Management von Lieferkettenrisiken in einer plattformgesteuerten Welt
Die Verwaltung Ihres Lieferantennetzes und Ihrer Lieferkette war früher einfacher. Sie wussten, wer Ihre Lieferanten waren, Sie konnten ihre Standorte besuchen und Sie kannten sie als Personen, mit denen Sie seit vielen Jahren zusammenarbeiten.
Noch wichtiger ist, dass sie Sie kannten. Die Anbieter haben die Spezifikationen verstanden, die Sie ihnen gegeben haben; sie haben Ihren Standort besucht, um zu sehen, wie Sie ihre Produkte und Dienstleistungen nutzen würden. Vielleicht verbrachten einige ihrer Mitarbeiter einen Großteil ihrer Arbeitswoche an Ihren Standorten und in Ihren Büros, um Ihnen zu helfen, ihre Dienstleistungen optimal zu nutzen.
Das hat sich alles geändert.
Sie und Ihre Lieferanten arbeiten in einer plattformgesteuerten Welt. Dieser Übergang von einer prozessgesteuerten Welt zu einer plattformgesteuerten Welt wurde von Peter Bendor-Samuel, CEO der Everest Group, untersucht, der auf die neuen Risiken hinwies, mit denen globale Lieferketten konfrontiert sind:
Ein Bereich, in dem sich die Risiken weiterentwickeln, ist die Lieferkette. Kürzlich hat zum Beispiel der verheerende Ausbruch von COVID-19 in Indien das Konzentrationsrisiko deutlich gemacht, das viele Unternehmen bei Dienstleistungen Dritter auf diesem Markt hatten.
Der intensive Wettbewerb macht ständige Innovationen erforderlich, sei es in Form neuer Produktfunktionen oder neuer Kosteneffizienz. Dieser Druck bedeutet zunehmend, dass das Netz der Talente viel weiter und breiter gespannt werden muss als in der Vergangenheit, um Zugang zu wertschöpfenden Fähigkeiten zu einem wettbewerbsfähigen Preis zu erhalten.
Was sind die Risiken?
Ein plattformgestütztes Lieferkettenmodell bietet zwar ausgezeichnete Flexibilität, ist aber nicht ohne Risiko. Um dem zu begegnen, verfolgen viele Unternehmen einen gemischten Ansatz, bei dem sie mit ihren traditionellen Anbietern zusammenarbeiten und andere über ihre Plattformen beauftragen, um entstehende Lücken zu schließen. Dies kann das Beste aus beiden Welten bieten.
Unabhängig davon, wie Sie sich für ein Gleichgewicht zwischen diesen beiden Ansätzen entscheiden, ist das Risikomanagement für Dritte eine wichtige Überlegung. Plattformbasierte Beziehungen bedeuten in der Regel, dass Sie mit neuen Lieferanten in potenziell neuen Regionen der Welt oder neuen Sektoren zusammenarbeiten - sei es für Sie direkt oder in der tieferen vierten und fünften Ebene Ihrer Lieferkette. Infolgedessen können auch neue und ungewohnte Risiken entstehen, insbesondere in dem immer wichtiger werdenden Bereich der Einhaltung von Umwelt-, Sozial- und Governance-Vorschriften (ESG).
Themen wie moderne Sklaverei, Bestechung, Klimawandel, rechtliche Risiken, Compliance-Risiken und Sicherheitsrisiken können für Ihr Unternehmen eine Reihe von operativen, kommerziellen, rechtlichen oder rufschädigenden Problemen mit sich bringen. Dies deckt sich mit dem, was wir in Gesprächen mit Kunden gehört haben, die mit ihrer Lieferkette zusammenarbeiten, um einen Wettbewerbsvorteil oder eine Fähigkeit zu finden, die eine Lücke in ihrem Geschäftsprozess füllt.
Die Notwendigkeit von Sichtbarkeit und Transparenz
Der Schlüssel zu einem effektiven TPRM ist Sichtbarkeit und Transparenz. Sie müssen Ihr Anbieternetz und Ihre Lieferkette proaktiv auf potenzielle und neu auftretende Risiken überwachen, und zwar auf der Grundlage der von ihnen erbrachten Dienstleistungen oder Produkte, ihres Standorts und der Art des Anbieternetzes und der Lieferketten, auf die sie sich stützen, um ihre Dienstleistungen für Sie zu erbringen.
Einige dieser Risiken können sein:
- Risiko der Geschäftskontinuität, wenn ein Standort nicht erreichbar ist oder keine Waren geliefert werden können.
- Kommerzielles Risiko: Ein Lieferant könnte aufgekauft werden oder in Konkurs gehen, wodurch seine Fähigkeit, Sie zu beliefern, gefährdet wird.
- Konzentrationsrisiko, bei dem ein einziger Dienstleister - z. B. im Bereich der Cloud-Computing-Dienste - mehrere Unternehmen in Ihrer Lieferkette beeinträchtigen kann, was die Wiederherstellung nach einem Vorfall zu einer unglaublichen Herausforderung macht.
- ESG-Risiko der Verletzung von Vorschriften, Branchenrichtlinien oder gesellschaftlichen Erwartungen.
Der ideale Ansatz besteht darin, Ihr Lieferantennetz und Ihre Lieferkette eingehend und proaktiv zu überwachen, damit auftretende Probleme rasch angegangen werden können. Frühzeitig erkannte Probleme können mit weniger Störungen des Geschäfts und der Geschäftsbeziehung behoben werden als solche, die sich erst entwickeln und potenziell schleichen.
Diese gründliche Überwachung wird durch gut dokumentierte Risikoprofile der Unternehmen, die die Lieferkette bilden, unterstützt. Dies bildet die Grundlage für die Frühwarnsysteme, die es ermöglichen, auftauchende Probleme in einem Risiko-Dashboard zu markieren. Neue Ereignisse, Geschäftsankündigungen oder von Mitarbeitern aufgeworfene Probleme können erfasst und konsolidiert werden, um eine Überwachung nahezu in Echtzeit der Risiken innerhalb einer Lieferkette. Diese Probleme können bei Bedarf auch an eine unternehmensweite GRC-Plattform weitergeleitet werden.
Robuste Lösungen für Lieferkettenrisiken
Mitratech bietet eine Reihe von leistungsfähigen, bewährten und robusten TPRM-Lösungen die Ihnen helfen, die Risiken einer plattformgesteuerten Lieferkette und eines traditionellen Lieferkettenmodells zu bewältigen. Unsere Lösungen nehmen Ihnen das Rätselraten bei der Verwaltung von Lieferkettenrisiken ab.
Das ist in diesen unbeständigen Zeiten besonders wichtig, da immer komplexere Lieferketten immer komplexere Gefahren für das moderne Unternehmen mit sich bringen.
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