honneur de participer à un webinaire organisé par le Corporate Counsel Business Journal, intitulé « Industry Experts Reveal Their Secret Case Management Best Practices » (Les experts du secteur révèlent leurs meilleures pratiques secrètes en matière de gestion des dossiers), en compagnie de Ryan Buoscio, responsable principal des programmes juridiques et responsable de l'assurance LiDgaDon AnalyDcs chez Uber, et d'Eric Hurwitz, associé chez Stradley Ronon et coprésident du département Contentieux des services financiers. Ryan et Eric ont partagé des anecdotes intéressantes sur la manière dont leurs organisations respectives tirent parti de CaseCloud et de notre base SalesForce pour atteindre des niveaux d'efficacité que personne n'aurait cru possibles il y a encore quelques années. Nous publierons prochainement un livre blanc sur ce sujet, ainsi que quelques études de cas.
En attendant, je souhaitais aborder un thème plus général, celui du parcours en matière de gestion de l'information que j'ai observé chez les cabinets d'avocats et les services juridiques au cours de mes quinze années à la tête de CaseCloud. Au cours de cette période, j'ai vu la technologie juridique évoluer en trois phases, depuis les « Sneakernets » des années 1990 et même du début des années 2000 jusqu'à ce nouveau concept très en vogue qu'est l'analyse juridique :
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- Mise en œuvre d'une source unique de vérité
- Développement de processus
- Analyse et prévision optimisées
Mais je ne pense pas que la technologie juridique doive ou même devrait s'arrêter là ; je nous vois aller plus loin, jusqu'au point où nous pourrons commencer à construire la quatrième phase, avec les types de modèles virtuels qui stimulent le progrès dans tant d'autres domaines :
Exploiter les modèles virtuels
Je traiterai chaque phase dans un article de blog distinct afin que nous puissions accorder à chacune d'elles toute l'attention qu'elle mérite.
Phase 1 : La source unique de vérité
À l'époque des ordinateurs centraux, nous disposions de grands systèmes centralisés qui offraient un niveau très élevé de contrôle, de sécurité, de surveillance et de gestion. Malheureusement, ils ne permettaient pas aux utilisateurs finaux et aux services commerciaux d'obtenir les applications dont ils avaient besoin ni d'évoluer aussi rapidement que l'entreprise.
Nous avons donc assisté à l'essor des réseaux informatiques distribués, des postes de travail personnels, de l'informatique serveur et, finalement, des applications Web. Aujourd'hui, nous disposons du cloud computing, et ces grandes plateformes cloud, qui combinent le meilleur des deux mondes, offrent un haut degré de flexibilité. Et la capacité de fournir des résultats.
Les unités commerciales ont besoin d'une solution capable de leur offrir le niveau élevé de sécurité, de contrôle, etc. requis en matière de conformité et de sécurité. Grâce au cloud et aux solutions préintégrées, nous constatons aujourd'hui que les entreprises passent rapidement de leur situation actuelle à la situation souhaitée, où elles disposent d'un système d'enregistrement unique. Cela leur permet de centraliser leurs données et de les mettre en contexte afin de créer une source unique de vérité. Comme nous le verrons dans mon article de blog consacré à la phase suivante, grâce à cette source unique de vérité, les organisations seront alors en mesure de mettre en œuvre une analyse des données de workflow plus efficace.
Surprise ! Les cabinets d'avocats ont souvent l'avantage dans ce domaine.
Une dernière remarque avant de passer à la phase suivante et d'aborder le processus : aussi surprenant que cela puisse paraître à beaucoup, les cabinets d'avocats ont souvent un avantage sur les services juridiques des entreprises lorsqu'il s'agit de créer cette source unique et essentielle d'informations fiables basée sur le cloud. Les technologies juridiques existent depuis très longtemps, depuis de nombreuses années. Il existe une multitude de produits disponibles, un choix immense, et les cabinets d'avocats ont facilement accès à ces technologies.
Les cabinets d'avocats disposent également de nombreux systèmes hérités, avec beaucoup de produits ponctuels, qui doivent être modernisés. Aujourd'hui, le cloud offre de nouvelles fonctionnalités et la possibilité d'utiliser ces éléments de manière cohérente. Les cabinets d'avocats se sont ainsi retrouvés dans une position leur permettant de migrer relativement rapidement vers le cloud avec ces besoins et capacités spécifiques.
Je comparerais cela aux conseillers juridiques internes. Les services juridiques sont pratiquement obligés d'utiliser des systèmes spécifiques qui sont généralement disponibles pour l'ensemble de l'entreprise, et ceux-ci ne sont généralement pas vraiment adaptés aux processus juridiques. Nous rencontrons donc beaucoup d'organisations de conseillers juridiques internes qui sont coincées avec des systèmes de partage de fichiers à l'ancienne, des calendriers individuels isolés, etc. Pourtant, si l'on prend l'exemple d'Uber, cette entreprise a été fondée en 2009, ses systèmes existants ne peuvent donc pas être si anciens. À l'inverse, nous travaillons également avec une entreprise fondée en 1926. La différence en termes de technologie est donc considérable. Pour les entreprises qui ont une telle histoire, un tel héritage, l'essor du cloud a vraiment ouvert de nouvelles possibilités.
L'essor de l'informatique dématérialisée
Note de l'éditeur : Cet article a été publié à l'origine sur advologix.com. Le 20 novembre 2024, Mitratech a fait l'acquisition d'Advologix, un fournisseur de premier plan dans le domaine de la gestion des dossiers juridiques. Le contenu a depuis été mis à jour pour refléter notre nouvelle offre de produits, CaseCloud, et les dernières solutions de Mitratech pour la gestion des opérations juridiques.
