Dernière mise à jour : 7 juin 2024.
Les présentes conditions générales, combinées au bon de commande signé pour les produits Tracker I-9, y compris I-9 Complete et Tracker IMS, constituent l'accord (l'« Accord ») entre PC Legal Tools, Inc. dba TrackerCorp, une filiale de Mitratech Holdings, Inc. (« Mitratech » ou « Tracker ») et le client identifié sur le bon de commande (« Client »).
1. Définitions
Sauf indication contraire dans le présent accord, les termes en majuscules utilisés dans le présent accord ont la signification qui leur est donnée dans la présente section 1.
«La conservation annuelle des dossiers et l'assistance à l'audit» permet de stocker et de sécuriser les informations privées et confidentielles pendant toute la durée du présent contrat. Ces informations sont conservées sous forme électronique et numérique, et sont sécurisées par des mesures administratives, physiques et techniques. Elles ne sont accessibles qu'aux personnes autorisées. Les données sont cryptées, ce qui empêche les utilisateurs non autorisés d'ouvrir les fichiers et d'en lire le contenu.
Applicable aux utilisateurs de Tracker I-9 : Deux types de cryptage sont utilisés pour protéger la confidentialité des dossiers I-9 au repos et en transit. Tous les dossiers I-9 sont stockés et conservés pendant la durée requise par la loi et pris en charge pour les audits ICE, DOJ, IER et E-Verify.
«représentant(s) autorisé(s)» désigne jusqu'à deux (2) utilisateurs que vous avez désignés pour contacter le support technique de Tracker pour toute question ou tout problème courant concernant le logiciel.
«Informations confidentielles» désigne toutes les informations non publiques ou exclusives, sous quelque forme ou support que ce soit, fournies par ou au nom de l'une des parties (la « partie divulgatrice ») avant, pendant ou après la date d'entrée en vigueur, qu'elles soient fournies par écrit, électronique, oralement, visuellement ou dont l'autre partie (la « partie destinataire ») a pris connaissance dans le cadre de l'exécution de ses obligations au titre du présent accord, liées aux activités et opérations de la partie divulgatrice ou de ses filiales/sociétés affiliées, qui seraient considérées comme confidentielles ou exclusives par une personne raisonnable, ou qui sont identifiées comme confidentielles ou exclusives (y compris, sans limitation, les informations relatives aux plans stratégiques, aux plans marketing, aux produits, aux clients, aux contrats, aux membres, fournisseurs, employés, prix, coûts, processus et pratiques commerciaux, données financières, pratiques comptables et financières, rapports d'audit, technologie, processus et pratiques de fabrication, équipements, configurations d'équipements, formules de produits, méthodes de distribution ou secrets commerciaux de la partie divulgatrice ou de ses filiales/sociétés affiliées, ou toute autre information non publique ou exclusive relative à la partie divulgatrice ou à ses filiales). Toutes les notes, résumés, rapports, analyses ou autres documents dérivés par la partie destinataire, en tout ou en partie, des informations confidentielles de la partie divulgatrice sont également considérés comme des informations confidentielles au sens du présent accord. Les données utilisateur sont considérées comme des informations confidentielles du client.
«événement de force majeure» désigne un événement ou une circonstance échappant au contrôle raisonnable de l'une ou l'autre des parties, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les actes gouvernementaux, les inondations, les incendies, les tremblements de terre, les troubles civils, les actes de terrorisme, les grèves ou autres problèmes liés au travail, les pannes informatiques impliquant du matériel ou des logiciels qui ne sont pas en possession de Tracker ou sous son contrôle raisonnable, et les actes de vandalisme (y compris les intrusions dans le réseau et les attaques par déni de service).
«Date de mise en service» désigne la plus tardive des dates suivantes : (a) la date d'entrée en vigueur d'un Bon de commande ou (b) la date à laquelle vous commencez à utiliser le Logiciel à des fins commerciales.
«Nouvel enregistrement I-9» désigne tout enregistrement I-9 créé dans le système où la section 1 a été signée, même si la section 2 n'a pas été remplie.
«Bon de commande» désigne un ou plusieurs documents émis conformément au présent Contrat par Tracker (et signés par les Parties) précisant, entre autres, le Logiciel et tout autre Service que vous souhaitez obtenir auprès de Tracker, le nombre de nouveaux enregistrements I-9 et/ou d'enregistrements I-9 historiques et/ou de licences IMS à acheter, les frais d'installation et les frais annuels, ainsi que la Période d'abonnement applicable.
«Les dépassements» désigne tout nouveau dossier I-9 créé dans le système au cours d'une période annuelle qui dépasse le volume de licence d'abonnement annuel spécifié sur le bon de commande. Le volume des nouveaux dossiers I-9 sera examiné chaque trimestre et les nouveaux dossiers I-9 créés en excès seront facturés au cours de tous les trimestres suivant leur création.
«Réseau de location à distance» désigne un réseau de représentants autorisés formés auxquels vous pouvez déléguer le pouvoir de remplir la section 2 en votre nom. Ces services sont fournis par un sous-traitant et ne sont pas des employés de Tracker. La responsabilité liée au remplissage conforme du formulaire I-9 vous incombe en tant qu'employeur.
«Services» désigne l'ensemble des services qui vous seront fournis (et/ou à vos filiales/sociétés affiliées) conformément à un ou plusieurs bons de commande.
«Logiciel» désigne le composant propriétaire des services Web de vérification d'emploi et d'E-verify Tracker I-9, Tracker I-9 Resolve, le logiciel Tracker IMS et tout produit tiers identifié sur un bon de commande.
«Période d'abonnement» désigne la ou les périodes pendant lesquelles un nombre spécifié d'utilisateurs (qui peut être illimité) sont autorisés à utiliser le logiciel conformément au présent contrat et au(x) bon(s) de commande applicable(s).
«Produits tiers» désigne les produits logiciels tiers répertoriés sur un Bon de commande.
«Utilisateur(s)» désigne vos employés (ou ceux de vos filiales/sociétés affiliées), représentants, consultants, sous-traitants ou agents que vous avez autorisés à utiliser le Logiciel et auxquels vous avez fourni des identifiants de connexion.
«Compte(s) utilisateur» désigne le(s) nom(s) d'utilisateur et mot(s) de passe uniques nécessaires pour accéder à Tracker I-9 et/ou IMS License et configurer les utilisateurs.
«Données utilisateur» désigne toutes les données ou informations que vous (ou vos utilisateurs) fournissez, téléchargez ou divulguez à Tracker dans le cadre de l'utilisation du logiciel.
«Produit du travail» désigne (collectivement) tous les livrables, évaluations, rapports, découvertes, inventions, développements, documents, œuvres d'auteur, écrits, dessins, conceptions, données, spécifications, formules, manuels, processus, programmes, logiciels, applications web et toute amélioration ou modification connexe de ce qui précède, qui, en ce qui concerne tout ce qui précède, sont conçus, créés ou développés par nous (seuls ou avec d'autres) pour vous conformément à l'un des services qui vous sont fournis en vertu du présent contrat ou d'un bon de commande.
2. Commandes
Tracker s'engage à fournir le Logiciel et les Services identifiés sur les Bons de commande. Vous pouvez passer des commandes pour des abonnements supplémentaires afin d'utiliser le Logiciel aux tarifs alors en vigueur chez Tracker. Tous les Bons de commande sont soumis aux conditions générales du présent Contrat. Le présent Contrat est un contrat non exclusif, et les deux parties restent libres de conclure des contrats similaires avec des tiers.
3. Logiciels et services
3.1 Octroi de comptes utilisateurs. Sous réserve des conditions du présent Contrat, Tracker vous accorde, ainsi qu'à vos filiales/sociétés affiliées, un droit non transférable (sauf dans les cas prévus dans les présentes), non exclusif et ne pouvant faire l'objet d'une sous-licence, d'accéder au Logiciel et de l'utiliser dans le monde entier pendant la Période d'abonnement, pour un nombre maximal de Comptes d'utilisateur indiqué dans chaque Bon de commande. Les comptes d'utilisateur ne peuvent être partagés ou utilisés par plus d'un (1) utilisateur, mais peuvent être réattribués de temps à autre, pour quelque raison que ce soit, à de nouveaux utilisateurs qui remplacent d'anciens utilisateurs ayant quitté leur emploi ou changé de statut ou de fonction et qui n'utilisent plus le logiciel. Vous êtes responsable des comptes d'utilisateur, y compris des mots de passe émis dans le cadre du présent Contrat. Vous devez vous conformer aux procédures spécifiées par Tracker de temps à autre par écrit concernant l'obtention et la mise à jour des comptes d'utilisateur et des mots de passe. Vous devez faire tous les efforts commercialement raisonnables pour empêcher tout tiers d'utiliser un compte d'utilisateur ou d'obtenir un mot de passe. Vous informerez immédiatement Tracker de tout accès non autorisé, réel ou potentiel, dont vous avez connaissance à un compte d'utilisateur, à un mot de passe ou au Logiciel.
3.2 Données et sécurité. Tracker déploiera tous les efforts commercialement raisonnables pour (a) maintenir la sécurité du Logiciel ; (b) rendre le Logiciel généralement disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (24 heures par jour, 7 jours par semaine) de manière à minimiser les erreurs et les interruptions dans le Logiciel, à l'exception : (i) des temps d'arrêt planifiés, qui correspondent à toute période en dehors des heures comprises entre 6 h 00 et 21 h 00 PST du lundi au vendredi ; ou (ii) les temps d'arrêt du Logiciel causés par un cas de force majeure ou une maintenance d'urgence. Vous êtes seul responsable de fournir, à vos frais, tout l'équipement nécessaire pour vous connecter, accéder ou utiliser le Logiciel, y compris, sans limitation, l'acquisition, l'installation et la maintenance de tout l'équipement de télécommunications, matériel, logiciel et autre équipement pouvant être nécessaire pour vous connecter, accéder et utiliser le Logiciel. Toutes les données utilisateur seront transmises et stockées via des canaux sécurisés. Tracker utilisera les technologies de sécurité, de pare-feu et de protection antivirus les plus avancées du secteur pour protéger (1) les données utilisateur transmises ou stockées sur ses serveurs et (2) le logiciel. Vous êtes responsable de l'exactitude, de la qualité, de la légalité, de l'exhaustivité et de l'utilisation des Données utilisateur stockées sur les serveurs de Tracker. Tracker mettra en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les Données utilisateur contre toute altération, destruction, détérioration, divulgation non autorisée et/ou perte, et sera responsable envers vous de ses actes ou omissions entraînant l'altération, la destruction, la détérioration, la divulgation non autorisée, la perte ou le défaut de stockage de toute Donnée utilisateur. Tracker ne sera pas responsable envers vous de vos actes ou omissions entraînant l'altération, la destruction, l'endommagement, la divulgation non autorisée, la perte ou le défaut de stockage de toute donnée utilisateur. En cas de perte ou d'endommagement des données utilisateur, Tracker aidera, à ses frais, le client à restaurer ces données utilisateur sur ses serveurs. Tracker peut consulter ou accéder à des enregistrements individuels de temps à autre, uniquement dans le but de résoudre un problème, une question d'assistance ou une violation présumée du présent Contrat, ou si la loi l'exige.
3.3 Formation. Nous proposons gratuitement des sessions de formation administrative à l'aide de votre téléphone et d'un ordinateur connecté à Internet. Vous pouvez acheter des services de formation de base pour les utilisateurs finaux et/ou des services de formation personnalisés aux tarifs alors en vigueur chez Tracker. Veuillez prévoir un délai de deux semaines pour planifier une formation sur site. Vous acceptez qu'avant d'utiliser le logiciel, vos utilisateurs administratifs suivent au moins une (1) des sessions de formation de base de Tracker pour le logiciel. Tracker n'aura aucune obligation de fournir le logiciel tant que vous ou au moins un (1) de vos utilisateurs n'aurez pas suivi cette formation de base.
3.4 Assistance technique et maintenance. Tracker fournira une assistance technique et une maintenance standard aux représentants I-9 autorisés entre 6 h 30 et 17 h 30, heure du Pacifique, du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés aux États-Unis d'Amérique. Les utilisateurs autorisés peuvent contacter l'assistance au (877) 875-7911. En dehors de ces heures, un service d'assistance logiciel répondra à tous les appels et transmettra les incidents techniques urgents à notre personnel d'assistance technique de garde. Tracker n'est pas tenu de vous fournir une assistance technique si le logiciel ne fonctionne pas pour l'une des raisons suivantes : (a) votre mauvaise utilisation du logiciel, y compris la manipulation des données ou une erreur de saisie ; (b) un cas de force majeure ; (c) une défaillance du système ou du réseau des services Web E-Verify ou du site Web E-Verify ; ou (d) des problèmes liés aux réseaux, aux systèmes d'exploitation, au matériel, aux imprimantes ou aux logiciels de base de données SQL ou Access.
3,5 Services Web E-Verify. Si vous choisissez de participer à E-Verify, vous devez vous inscrire en ligne auprès du Département de la sécurité intérieure (DHS) pour obtenir un compte E-Verify et signer un protocole d'accord (MOU) qui définit les conditions de l'accord entre vous, l'employeur (si différent), l'administration de la sécurité sociale et le DHS. Vous êtes tenu de respecter toutes les conditions générales spécifiées dans le protocole d'accord.
4. Restrictions d'utilisation
Vous, vos filiales/sociétés affiliées et vos utilisateurs ne pouvez utiliser le logiciel que conformément à l'usage prévu par Tracker et tel qu'indiqué (ou autorisé) dans le présent contrat et dans les instructions et autres documents fournis pendant la formation ou sur le site Web de Tracker. Vous vous engagez à ne violer aucune loi, aucun traité, aucune réglementation ou convention locale, étatique, fédérale ou étrangère (y compris ceux relatifs à la vérification de l'emploi, aux pratiques d'embauche anti-discriminatoires, à la confidentialité des données, aux communications internationales et à la transmission de données techniques ou personnelles) applicable dans le cadre de votre utilisation du Logiciel. Vous ne devez pas et ne tenterez pas : (a) de procéder à une ingénierie inverse, de désassembler ou de décompiler tout composant du Logiciel ; (b) de louer, de sous-licencier, de distribuer, de transférer, de copier, de reproduire, d'afficher, de modifier ou de partager le Logiciel ou toute partie de celui-ci sans un accord écrit séparé avec Tracker ; (c) d'interférer de quelque manière que ce soit avec le fonctionnement du Logiciel, ou avec le matériel et le réseau utilisés pour faire fonctionner le Logiciel ; (d) modifier, copier ou créer des œuvres dérivées basées sur une partie quelconque du Logiciel ; ou (e) créer des « liens » Internet vers ou depuis le Logiciel ou tout contenu faisant partie du Logiciel (à l'exception de vos propres intranets internes).
Certaines fonctionnalités du Logiciel peuvent vous permettre, ainsi qu'à vos Utilisateurs, de communiquer avec des personnes ou d'autres tiers en envoyant des messages texte ou SMS (les « Fonctionnalités de messagerie »). Tracker utilise Twilio Inc. (« Twilio ») pour faciliter les Fonctionnalités de messagerie. Vous acceptez et garantissez que vous, vos sociétés affiliées/filiales et vos Utilisateurs n'utiliserez les Fonctionnalités de messagerie que pour envoyer des messages texte ou SMS à des tiers lorsque vous avez obtenu tous les consentements et autorisations nécessaires pour le faire, comme spécifié dans le Logiciel et en vertu des lois, réglementations et politiques applicables, y compris, sans s'y limiter (i) les exigences de consentement de Twilio, telles que spécifiées dans la politique de messagerie de Twilio disponible à l'adresse https://www.twilio.com/legal/messaging-policy; (ii) la politique d'utilisation acceptable de Twilio, disponible à l'adresse https://www.twilio.com/legal/aup; (iii) la loi sur la protection des consommateurs de téléphonie (TCPA) ; et (iv) toutes les politiques pertinentes des fournisseurs de télécommunications, y compris, par exemple, le code de conduite de T-Mobile disponible à l'adresse https://www.t-mobile.com/support/public-files/attachments/T-Mobile%20Code%20of%20Conduct.pdf.
Vous et vos utilisateurs certifiez qu'avant d'envoyer des messages texte ou SMS à toute personne du réseau Remote Hire Network qui fournit des services liés à la section 2, vous obtiendrez le consentement écrit ou oral pour envoyer ces messages.
Vous ne conserverez les informations d'utilisation que vous recevez d'un utilisateur concernant un représentant tiers qui vous aidera à remplir la section 2 du formulaire I-9 qu'à ces fins et n'utiliserez pas ces informations à d'autres fins.
5. Frais et paiements
Les frais liés au logiciel décrits dans le bon de commande comprennent les frais annuels d'abonnement au logiciel, les services d'installation et de configuration initiaux, la conservation annuelle des dossiers et l'assistance à l'audit pour un nombre prédéterminé de nouveaux dossiers électroniques I-9, l'assistance technique et la maintenance, ainsi que tout autre service que vous avez acheté auprès de Tracker (collectivement, les « frais »). Il n'y a pas d'autres frais liés au logiciel et/ou aux services, sauf dans les cas prévus dans un bon de commande. Sauf disposition contraire expresse dans un Bon de commande, le Client n'est pas responsable envers Tracker des frais remboursables en vertu du présent Contrat. Tracker vous facturera tous les Frais conformément au Bon de commande et vous acceptez de payer à Tracker les Frais incontestés décrits dans cette facture en dollars américains dans les trente (30) jours suivant la date de facturation, sauf si un autre délai est spécifié dans le Bon de commande. Si le paiement n'est pas effectué à la date d'échéance, des frais de retard de paiement de un pour cent (1 %) par mois (ou le montant le plus élevé autorisé par la loi, le moins élevé des deux) peuvent être ajoutés à votre facture et devenir immédiatement exigibles et payables. Votre accès au Logiciel peut être désactivé sans autre préavis si les paiements initiaux ou futurs sont en retard, quel que soit le montant en dollars. Vous acceptez de payer tout solde impayé dans son intégralité dans les trente (30) jours suivant l'annulation ou la résiliation de votre compte logiciel.
6. Droits de propriété intellectuelle
6.1 Nonobstant toute disposition contraire dans le présent Contrat, rien ne limitera, ne restreindra ou ne portera atteinte à la propriété ou aux autres droits de l'une ou l'autre des parties sur tout matériel, toute donnée ou toute propriété intellectuelle qui existait avant la signature du présent Contrat ou qui a été développé ou acquis indépendamment de celui-ci (« Propriété préexistante »). La Propriété préexistante d'une partie comprend, sans s'y limiter, tous les enregistrements, documents, spécifications de programmation, diagrammes, codes sources, codes objets, documentations et/ou informations confidentielles qui ont été développés ou acquis avant ou indépendamment du présent Contrat. Pour éviter toute ambiguïté, et à l'exception de toute licence accordée dans le présent Contrat, tous les droits, titres et intérêts relatifs (a) au Logiciel (y compris les corrections, mises à jour, adaptations, améliorations ou copies de celui-ci), (b) aux Produits tiers et (c) à la Propriété préexistante de Tracker sont et resteront la propriété exclusive de Tracker.
7. Garantie limitée
Si vous informez Tracker par écrit dans les trente (30) jours suivant la date de mise en service que le logiciel n'est pas conforme au bon de commande ou au cahier des charges applicable, Tracker modifiera rapidement ce logiciel afin qu'il soit conforme au bon de commande ou au cahier des charges applicable. Si, dans les trente (30) jours suivant la réception de l'avis par Tracker (période de remédiation), Tracker n'est pas en mesure de réparer ou de modifier ledit logiciel afin qu'il soit conforme au bon de commande ou au cahier des charges applicable, alors, sur demande écrite de votre part, Tracker vous remboursera les frais payés pour le logiciel (à l'exception des frais d'installation et de configuration) et, à votre seule discrétion, le présent contrat et/ou le bon de commande applicable seront automatiquement résiliés (la « garantie limitée »). Le délai pour demander ce remboursement applicable est de trente (30) jours à compter du dernier jour de la Période de remédiation. Si la demande n'est pas faite dans ce délai de trente (30) jours, le remboursement sera considéré comme perdu. Cela représente la responsabilité totale de Tracker et votre seul recours en ce qui concerne la Garantie limitée.
8. Déclarations et garanties
En plus de la garantie limitée, Tracker déclare, garantit et s'engage à ce qui suit :
(a) tous les Services seront fournis en temps opportun, de manière professionnelle et dans les règles de l'art, conformément aux pratiques et normes généralement acceptées dans le secteur ;
(b) elle dispose des pouvoirs et de l'autorité nécessaires (ainsi que des licences ou permis requis) pour conclure le présent Contrat et tout Bon de commande applicable et pour exécuter ses obligations en vertu de ceux-ci ;
(c) tous les Services (y compris tout Produit de travail qui en résulte) et le Logiciel (ou toute partie de celui-ci) ne violent pas (et ne violeront pas) les brevets, droits d'auteur, marques commerciales, secrets commerciaux, droits de propriété intellectuelle ou autres droits de propriété d'un tiers ;
(d) il se conformera à toutes les lois, traités, réglementations ou conventions locaux, étatiques, fédéraux ou étrangers (y compris ceux relatifs à la vérification de l'emploi, aux pratiques d'embauche anti-discriminatoires, à la confidentialité des données, aux communications internationales et à la transmission de données techniques ou personnelles) applicables dans le cadre de la fourniture de tout Service (y compris tout Produit de travail qui en résulte) et/ou du Logiciel en vertu du présent Contrat et de tout Bon de commande applicable ; et
(e) elle dispose de procédures de sélection et de sécurité des candidats appropriées et adéquates, et qu'elle vérifiera les antécédents et les références de tous les employés qui fournissent les Services dans le cadre d'un Bon de commande.
9. CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ
Cette solution comprend une fonctionnalité adaptable qui peut obliger un responsable I-9 et/ou son délégué à joindre les documents requis (lorsqu'il y est invité) pour pouvoir remplir/signer la section 2 et/ou la section 3 du formulaire I-9 d'un employé. Vous reconnaissez et acceptez que Tracker n'est pas responsable d'un formulaire tardif ou non soumis en raison de la fonctionnalité bloquant le remplissage d'un formulaire I-9 en raison de l'absence de pièce jointe obligatoire. Cette fonctionnalité inclut la possibilité pour un responsable I-9 disposant des autorisations nécessaires de passer outre l'exigence de pièce jointe. Veuillez contacter l'équipe d'assistance produit Tracker I-9 si vous pensez que la soumission du formulaire I-9 est bloquée par erreur.
Sauf disposition contraire dans les présentes (ou dans un bon de commande applicable), Tracker ne fait aucune autre déclaration ni ne donne aucune autre garantie, expresse ou implicite (y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier), concernant l'utilisation du logiciel décrit dans les présentes et, dans la mesure maximale permise par la loi applicable, Tracker décline toute autre déclaration et garantie. Vous reconnaissez et acceptez que vous ne vous fiez pas à Tracker ou à son Logiciel pour fournir des conseils juridiques de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, en matière de signatures électroniques, de vérification de l'admissibilité à l'emploi, de vérification électronique ou de fonctions d'agent désigné E-Verify, de conservation des dossiers ou d'autres lois. Le Logiciel peut être soumis à des limitations, des retards et d'autres problèmes inhérents à l'utilisation d'Internet et des communications électroniques. Tracker n'est pas responsable des retards, des échecs de livraison ou d'autres dommages résultant uniquement de ces problèmes. Sauf disposition contraire dans les présentes (ou dans un bon de commande applicable), Tracker ne garantit pas que le logiciel fonctionnera sans erreur ou sans interruption, ni qu'il corrigera toutes les erreurs du logiciel.
10. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
LES LIMITES DE RESPONSABILITÉ CI-DESSOUS NE S'APPLIQUENT PAS À LA RESPONSABILITÉ DÉCOULANT OU RÉSULTANT DE : (A) UN PRÉJUDICE CORPOREL À UNE PERSONNE ; (B) LES OBLIGATIONS DE DÉFENSE ET D'INDEMNISATION DE TRACKER ÉNONCÉES À LA SECTION 11 ; (C) LA FAUTE INTENTIONNELLE OU LA NÉGLIGENCE GRAVE DE L'UNE OU L'AUTRE DES PARTIES ; OU (D) LES VIOLATIONS DE LA CONFIDENTIALITÉ ET/OU DE LA SÉCURITÉ, SAUF QUE LA RESPONSABILITÉ DÉCOULANT OU RÉSULTANT DE VIOLATIONS DE LA CONFIDENTIALITÉ OU DE LA SÉCURITÉ EST SOUMISE À LA SECTION 10.3.
10.1 AUCUNE DES PARTIES (NI LEURS DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, FILIALES/SOCIÉTÉS AFFILIÉES, REPRÉSENTANTS ET EMPLOYÉS RESPECTIFS) NE PEUT ÊTRE TENUE RESPONSABLE ENVERS L'AUTRE PARTIE DE TOUT DOMMAGE SPÉCIAL, INDIRECT, CONSÉCUTIF, PUNITIF, EXEMPLAIRE OU ACCESSOIRE (Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES POUR PERTE DE BÉNÉFICES COMMERCIAUX OU INTERRUPTION D'ACTIVITÉ) DÉCOULANT DU PRÉSENT CONTRAT OU DE TOUT BON DE COMMANDE APPLICABLE, QU'ILS SOIENT PRÉVISIBLES OU IMPRÉVISIBLES, ET MÊME SI CETTE PARTIE A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
10.2 AUCUNE DES PARTIES NE SERA RESPONSABLE ENVERS L'AUTRE POUR TOUTE ACTION, DOMMAGE, RÉCLAMATION, RESPONSABILITÉ, COÛT, DÉPENSE OU PERTE DÉCOULANT DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT DES PRODUITS OU SERVICES HÉBERGÉS FOURNIS EN VERTU DES PRÉSENTES, AU-DELÀ DES FRAIS PAYÉS AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT LA SURVENANCE DES CIRCONSTANCES DONNANT LIEU À LA RÉCLAMATION (ET SI LE PRÉSENT CONTRAT EST EN VIGUEUR DEPUIS MOINS DE DOUZE (12) MOIS, LES FRAIS ANNUELS PAYÉS À CE JOUR) ;
10.3 POUR LES RÉCLAMATIONS DÉCOULANT DE VIOLATIONS DE LA CONFIDENTIALITÉ ET/OU DE LA SÉCURITÉ, AUCUNE DES PARTIES NE SERA RESPONSABLE ENVERS L'AUTRE PARTIE POUR DES DOMMAGES SUPÉRIEURS À 250 000 $ US.
11. Indemnisation
Tracker s'engage à vous défendre, à vous indemniser et à vous dégager, vous, vos filiales/sociétés affiliées et vos (et leurs) dirigeants, administrateurs, employés et agents respectifs, de toute responsabilité à l'égard de toute réclamation, perte, responsabilité et dépense (y compris les honoraires raisonnables d'avocat), qu'un litige ait été engagé ou non, découlant de ou lié à l'un ou plusieurs des éléments suivants :
(a) toute violation de la section 8(c) ;
(b) les dommages corporels (y compris le décès) ou les pertes ou dommages causés à des biens personnels ou immobiliers tangibles résultant des actes ou omissions de Tracker, de ses employés ou agents ; ou
(c) toute violation de la section 8(d).
12. Durée
Le présent Contrat prend effet à la Date d'entrée en vigueur et reste en vigueur jusqu'à sa résiliation conformément à la Section 13 des présentes. Chaque bon de commande prendra effet à la date indiquée dans celui-ci et restera en vigueur pendant la période d'abonnement qui y est stipulée. Sauf indication contraire dans un bon de commande, les périodes d'abonnement dans un bon de commande sont automatiquement renouvelées pour des périodes successives de même durée aux tarifs en vigueur de Tracker, à moins que vous ou Tracker n'informiez l'autre partie de votre intention de ne pas renouveler le contrat au moins soixante (60) jours avant la fin de la période en cours. Sauf accord écrit contraire entre les parties, les conditions générales applicables à toute période de renouvellement seront les mêmes que celles en vigueur pour la partie immédiatement précédente de la période d'abonnement ou toute période de renouvellement applicable. La résiliation ou l'expiration d'un bon de commande ne modifie en rien la durée du présent contrat ou de tout autre bon de commande.
13. Résiliation
13.1 Vous ou Tracker pouvez résilier le présent Contrat à tout moment après l'expiration de la durée en cours indiquée dans un Bon de commande (à condition qu'il n'existe aucun autre Bon de commande en vertu des présentes dont la durée en cours n'est pas encore expirée) en adressant à l'autre Partie un préavis écrit de soixante (60) jours indiquant son intention de le faire.
13.2 Vous ou Tracker pouvez résilier le présent Contrat ou un Bon de commande (a) moyennant un préavis écrit de trente (30) jours en cas de violation substantielle du présent Contrat ou d'un Bon de commande si la violation n'est pas corrigée dans ce délai de trente (30) jours ou (b) immédiatement moyennant un préavis écrit, si l'autre Partie : (i) procède à une cession générale au profit des créanciers ; (ii) engage une procédure, ou fait l'objet d'une procédure, visant à obtenir une mesure de redressement ou de réorganisation en vertu de toute loi relative à la faillite ou à l'insolvabilité ; ou (iii) fait nommer par un tribunal compétent un séquestre, un liquidateur ou un syndic pour l'ensemble ou la quasi-totalité des biens de cette partie ou prévoit la liquidation des biens ou des affaires commerciales de cette partie. En outre, vous pouvez résilier le présent Contrat ou un Bon de commande immédiatement après notification écrite à Tracker si Tracker invoque un cas de force majeure pour justifier le non-respect de ses obligations au titre du présent Contrat et que ce cas de force majeure se poursuit pendant plus de trente (30) jours.
14. Informations confidentielles ; publicité
14.1 Les parties reconnaissent qu'en raison de leur relation dans le cadre du présent accord, elles peuvent avoir accès à des informations confidentielles de l'autre partie et les acquérir. Chaque partie convient que, dans le cas où une partie serait exposée aux informations confidentielles de l'autre partie, la partie destinataire doit :
(a) protéger les informations confidentielles contre toute divulgation non autorisée en prenant toutes les mesures commercialement raisonnables, mais en tout état de cause, au moins les mêmes mesures que celles qu'elle prend pour protéger ses propres informations confidentielles ;
(b) ne divulguera aucune Information confidentielle à un tiers (à l'exception des agents et sous-traitants autorisés auxquels une Partie fait appel pour fournir les Services ou le Logiciel, et qui sont soumis à des obligations de confidentialité au moins aussi strictes que celles contenues dans le présent Contrat) ; et
(c) n'utilisera pas les Informations confidentielles autrement que dans la mesure raisonnablement nécessaire (i) pour (en ce qui concerne Tracker) exécuter le présent Contrat ou (ii) pour (en ce qui vous concerne) recevoir le Logiciel et les Services.
14.2 Nonobstant la section 14.1 (et sauf disposition contraire dans les présentes), les obligations énoncées à la section 14.1 ne s'appliquent pas aux informations confidentielles qui : (a) sont ou deviennent de notoriété publique sans violation du présent contrat ou d'un bon de commande applicable par la partie destinataire (étant entendu que cette exception ne doit en aucun cas être interprétée comme limitant la nature confidentielle des données utilisateur) ; (b) étaient légitimement en possession de la Partie réceptrice avant leur divulgation par la Partie divulgatrice sans obligation de confidentialité envers la Partie divulgatrice ; (c) après leur divulgation, sont légitimement obtenues par la Partie réceptrice auprès d'un tiers qui est légalement en possession de ces Informations confidentielles sans restriction ; (d) sont développées de manière indépendante par la Partie réceptrice sans recourir aux Informations confidentielles ; ou (e) dont la divulgation est requise par la loi applicable ou une décision judiciaire, à condition que la partie destinataire informe rapidement par écrit la partie divulgatrice de cette divulgation requise afin de lui donner la possibilité de demander une ordonnance de protection ou tout autre recours juridique pour empêcher la divulgation, et qu'elle coopère raisonnablement avec la partie divulgatrice dans ses efforts pour obtenir une telle ordonnance de protection ou tout autre recours juridique afin d'empêcher la divulgation.
14.3 Dès la découverte de toute divulgation non autorisée, intentionnelle ou accidentelle, des informations confidentielles du client, Tracker en informera le client par écrit. La notification contiendra une description des informations confidentielles divulguées, la date approximative de la divulgation, la partie ayant reçu les informations et les circonstances entourant cette divulgation. Dans le cas où l'une des situations susmentionnées se produit, Tracker doit immédiatement : (a) enquêter sur cette divulgation et (b) informer le Client des résultats de cette enquête, y compris, mais sans s'y limiter, la cause (vulnérabilité technique ou défaillance du processus) de la divulgation, les mesures prises pour remédier à la cause de la divulgation et toute mesure future qui pourrait être prise pour garantir que la divulgation ne se reproduise plus.
14.4 LES INFORMATIONS CONFIDENTIELLES DU CLIENT SONT FOURNIES « EN L'ÉTAT » ET LE CLIENT DÉCLINE TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER.
14.5 Tous les communiqués de presse et autres annonces publiques relatifs à l'existence ou aux conditions du présent Contrat ou aux transactions connexes entre Tracker et le Client doivent être approuvés au préalable par écrit par les Parties.
14.6 La Partie destinataire reconnaît que toute divulgation ou utilisation non autorisée des Informations confidentielles de la Partie divulgatrice peut causer à cette dernière un préjudice imminent et irréparable et que la Partie divulgatrice est en droit, en plus de tout autre recours disponible en droit ou en équité, de demander une mesure injonctive temporaire, préliminaire et permanente dans le cas où la Partie destinataire ne remplirait pas ses obligations en vertu de la présente section 14.
15. Conditions générales
15.1 Tous les bons de commande, pièces jointes, ajouts et révisions sont intégrés au présent Contrat (et les références au présent Contrat dans la section 15, à l'exception de la section 15.12, incluent tous les bons de commande applicables).
15.2 Aucune des parties ne peut céder ou transférer le présent accord ou toute obligation en découlant, par effet de la loi ou autrement, à un tiers sans le consentement écrit préalable de l'autre partie (qui ne peut être refusé sans motif valable) ; toutefois, moyennant notification écrite, une partie peut céder ou transférer le présent accord ou toute obligation en découlant à une entité acquérant la totalité ou la quasi-totalité des actifs de cette partie, que ce soit par acquisition d'actifs ou d'actions, ou par fusion ou consolidation. Toute cession en violation de ce qui précède sera nulle et non avenue. Sous réserve de ce qui précède, le présent accord lie les successeurs et ayants droit des parties et s'applique à leur profit.
15.3 Le présent Contrat est régi et interprété conformément aux lois de l'État du Texas, sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois. Toute procédure judiciaire ou autre action en rapport avec le présent accord sera portée exclusivement devant les tribunaux d'État ou fédéraux situés dans l'État du Texas, et chaque partie accepte et se soumet à la compétence exclusive et au lieu de juridiction de ces tribunaux, à condition que le tribunal ou le juge autorise toute partie ou tout témoin à y assister par audioconférence ou vidéoconférence. CHAQUE PARTIE RENONCE IRRÉVOCABLEMENT ET INCONDITIONNELLEMENT À TOUT DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY DANS TOUTE PROCÉDURE JUDICIAIRE DÉCOULANT DE OU LIÉE AU PRÉSENT CONTRAT OU AUX TRANSACTIONS ENVISAGÉES PAR LES PRÉSENTES.
15.4 Le présent Contrat constitue l'intégralité de l'accord entre Tracker et vous concernant le Logiciel et tous les Services commandés en vertu des présentes, et remplace tout accord ou entente antérieur (ou contemporain), oral ou écrit, s'y rapportant. Les dispositions de tout bon de commande, facture ou autre document soumis par l'une des Parties ne sont pas contraignantes pour l'autre Partie et sont remplacées par les termes du présent Contrat.
15.5 Si une disposition du présent Contrat est jugée illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera limitée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire afin que les autres dispositions du présent Contrat restent pleinement en vigueur et applicables.
15.6 Nous nous réservons le droit de modifier ou de remplacer les présentes conditions. Au moins trente (30) jours avant l'entrée en vigueur de ces conditions, nous informerons le client par e-mail de ces modifications, et les conditions modifiées ou nouvelles seront publiées à l'adresse https://mitratech.com/tracker-terms-conditions/. Le fait que le client continue à utiliser les services après ces trente (30) jours vaut acceptation des conditions modifiées.
15.7 Toutes les notifications, demandes ou autres communications prévues aux présentes doivent être faites par écrit et envoyées par courrier recommandé ou certifié, avec accusé de réception, affranchi au tarif en vigueur, et adressées aux Parties aux adresses indiquées à la page 1 des présentes.
15.8 Les parties au présent accord sont des entrepreneurs indépendants. Aucune des parties n'est un agent, un représentant, une coentreprise ou un partenaire de l'autre partie. Aucune des parties n'a le droit, le pouvoir ou l'autorité de conclure un accord pour le compte ou au nom de l'autre partie, ni d'engager une obligation ou une responsabilité, ni de lier de quelque manière que ce soit l'autre partie. Sauf disposition contraire dans le présent accord, chaque partie supporte ses propres frais et dépenses dans le cadre de l'exécution du présent accord.
15.9 Aucune disposition du présent Contrat n'a pour objet ni ne doit être interprétée comme accordant ou créant des droits à des tiers bénéficiaires ou tout autre droit de quelque nature que ce soit à toute autre partie.
15.10 Tous les recours prévus dans le présent Contrat sont cumulatifs et s'ajoutent à, sans remplacer, tout autre recours dont dispose l'une ou l'autre des Parties en droit ou en équité.
15.11 Le présent accord peut être signé par télécopie et en plusieurs exemplaires, qui, pris ensemble, constituent un seul et même accord entre les parties. Les titres des sections du présent accord sont uniquement destinés à faciliter la consultation et n'ont aucune incidence sur l'interprétation des dispositions du présent accord.
15.12 En cas de conflit entre le présent Contrat et tout Bon de commande, les conditions du présent Contrat prévaudront, sauf si le Bon de commande mentionne spécifiquement et expressément la disposition spécifique du présent Contrat qu'il souhaite prévaloir et/ou remplacer.
