Annonce d'une évolution de bout en bout de la GRC
Lorsque j'ai rejoint Mitratech il y a un peu plus de deux mois, ce qui m'a attiré, c'est en grande partie la nature centrée sur le client de cette entreprise, du début à la fin.
C'est également l'une de mes valeurs fondamentales. J'ai pu constater que bon nombre des décisions prises par Jason Parkman et l'équipe de direction s'articulaient autour de la manière dont ces décisions pouvaient accroître la valeur que nous apportons aux utilisateurs des produits Mitratech.
Lorsque Jason Parkman a expliqué l'acquisition de ThinkSmart et de son produit TAP, il a souligné l'alignement exceptionnel entre les deux sociétés, depuis leurs produits jusqu'à la manière dont elles soutiennent leurs clients et s'associent avec eux. Aujourd'hui, j'ai l'occasion d'expliquer une nouvelle acquisition clé réalisée pour les mêmes raisons.
Une nouvelle référence en matière de confidentialité des données et de gouvernance de l'information
Dans ce cas, les acquisitions ont été un moyen d'offrir à nos clients une évolution dans le domaine des logiciels de conformité. En acquérant ClusterSeven et en ajoutant ses capacités à notre gamme GRC existante, nous avons créé une suite de solutions qui dépasse de loin ce qui était disponible auparavant.
Qu'est-ce qui a motivé cette décision ? C'est simple : Les équipes de GRC ont un besoin urgent de disposer d'une boîte à outils complète pour atténuer les risques liés à l'information. À l'heure actuelle, Mitratech est le seul à pouvoir fournir un ensemble de solutions véritablement "de bout en bout", ce qui signifie que les capacités des utilisateurs en matière de protection de la confidentialité des données et de gouvernance de l'information peuvent s'étendre à à tous les niveaux et à tous les endroits d'une organisation.
Cela signifie qu'ils seront en mesure de gérer les obligations réglementaires sur leurs différents marchés, de prévoir de manière analytique les éventuels problèmes de conformité, de bénéficier d'une surveillance à l'échelle de l'entreprise de l'ensemble des données, documents, contenus et actifs numériques de leur société (même ceux qui ne sont pas contrôlés par l'informatique), de rédiger, communiquer et vérifier rapidement et facilement la conformité aux politiques et procédures, et d'utiliser des outils intuitifs pour intégrer la conformité dans les flux de travail utilisés chaque jour dans l'ensemble de l'organisation.
Malgré tout cela ? Nous ne sommes qu'au début de ce qui nous attend.
Passer au niveau supérieur et au-delà
Une grande partie du succès de Mitratech au fil des ans est due à la collaboration et à la co-innovation avec notre communauté de clients et de partenaires. Dans le secteur des logiciels, votre dévouement à établir des partenariats avec vos clients pour les aider à réussir est ce qui vous permet de gagner leur loyauté et d'inspirer de grands produits. Sur la base de mes propres décennies dans ce secteur, je peux vous dire que cette approche, plus que toute autre force, est ce qui a permis à Mitratech de rester à l'avant-garde depuis plus de 30 ans.
C'est pourquoi nous intégrons les experts de Mitratech dans les opérations des clients et les incluons dans nos cycles de développement. Qu'est-ce qui est remarquable, encore et encore ? Le fait que ce sont nos clients qui mènent la charge en innovant de nouvelles façons d' appliquer ou d'améliorer TAP, ou DataStore, ou tout autre produit.
Le besoin de solutions plus sophistiquées mais aussi plus faciles à utiliser pour la confidentialité des données et la gouvernance de l'information s'est fait plus pressant ces dernières années. De meilleurs outils sont nécessaires pour satisfaire aux nouvelles législations sur la confidentialité des données telles que le GDPR, le CCPA, et un patchwork de lois qui donne la migraine entre les États américains et d'autres pays et régions. Il existe également un labyrinthe de réglementations financières et de responsabilité, de Sarbanes-Oxley à ARGA en passant par SMR, qui apparaissent dans le monde entier. Répondre à ces complexités et atténuer les risques est plus exigeant que jamais.
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Notre métier, c'est la réussite de nos clients
Si vous êtes vraiment une entreprise centrée sur le client, ce n'est jamais un travail où vous pouvez vous relâcher et vous détendre. Vous devez être prêt à pivoter s'ils pivotent, ou à modifier vos produits ou services en fonction de l'évolution de leurs besoins, ou à prendre toute autre mesure susceptible d'aider vos clients à atteindre leurs objectifs.
C'est la façon de faire de Mitratech, et j'en ai eu la preuve en peu de temps. Nous développons d'excellents logiciels et fournissons une assistance formidable, mais notre véritable produit est la réussite de nos clients. Proposer une nouvelle suite de solutions révolutionnaires, comme nous l'avons fait en ajoutant ClusterSeven à notre portefeuille de logiciels de conformité, est un grand pas en avant pour nous et nos clients. Mais ce n'est que la prochaine étape d'un long et passionnant voyage.
