Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 26 janvier 2026

INTRODUCTION

Bienvenue chez Mitratech Holdings, Inc. (« Mitratech », « notre », « nous » ou « nos ») ! Nous comprenons l'impact que nos pratiques en matière de confidentialité peuvent avoir sur vous lorsque vous partagez des données avec nous, et nous nous engageons donc à protéger votre vie privée dans tous les aspects de notre activité. La présente politique de confidentialité explique les informations que nous recueillons auprès de nos utilisateurs finaux, clients, partenaires et visiteurs du site (« vous », « votre ») ; comment nous utilisons ces informations ; et les droits dont vous pouvez bénéficier concernant vos données. La présente politique s'applique à Mitratech et à ses filiales (la liste de toutes les filiales est disponible à l'adresse https://mitratech.com/legal-notice/entity-and-subsidiaries/).

Pour utiliser certaines fonctionnalités de notre site ou accéder à des services et/ou produits spécifiques disponibles via le site, nous pouvons être amenés à traiter certaines données à caractère personnel. Vous disposerez des mécanismes nécessaires pour gérer vos préférences concernant le traitement des données à caractère personnel qui ne sont pas nécessaires à la fourniture des services. Ces mécanismes sont décrits dans la présente politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas le traitement des données personnelles essentielles au fonctionnement du site ou des services que vous demandez, vous ne pourrez peut-être pas utiliser ces fonctionnalités ou services spécifiques.

VOTRE ACCEPTATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE ET DE SES MODIFICATIONS

NOUS POUVONS MODIFIER LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE TEMPS À AUTRE, À NOTRE SEULE ET RAISONNABLE DISCRÉTION. SI NOUS APPORTONS DES MODIFICATIONS IMPORTANTES QUI ALTERENT VOS DROITS OU ONT UN IMPACT SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES OU SENSIBLES QUE NOUS DÉTENONS, NOUS VOUS EN INFORMERONS (ET, LE CAS ÉCHÉANT, NOUS VOUS DEMANDERONS VOTRE CONSENTEMENT ACTIF) EN MODIFIANT LA DATE EN HAUT DE CETTE PAGE WEB ET EN VOUS ENVOYANT UN AVIS ÉCRIT (PAR EXEMPLE, EN AJOUTANT UNE DÉCLARATION SUR NOTRE PAGE D'ACCUEIL ET EN VOUS ENVOYANT UN E-MAIL OU UNE NOTIFICATION). TOUTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ MODIFIÉE REMPLACERA TOUTES LES VERSIONS PRÉCÉDENTES ET SERA CONSIDÉRÉE COMME ACCEPTÉE SI VOUS CONTINUEZ À UTILISER LES SITES ET/OU LES SERVICES, SAUF ACCORD CONTRAIGNANT ET VALIDE ÉCRIT ENTRE VOUS ET NOUS.

NOTES IMPORTANTES RELATIVES À LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Tout d'abord, nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers qui ne sont pas nécessaires à la fourniture des services et/ou du site.

Certaines de nos filiales peuvent collecter, stocker, exiger, transmettre ou traiter de toute autre manière des données sensibles, des informations médicales identifiables individuellement ou des informations médicales protégées via le Site ou les Services dans le cadre de l'utilisation des Sites et/ou des Services.

Notre site, nos services et nos communications peuvent impliquer des interactions avec divers tiers concernant vos informations personnelles. Nous faisons appel à des sous-traitants de confiance pour fournir certains services en notre nom. Vos données, lorsqu'elles sont traitées par ces prestataires agissant en tant que sous-traitants, sont couvertes par les conditions de la présente politique de confidentialité.

Les sites, services et/ou communications de Mitratech peuvent contenir, pour votre commodité, des liens vers des sites Web ou d'autres services ou produits en ligne fournis par des tiers. Lorsque vous cliquez sur ces liens et quittez notre site, toute information que vous fournissez directement à ces tiers, ou qu'ils recueillent auprès de vous, sera régie par leurs politiques de confidentialité respectives. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques en matière de confidentialité ou de la sécurité des données de ces sites ou services tiers indépendants, et nous vous encourageons à consulter leurs politiques avant de partager des informations personnelles.

Mitratech peut utiliser des intégrations SSO pour proposer des solutions et/ou des produits tiers, et ces liens et intégrations ne signifient pas que (a) nous approuvons ces sites web, produits et/ou services ; (b) nous garantissons la qualité, la facilité d'utilisation et/ou l'exactitude des informations présentées par le fournisseur tiers ; ni (c) nous garantissons leurs pratiques en matière de confidentialité et de sécurité des données. Vous reconnaissez et acceptez que nous ne sommes pas responsables, en tout ou en partie, de la collecte et/ou de l'utilisation de vos informations par des tiers et/ou des sites Web, offres, services et/ou produits tiers, même si ces offres sont faites par le biais des sites et/ou services de Mitratech. Les pratiques de confidentialité et de données des tiers sont régies par leurs politiques de confidentialité respectives.

Mitratech, conformément à ses pratiques habituelles, ne collecte, n'utilise ni n'exige sciemment ou spécifiquement aucune donnée concernant des mineurs âgés de moins de 18 ans. Les sites Mitratech ne sont pas destinés aux mineurs âgés de moins de 18 ans, et les services ne doivent pas être utilisés par des personnes âgées de moins de 18 ans. Conformément aux exigences de la COPPA, si vous pensez que nous avons collecté par erreur ou involontairement de telles informations sans avoir préalablement obtenu le consentement vérifié d'un parent ou d'un tuteur légal, veuillez nous en informer afin que nous puissions supprimer ces informations de nos serveurs. Nous utiliserons les informations collectées uniquement pour informer l'enfant que l'utilisation du site et des services est interdite, et toutes les données collectées seront immédiatement supprimées.

ENFIN, MITRATECH NE FOURNIT PAS DE CONSEILS ET/OU DE SERVICES PROFESSIONNELS EN MATIÈRE JURIDIQUE, FISCALE OU COMPTABLE. VOUS DEVEZ RECOURIR À DES CONSEILS PROFESSIONNELS INDÉPENDANTS DANS CES DOMAINES SI NÉCESSAIRE.

DÉFINITIONS
Les termes suivants sont fréquemment utilisés dans la présente politique et sont définis ici à titre de référence.
Le terme « affilié » désigne toute entité détenue, en tout ou en partie, par Mitratech Holdings, Inc. Le terme « informations commerciales » désigne votre fonction ou votre service, le nom de votre employeur, son numéro de téléphone, son adresse postale, ses informations de paiement, le type d'entreprise, le secteur d'activité et la taille de l'entreprise.COPPA » désigne la loi américaine sur la protection de la vie privée des enfants en ligne. « Données » désigne, collectivement, les informations suivantes : informations sur les commandes, informations de paiement, informations personnelles, données d'utilisation, informations commerciales, informations sur les utilisateurs, données sensibles et contenu utilisateur. « Responsable du traitement des données » désigne l'entité ou la personne physique qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel. Dans ce cas, Mitratech peut être le responsable du traitement des données. Le « sous-traitant » désigne une entité ou une personne physique, une autorité publique, une agence ou tout autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte d'un responsable du traitement. Dans certains cas, Mitratech peut être le sous-traitant. La « personne concernée » désigne une personne physique dont les données à caractère personnel sont traitées par nous.

Le « consentement » désigne toute manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle la personne concernée accepte, par une déclaration ou par un acte positif clair, écrit ou oral, que des données à caractère personnel la concernant fassent l'objet d'un traitement.

Les « cookies » sont de petits fichiers texte qui peuvent être lus par un serveur web dans le domaine qui a placé le cookie sur votre disque dur.

Le terme « client » désigne un client autorisé par nous à accéder et à utiliser les services ou une partie de ceux-ci, ou un client ayant conclu un contrat directement avec nous pour les services Mitratech.

« EEE » désigne l'Espace économique européen.

« LPD » désigne la loi fédérale suisse sur la protection des données.

« Mitratech » désigne Mitratech Holdings, Inc. et ses sociétés affiliées, « Mitratech » ou « nous ».

« RGPD » désigne le règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni/EEE.

Les « informations relatives à la commande » peuvent inclure les noms des entreprises, les noms et coordonnées des personnes à contacter, les produits/services achetés, l'adresse de livraison, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et l'adresse de facturation.

Le terme « partenaire » désigne une entité qui achète des abonnements aux Services et qui est autorisée par Nous à fournir l'accès et l'utilisation des Services ou d'une partie de ceux-ci à un Client, ou pour le compte d'un Client d'un Partenaire.

Les « informations de paiement » désignent les informations nécessaires au traitement des commandes relatives aux Services, telles que votre nom, les informations relatives à votre carte de crédit, les informations de facturation, votre adresse, les dates d'expiration et les codes de traitement.

Les « informations personnelles » désignent les informations associées à votre identité ou utilisées pour vous identifier, telles que : (a) vos nom et prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et certaines données d'utilisation en vertu de la législation applicable.

« LPRPDE » désigne la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques.

« PHI » désigne les informations médicales protégées telles que définies dans la loi américaine de 1996 sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (HIPAA) et dans la règle relative à la confidentialité.

Le terme « Politique » désigne la présente Politique de confidentialité, telle que mise à jour et modifiée de temps à autre.

« Données sensibles » : toute information relative à l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique, ou toute information qui révèle l'origine raciale ou ethnique, l'orientation sexuelle, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l'appartenance syndicale, ou qui concerne la santé d'une personne.

Le terme « Services » désigne les services, solutions, applications et produits Mitratech.

Le terme « Sites » désigne le site Web de Mitratech situé à l'adresse www.mitratech.com, ainsi que ses sous-pages et sous-domaines affiliés.

« Prestataire de services tiers » désigne un tiers qui effectue des travaux pour nous ou une partie des Services en notre nom.

Les « données d'utilisation » désignent les informations relatives à votre activité sur le site ou les services qui, en elles-mêmes, ne permettent pas de vous identifier, telles que : (a) le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages web consultées, les heures d'accès, les liens cliqués et la page consultée avant de naviguer vers notre site ou nos services ; (b) les informations techniques concernant l'ordinateur ou l'appareil mobile que vous utilisez pour accéder à notre Site ou à nos Services, notamment le modèle de matériel, le système d'exploitation et sa version, les identifiants uniques de l'appareil, les données de localisation, l'adresse IP, le nom de domaine, le fournisseur d'accès Internet ou les informations relatives au réseau ; (c) les informations recherchées, observées ou consultées lors de l'utilisation des Services ; ou (d) les métadonnées relatives au Contenu utilisateur, telles que la date, l'heure ou le lieu.

Le terme « Contenu utilisateur » désigne le contenu téléchargé ou soumis par les utilisateurs, tel que les informations, documents, images, photographies, vidéos, notes, sons, données et publications.

« UDID » désigne votre ville, le modèle et la version de votre appareil, ainsi que son identifiant.

Les « informations utilisateur » désignent les informations telles que le nom, le nom d'utilisateur, le mot de passe, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et l'adresse.

Le terme « utilisateur » désigne toute personne physique ou morale qui utilise le site et/ou les services ou une partie de ceux-ci pour le compte d'un client ou d'un partenaire ou via le compte ou les mots de passe de l'un ou l'autre, qu'elle y soit autorisée ou non, y compris, sans s'y limiter, les employés, sous-traitants et/ou agents de l'un ou l'autre.

« Vous » ou « Votre » désigne la personne qui visite, accède ou utilise le Site et/ou les Services à titre individuel ou en tant qu'Utilisateur, Partenaire ou Client, selon le contexte.

Les données que nous collectons et comment nous les utilisons

Lorsque nous recueillons des données auprès de vous
Nous pouvons collecter des données vous concernant lorsque vous :
1. Visitez notre site et/ou utilisez nos services ;
2. Interagissez avec l'un de nos chatbots ou assistants numériques ;
3. Interagir avec l'une de nos fonctionnalités, outils, solutions, produits et/ou services basés sur l'intelligence artificielle (IA), l'intelligence artificielle générative (GenAI), les modèles linguistiques à grande échelle (LLM) et/ou l'apprentissage automatique (ML) ;
4. Interagissez avec nous en ligne, via un webinaire, par téléphone, via nos lignes d'assistance, notre service clientèle, notre service après-vente, par courrier électronique ou via notre site web.
5. Interagir avec nous (y compris avec nos employés, agents, représentants, partenaires, affiliés et/ou sous-traitants) en personne, lors d'un événement ou d'un salon professionnel ;
6. Inscrivez-vous à nos campagnes de marketing direct, newsletters, alertes, notifications, promotions, offres et bonnes affaires ;
7. Nous soumettre du contenu utilisateur directement ou via nos sites et/ou services ;
8. Soumettez un formulaire ou contactez-nous sur nos sites ;
9. Publier des informations, des commentaires, des témoignages ou des avis en ligne à notre sujet ;
10. Interagir avec le contenu en ligne ciblé que nous ou nos fournisseurs de services tiers vous fournissons via des sites Web, des communications ou des applications tiers ;
11. Lorsque vous nous êtes recommandé par un affilié ou un tiers avec votre consentement ; et
12. Lorsque vous interagissez avec nos comptes tiers sur les réseaux sociaux, tels que Facebook et Instagram.
Les données que nous collectons et comment nous les utilisons
En fonction de la manière dont vous utilisez nos sites et/ou services, nous pouvons collecter des données aux fins suivantes :
1. des informations personnelles et professionnelles Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque (1) vous créez un compte pour utiliser les services ou signez un bon de commande ; (2) lorsque vous manifestez votre intérêt pour obtenir des informations sur nous ou nos services, ou lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des e-mails, des informations marketing et promotionnelles de notre part ; (3) lorsque vous remplissez un formulaire ou contactez le service clientèle sur notre site ou nous contactez d'une autre manière, en ligne ou hors ligne, par exemple lors de salons professionnels ou de foires ; (4) lorsqu'un partenaire qui vous donne accès aux sites et aux services partage ces informations avec nous afin de vous fournir les sites et les services ; et/ou (5) lorsqu'une filiale ou un tiers, avec votre consentement, partage vos informations personnelles avec nous afin de vous fournir des services marketing et/ou transactionnels. Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être véridiques, complètes et exactes, et vous devez nous informer de tout changement concernant ces informations personnelles.Nous pouvons également collecter des informations commerciales qui nous sont fournies directement par un partenaire qui parraine votre accès aux services, ou par une filiale ou un tiers qui vous a recommandé à nous. Nous pouvons également collecter des informations personnelles, des informations commerciales, des informations sur les utilisateurs et/ou des informations sur les commandes auprès d'une filiale afin de traiter une recommandation, une vente croisée et/ou un partenariat que vous avez demandé.Nous utilisons vos informations personnelles uniquement pour vous fournir les services et/ou le site, et nous ne partageons pas ces informations personnelles avec des tiers qui ne sont pas nécessaires pour vous fournir les services et/ou le site. Nous pouvons, à votre demande ou avec votre consentement, partager vos informations personnelles avec nos affiliés aux fins décrites dans les présentes. Vous êtes propriétaire de vos informations personnelles – nous les traitons uniquement pour vous fournir les services.
s de paiement Lorsque vous achetez des Services sur nos Sites, que vous vous inscrivez pour utiliser les Services ou que vous remplissez un formulaire de commande auprès de nous, nous pouvons collecter les Informations de paiement nécessaires au traitement de votre ou vos commandes. Nous ne conservons aucune Information de paiement. Nous utilisons plutôt des passerelles de paiement tierces pour traiter vos Informations de paiement. Vous (1) déclarez et garantissez que les informations de paiement fournies sont exactes et que vous avez le droit et/ou l'autorisation d'utiliser et de nous fournir ces informations de paiement ; (2) acceptez la collecte de vos informations de paiement aux fins décrites dans les présentes ; et (3) le cas échéant, acceptez le renouvellement automatique et les frais applicables au mode de paiement fourni si vous avez volontairement opté pour les services de renouvellement automatique et/ou les abonnements. Toutes les informations de paiement sont stockées par une passerelle de paiement tierce sécurisée qui est cryptée selon la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Si vous activez des applications, des produits, des services ou des contenus qui s'intègrent aux Services et/ou aux Sites et qui sont fournis par un tiers pour être utilisés avec les Services : (a) toute utilisation par vous ou par un utilisateur final de ces produits et contenus tiers relève de votre seule responsabilité (b) vous reconnaissez que le tiers peut avoir accès à vos données uniquement dans le cadre de l'intégration des Services et des services tiers, et Mitratech sera uniquement responsable de la collecte, du contrôle, du partage, de l'utilisation, de la divulgation, de la modification ou de la suppression de vos données. Nous ne sommes pas responsables des problèmes de paiement, des incidents de sécurité ou des violations de données et des pertes associées qui surviennent sur les passerelles de paiement tierces.
Données d'utilisation et UDID
Si vous visitez les Sites et/ou utilisez les Services, nous pouvons collecter automatiquement des Données d'utilisation, telles que votre adresse IP, la date et l'heure de votre visite et la durée de votre visite sur notre Site, l'URL de référence, les pages visitées sur notre Site ou les applications tierces associées, ainsi que des informations sur l'appareil et le navigateur (telles que le type et la version du navigateur et le système d'exploitation). Nous pouvons également collecter des données sur les visiteurs par le biais de services tiers tels que Google Analytics, afin de mieux comprendre le comportement des visiteurs, leurs données démographiques, leur localisation, les pages consultées, le temps passé sur le Site ou les applications tierces affiliées, ainsi que d'autres mesures et analyses utilisées pour fournir et améliorer le Site et les Services. En plus des informations que nous collectons sur notre Site, nous pouvons également collecter votre localisation géographique, le modèle et la version de votre appareil, l'identifiant de votre appareil (ou « UDID ») et la version de votre système d'exploitation.Ces informations sont collectées afin de maintenir la sécurité et le fonctionnement des Services, ainsi qu'à des fins d'analyse et de reporting internes. Nous ne partageons ni ne vendons les Données d'utilisation. Nous utilisons ces informations pour aider à diagnostiquer les problèmes et sécuriser nos serveurs, pour gérer le bon fonctionnement et l'utilisation légitime de nos sites Web, et pour améliorer la nature et la commercialisation des Services. Votre adresse IP est également utilisée pour recueillir des informations démographiques générales qui ne permettent pas de vous identifier personnellement.
du contenu utilisateur Nous pouvons collecter le contenu utilisateur que vous nous fournissez via nos sites et/ou services. En téléchargeant ou en nous fournissant du contenu utilisateur, vous déclarez et garantissez que vous disposez des droits, consentements, autorisations et/ou licences nécessaires pour télécharger ce contenu utilisateur. Nous collectons le contenu utilisateur et l'utilisons comme indiqué dans la présente politique.En fonction des Services auxquels vous êtes abonné et des moyens par lesquels vous pouvez accéder aux Services, nous pouvons partager le Contenu utilisateur avec des sociétés affiliées, des administrateurs, des employeurs, des sponsors, des courtiers ou des Partenaires autorisés par vous. Vous pouvez avoir le droit de refuser ce partage dans certaines circonstances. Nous ne sommes pas propriétaires du Contenu utilisateur téléchargé ou créé via les Sites et Services. Les clients sont propriétaires du Contenu utilisateur téléchargé ou créé via les Sites et Services.
Identifiants en ligne et cookies
Nous pouvons utiliser des cookies, des balises Web, des journaux de serveur et des technologies de suivi similaires (« outils de collecte de données ») pour collecter des données d'utilisation afin d'améliorer votre expérience sur les sites ou les services. Nous pouvons également collecter des informations à l'aide de balises Web (également appelées « pixels de suivi »). Les balises web sont des images électroniques qui peuvent être utilisées avec notre site, nos services ou nos e-mails. Nous collectons des identifiants d'appareils, de cookies ou autres, tels que ceux utilisés à des fins d'analyse et de marketing, ainsi que d'autres données similaires. Les informations que nous recevons via les cookies et les technologies similaires ne contiennent aucune information permettant de vous identifier personnellement, mais elles nous permettent d'améliorer votre expérience lorsque vous utilisez les services. La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer les cookies et les refuser. Si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou certains services des Services ou des applications tierces. Nous encourageons toute personne qui utilise des cookies à respecter les normes et politiques de confidentialité appropriées, mais nous ne sommes pas responsables des cookies placés par des tiers. Nous utilisons ces informations pour nous aider à améliorer votre expérience avec le Site ou les Services ; voir quelles zones et fonctionnalités du Site ou des Services sont populaires ; compter les visites sur le Site ; aider à fournir des cookies ; comprendre l'utilisation et l'efficacité des campagnes ; et déterminer si un e-mail a été ouvert et a donné lieu à une action. Nous utilisons également les informations que nous collectons pour promouvoir notre Site auprès des personnes qui ont manifesté leur intérêt pour nos Services. Les cookies nous permettent de stocker les préférences et les paramètres des utilisateurs, de permettre la connexion, de proposer des publicités basées sur les centres d'intérêt, de lutter contre la fraude et d'analyser les performances de nos sites Web et de nos services en ligne. Pour plus d'informations, consultez notre Avis sur les cookies.
de commentaires Nous pouvons collecter vos données lorsque vous nous fournissez des commentaires relatifs aux sites et/ou aux services. Les commentaires que vous nous fournissez sont notre propriété exclusive, à l'exception de toute partie contenant vos données personnelles. Les commentaires et/ou témoignages peuvent nous être fournis en ligne, par téléphone ou par e-mail. Nous utilisons les commentaires uniquement pour analyser, développer et/ou améliorer notre activité, nos Sites, nos Services et notre service client. Vous ne détenez aucun droit de propriété, crédit et/ou redevance, titre ou intérêt sur tout produit créé, directement ou indirectement, par nous à partir de vos commentaires ou d'une partie de ceux-ci.
s sur les appareils mobiles Nous pouvons collecter automatiquement des informations sur votre appareil (telles que l'identifiant, le modèle et le fabricant de votre appareil mobile), le système d'exploitation, les informations sur la version et l'adresse IP. Nous utilisons les informations sur les appareils mobiles uniquement à des fins d'analyse interne. Nous ne vendons ni ne partageons ces informations avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour vous fournir les Services ou le Site.
Informations relatives à la commande
Lorsque vous signez un bon de commande auprès de nous pour acheter et utiliser les Services, nous recueillons vos informations relatives à la commande. Ces informations sont nécessaires pour nous permettre de traiter votre commande, de suivre, calculer et appliquer les crédits, offres ou promotions applicables, et de vous contacter pour vous envoyer les factures, les informations de facturation et les informations relatives à votre compte.
de tiers Dans le cas où des données nous sont transmises par des tiers, nous prendrons des mesures pour nous assurer que ces données ont été collectées de manière légale, conformément aux dispositions légales applicables, et que leur utilisation aux fins prévues est autorisée. Pour ce faire, nous mettrons en place des garanties contractuelles, ferons preuve de diligence raisonnable et traiterons les données conformément aux lois applicables. Si nous n'avons pas obtenu les informations personnelles directement auprès de vous, nous vous informerons du ou des types d'informations personnelles que nous avons reçues de tiers, des finalités pour lesquelles ils collectent et utilisent les informations personnelles, des types de tiers non mandataires auxquels Mitratech divulgue ou peut divulguer des informations, ainsi que des choix et des moyens offerts par Mitratech aux personnes pour limiter l'utilisation et la divulgation de leurs données personnelles.

UTILISATION GÉNÉRALE DES DONNÉES ; TRAITEMENT ET TRANSFERTS

Utilisation des données
En général, nous utilisons les données pour fournir nos sites et services, pour exécuter nos accords contractuels avec nos partenaires, clients et utilisateurs, et à des fins commerciales connexes, telles que le développement de produits, le marketing, la conformité juridique et d'autres fins commerciales et juridiques similaires, telles que :
1. Pour fournir le Site et les Services ;
2. Pour exploiter, maintenir, développer, améliorer ou personnaliser les Services ou autres produits et services que nous proposons ;
3. Pour fournir un service client ou une assistance, ou pour répondre à vos commentaires, questions et demandes ;
4. Pour envoyer des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d'assistance ou transactionnels liés à votre compte ;

Aux fins suivantes, les données sensibles et le contenu utilisateur seront exclus, sauf si nous avons obtenu votre consentement :

1. Partager des données agrégées, dépersonnalisées ou anonymisées avec des tiers autorisés ;
2. Pour communiquer avec vous au sujet des produits, offres, promotions, récompenses et événements que nous ou d'autres proposons, ou pour vous fournir des actualités et des informations qui, selon nous, pourraient vous intéresser, sauf si vous vous êtes désabonné ;
3. Pour surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités liées à nos services ;
4. Pour vous proposer des publicités sur des contenus ou des fonctionnalités plus pertinents pour vous, sauf si vous vous êtes désabonné ;
5. Évaluer l'efficacité et améliorer la publicité et les autres activités de marketing et de promotion sur ou en relation avec les Services ;
6. Pour traiter vos transactions et vous envoyer des informations connexes, telles que des confirmations et des factures ;
7. Pour vous orienter vers les affiliés que vous demandez ou auxquels vous consentez ;
8. Pour nous aider à développer de nouveaux produits et services ou à améliorer nos services existants ;
9. Fournir et/ou développer des solutions, des offres, des produits et/ou des services basés sur l'intelligence artificielle et/ou l'apprentissage automatique ;
10. Améliorer les modèles, services et fonctionnalités d'intelligence artificielle de Mitratech destinés à votre utilisation avec les Services ;
11. Fournir des informations sur les données au partenaire ou au sponsor d'un client ;
12. Pour faire respecter nos Conditions d'utilisation et autres accords ou politiques applicables ; et
13. Pour réaliser tout autre objectif légal pour lequel les informations ont été collectées. Nous pouvons dériver des informations ou tirer des conclusions à partir des informations collectées lorsque vous accédez aux Services ou les utilisez. Par exemple, nous pouvons tirer des conclusions sur votre intérêt pour nos produits et services en fonction de votre emplacement, de votre comportement de navigation, de votre comportement d'utilisation et de vos achats passés. Afin d'améliorer les Services, les informations collectées peuvent être utilisées de manière agrégée ou anonymisée. Nous pouvons combiner les données que vous nous fournissez directement avec des informations provenant d'autres sources, telles que les réseaux sociaux ou les courtiers en données, et utiliser les informations combinées comme décrit dans la présente politique. Les données sensibles et le contenu utilisateur ne sont pas utilisés à d'autres fins que celles pour lesquelles vous avez donné votre consentement.
Apprentissage automatique. Vos informations personnelles, ainsi que, avec votre consentement, les données sensibles et le contenu utilisateur, peuvent également être utilisées par nous et nos sociétés affiliées, ou partagées avec des sous-traitants, des prestataires et/ou des agents autorisés afin de :
1. développer, former (sauf indication contraire) ou améliorer les modèles, produits, services, fonctionnalités et/ou propriété intellectuelle liés à l'intelligence artificielle ou à l'apprentissage automatique qui font partie ou pourraient faire partie de nos services, y compris les composants tiers des services (collectivement dénommés « services d'IA ») ; et
2. analyser, évaluer et/ou recueillir des informations relatives à vos résultats, contributions, utilisation, fonctionnalités et/ou commentaires concernant les services d'IA, qui seront utilisées sous forme agrégée ou anonymisée. Aucune disposition de la présente section ne réduit ou ne limite nos obligations de conformité aux lois applicables en matière de protection des données et de confidentialité. Les personnes concernées déclarent et garantissent que les personnes concernées disposent de tous les droits, titres, intérêts ou licences relatifs aux données, et vous nous autorisez à traiter vos données aux fins énumérées dans les présentes.

Traitement des données
Nous traiterons vos données uniquement conformément à la présente politique et aux fins qui y sont indiquées. Nous pouvons traiter vos données dans les pays suivants :

États-Unis

Hébergement, traitement

Australie

Hébergement, traitement

Inde

Hébergement, traitement

Mexique

Hébergement, traitement

Union européenne

Hébergement, traitement

Néanmoins, nous exigeons que tous les services d'hébergement, sous-traitants et prestataires de services tiers soient soumis à des restrictions en matière d'accès, d'utilisation, de partage et de divulgation, par le biais d'engagements contractuels et de normes et mesures de sécurité et de confidentialité obligatoires.

Transferts ultérieurs de données
Vous comprenez et acceptez que Mitratech puisse transférer vos données à des fournisseurs tiers autorisés dans les territoires suivants, décrits dans la clause précédente. Pour certains processus commerciaux, il est nécessaire de transmettre à des tiers des données relatives à des clients ou à des partenaires. Si le destinataire est situé dans un pays tiers, il doit garantir un niveau adéquat de protection des données, conformément à la présente déclaration. Cela ne s'applique pas si la transmission des données est effectuée en raison d'une obligation légale ou de toute autre obligation légale admissible. Le destinataire doit être contractuellement tenu d'utiliser les données uniquement aux fins spécifiées.
Toutes les utilisations du Contenu utilisateur et des Données sensibles seront conformes à la présente section, et en cas d'incohérence ou de contradiction avec les utilisations décrites ailleurs dans les présentes, la présente section prévaudra.

Mitratech obtiendra de ses agents l'assurance qu'ils protégeront les informations sensibles conformément à la présente déclaration. Voici quelques exemples d'assurances appropriées pouvant être fournies par les agents : un contrat obligeant l'agent à fournir au moins le même niveau de protection que celui requis par les principes de confidentialité des données applicables, le respect du règlement général sur la protection des données de l'UE (règlement (UE) 2016/679) ou le respect d'une autre décision d'adéquation de la Commission européenne. Lorsque Mitratech constate qu'un agent utilise ou divulgue des informations sensibles d'une manière contraire à la présente déclaration, Mitratech prendra des mesures raisonnables pour empêcher ou faire cesser cette utilisation ou cette divulgation. Mitratech peut être tenue de divulguer les informations personnelles d'un individu en réponse à une demande légale des autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences en matière de sécurité nationale ou d'application de la loi.

Mitratech stocke principalement les données relatives à ses clients et aux visiteurs de son site Web aux États-Unis. Afin de faciliter ses opérations mondiales, Mitratech peut transférer et accéder à ces informations depuis le monde entier, y compris depuis d'autres pays dans lesquels Mitratech exerce ses activités, tels que les États-Unis, le Mexique, le Royaume-Uni, les pays de l'Union européenne, l'Inde, Singapour et l'Australie. Une liste des bureaux internationaux de Mitratech est disponible sur demande. La présente déclaration s'applique même si Mitratech transfère des données vers d'autres pays.

Si des données sont transmises à Mitratech par des tiers, il convient de s'assurer que les données ont été collectées légalement conformément aux dispositions légales applicables et que l'utilisation de ces données pour les activités de traitement des données prévues est autorisée.

SÉCURITÉ, INCIDENTS, DIVULGATION ET CONSERVATION

Comment nous assurons la sécurité de vos données
Nous nous engageons à protéger vos données et mettons en œuvre des mesures de protection administratives, techniques, organisationnelles et physiques appropriées et conformes aux normes de l'industrie, conçues pour protéger les informations que nous collectons, telles que :
1. La technologie SSL (Secure Sockets Layer) protège les données sur notre site à l'aide d'une authentification du serveur et d'un cryptage des données, garantissant ainsi que les données des utilisateurs sont sécurisées et accessibles uniquement aux personnes autorisées. Chaque fois que vous nous envoyez votre numéro de carte de crédit et vos informations de facturation et de livraison, nous utilisons la technologie SSL standard pour empêcher l'interception de ces informations. Nous cryptons également votre numéro de carte de crédit lorsque nous enregistrons votre commande.
2. Nos systèmes informatiques sont hébergés dans des services cloud que nous avons sélectionnés, en partie, sur la base de leur déclaration selon laquelle ils utilisent un pare-feu, des systèmes de détection d'intrusion et d'autres technologies avancées pour empêcher toute interférence ou tout accès par des intrus extérieurs.
3. Nous stockons vos données dans un environnement opérationnel sécurisé et elles ne sont accessibles qu'aux employés, agents et sous-traitants de Mitratech qui ont besoin de les connaître. Des contrats sont en place qui obligent les autres à préserver la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cela nécessite une répartition et une séparation minutieuses, ainsi que la mise en œuvre des rôles et des responsabilités.
4. Nos mesures de sécurité techniques comprennent :
  1. Exigences uniques en matière de mot de passe et accès limité pour les employés ;
  2. Destruction, suppression ou anonymisation des données, lorsque cela est autorisé et applicable ;
  3. Protocoles de sécurité conformes aux normes de l'industrie ;
  4. Formation des employés sur la manière de traiter les données sensibles, la notification des violations et les procédures à suivre ;
  5. Technologie sécurisée (SSL), authentification du serveur, cryptage des données et utilisation d'un pare-feu pour héberger les données ;
  6. Coordonnateur désigné de la sécurité au sein de l'équipe Mitratech ;
  7. Les sous-traitants, sous-traitants et tiers sont soumis aux mêmes obligations en matière de pratiques de sécurité ;
  8. Sauvegardes ; et
  9. Audits périodiques et tests de pénétration.
  10. Isolement du réseau Mitratech a mis en œuvre des méthodes, technologies et processus de sécurité conformes aux normes de l'industrie afin de protéger les informations sensibles contre tout accès non autorisé, tout traitement ou divulgation illicite, ainsi que toute perte, modification ou destruction accidentelle. Néanmoins, aucun système d'information ne peut être sécurisé à 100 %. Cela signifie que Mitratech ne peut garantir la sécurité absolue de vos données. De plus, nous ne sommes pas responsables de la sécurité des informations que vous nous transmettez via des réseaux que Mitratech ne contrôle pas, y compris Internet et les réseaux sans fil, ni des données stockées sur votre appareil. Vous ne devez accéder aux services que dans un environnement sécurisé.
Ce que nous faisons en cas de violation avérée des données
Mitratech se conformera à toutes les réglementations internationales applicables lois internationales, fédérales et étatiques qui exigent la notification des personnes, entités, agences étatiques ou fédérales en cas d'incident de sécurité ou de violation de données, en fonction de la localisation de la personne concernée. Lorsque Mitratech a des raisons de soupçonner et/ou prend connaissance d'une divulgation non autorisée, d'une violation de données ou d'un incident de sécurité concernant des données, nous informerons l'utilisateur, le client, le partenaire ou la personne concernée dès que possible et limiterons les dommages causés par cet incident ou cette violation dans toute la mesure du raisonnablement possible. En cas de violation effective des données ou d'accès non autorisé ou de divulgation de données sensibles ou personnelles , nous vous informer Vous par écrit dès que possible, en fournissant les informations suivantes si elles sont disponibles et connues :
1. Ce qui s'est passé (date de l'incident ou de la violation, si possible, ou date estimée de l'incident, ou période au cours de laquelle la violation s'est produite) ;
2. Quelles informations étaient concernées (énumérez les types d'informations personnelles) ;
3. Ce que nous faisons pour aider à résoudre ou atténuer le problème (et s'il y a eu un retard dans la fourniture de cet avis en raison d'une enquête des forces de l'ordre) ;
4. Ce que vous pouvez faire pour nous aider ;
5. Comment obtenir plus d'informations ou nous contacter ;
6. Informations sur les mesures que nous avons prises pour protéger les personnes dont les informations ont été compromises ;
7. Conseils sur les mesures que la personne dont les informations ont été compromises peut prendre pour se protéger ; et
8. Informations sur les mesures que nous avons prises pour remédier à la violation et délai estimé pour y parvenir. Afin de protéger vos données, nous pouvons suspendre votre utilisation des services, sans préavis, pendant une enquête si une violation de la sécurité est suspectée. Une telle suspension ne sera pas considérée comme une violation de tout accord, bon de commande, accord de niveau de service ou accord-cadre applicable entre nous et vous.
Divulgation de vos données
MITRATECH NE VENDE, NE PARTAGE, NE CONCÈDE PAS DE LICENCE, N'ÉCHANGE PAS ET NE PARTAGE PAS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES OU TOUTE INFORMATION PERMETTANT DE VOUS IDENTIFIER AVEC QUELQUE ENTITÉ OU PERSONNE QUE CE SOIT, SAUF DANS LES CAS EXPRESSÉMENT DÉCRITS DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE OU LORSQUE NOUS DISPOSONS D'UNE BASE JURIDIQUE POUR LE FAIRE. VOUS AVEZ TOUJOURS LE DROIT DE RETIRER TOUT CONSENTEMENT QUE VOUS AVEZ PRÉCÉDEMMENT DONNÉ EN NOUS CONTACTANT À L'ADRESSE SUIVANTE [email protected].Outre nos pratiques de traitement et de transfert décrites ci-dessus, Mitratech peut divulguer vos données dans les circonstances suivantes et dans les autres cas autorisés par la loi applicable :
1. Avec votre consentement
  Avec votre consentement ou à votre demande, y compris si nous vous informons via nos sites ou services que les informations que vous fournissez seront partagées d'une manière particulière et que vous fournissez ces informations.
2. Avec votre consentement
  Avec votre consentement ou à votre demande, y compris si nous vous informons via nos sites ou services que les informations que vous fournissez seront partagées d'une manière particulière et que vous fournissez ces informations.
3. Avec nos partenaires
  Avec nos partenaires, afin qu'ils comprennent l'utilisation des Services par leurs clients et les besoins associés, ou pour exécuter des fonctions initiées par les partenaires ou pour le compte des clients ou des utilisateurs. Les personnes concernées doivent consentir au partage de leurs données sensibles et de leur contenu utilisateur avant le transfert.
4. Avec nos affiliés
  Avec nos affiliés pour permettre des initiatives de vente croisée et de recommandation, sauf les données sensibles et le contenu utilisateur.
5. Avec nos sous-traitants ou prestataires de services tiers
6. Avec nos sous-traitants qui traitent vos données afin que vous puissiez accéder aux services et les utiliser.
7. Divulgation aux personnes autorisées
  Si vous utilisez les Services pour le compte d'une autre personne ou organisation (telle que votre employeur), Mitratech peut fournir vos données à cette personne/organisation autorisée. Mitratech n'a aucun contrôle sur l'utilisation de vos données par la personne/organisation autorisée, et cette utilisation n'est pas soumise à la présente politique. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient divulguées à la personne/organisation pour le compte de laquelle vous utilisez les Services, vous devez contacter directement cet employeur et nous fournir une notification écrite de votre droit de refuser ce partage. Si vous refusez ce partage, nous ne pouvons garantir que les Services resteront à votre disposition.
8. Divulgation aux prestataires de services
  Mitratech peut fournir vos données à ses entreprises affiliées ou fournisseurs et prestataires de services afin qu'ils les utilisent dans le cadre de l'exploitation de nos sites Web et dans la mesure nécessaire pour fournir et livrer les services. Certains prestataires de services et sous-traitants utilisés sur les sites et/ou pour nos services comprennent, sans s'y limiter, les produits, les services, les services de traitement des paiements, les services d'analyse, les services d'assistance à la clientèle, la facturation, les fournisseurs de produits, les services administratifs internes, la maintenance des services et la fourniture de services commerciaux à nous ou à vous. Mitratech exige de ses entreprises affiliées, fournisseurs et prestataires de services qu'ils acceptent d'utiliser vos données uniquement aux fins pour lesquelles elles leur sont fournies et de protéger la confidentialité de vos informations personnelles d'une manière conforme à la présente politique. Si vous ne souhaitez pas que vos informations personnelles soient divulguées aux affiliés et/ou prestataires de services de Mitratech, vous ne pourrez peut-être pas utiliser notre site et/ou nos services.
9. Divulgation dans le cadre de transferts commerciaux
  Si nous procédons à un transfert commercial, tel qu'une consolidation, une fusion, une restructuration, une acquisition ou une vente d'une partie ou de la totalité de nos actifs, vous reconnaissez et acceptez le transfert de vos données. Vous reconnaissez et acceptez en outre l'utilisation continue de vos données par le destinataire, à condition qu'il se conforme à la présente politique ou à une politique similaire. Dans ce cas, vous serez informé par e-mail et/ou par une notification bien visible sur les sites de tout changement de propriété ou transfert d'entreprise, de l'utilisation de vos données et des choix et droits dont vous disposez concernant vos données. Mitratech n'est pas responsable de l'utilisation et de la divulgation futures de vos données par l'organisation acquéreuse, qu'elles soient réelles ou potentielles.
10. Application de la loi et divulgations légales
  Mitratech peut divulguer vos données à son conseiller juridique, à d'autres conseillers professionnels ou à un organisme gouvernemental qui a fait valoir son autorité légale pour obtenir ces informations. Mitratech peut également divulguer vos données si Mitratech a des motifs raisonnables de croire que ces informations pourraient être utiles dans le cadre d'une enquête sur des activités illégales. Mitratech peut également divulguer vos données afin de se conformer à des enquêtes fédérales ou étatiques, à des citations à comparaître, à des mandats ou à une ordonnance rendue par un tribunal, une personne ou un organisme ayant compétence pour exiger la production d'informations, ou afin de se conformer aux règles judiciaires concernant la production de documents et d'informations. Mitratech n'a aucun contrôle ni aucune responsabilité quant à l'utilisation et à la divulgation de vos données par ces personnes, et cette utilisation et cette divulgation ne sont pas soumises à la présente politique. Nous ferons toutefois de notre mieux pour ne divulguer que les données nécessaires et requises.
11. Divulgation d'informations agrégées et anonymisées
  Mitratech peut fournir et vendre à des tiers des statistiques agrégées, qui sont la propriété de Mitratech, concernant nos clients, nos ventes, les modèles de trafic et les informations relatives aux sites Web et aux produits, mais ces statistiques n'incluront pas d'informations permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Par exemple, nous ne dirons pas à des tiers que vous avez utilisé une certaine fonction, mais nous pouvons leur indiquer combien de clients dans des groupes démographiques utilisent certaines fonctions, et vos informations peuvent être utilisées uniquement pour vous placer dans ce groupe démographique général.Dans la mesure où la loi applicable le permet ou l'exige, vous pouvez refuser que vos informations soient partagées avec un tiers en nous contactant à l'adresse [email protected]. Veuillez toutefois noter que le refus de partager ou de collecter des informations peut affecter votre capacité à utiliser les services Mitratech.
Motifs du traitement des données
Mitratech peut traiter des informations pour le compte de ses partenaires, clients et utilisateurs, auquel cas nous serons considérés comme des sous-traitants. Nous n'utiliserons vos données que si nous disposons d'une base légale pour le faire. Les bases légales pour le traitement comprennent le consentement, la nécessité contractuelle et nos intérêts commerciaux légitimes ou les intérêts légitimes d'autrui, comme décrit plus en détail ci-dessous. Vous avez le droit de demander que vos informations personnelles ou vos données ne soient pas traitées par nous. Toutefois, cela peut nuire à la qualité et à la disponibilité de nos services.
1. Nécessité contractuelle
  Nous pouvons traiter des données afin de remplir nos obligations et/ou exercer nos droits en vertu de la présente politique et/ou des conditions d'utilisation intégrées, ou des contrats de services qui nous permettent de vous fournir les services Mitratech. Lorsque nous traitons des données en raison d'une nécessité contractuelle, le fait de ne pas fournir ces données vous empêchera d'utiliser tout ou partie des services qui nécessitent ces données.
2. d'intérêt légitime Nous pouvons traiter des données lorsque nous avons un intérêt commercial légitime. Nos intérêts commerciaux légitimes peuvent inclure l'exploitation, l'analyse et/ou l'amélioration des services Mitratech ; la commercialisation des services Mitratech ; la fourniture d'un service client ; la protection contre la fraude ou les menaces de sécurité ; la réalisation de transactions commerciales ; et le respect des obligations légales.
3. s relatives au consentement Dans certains cas, nous traitons les données sur la base du consentement que vous nous accordez expressément au moment où nous collectons ces données. Lorsque nous traitons des données sur la base de votre consentement, cela vous sera expressément indiqué au moment de la collecte, et vous aurez le droit de retirer ce consentement. Pour retirer votre consentement, veuillez nous envoyer un e-mail à et indiquer votre identifiant utilisateur Mitratech ou votre adresse e-mail associée aux services Mitratech afin que nous puissions vérifier et honorer votre demande. Si Mitratech collecte des informations personnelles sensibles, telles que des informations personnelles précisant l'état de santé, l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l'appartenance à un syndicat ou des informations précisant la vie sexuelle de la personne, nous demanderons votre consentement avant de les collecter.
4. Autres motifs de traitement
  De temps à autre, nous pouvons également être amenés à traiter des données afin de nous conformer à une obligation légale en vertu d'une ordonnance judiciaire, d'une assignation à comparaître, d'audits, d'enquêtes, de jugements ou de demandes légales, si cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'autres personnes concernées, ou si cela est nécessaire pour une tâche effectuée dans l'intérêt public.
de la politique de conservation des données À moins que vous ne demandiez la suppression de vos données, nous conservons les données que nous collectons aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, pour remplir nos obligations contractuelles et légales, et pour respecter les délais de prescription applicables aux fins d'introduction et de défense de réclamations. Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos données, nous ne les utilisons pas et nous pouvons les supprimer, les dépersonnaliser, les anonymiser ou les conserver sous une forme dépersonnalisée. Nous pouvons également agréger et anonymiser vos données à des fins de reporting et d'analyse continus. Si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos données ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons vos données de manière sécurisée et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible. Si vous avez choisi de recevoir des communications marketing de notre part, nous conservons les informations relatives à vos préférences marketing pendant une période raisonnable à compter de la date à laquelle vous avez manifesté pour la dernière fois votre intérêt pour nos produits ou notre marque, par exemple lorsque vous avez ouvert pour la dernière fois un e-mail de notre part ou cessé d'utiliser votre compte. Nous conservons les informations dérivées des cookies et autres technologies de suivi pendant une période raisonnable à compter de la date à laquelle ces informations ont été créées. Nous conservons ces informations à des fins d'analyse et à des fins commerciales internes.
Ne pas suivre
Certains navigateurs Web et systèmes d'exploitation mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre « Ne pas suivre » (« DNT ») qui signale aux sites Web et aux services en ligne que vous ne souhaitez pas que vos activités en ligne soient suivies. À l'heure actuelle, nos sites et services ne répondent pas aux signaux ou demandes DNT provenant de ces navigateurs ou appareils. Cependant, nous comprenons l'importance de la confidentialité et nous nous engageons à fournir des choix significatifs concernant la collecte d'informations personnelles. Vous pouvez toujours contrôler la collecte et l'utilisation de certaines informations par d'autres moyens, par exemple en ajustant les paramètres de votre appareil ou de votre navigateur ou en refusant certaines pratiques de collecte de données, comme décrit dans notre politique. Veuillez noter que nos prestataires de services tiers, nos sociétés affiliées et d'autres parties peuvent avoir leurs propres politiques concernant les signaux DNT et peuvent ou non les respecter. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces tiers afin de comprendre leurs pratiques en matière de technologies de suivi.

VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES

Vos droits relatifs à vos données (tous les résidents américains)
Vous disposez de certains droits concernant vos données, et nous souhaitons vous aider à vérifier et à mettre à jour vos informations afin de garantir leur exactitude et leur actualité. Nous pouvons limiter ou rejeter votre demande dans certains cas, par exemple si elle est frivole, non vérifiée ou excessivement contraignante, si elle compromet les droits d'autrui, si elle n'est pas requise par la loi, ou si la charge ou les frais liés à l'accès seraient disproportionnés par rapport aux risques pour votre vie privée dans le cas en question, ou si elle modifie de manière significative la façon dont nous vous fournissons les services Mitratech. Dans certains cas, nous pouvons également vous demander de nous fournir des informations supplémentaires, qui peuvent inclure des informations personnelles, afin de vérifier votre identité et la nature de votre demande. Nous prendrons des mesures raisonnables pour répondre à toutes les demandes dans un délai de 45 jours calendaires. Si vous souhaitez exercer l'un des droits suivants, vous pouvez le faire en nous contactant à l'adresse [email protected] :
1. Accédez à
  Vous pouvez demander plus d'informations sur les données que nous détenons à votre sujet et demander une copie de ces données.
2. de rectification Si vous estimez que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger, les modifier ou les compléter.
3. Effacement
  Vous pouvez demander que nous supprimions tout ou partie de vos informations personnelles de nos systèmes. Veuillez noter que si vous demandez la suppression d'informations nécessaires à la fourniture du Service, votre compte sera désactivé et vous perdrez l'accès au Service, renonçant à tous les remboursements, crédits et autres éléments en cours ou acquis. Si des données personnelles identifiables sont collectées dans le cadre de l'utilisation des Services, nous veillerons à ce qu'elles soient détruites, restituées ou modifiées de manière à les rendre illisibles ou indéchiffrables à la fin de votre utilisation des Services, sauf si leur conservation et leur maintien sous leur forme originale sont requis par les forces de l'ordre, une procédure judiciaire, une ordonnance du tribunal ou une assignation à comparaître. La destruction comprend (1) le déchiquetage de toute copie papier de toute information ou donnée personnelle ; (2) l'effacement, le gel, l'anonymisation ou la dépersonnalisation ; ou (3) toute autre modification des informations personnelles contenues dans ces dossiers afin de les rendre illisibles ou indéchiffrables.
4. Portabilité
  Vous pouvez demander qu'une copie de vos informations personnelles vous soit fournie dans un format lisible par machine. Vous pouvez également demander que nous transmettions les données à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible.
5. Retrait du consentement
  Si nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement (comme indiqué au moment de la collecte de ces données), vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous écrivant. Veuillez toutefois noter que si vous exercez ce droit, vous devrez peut-être donner votre consentement explicite au cas par cas pour l'utilisation ou la divulgation de certaines de vos informations personnelles, si cette utilisation ou divulgation est nécessaire pour vous permettre d'utiliser tout ou partie de nos services. Dans certains cas, nous agissons uniquement en tant que sous-traitants pour le compte du client. Le cas échéant, toutes les demandes de retrait du consentement de la personne concernée doivent être adressées au client et traitées par celui-ci. Toutes les demandes de retrait de consentement qui nous sont adressées seront redirigées vers le client. Après avoir reçu et validé une demande de suppression de vos informations ou de retrait de votre consentement, le client nous demandera de traiter cette demande. Si nous traitons des données sur la base de votre consentement obtenu par le client (comme indiqué au moment de la collecte de ces données), le client nous confirmera votre retrait de consentement. Veuillez toutefois noter que si vous exercez ce droit, vous devrez peut-être donner votre consentement explicite au client, au cas par cas, pour l'utilisation ou la divulgation de certaines données, si cette utilisation ou cette divulgation est nécessaire pour permettre au client d'utiliser tout ou partie des services. À l'exception de la section ci-dessus, toutes les personnes concernées qui sont des utilisateurs des services ont le droit de retirer leur consentement au traitement de leurs données. Pour toute question relative aux droits des utilisateurs finaux sur leurs données, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse [email protected].
6. Objection à l'
  Vous pouvez nous contacter pour nous faire savoir que vous vous opposez à l'utilisation ou à la divulgation ultérieure de vos informations personnelles à certaines fins, telles que le marketing.
7. Restriction du traitement de vos informations personnelles Vous pouvez nous demander de restreindre le traitement ultérieur de vos informations personnelles.
8. Désabonnement des communications électroniques marketing
  Vous pouvez vous désabonner des newsletters et autres communications marketing envoyées directement par nous en utilisant la fonction « se désabonner » incluse dans tous les e-mails marketing. Vous ne pourrez pas vous désabonner des e-mails transactionnels de Mitratech ou des e-mails contenant des informations importantes concernant votre compte, vos droits et/ou vos responsabilités à l'égard de nos services. Par conséquent, vous continuerez à recevoir des notifications relatives à votre compte et des e-mails transactionnels tant que vous disposerez d'un compte chez Mitratech.
9. Désactiver les cookies
  Vous pouvez désactiver les cookies avant de visiter les Sites. Cependant, si vous le faites, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser correctement certaines fonctionnalités du site web.
10. Droit de déposer une plainte
  Vous avez également le droit de déposer une plainte concernant les pratiques de Mitratech en matière de données et/ou de confidentialité relatives à vos informations personnelles auprès de l'autorité de contrôle de votre juridiction.
11. Exercer vos droits
  Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations ou exercer les droits d'accès et de suppression décrits ci-dessus, veuillez soumettre une demande relative à la protection de la vie privée en procédant comme suit :
  1. En nous appelant à ce numéro gratuit : 1 888 784 7224 ; ou
  2. Envoyez-nous un e-mail à [email protected] en décrivant la nature de votre demande ;
    Seule vous, ou une personne légalement autorisée à agir en votre nom, pouvez faire une demande vérifiable relative à vos informations personnelles. Vous ne pouvez faire une demande vérifiable d'accès ou de portabilité des données que deux fois par période de 12 mois. La demande vérifiable doit fournir suffisamment d'informations pour nous permettre de vérifier de manière raisonnable que vous êtes bien la personne au sujet de laquelle nous avons collecté des informations personnelles ou un représentant autorisé, ce qui nécessitera la preuve que la personne est autorisée à agir en votre nom. En outre, la demande vérifiable doit décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre correctement. Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ni vous fournir de données personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent. Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans une demande que pour vérifier l'identité du demandeur ou son autorité pour faire la demande. Nous nous efforçons de répondre à une demande dans les 45 jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu'à 90 jours), nous vous informerons par écrit de la raison du retard. Les informations que nous fournissons ne couvriront que la période de 12 mois précédant la réception de la demande.
Liens vers d'autres sites Web
Les sites et/ou produits Mitratech peuvent contenir des liens vers d'autres sites, produits, services, offres et/ou informations, exploités par des tiers indépendants, qui, selon nous, pourraient vous intéresser ou qui sont proposés dans le cadre de nos services. Mitratech encourage les tiers à respecter les normes et politiques appropriées en matière de confidentialité. Mitratech n'offre aucune garantie et/ou ne fait aucune déclaration concernant les pratiques en matière de confidentialité et de données des sites web tiers auxquels vous pouvez accéder via nos sites web, notre plateforme, nos applications ou nos communications.
1. 1. La présente déclaration incarne les principes internationalement acceptés en matière de protection des données et de la vie privée, sans remplacer les lois nationales existantes. Elle s'applique dans tous les cas, dans la mesure où elle n'est pas en contradiction avec le droit national respectif ; en outre, le droit national s'applique s'il est plus exigeant. Le droit national s'applique dans la mesure où il s'écarte obligatoirement de la présente déclaration relative à la protection des données ou en dépasse la portée. Cette déclaration s'applique également dans les pays où il n'existe pas de législation nationale correspondante.

Droits supplémentaires pour les résidents de Californie

Divulgations en Californie
Si vous résidez en Californie, vous disposez de certains droits supplémentaires concernant vos données en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018 (« CCPA »), telle que modifiée par la loi californienne sur les droits à la vie privée (CPRA), comme décrit plus en détail ci-dessous.
Informations personnelles collectées
Nous ne vendrons jamais vos informations personnelles à des fins lucratives sans votre consentement écrit préalable. Nous partageons uniquement les données et informations afin de pouvoir vous fournir les services et aider nos partenaires et affiliés tiers à vous fournir les services. Nous collectons des informations qui identifient, concernent, décrivent, font référence, peuvent être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un utilisateur, un foyer ou un appareil particulier (« informations personnelles CCPA »). En particulier, nous avons collecté les catégories d'informations personnelles des utilisateurs de nos sites au cours des 12 derniers mois, telles que décrites à l'annexe A, aux fins décrites dans la présente politique. Les informations personnelles n'incluent pas les informations accessibles au public, les informations provenant de registres publics gouvernementaux, les informations anonymisées ou agrégées sur les consommateurs, ni d'autres informations exclues du champ d'application de la CCPA. Nous ne collecterons pas de catégories supplémentaires de données personnelles et n'utiliserons pas les données personnelles que nous avons collectées à des fins sensiblement différentes, sans rapport ou incompatibles sans vous en informer au préalable.
Divulgation de renseignements personnels
Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes d'informations personnelles CCPA (telles que définies ci-dessus) de nos clients aux fins décrites dans la présente politique : identifiants ; et catégories d'informations personnelles issues des dossiers clients californiens :
1. Vente d'informations personnelles
  Au cours des 12 derniers mois, nous n'avons vendu aucune information personnelle de nos utilisateurs.
Droits de collecte, de divulgation et d'utilisation
Conformément à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018 (CCPA) et à la loi californienne sur les droits à la vie privée (CPRA), les utilisateurs du service, les consommateurs et les visiteurs du site web qui sont résidents californiens disposent des droits spécifiques suivants concernant vos informations personnelles : (1) Droit à l'information ; (2) Droit d'accès/Droit de demande ; (3) Droit de savoir ; (4) Droit de suppression ou d'anonymisation ; (5) Droit de refus ; (6) Droit de ne pas être victime de discrimination ; Droit d'être informé des incitations financières. Mitratech peut refuser votre demande de suppression si la conservation des informations est nécessaire pour nous ou nos prestataires de services afin de remplir certaines obligations commerciales ou contractuelles ou de se conformer à des obligations légales. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à l'adresse suivante : [email protected]
1. Droit d'accès à des informations spécifiques et droit à la portabilité des données
  Vous avez le droit de nous demander de vous communiquer certaines informations concernant la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable, nous vous communiquerons :
  - Les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
  - Les catégories de sources des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
  - Notre objectif commercial ou professionnel pour la collecte ou le partage de ces informations personnelles.
  - Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations personnelles.
  - Les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet (également appelées « demande de portabilité des données »).
  - Si nous avons divulgué vos informations personnelles à des fins commerciales, les catégories d'informations personnelles obtenues par chaque catégorie de destinataires.
2. Droits de demande de suppression
  Vous avez le droit de demander que nous supprimions toutes les informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous et conservées, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable, nous supprimerons ou rendrons vos informations personnelles anonymes (et demanderons à nos prestataires de services de faire de même) de nos dossiers, sauf exception. Une fois les informations supprimées, anonymisées ou rendues anonymes, nous ne serons plus en mesure d'honorer les crédits, remboursements, points ou autres promotions et offres en cours ou acquis. Nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation des informations est nécessaire pour nous ou nos prestataires de services afin de :
  - Réaliser la transaction pour laquelle nous avons collecté les informations personnelles, fournir un bien ou un service que vous avez demandé, prendre des mesures raisonnablement prévues dans le cadre de notre relation commerciale continue avec vous, ou exécuter notre contrat avec vous.
  - Détecter les incidents de sécurité, protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre les responsables de telles activités.
  - Déboguer pour identifier et réparer les erreurs qui nuisent au bon fonctionnement des fonctionnalités existantes.
  - Exercer votre liberté d'expression, garantir le droit d'un autre consommateur à exercer sa liberté d'expression ou exercer un autre droit prévu par la loi ;
  - Se conformer à la loi californienne sur la confidentialité des communications électroniques (California Electronic Communications Privacy Act, Cal. Penal Code § 1546 seq.).
  - Participer à des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou évaluées par des pairs dans l'intérêt public, qui respectent toutes les autres lois applicables en matière d'éthique et de confidentialité, lorsque la suppression des informations est susceptible de rendre impossible ou de compromettre gravement la réalisation de la recherche, si vous avez préalablement donné votre consentement éclairé.
  - Autoriser uniquement les utilisations internes qui correspondent raisonnablement aux attentes des consommateurs sur la base de votre relation avec nous ; ou
  - Se conformer à une obligation légale.
3. Comment exercer vos droits
  Pour exercer les droits d'accès, de portabilité des données et/ou de suppression décrits ci-dessus, ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur vos droits, veuillez nous envoyer une demande vérifiable en tant que consommateur par :
  - envoyez un e-mail à [email protected] avec « Mitratech – California Privacy Rights Request » dans l'objet.
  - En nous appelant à ce numéro gratuit : (+1) 888 784 7224 Seul vous, ou une personne légalement autorisée à agir en votre nom, pouvez faire une demande vérifiable relative à vos informations personnelles. Vous ne pouvez faire une demande vérifiable d'accès ou de portabilité des données que deux fois par période de 12 mois. La demande vérifiable doit fournir suffisamment d'informations pour nous permettre de vérifier de manière raisonnable que vous êtes bien la personne au sujet de laquelle nous avons collecté des informations personnelles ou un représentant autorisé, ce qui nécessitera la preuve que la personne est autorisée à agir en votre nom. En outre, la demande vérifiable doit décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre correctement.
4. Limites des demandes
  Vous ne pouvez faire une demande vérifiable d'accès ou de portabilité des données que deux fois par période de 12 mois. La demande vérifiable doit (i) fournir suffisamment d'informations pour nous permettre de vérifier de manière raisonnable que vous êtes bien la personne au sujet de laquelle nous avons collecté des informations personnelles ou un représentant autorisé, et (ii) décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre correctement.Nous ne serons pas en mesure de répondre à votre demande ou de vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent. Pour faire une demande vérifiable, vous n'avez pas besoin de créer un compte chez nous. Cependant, si vous avez un compte chez nous, vous pouvez faire une demande vérifiable via votre compte. Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans une demande vérifiable du consommateur que pour vérifier l'identité du demandeur ou son autorité pour faire la demande. Dans votre demande, veuillez NE PAS fournir plus d'informations personnelles identifiables que celles que vous nous avez déjà fournies.
5. Délai et format de réponse
  Nous nous efforçons de répondre à toute demande vérifiable d'un consommateur dans les 45 jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu'à 90 jours au total), nous vous informerons par écrit de la raison et de la durée de la prolongation. Nous vous enverrons notre réponse écrite par courrier électronique, selon votre choix. Les informations que nous fournissons ne couvriront que la période de 12 mois précédant la réception de la demande vérifiable du consommateur. Notre réponse expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas donner suite à une demande, le cas échéant. Pour les demandes de portabilité des données, nous sélectionnerons un format permettant de fournir vos informations personnelles qui soit facilement utilisable et qui vous permette de transmettre les informations d'une entité à une autre sans entrave.En nous écrivant, vous acceptez de recevoir des communications de notre part vous demandant des informations afin de vérifier que vous êtes bien le consommateur auprès duquel nous avons collecté les données, ainsi que toute autre information raisonnablement nécessaire pour nous permettre de répondre à votre demande.Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande vérifiable en tant que consommateur, sauf si celle-ci est excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous estimons que la demande justifie des frais, nous vous expliquerons les raisons de cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de donner suite à votre demande.Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard pour avoir exercé l'un de vos droits en vertu de la CCPA. Si vous demandez la suppression, l'arrêt du traitement, l'anonymisation ou la dépersonnalisation de vos informations personnelles ou la suppression de votre compte, vous ne pourrez plus bénéficier des crédits, remboursements, retours ou offres ou promotions similaires en cours et/ou acquis, et vous n'aurez plus accès aux Services.
Obligations des prestataires de services
Les obligations ci-dessous ne sont applicables que dans la mesure où Mitratech ou ses sociétés affiliées sont considérées comme des prestataires de services et où vous êtes considéré comme un responsable du traitement ou un sous-traitant au sens des lois applicables :
1. Les données personnelles que nous recevons de votre part ou en votre nom seront utilisées uniquement aux fins commerciales spécifiques décrites dans le contrat.
2. Le prestataire de services ne doit pas :
  1. Vendre ou partager des informations personnelles.
  2. Conserver, utiliser ou divulguer des informations personnelles à des fins autres que celles spécifiées dans le contrat conclu avec vous, y compris conserver, utiliser ou divulguer les données personnelles à des fins commerciales autres que celles spécifiées dans le contrat conclu avec vous, ou autrement autorisées par les lois applicables en matière de confidentialité.
  3. Conserver, utiliser ou divulguer des données personnelles en dehors de la relation commerciale directe entre vous et nous.
  4. Combiner les données personnelles reçues de vous ou en votre nom avec les données personnelles reçues d'une ou plusieurs autres personnes ou en leur nom, ou collecter des données personnelles à partir de ses propres interactions avec le consommateur, sauf si cela est nécessaire pour atteindre l'objectif commercial spécifié dans le contrat écrit et autorisé par les réglementations applicables ; et
  5. Faire appel à tout sous-traitant tiers pour aider au traitement des données personnelles à des fins commerciales sans vous en informer et sans contrat écrit avec le sous-traitant imposant à ce dernier les mêmes obligations que celles énoncées dans la présente politique.
3. Vous pouvez, sous réserve des conditions de tout accord conclu avec nous, contrôler notre conformité aux conditions de la présente politique. Cela peut inclure des examens manuels continus, des analyses automatisées et des évaluations régulières, des audits ou d'autres tests techniques et opérationnels au moins une fois tous les 12 mois, afin de garantir que nous respectons les obligations énoncées dans la présente politique et dans tout accord de traitement des données correspondant.
4. Le prestataire de services s'engage à se conformer à toutes les autres exigences applicables en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA), de la loi californienne sur les droits à la vie privée (CPRA) et d'autres réglementations pertinentes en matière de confidentialité afin de garantir la protection et la confidentialité des informations personnelles des consommateurs.

Mitratech peut, sous réserve d'accord avec le Prestataire de services, contrôler le respect par ce dernier des conditions de la présente Politique. Cela peut inclure des examens manuels continus, des analyses automatisées et des évaluations, audits ou autres tests techniques et opérationnels réguliers, au moins une fois tous les 12 mois, afin de s'assurer que le Prestataire de services respecte les obligations énoncées dans la présente Politique et dans le Contrat de traitement des données correspondant.

Informations supplémentaires pour l'EEE, la Suisse et le Royaume-Uni

Dans le cas où des données sont transférées et collectées auprès d'une personne concernée en dehors des États-Unis, Mitratech adresse la présente notification supplémentaire aux personnes situées dans l'EEE, en Suisse et au Royaume-Uni (RU), conformément aux exigences du RGPD. En cas de conflit ou d'incohérence entre les autres parties de la présente politique et les termes de la présente section, cette dernière prévaudra en ce qui concerne le traitement des informations personnelles de l'EEE, de la Suisse et du Royaume-Uni, dans la mesure où cela est applicable.

Lois applicables
Si vous résidez dans l'EEE, le RGPD s'applique au traitement de vos informations personnelles. Si vous résidez au Royaume-Uni, le RGPD britannique s'applique au traitement de vos données personnelles. Si vous résidez en Suisse, les dispositions de la LPD s'appliquent à vous, et les références au RGPD ci-dessous doivent être interprétées de manière analogue aux fins de l'application de la LPD.
Base juridique du traitement des données
Mitratech traite uniquement les données à caractère personnel nécessaires à l'exercice de ses activités et à la fourniture des services que vous avez demandés. Nous utilisons également les données à caractère personnel pour nous conformer aux obligations légales applicables et protéger nos intérêts légitimes, notamment pour communiquer avec nos clients et d'autres parties, améliorer nos services et personnaliser nos offres.
Transferts internationaux de données
En tant qu'entreprise internationale, nous pouvons transférer des informations personnelles en dehors de l'UE/EEE, de la Suisse et du Royaume-Uni vers des pays qui ont été jugés par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection des données. Ces transferts sont effectués conformément aux exigences des décisions d'adéquation applicables. Nous effectuons ces transferts lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, pour exécuter notre contrat avec vous ou lorsque nous avons votre consentement pour transférer vos informations personnelles vers un autre pays. Pour les transferts depuis l'UE/EEE et la Suisse vers des pays qui n'ont pas été jugés comme offrant un niveau adéquat de protection des données, nous transférons les informations personnelles conformément à un addendum sur la protection des données comprenant des clauses contractuelles types et des mesures supplémentaires appropriées, notamment des mesures techniques et organisationnelles appropriées.
Vos droits en matière de protection des données
Dans l'EEE, en Suisse et au Royaume-Uni, vous disposez des droits suivants, sous réserve des conditions prévues par le RGPD et/ou la législation locale en matière de protection des données :
1. Droit d'accès. Vous avez le droit de demander à Mitratech de confirmer si nous traitons vos données et les informations connexes et, le cas échéant, de demander à accéder aux détails concernant la manière dont nous traitons vos données et à des copies de ces données.
2. Droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces données personnelles à une autre entité sans que nous y fassions obstacle.
3. Droit de rectification. Vous avez le droit de demander la rectification ou le complément de données inexactes ou incomplètes.
4. Droit d'opposition. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données dans certains cas.
5. Droit de limiter le traitement. Dans certaines circonstances limitées, vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données.
6. Droit à l'effacement. Vous pouvez demander que nous effacions vos données dans certains cas.
7. Droit de déposer une plainte. Pour déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (uniquement pour l'EEE et le Royaume-Uni).
8. Droit de refuser ou de retirer votre consentement. Si nous vous demandons votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous êtes libre de le refuser. Si vous avez donné votre consentement pour toute activité de traitement de données, vous pouvez le retirer à tout moment avec effet futur. Pour exercer vos droits en vertu de la loi applicable en matière de confidentialité, pour soulever une préoccupation relative à la confidentialité ou pour faire une demande liée aux données, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous et décrire votre demande. Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin de clarifier votre demande et de vérifier que vous êtes autorisé à la formuler. Nous répondrons aux demandes d'exercice des droits en matière de confidentialité conformément aux lois applicables.
Divulgation et évaluation
Mitratech peut être tenue de divulguer des informations personnelles en réponse à une demande légale des autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences en matière de sécurité nationale ou d'application de la loi. Mitratech évaluera chaque année le respect de ses politiques de confidentialité. Cette évaluation comprendra les éléments suivants :
1. Révision des politiques de confidentialité de Mitratech afin de garantir leur conformité continue avec la législation applicable.
2. Examen des données personnelles collectées par Mitratech et des moyens utilisés pour collecter ces données.
3. Inclusion de mécanismes et de communications connexes permettant aux personnes concernées de consulter leurs données personnelles, de les corriger, de poser des questions ou de déposer une plainte.
4. Formation des employés de Mitratech, en fonction de leur degré d'implication dans le traitement des données à caractère personnel.

Notre engagement envers la protection des renseignements personnels au Canada (LPRPDE)

Mitratech s'engage à protéger la confidentialité des renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et à ses dix principes d'équité en matière de renseignements, qui constituent les règles de base régissant la collecte, l'utilisation et la divulgation des renseignements personnels au Canada.

Vos droits relatifs à vos données
Vous disposez de certains droits concernant vos données, et nous souhaitons vous aider à vérifier et à mettre à jour vos informations afin de garantir leur exactitude et leur actualité. Nous pouvons limiter ou rejeter votre demande dans certains cas, par exemple si elle est futile, non vérifiée ou excessivement contraignante, si elle compromet les droits d'autrui, si elle n'est pas requise par la loi, ou si la charge ou les frais liés à l'accès seraient disproportionnés par rapport aux risques pour votre vie privée dans le cas en question, ou si elle modifie de manière significative la façon dont nous vous fournissons les services Mitratech. Dans certains cas, nous pouvons également vous demander de nous fournir des informations supplémentaires, qui peuvent inclure des informations personnelles, afin de vérifier votre identité et la nature de votre demande. Nous prendrons des mesures raisonnables pour répondre à toutes les demandes dans un délai de 30 jours calendaires. Si vous souhaitez exercer l'un des droits suivants, vous pouvez le faire en nous contactant à l'adresse [email protected] :
1. Accédez à
  Vous pouvez demander plus d'informations sur les données que nous détenons à votre sujet et demander une copie de ces données.
2. Exercer vos droits
  Si vous souhaitez obtenir plus d'informations ou exercer les droits d'accès et de suppression décrits ci-dessus, veuillez soumettre une demande relative à la confidentialité en procédant comme suit : (1) En nous appelant au numéro gratuit suivant : 1 888 784 7224 ; ou (2) En nous envoyant un e-mail à [email protected] en décrivant la nature de votre demande ; Les informations que nous recueillons et partageons sont décrites dans l'annexe A.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des réclamations concernant la présente politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :

Mitratech Holdings, Inc.

À l'attention du service juridique – Mitratech

13301 Galleria Circle Bldg. B Suite 200
Bee Cave, TX 78738
Téléphone : (+1) 888 784 7224

Courriel : [email protected]

Annexe A

La liste des catégories de données collectées au cours des douze derniers mois est susceptible d'être modifiée à tout moment, à la seule discrétion de Mitratech et sans préavis, sauf accord écrit contraire.

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