Une organisation est tenue d'avoir établi plusieurs objectifs et une déclaration de mission. L'image de marque façonne tous les aspects d'une organisation, tels que la culture, la raison d'être, les valeurs, la mission et bien plus encore, pour en faire une image cohérente. L'image de marque est la définition la plus simple d'une organisation, ce qui permet un recrutement efficace. Pour un employeur, attirer et retenir les talents est un défi. Le graphique ci-dessous quantifie les raisons pour lesquelles les employés choisissent de travailler pour une organisation particulière.
Pourquoi l'image de marque de l'employeur ?
L'image de marque de l'employeur est définie comme « l'ensemble des avantages fonctionnels, économiques et psychologiques offerts par un employeur et associés à l'organisation qui emploie ». L'image de marque de l'employeur vise à transmettre l'identité de l'organisation, sa culture de travail et les raisons pour lesquelles il est intéressant pour un employé potentiel de la choisir. L'image de marque de l'employeur aide à attirer les bons talents et à renforcer le sentiment de loyauté des employés existants envers l'organisation. Le nom ou le logo d'une organisation n'ont finalement que peu de rapport avec sa marque. Une marque est un résumé de ce que l'organisation défend ou représente. Si vous demandiez à l'enfant d'un ingénieur de la NASA ce qu'il souhaite devenir quand il sera grand, il y a de fortes chances qu'il veuille imiter son parent ou devenir astronaute. L'enfant ne sait peut-être même pas ce qu'est la NASA, mais il percevra la satisfaction professionnelle que ressent son parent si son travail est valorisant, passionnant et important. Promouvoir ces caractéristiques est un moyen de projeter l'image de marque d'une organisation et d'attirer des personnes qui partagent les mêmes valeurs. Voici quelques aspects que l'image de marque de l'employeur peut aider à aborder.
Pénurie de main-d'œuvre qualifiée : la concurrence pour recruter de la main-d'œuvre qualifiée restera forte en Occident et au Japon en raison du vieillissement de la population. De plus, les puissances économiques émergentes, telles que la Chine, l'Inde, le Brésil et la Russie, ont également contribué à cette demande incessante. Dans ce contexte mondial de plus en plus concurrentiel, l'image de marque de l'employeur aidera à attirer les bons talents.
Rentable : grâce à un processus de recrutement rigoureux, les employeurs peuvent attirer et embaucher les candidats idéaux, des candidats passionnés et enthousiastes à l'idée d'occuper leur poste au sein de l'organisation. Cela permet de réduire le taux de rotation du personnel et de réaliser d'importantes économies en investissant dans des talents adaptés.
Position de force : être une marque attractive pour les employés potentiels confère à l'organisation un pouvoir de négociation, en raison de la demande d'association à celle-ci. L'image de marque contribue à créer un facteur d'attractivité auprès des recrues potentielles.
Retour sur investissement : lorsque vous investissez vos ressources dans le recrutement et la gestion des talents, une application efficace des objectifs de gestion des talents, tels que l'engagement et la reconnaissance des employés, l'encouragement à l'innovation et à la créativité, incitera les employés à donner constamment le meilleur d'eux-mêmes au travail.
Loyauté : lorsqu'une organisation comprend parfaitement les besoins de ses employés et met en place une plateforme pour y répondre, elle gagne leur loyauté inconditionnelle. La loyauté est l'un des rares facteurs qui motivent les employés à donner le meilleur d'eux-mêmes et à performer au plus haut niveau en permanence.
Que vous soyez une petite entreprise souhaitant se développer ou une grande organisation prête à s'étendre à l'international, créer une marque idéale qui reflète vos qualités, vos objectifs et votre culture contribuera grandement à ancrer votre organisation dans l'esprit des employés potentiels, ce qui facilitera le recrutement.
Quelle devrait être la stratégie de marque employeur ?
Pendant longtemps, les stratégies en matière de ressources humaines manquaient de définition et d'attentes. Ces stratégies ressemblent à la mission ou à la vision d'une organisation. En ce qui concerne l'engagement des employés, la tendance semble avoir changé. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de l'évolution de l'image de marque des employeurs. Cette infographie met l'accent sur la façon dont une organisation perçoit ses employés et sur la manière dont elle élabore ses objectifs et ses priorités.
Crédit image : Brett Minchington
Au fur et à mesure que vous lirez les sections EB 1.0, EB 2.0 et EB 3.0, vous verrez que la définition de tous les aspects mentionnés dans la colonne de gauche de l'infographie s'élargit. Les stratégies basées, même vaguement, sur EB 3.0 aident les organisations à construire des marques employeur performantes.
En posant les questions suivantes, les organisations peuvent définir leurs stratégies de marque ou les adapter aux besoins et aux attentes de leurs employés.
Quelle promesse faites-vous à vos employés ?
Le salaire tient compte des facteurs habituels tels que les compétences, l'expérience et la formation. Que proposez-vous en échange de l'enthousiasme, de la passion, de l'énergie et du dévouement de vos employés ?
Quelle est la personnalité de votre marque ?
Offrez-vous à vos employés des qualités recherchées telles que la flexibilité, la créativité et l'innovation ?
Comment souhaitez-vous traiter vos employés ?
En échange de leur travail acharné et de leur passion, les employés aiment être reconnus et appréciés. Comment allez-vous reconnaître et apprécier vos employés ?
Pouvez-vous améliorer l'image de marque de votre entreprise en tant qu'employeur ?
Même si vous êtes Apple ou Google, l'image de marque de l'employeur peut toujours être affinée. Voici quelques moyens d'améliorer le processus.
Votre personnel peut faire des merveilles
Vos employés sont les personnes les mieux placées pour promouvoir votre marque, simplement en partageant leur fierté d'appartenir à votre organisation. Une communication efficace de votre marque par vos employés est un excellent moyen de projeter votre image.
Le point de vue d'un candidat
Au cours des entretiens, essayez de comprendre pourquoi les candidats ont choisi de travailler pour leurs employeurs passés et actuels. Recherchez les thèmes récurrents, qui peuvent vous aider à élaborer une stratégie pour développer votre marque et recruter efficacement.
Outils de promotion de l'image de marque de l'employeur
Les réseaux sociaux constituent un moyen simple et efficace de promouvoir votre marque et d'atteindre votre public cible. Analysez vos abonnés et évaluez l'intensité et la fréquence de leur engagement envers vos publications. Votre vivier de talents se cache peut-être sous vos yeux.
L'image de marque de l'employeur, le package complet
En somme, une organisation est un produit qui sert ses clients grâce aux meilleurs talents et aux meilleures technologies disponibles. Pour attirer les meilleurs talents, vous devez vous rendre là où se trouvent les candidats qui possèdent ces compétences exigeantes. Si les gens consacrent un temps précieux à prendre des décisions éclairées pour acheter un produit aussi banal qu'un téléphone portable, nous devons tenir compte des efforts qu'ils sont prêts à déployer pour mettre leurs compétences au service d'une organisation. Les candidats veulent le meilleur en matière d'environnement de travail, d'opportunités d'évolution, de rémunération et de flexibilité.
En outre, les candidats cherchent à s'associer à des organisations qui sont culturellement et socialement responsables. Tous ces facteurs font d'une organisation une marque. Cette marque doit être créée, entretenue et développée. Tous ces efforts contribueront certainement à attirer les meilleurs.
