In den letzten Jahren haben sich viele Unternehmen darauf konzentriert, den Bewerberstrom zu erhöhen und die Zeit bis zur Einstellung zu verkürzen. Und das aus gutem Grund – im Februar 2022schlossen sich sage und schreibe 4,35 Millionen Arbeitnehmer der „Great Resignation”-Bewegung an und kündigten ihren Job, sodass es 5 Millionen mehr offene Stellen als Arbeitssuchende gab. Angesichts der größeren Auswahl als je zuvor ist es für Unternehmen sehr schwierig geworden, sich gegenüber potenziellen Bewerbern hervorzuheben, während aktuelle Mitarbeiter in Scharen das Unternehmen verlassen.
Wir können zahlreiche Strategien zur Steigerung des Bewerberaufkommens, aber jeder, der Stundenlöhner einstellt, sollte auch darüber nachdenken, wie man diese Mitarbeiter halten kann, sobald sie einmal in Uniform sind.
Leiderhat der Work Trend Index von Microsoft, dass ein erheblicher Teil der Belegschaft nicht mehr das Gefühl hat, von seinem derzeitigenArbeitgeber das zu bekommen, was er braucht. Mehr als die Hälfte (52 %) der Millennials und der Generation Z erwägt, ihren derzeitigen Arbeitsplatz in diesem Jahr zu verlassen. Die Mehrheit der Stundenlöhner hat heute andere Erwartungen an ihre Einstellung und ihre Arbeitserfahrung als vor der Pandemie.
Was wollen sie? Es gibt offensichtliche Vorteile wie höhere Bezahlung, bessere Sozialleistungen und eine bessere Work-Life-Balance, aber wenn man das Gesamtbild betrachtet, haben diese drei Faktoren einen großen Einfluss auf die Mitarbeiter:
- Beherrschung: Über ihre Rolle aufgeklärt werden und als Führungskraft angesehen werden (oder die Möglichkeit erhalten, sich zu beweisen)
- Autonomie: Die Fähigkeit, so zu arbeiten, wie es den eigenen Bedürfnissen am besten entspricht
- Zweck: Eine klare Sinn in ihrer Arbeit sehen und verstehen, welchen Beitrag sie für das Unternehmen und die Gesellschaft leisten.
Die stundenweise beschäftigten Arbeitskräfte sind für ihre hohe Fluktuation bekannt und zudem teuer: Die durchschnittlichen Kosten für die Fluktuation pro stundenweise beschäftigtem Mitarbeiter liegen bei über 4.000 US-Dollar. Es ist daher unerlässlich, dass Sie gute Mitarbeiter, sobald Sie sie gefunden haben, auch halten.
Warum verlassen Mitarbeiter das Unternehmen?
Obwohl einige dieser Faktoren außerhalb der Kontrolle der Arbeitgeber liegen, sind dies die Hauptgründe, warum die meisten Menschen ihren Arbeitsplatz verlassen:
- Unzureichendes Gehalt und unzureichende Sozialleistungen
- Überlastung/mangelnde Unterstützung
- Begrenzte Aufstiegsmöglichkeiten
- Die Notwendigkeit einer besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Mangelnde Anerkennung
- Langeweile
- Unzufrieden mit dem Management
- Bedenken hinsichtlich der Ausrichtung oder der finanziellen Gesundheit des Unternehmens
- Unzufriedenheit mit der Unternehmenskultur
- Bessere Chancen bei anderen Unternehmen
7 Wege zur Verbesserung der Kundenbindung
Während einige der zuvor genannten Gründe für die Fluktuation von Mitarbeitern außerhalb Ihrer Kontrolle liegen (z. B. können Sie manchmal nur ein bestimmtes Gehalt zahlen), gibt es viele andere Möglichkeiten, Mitarbeiter für Ihr Unternehmen zu gewinnen – und sie dazu zu bewegen, dort zu bleiben.
Investieren Sie in ihr Wachstum. Nutzen Sie Bewertungen, um Mitarbeiter zu motivieren und sie zur Verantwortung zu ziehen und auf Kurs zu halten. Sie sollten an der Zielsetzung beteiligt sein, damit Sie beide eine klare Vorstellung davon haben, was sie in Ihrem Unternehmen erreichen möchten und wie Sie gemeinsam daran arbeiten können, dies zu erreichen.
Belohnen Sie Arbeitsleistung. Wenn von den Mitarbeitern erwartet wird, dass sie xyz liefern, wie zeigen Sie dann ihre Anerkennung , wenn sie dies tun? Mitarbeiter, die sich geschätzt und unterstützt fühlen, sind mit überwältigender Wahrscheinlichkeit eher bereit, sich mehr anzustrengen und bessere Arbeit zu leisten. Und das gilt für alle, vom Kassierer über den Manager bis hin zum Hausmeister – sie alle spielen eine wichtige Rolle für den Erfolg Ihres Unternehmens.
„Man baut kein Unternehmen auf. Man baut Menschen auf, und Menschen bauen das Unternehmen auf.“ – Zig Ziglar
Erfüllen Sie ihre Bedürfnisse. Maslows Hierarchie der Bedürfnisse ist wichtig, wenn es darum geht, Mitarbeiter zu binden. Dieses fünfstufige Modell wird zwar normalerweise nicht zur Beschreibung des Arbeitsplatzes verwendet, zeigt jedoch, dass Menschen ihre Bedürfnisse auf jeder Stufe befriedigt haben müssen, bevor sie überhaupt an die nächste denken können. Wenn Sie sicherstellen können, dass Ihre Mitarbeiter gut bezahlt werden und für ihre Familien sorgen können (physiologische Bedürfnisse), dass sie Arbeitsplatzsicherheit haben (Sicherheit), Liebe und Zugehörigkeit erfahren (Teil der Gemeinschaft und Unternehmenskultur) und Selbstvertrauen in sich selbst und ihre Rolle in Ihrem Unternehmen haben (Selbstwertgefühl), werden sie ihre beste Arbeit leisten. Davon profitieren sie selbst, ihre Familien, Ihre Kunden und Ihr Geschäftsergebnis.
Entwickeln Sie Ihre Unternehmenskultur. Ihr Unternehmen hat eine Kultur, unabhängig davon, ob Sie diese bewusst gestalten oder nicht, und das ist für Ihre Mitarbeiter wichtig. Es ist mehr als nur ein Modewort – Built In definiert Unternehmenskultur als „eine Reihe gemeinsamer Werte, Ziele, Einstellungen und Praktiken, die eine Organisation charakterisieren ... Es ist die Art und Weise, wie Menschen ihre Arbeit empfinden, die Werte, an die sie glauben, wohin sie das Unternehmen führen wollen und was sie tun, um dorthin zu gelangen. Zusammen genommen repräsentieren diese Merkmale die Persönlichkeit – oder Kultur – einer Organisation. Die Kultur eines Unternehmens beeinflusst die Ergebnisse von oben bis unten.“
Reduzieren Sie Reibungsverluste während des Onboarding-Prozesses. Von einer einfachen Bewerbung bis hin zu einem reibungslosen Onboarding-Prozess – dies ist Ihre Gelegenheit, Mitarbeitern (und potenziellen Mitarbeitern) zu zeigen, dass Sie ihre Zeit und ihren Beitrag schätzen. Tatsächlich ist erwiesen , dass die Berücksichtigung der beruflichen Weiterentwicklung während des Onboarding-Prozesses die Mitarbeiterzufriedenheit um das 3,5-Fache erhöht. Investitionen in Kommunikation und Engagement während des gesamten Onboarding-Prozesses können die Erfahrung Ihrer Mitarbeiter um 83 % verbessern, und diejenigen mit einer positiven Onboarding-Erfahrung sind 2,6-mal wahrscheinlicher, dass sie mit ihrem Job „äußerst zufrieden” sind.
Investieren Sie in Teambuilding-Aktivitäten. Kameradschaft ist eine Möglichkeit, Ihren Mitarbeitern ein Gefühl der Zugehörigkeit zu vermitteln. Teambildende Aktivitäten fördern außerdem die Zusammenarbeit und die Kommunikationsfähigkeiten. Für Stundenkräfte könnten dies Gelegenheiten (keine Verpflichtungen!) zum geselligen Beisammensein außerhalb der Arbeit, Herausforderungen, kurze Aktivitäten bei morgendlichen Besprechungen, eine Komplimentwand usw. sein.
Fördern Sie die Kommunikation. Ihre Mitarbeiter sollten sich jederzeit wohl dabei fühlen, sich mit Ideen, Fragen und Anliegen an die Geschäftsleitung zu wenden. Eine Politik der offenen Tür trägt dazu bei, dass sich die Mitarbeiter stärker eingebunden und beteiligt fühlen, sorgt für einheitliche Erwartungen an alle Teammitglieder und fördert eine positive Einstellung.
„Die Kommunikation sollte offen und schnell sein. Von der Bewerbungsphase über das Vorstellungsgespräch bis hin zur Einstellung und der täglichen Kommunikation müssen Sie Bewerber und Mitarbeiter schnell und regelmäßig einbinden, sonst werden sie das Unternehmen verlassen.“ – Rich Crawford, CEO von TalentReef
Seit über einem Jahrzehnt unterstützen wir unsere Kunden dabei, ihre Rekrutierungs- und Onboarding-Prozesse zu optimieren und zu automatisieren. Sprechen Sie mit einem Experten, um zu erfahren, wie TalentReef Ihr Unternehmen voranbringen kann.
Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich veröffentlicht auf TalentReef.com. Im August 2022 erwarb Mitratech das Advanced Applicant Tracking System, TalentReef. Der Inhalt wurde seitdem aktualisiert, um Informationen zu unserem Produktangebot, zu Änderungen der Vorschriften und zur Einhaltung von Vorschriften aufzunehmen.
