Défi

Rendre les flux de travail automatisés plus efficaces pour les processus de suivi des marques des opérations juridiques, ainsi que pour les dépôts de marques, les renouvellements et les processus d'opérations juridiques connexes.

Solution

  • Des formulaires en ligne en libre-service permettent au personnel de soumettre des demandes d'enregistrement de marques.
  • Des flux de travail peuvent également être mis en place autour des demandes de réautorisation pour l'utilisation par des tiers de marques déposées et d'actifs de marque.
  • TAP permet aux utilisateurs qui n'ont pas de connaissances en programmation de créer des applications équivalentes sous forme de flux de travail automatisés.
  • Les flux de travail et les formulaires peuvent être facilement créés dans l'interface utilisateur TAP (glisser-déposer), en spécifiant le routage, les parties prenantes et les notifications à chaque étape.
  • Des notifications automatisées peuvent alerter les parties prenantes sur la nécessité de renouveler les marques, et peuvent renvoyer aux formulaires requis.

Avantages

  • L'utilisation d'une base de données et d'un environnement uniques apporte normalisation et centralisation, avec une sécurité et une conformité prêtes à l'emploi.
  • Tous les collaborateurs sont impliqués au bon moment et dans le bon ordre.
  • Les processus se répètent correctement à chaque fois, de manière standardisée, quelle que soit leur complexité.
  • Une sécurité beaucoup plus élevée pour les processus sensibles qui dépassent les frontières de l'organisation.
  • Les documents et les fichiers pertinents pour chaque collaboration sont centralisés dans un référentiel unique, et non dispersés avec un contrôle de version médiocre.
  • Certains processus juridiques ont été menés à bien en 90 % d'heures calendaires en moins et en 75 % d'heures de travail en moins.