Ils sont dans votre ligne de mire, il est temps de les ramener.
Il n'y a rien de plus gratifiant pour un recruteur que de trouver le candidat idéal (à part peut-être quand celui-ci accepte une offre). Mais parfois, cette personne parfaite travaille dans un autre bureau. Comment attirer son attention ?
Loin d'être obsolète, l'e-mail est un outil parfait, à tel point qu'il existe des livres, des blogs et des articles entiers consacrés à ce sujet. Vous devez savoir comment rédiger un message qui incitera les candidats non seulement à cliquer, mais aussi à répondre. Que vous cherchiez à atteindre un candidat passif ou quelqu'un qui saisirait cette opportunité, vous devez mettre en avant vos meilleurs atouts en tant que recruteur afin d'établir votre compétence et votre professionnalisme.
Supposons que vous soyez suffisamment compétent dans votre travail pour savoir qui est un candidat pertinent et à qui votre poste pourrait convenir. Maintenant que cela est réglé, afin de créer un message passionnant et engageant, vous devez utiliser toutes vos ressources pour adapter le contenu au candidat. Vous avez consacré des ressources et du temps à les trouver, ne leur envoyez pas une lettre type !
Voici quelques conseils pour rédiger le parfait e-mail de recrutement …
Ligne d'objet
C'est votre seule et unique chance, la phrase la plus importante de l'e-mail. C'est l'occasion d'attirer leur attention et de les inciter à cliquer. Pensez à votre propre boîte de réception. Qu'est-ce qui vous incite à continuer à faire défiler et qu'est-ce qui vous incite à cliquer ? Faites-en toujours votre première et dernière ligne de défense avant d'appuyer sur « envoyer ».
La personnalisation est la clé pour obtenir le clic. En effet, un sondage réalisé par Adestra a révélé que les taux d'ouverture augmentent de près de 25 % lorsque l'objet du message est personnalisé. Allez encore plus loin en ajoutant un lieu, un nom de référence ou tout autre élément permettant de personnaliser l'objet du message. Si vous vous adressez déjà à eux par leur nom, que vous mentionnez quelqu'un de leur entourage et que vous indiquez un lieu proche du poste... vous avez gagné. Si vous êtes tenté d'indiquer le titre du poste (jamais un NUMÉRO !) dans l'objet, réfléchissez à l'importance de ce titre. Si cette personne est très demandée, « Développeur logiciel II » ne va pas l'impressionner.
La première phrase
De nombreux programmes de messagerie électronique permettent d'ajouter une petite phrase ou un petit texte d'« aperçu ». Ne gaspillez pas ces occasions importantes avec des salutations du type « Bonjour » ou « À qui de droit ». Utilisez cet espace supplémentaire à bon escient pour dire quelque chose de drôle ou d'original. Indiquez où vous avez vu leur profil ou comment vous avez entendu parler de leur travail. Concentrez-vous sur eux plutôt que sur le poste.
Le paragraphe d'introduction
S'ils sont arrivés jusqu'ici, c'est qu'ils ont au moins un certain niveau de curiosité. C'est l'occasion d'utiliser ce que vous avez découvert dans leur CV et leurs profils sur les réseaux sociaux pour adapter cette section spécifiquement à ce que vous savez qu'ils recherchent dans un poste.
Voici quelques points sur lesquels vous devez vous concentrer :
Localisation : il ne suffit pas de dire qu'il y a un poste vacant dans l'est du Nebraska, il faut savoir où il se trouve et l'indiquer clairement. Il y a une grande différence entre un poste vacant dans « notre succursale du Midwest » et un poste vacant dans « votre ville natale d'Omaha ».
Avantages : Découvrez ce qu'ils recherchent dans une entreprise. Utilisez une combinaison de leurs profils et de leur CV pour cerner exactement ce qu'ils recherchent par rapport à ce que cette entreprise peut leur offrir. Mentionnez les récompenses qu'ils ont remportées, les avantages uniques offerts par l'entreprise et la manière dont votre organisation se compare et se distingue de ce qu'ils ont connu auparavant.
Spécificités de la culture d'entreprise : avez-vous remarqué des points communs entre la culture d'entreprise et le candidat ? Un bar fréquenté par tous, un sport ou une activité physique, l'importance accordée à la famille ou aux sorties ? Utilisez tous les points communs que vous pouvez trouver pour aider le candidat à s'identifier à la culture d'entreprise. Pour ce faire, inspirez-vous de vos employés idéaux actuels. Comment cette nouvelle personne s'intégrera-t-elle ?
Le corps
Vous allez leur donner ici des informations détaillées sur le poste et l'entreprise. D'après ce que vous avez appris en lisant leur CV, ce poste correspondrait à une évolution naturelle de leur carrière (sinon, vous ne devriez probablement pas leur faire perdre leur temps ni le vôtre), alors aidez-les à comprendre cette évolution à travers la description du poste.
- En quoi ce poste est-il meilleur que leur poste actuel ?
- En quoi ce poste peut-il les rendre plus attractifs sur le marché du travail actuel ?
- Que peuvent-ils apprendre en travaillant dans votre entreprise ?
- Où va l'entreprise ?
Appel à leurs intérêts et leurs qualifications. De la même manière que deux personnes différentes occupant le même poste ont des façons différentes de faire les choses, une description de poste peut être rédigée de manière à attirer un certain type de personne. En faisant vos recherches, vous pouvez rédiger une description plus attrayante qui suscitera certainement l'intérêt. Encore une fois, concentrez-vous sur leur travail et sur les raisons pour lesquelles l'entreprise s'y intéresse.
L'appel à l'action
Vous aimez ce que vous voyez ? Bon, peut-être ne le dites pas comme ça, mais faites connaître vos attentes à ce stade. Ce n'est pas le moment de faire le timide. Dans le contexte économique actuel, personne n'a le temps pour ça et beaucoup de jeunes actifs considèrent cela comme hypocrite. Précisez clairement les prochaines étapes. Dans un e-mail de présentation, indiquez-leur que vous les recontacterez par téléphone. S'ils correspondent parfaitement au profil recherché, mais ne semblent pas particulièrement sociables, laissez-leur l'initiative, mais fixez-leur un délai précis (par exemple : « J'aimerais que vous discutiez directement avec notre directeur technique d'ici la fin de la semaine prochaine, si possible. »)
D'autres options (et désolé de me répéter, mais vos recherches sur le client devraient vous donner une bonne idée de la meilleure approche à adopter) sont les suivantes : S'ils souhaitent discuter du poste, indiquez-leur qui vous êtes, comment vous contacter et quels sont les horaires qui vous conviennent le mieux. Comment peuvent-ils organiser un entretien ? Où peuvent-ils se rendre en ligne pour faire leurs propres recherches sur le poste et l'entreprise ?
Si vous le pouvez, et si l'e-mail n'est pas trop long, donnez-leur quelques liens à consulter et rédigez une signature électronique aussi sociable que possible afin qu'ils se sentent à l'aise avec vous et votre entreprise en ligne.
La signature
C'est probablement considéré comme le moins important, mais c'est en fait la dernière chose que le candidat verra, alors faites en sorte que ce soit bien fait. Incluez un lien hypertexte vers votre adresse e-mail directe, votre numéro de téléphone portable et un autre numéro de téléphone qui ne comporte pas de poste (tout le monde déteste les postes). Idéalement, faites en sorte qu'ils puissent cliquer sur un numéro dans le corps de l'e-mail pour vous appeler (consultez Google Voice et Skype pour connaître les options disponibles).
Votre phrase de conclusion dépend vraiment de ce que vous souhaitez transmettre :
Cheers = Informel, amical
Cordialement = Formel, mais souhaite être perçu comme informel
Sincèrement = Ennuyeux mais acceptable
Très sincèrement vôtre = Beaucoup trop personnel
Merci = Curt mais professionnel
Je vous remercie d'avance = Présomptueux mais optimiste
Qu'avons-nous oublié ? Avez-vous des conseils à ajouter pour rédiger des e-mails parfaits ? N'hésitez pas à les partager dans les commentaires !
