Mitratech publie une étude sur l'état des lignes directes de signalement des manquements à l'éthique en 2024
Les nouvelles tendances, de l'intelligence artificielle à l'"écoute", ouvrent la voie à une nouvelle ère de "prise de parole".
Austin, TX (5 février 2024) - Une nouvelle étude de Mitratech, par le biais de sa plateforme de signalement éthique et de hotline récemment acquise, Syntrio, a analysé 40 000 signalements anonymes de hotlines éthiques provenant de près de 6 500 entreprises diverses dans son rapport " 2024 State of Ethics Reporting Hotlines " (État des hotlines de signalement éthique 2024). Les résultats dressent un tableau clair des défis et des opportunités auxquels les entreprises sont confrontées aujourd'hui, notamment les tensions croissantes au sein de la main-d'œuvre alimentées par l'incertitude économique et les modèles de travail hybrides qui ont un impact sur la conformité, l'engagement et la performance de l'organisation.
"Notre étude montre que le paysage est en train de changer", déclare Mike Williams, PDG de Mitratech. "Les dirigeants se demandent comment construire une culture florissante qui favorise l'innovation, un service client exceptionnel et des résultats cohérents, tout en s'adaptant aux réalités actuelles de la main-d'œuvre. La réponse réside dans l'accès à des données fiables et à des informations sur leurs effectifs. En comprenant les préoccupations des employés et en y répondant de manière proactive, les organisations peuvent attirer et retenir les meilleurs talents, atténuer les risques et, en fin de compte, atteindre leurs objectifs."
Près de 6 500 organisations dans des secteurs clés tels que la santé, les organisations à but non lucratif, les services financiers, la technologie et l'industrie ont participé au rapport 2024 de Syntrio, fournissant environ 40 000 rapports anonymes de hotline pour l'analyse. Les résultats indiquent que 73 % des organisations comptent plus de 100 employés et 33 % plus de 500.
Dans l'ensemble de l'industrie, le volume et la gravité financière des règlements juridiques continuent d'augmenter, allant de la manipulation et de la fraude aux offres initiales de pièces de monnaie, aux divulgations et aux finances. Au cours de l'exercice 2023, la Securities and Exchange Commission des États-Unis a enregistré une croissance rapide du nombre de tuyaux attribués aux rapporteurs, avec près de 600 millions de dollars, soit le total annuel le plus élevé en termes de valeur monétaire dans l'histoire du programme. Cela dit, la perte médiane est deux fois plus élevée pour les organisations dépourvues de lignes directes, et la durée de la fraude est 50 % plus longue.
Les principaux enseignements de l'édition 2024 du rapport de référence de Mitratech sont les suivants :
- L'intelligence artificielle aura un impact majeur lorsqu'elle sera utilisée comme outil en conjonction avec le jugement humain.
- Les managers s'améliorent en matière d'écoute et de réponse, mais il y a encore du travail à faire.
- Les préférences en matière de signalement par ligne d'assistance comprennent le téléphone, le site web et le courrier électronique, et elles varient selon les secteurs d'activité.
- Les avantages de la hotline ont dépassé le stade de la conformité et sont utilisés à des fins plus stratégiques et aspirationnelles.
- La tendance est à la hausse dans tous les secteurs d'activité.
Cliquez ici pour accéder à ce rapport sectoriel gratuit.
À propos de Mitratech
Mitratech est un partenaire technologique mondial éprouvé pour les professionnels du droit, du risque, de la conformité et des ressources humaines qui cherchent à maximiser la productivité, à contrôler les dépenses et à réduire les risques en approfondissant l'alignement organisationnel, en augmentant la visibilité et en stimulant la collaboration dans l'ensemble de l'entreprise. Mitratech est au service de plus de 14 000 organisations dans le monde, réparties dans plus de 160 pays.
Pour plus d'informations, visitez le site : www.mitratech.com
À propos de Syntrio
Syntrio a été acquis par Mitratech en janvier 2024, et est un leader mondial dans les solutions de gouvernance, de risque, de conformité et de ressources humaines aidant plus de 6 500 organisations à faire du lieu de travail un meilleur endroit. Les solutions Syntrio, simples, abordables et innovantes, comprennent une plateforme d'expérience employé robuste et une hotline de signalement, ainsi que plus de 1 000 cours d'apprentissage en ligne sur le droit du travail, l'éthique et la conformité, la diversité et l'inclusion, la santé et la sécurité, les compétences commerciales et la cybersécurité. Pour plus d'informations, visitez syntrio.com.
