Améliorer la sécurité au travail : formation active à la gestion des intrusions pour la sécurité des employés

Presque toutes les entreprises investissent des ressources importantes dans des programmes de formation et d'éducation pour leurs employés. Après tout, il est prouvé que les organisations qui investissent dans l'apprentissage ont une culture d'entreprise plus saine et un personnel plus engagé. Heureusement, nous avons constaté que la majorité des organisations adhèrent au concept selon lequel la formation doit profiter à l'apprenant tant au travail qu'en dehors du lieu de travail (virtuel ou physique). Si l'apprentissage peut être bénéfique pour la culture d'entreprise s'il est mal mené (uniquement pour les avantages de conformité de l'employeur), il peut également avoir un impact négatif sur la façon dont vos employés perçoivent les objectifs de l'organisation et la manière dont celle-ci valorise son personnel. Si de nombreux programmes tels que la pleine conscience, l'inclusion et l'appartenance, ainsi que des formations adéquates sur le harcèlement, peuvent ouvrir l'esprit d'un employé et lui apporter des compétences utiles pour les relations interpersonnelles, il est parfois nécessaire de suivre une formation pour assurer la sécurité physique de toutes les personnes concernées.

Les situations d'intrusion active deviennent plus fréquentes

Une compétence que les employeurs doivent enseigner (tout en espérant ne jamais avoir à l'utiliser) est la conduite à tenir en cas d'intrusion ou de fusillade. Selon l' OSHA, les comportements perturbateurs menaçants (allant des insultes verbales à l'homicide) sont en augmentation. Cela inclut des centaines d'incidents documentés impliquant des tireurs actifs sur le lieu de travail, enregistrés par l'agence au cours des 20 dernières années. Il est clair que le nombre d'incidents est en hausse et que les employeurs ont le devoir de faire tout leur possible pour protéger leur personnel contre les menaces de violence internes et les intrus de toutes sortes.

Les employeurs ont le devoir de protéger leurs employés contre les dangers reconnus.

Compte tenu du nombre élevé d'incidents signalés tant dans les lieux publics que sur les lieux de travail, les situations impliquant un tireur actif ou un intrus actif relèvent de la clause générale de l'OSHA relative auxclause d'obligation générale.» Cette loi est en vigueur depuis plus de 30 ans et stipule que les employeurs ont la responsabilité de protéger leur personnel contre « les dangers reconnus susceptibles de causer des blessures graves ou la mort ». Étant donné que plus de 2 millions d'Américains ont été impliqués ou ont été témoins d'un acte de violence sur leur lieu de travail, les enjeux ne pourraient être plus importants.

Outre leur obligation légale d'assurer la sécurité de leurs employés, les employeurs ont le devoir moral et éthique de tout mettre en œuvre pour garantir que leur personnel évolue dans un environnement où toutes les mesures possibles ont été prises pour atténuer les risques de violence. S'il est impossible d'éliminer totalement ce risque dans le monde actuel, il est plus important que jamais de mettre en place un programme de formation complet couvrant les questions relatives aux intrus et aux tireurs actifs. Il n'est plus possible d'ignorer la réalité selon laquelle une situation violente peut se produire dans votre entreprise. Nous devons faire face à cette réalité et former nos employés aux compétences qui peuvent les aider à survivre à une telle situation. Nous leur devons bien cela.

Comment évaluer la qualité d'un programme d'intrusion active ?

Tout programme de formation axé sur la prévention ou l'atténuation de la violence au travail doit préparer les employés à la possibilité qu'un incident se produise, tout en leur fournissant des stratégies pratiques pour rester en sécurité en cas de violence. Ces stratégies comprennent : a) l'engagement de l'organisation envers la sécurité des employés ; b) des politiques et des procédures qui expliquent quoi faire et quand ; c) un programme qui sensibilise les employés à la réalité de la violence au travail, sans les effrayer ; d) l'importance du changement culturel pour atténuer la violence ; et surtout, e) des stratégies complètes pour enseigner aux employés comment identifier, signaler et se mettre en sécurité en cas d'incident de violence au travail.

Syntrio propose-t-il un programme de prévention de la violence au travail ?

Oui. Syntrio propose des formations de pointe non seulement sur la prévention de la violence au travail, mais aussi sur la gestion des intrusions actives (notamment les situations impliquant un tireur actif). Nos cours sont conçus dans le souci du bien-être des employés et visent à leur offrir une tranquillité d'esprit dans les situations les plus dangereuses. Nous saluons l'intérêt de votre organisation pour la mise en place d'un programme de prévention de la violence au travail et serions ravis de collaborer avec vous afin de déterminer lesquels de nos produits de première qualité sont les mieux adaptés pour aider vos employés à rester en sécurité et à l'aise au sein de votre organisation.