Par Armando Llorente, consultant principal chez HRe-sources, LLC
Soyons réalistes : aujourd'hui, la plupart des employés sont très heureux d'avoir un emploi. Beaucoup travaillent plus dur qu'auparavant, car on leur répète souvent qu'ils doivent « faire plus avec moins ». Les employés sont tellement concentrés sur leurs listes de tâches et leurs objectifs à atteindre qu'ils ne prennent pas le recul nécessaire pour évaluer leur façon de travailler ou le contenu de leur travail. Combien de fois entendons-nous : « Je n'ai pas le temps de sortir des sentiers battus ou d'être créatif » ? Les managers n'arrangent pas les choses, car eux aussi sont soumis à une pression sans précédent pour obtenir des résultats.
Robert W. Goldfarb, consultant en gestion, a identifié une autre conséquence de ce phénomène dans un article du New York Times (14 mai 2011) :
« Ce nouvel environnement suscite également la méfiance. Des collaborateurs proches qui travaillaient en bonne entente sont désormais plus prudents, car ils se retrouvent en concurrence pour obtenir des promotions. Certains hésitent même à prendre des vacances, craignant que leur absence ne soit pas remarquée ou que les opérations se déroulent plus facilement sans eux. »
Cela décrit-il votre lieu de travail ? Si oui, prenez rapidement les mesures suivantes :
– Surveillez régulièrement le pouls de l'organisation. Traitez rapidement les questions délicates.
– Donnez l'exemple du comportement que vous souhaitez voir adopter par vos employés. Si vous travaillez 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, votre volonté de promouvoir l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée sera considérée comme une plaisanterie.
– Encouragez la créativité et l'innovation. Prenez des dispositions spéciales pour reconnaître et célébrer les réalisations (sans nécessairement recourir à des primes ou à des mesures incitatives).
En créant un environnement positif et favorable pour l'équipe, vous renforcerez l'engagement des employés et contribuerez au succès de l'organisation.
