Gestion des politiques Conformité Technologie Pro
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Le personnel hybride place la gestion des politiques au niveau du conseil d'administration

Henry Umney |

La gestion des politiques, qui n'était autrefois qu'une partie de la gestion des risques et de la conformité, s'est avérée être une grande gagnante en 2020 et 2021.

Fait partie de notre série Devenir un pro de la gestion des politiques

Les cadres supérieurs reconnaissent désormais reconnaissent aujourd'hui pleinement sa valeur pour guider et orienter le personnel sur la gouvernance et la culture d'entreprise, ainsi que sur les limites à ne pas franchir en matière de comportement, lorsque le personnel travaille à long terme en dehors du bureau.

Son profil devrait encore s'améliorer, alors que certains des impacts à long terme de 2020 commencent à se manifester pleinement. L'une des tendances à long terme qui ont été accélérées par les événements des 18 derniers mois ? La combinaison du travail à domicile et du travail au bureau est susceptible de devenir une norme dans le monde des affaires.

La flexibilité qu'il offre au personnel et les économies potentielles qu'il permet aux entreprises sont si importantes que de nombreuses sociétés adopteront le travail hybride comme norme. Les seules questions qui se poseront seront les suivantes la meilleure façon d'atteindre cet objectif.

La gestion d'une main-d'œuvre hybride donne une perspective plus précise à la gestion des politiques. En ayant du personnel dans un bureau, il est beaucoup plus facile de s'assurer que tout le monde comprend et suit la bonne politique et procédure pour la gestion des voyages et des dépenses, la politique de sécurité informatique ou les ressources humaines, par exemple. Les travailleurs en poste sont tous disponibles dans des lieux confinés, alors qu'une main-d'œuvre largement dispersée l'est.

La gestion des politiques est essentielle pour une main-d'œuvre hybride

Voir le webinaire : Les 3 principales raisons pour lesquelles vous avez besoin de la gestion des politiques

Quel que soit l'endroit où travaillent leurs employés, les entreprises restent légalement et contractuellement responsables du bien-être et du comportement de leur personnel. Les employés ont également une obligation contractuelle envers leurs employeurs de suivre les règles et les lignes directrices qui leur sont imposées. À bien des égards, il s'agit là du principal défi posé par une main-d'œuvre hybride.

Les processus technologiques qui permettent d'y parvenir - comptes Zoom, VPN sécurisés, applications professionnelles basées sur SaaS, etc. La pratique consistant à s'assurer que les employés sont constamment conscients de leurs responsabilités et de leurs obligations, et qu'ils les respectent pleinement en dehors du bureau ? Cette pratique est beaucoup moins bien développée.

Toutefois, sans cette assurance, le travail hybride ne peut atteindre ses objectifs à long terme - les responsabilités auxquelles les entreprises sont potentiellement exposées sont tout simplement trop importantes. Pour les entreprises qui cherchent à rééquilibrer leur bilan en réduisant leur parc de bureaux ou à élargir leur base de recrutement et de compétences grâce à la flexibilité du travail, cette question a des implications au niveau du conseil d'administration.

Cette importance croissante de la gestion des politiques se reflète dans la publication récente des normes de gestion des politiques et de la certification des professionnels de la gestion des politiques par l'OCEG (Open Compliance and Ethics Group). Groupe ouvert de conformité et d'éthique (OCEG). L'OCEG est un groupe de réflexion bien connu du secteur, qui se consacre à l'utilisation de normes ouvertes pour améliorer les questions relatives à la gouvernance, au risque et à la conformité (GRC), à la gestion des audits, à la stratégie et à l'éthique.

Devenir un "pro" de la gestion des politiques

Pour aider les entreprises à adopter une approche de la gestion des politiques fondée sur les meilleures pratiques, l'OCEG a lancé une initiative appelée Policy Management Pro, qui propose un modèle de capacité de gestion des politiques décrivant les étapes essentielles pour améliorer la gestion des politiques. Elle propose également un titre de professionnel certifié de la gestion des politiques pour aider les entreprises et les particuliers à améliorer les compétences nécessaires à la mise en œuvre des meilleures pratiques.

[bctt tweet="Sans l'assurance fournie par la gestion des politiques, le travail hybride ne peut pas atteindre ses objectifs à long terme - les responsabilités auxquelles les entreprises sont potentiellement exposées sont tout simplement trop importantes." via="no"]

Les principes sous-jacents du modèle de capacité de gestion des politiques sont les suivants :

  • Nécessaire - Une gestion efficace de la politique doit être alignée sur les risques et les besoins de gouvernance de l'entreprise.
  • Sur mesure - Une politique doit s'adapter pleinement aux aspects uniques d'une entreprise, plutôt que d'être simplement générique.
  • Intégrée - La gestion des politiques doit faire partie intégrante des activités normales de l'entreprise.
  • Centrée sur les personnes - Une politique doit refléter les réalités de l'engagement et de la collaboration des personnes, dans l'entreprise et dans la chaîne d'approvisionnement.
  • Performant - La gestion des politiques doit apporter une valeur ajoutée à l'entreprise dans son ensemble.
  • Normalisée - Une approche cohérente de la gestion des politiques permet d'assurer la transparence au sein de l'entreprise et de bien comprendre comment défendre au mieux l'entreprise contre les principaux risques.
  • Collaboration - Une bonne gestion des politiques doit refléter la manière dont les fonctions de l'entreprise et les individus se combinent pour produire des résultats.
  • Accessible - Les politiques et leur gestion doivent être facilement accessibles au personnel à tous les niveaux de l'entreprise.
  • Engageantes - Les politiques doivent être clairement écrites et comprises et rédigées dans un style cohérent avec le reste de l'entreprise.
  • Dynamique - Une gestion efficace des politiques permet de les modifier en fonction de l'évolution de l'entreprise.

Partenariat pour mettre en œuvre les bonnes solutions

Pour les entreprises qui souhaitent mettre en œuvre la gestion des politiques, il est important de trouver un fournisseur de solutions qui peut se prévaloir d'une expérience réussie en matière de collaboration avec les clients pour les aider à comprendre les principes et à les appliquer à un environnement de travail plus flexible et plus dynamique.

Un mélange harmonieux de technologie et d'expertise est essentiel pour les mettre en œuvre, et Mitratech a une longue expérience dans l'aide aux entreprises de multiples secteurs pour mettre en œuvre des solutions de gestion des politiques robustes, puissantes et rentables. L'objectif est de simplifier et de rationaliser les complexités potentielles de la gestion des politiques. Cliquez ici pour en savoir plus.

Pour aider les entreprises et leur personnel à devenir des pros de la gestion des politiques, Mitratech a récemment organisé une discussion avec Michael Rasmussen, qui a participé à la rédaction du modèle de capacité de gestion des politiques. Il y explique comment la technologie peut soutenir un programme de conformité efficace.

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