Prognosen von Legal Tech für KI, Workflow-Automatisierung und Datenanalyse im Jahr 2024
"Im Jahr 2024 und darüber hinaus fressen nicht mehr die Großen die Kleinen, sondern die Schnellen die Langsamen"; unsere Erkenntnisse aus dem Bereich Legal Tech von TAP on Tour, Mitratechs Partner Summit, Legalweek und mehr
Inmitten von Diskussionen über Rentabilität als Wachstumsmotor, die sich verändernde Dynamik im Rechtsbereich, Datenschutz und Cybersicherheitund den gestiegenen Erwartungen der Kunden taucht in den jüngsten Gesprächen immer wieder ein Thema auf: skalierbare Innovation.
ALM hat auf der Legalweek gezeigt, dass die Unternehmen einen Anstieg der durchschnittlichen Einnahmen um 24 % verzeichnen und damit die Voraussetzungen für mehr Flexibilität und Ressourcenoptimierung schaffen. Doch wohin (und wie) fließen diese Investitionen?
Der Aufstieg der Künstlichen Intelligenz (KI) und der Datenanalyse
Eines ist sicher: Anwaltskanzleien aller Größenordnungen investieren in und testen Generative KI (wie ChatGPT). Und was noch wichtiger ist: Viele haben die Ressourcen dafür. Eine AdvanceLaw-Umfrage ergab, dass 47 % der Kanzleien KI testen, 60 % der Kanzleien bereits ein eigenes Innovationsteam habenund auf 100 Anwälte kommen 1,4 Vollzeitstellen für Innovation.
Dies reicht von der Verkürzung der Vorlaufzeit für das Verständnis einer von der EU in Auftrag gegebenen Stellungnahme oder Richtlinie bis hin zur Rationalisierung der Prüfung wiederkehrender Rechtsstreitigkeiten (z. B. Massenschiedsverfahren), KI-Funktionen wie z. B. die Textzusammenfassung, die Teams mit Vorhersagefähigkeiten und verbessertem Wissensmanagement ausstatten.
Während 89 % der von AdvanceLaw befragten Anwälte der Meinung sind, dass sich die Technologie am stärksten auf die Produktivität auswirken wird, glauben unsere Experten, dass sich auch die Qualität der Arbeit deutlich verändern wird - insbesondere im Bereich der Einblicke und Datenanalysen.
Nutzung von Datenanalysen in der Rechtsbranche
Justin SilvermanSVP, Produktstrategie und PM bei Mitratech, ist seit kurzem bei Micron Technologie's Nathan Müller und Mary M. Jummati, Geschäftsführerin bei Moraefür eine Legalweek-Diskussion darüber, wie Analysen zu besseren juristischen Entscheidungen beitragen können Entscheidungsfindung. Neben einer Strategie zur Sicherstellung der Vollständigkeit und Genauigkeit Ihrer Daten befasste sich das Expertengremium eingehend mit der Festlegung von Unternehmenszielen und der Verknüpfung von Metriken mit diesen Zielen.
Dies ist besonders wichtig angesichts des heutigen makroökonomischen Gegenwinds, bei dem die Unternehmen mit stagnierenden Budgets, steigenden Zinssätzen, Einstellungsstopps usw. konfrontiert sind, während gleichzeitig die Zahl der von ihnen zu bearbeitenden Fälle steigt.
Sie brauchen Informationen wie:
- Warum haben wir das Budget überschritten?
- Warum sind wir vor Gericht gegangen?
- Wie viele Rechnungen lagen bei jedem Anwalt?
Über die Ausgaben für Rechtsberatung hinaus können Analysen des Arbeitsvolumens und der Diversitätsmetriken den Rechtsteams um wichtige Initiativen und Entscheidungen voranzutreiben. Ein wesentliches Unterscheidungsmerkmal leistungsstarker Unternehmen ist die Fähigkeit, alle diese Daten an einem Ort zu sammeln. Deshalb war Mitratech begeistert, als es die folgende Lösung vorstellte PlatoBI, eine eingebettete Analyseplattform auf der Basis von Snowflakezu Beginn dieses Jahres mit mehreren aufregenden KI und analytische Erweiterungen.
Navigieren durch das Spektrum der Datenanalyse
Unser ureigener Brian McGovern, geschäftsführender Direktor von CLC Solutions, hatte das Vergnügen, sich mit David Cowen dem Präsidenten von The Cowen Group, während einer "Live from Legalweek"Podcast über das Thema Datenanalyse im Rechtswesen zu sprechen.
Während die Anzeichen für KI und fortgeschrittene Analysen überall zu finden sind (im wahrsten Sinne des Wortes), variiert der Grad der Übernahme. Brian McGovern erklärt: "Datenanalytik ist eher ein Spektrum. Man kann dort anfangen, wo man steht, was großartig ist. Aber es gibt viele Möglichkeiten, die man nutzen kann.
Hier ein kurzes Beispiel für diese Skalierbarkeit am Beispiel der Materieverwaltung:
- Die Teams beginnen damit, zu prüfen, wie viele Angelegenheiten sie offen haben, wo ihre Rechtsdokumente sind und wie hoch ihre Ausgaben sind
- Die Teams beginnen sich darauf zu konzentrieren, wie komplex ihre Angelegenheiten sind, wo sie sich konzentrieren, wo das Risiko liegt usw.
- Die Teams verfügen nun über die Daten, um sich Fragen zu stellen wie: Welche Firmen nutze ich, sollte ich sie nutzen? intern oder externe Anwälte einsetzen, und welchen Nutzen habe ich davon?
Die Möglichkeiten sind endlos. Abgesehen von den transformativen Auswirkungen fortschrittlicher Visualisierungswerkzeuge und den unmittelbaren Produktivitätsvorteilen besserer (leichter zugänglicher) Daten erörterten die Experten auch die tiefgreifenden Veränderungen, die diese technologischen Erkenntnisse auf die Art und Weise haben werden, wie Rechtsteams ihre Zeit und Ressourcen einteilen.
Glücklicherweise geht es beim Datenspektrum weniger darum, wo man war, als vielmehr darum, wo man hin will. Und es gibt Möglichkeiten, wie sich Ihr Team vorbereiten kann. Sie können sich die vollständige Folge hier um zu erfahren, wo unsere Experten den Einsatz von KI vorhersagen, was sie über die Entwicklung eines umfassenden regulatorischen und rechtlichen Rahmens in Europa denken und vieles mehr!
Der Weg in die Zukunft der Workflow-Automatisierung
Kaum zu glauben, dass es schon über ein Jahr her ist, dass Mitratech TAP on Tour, unseren Workflow, ins Leben gerufen hat. Arbeitsablauf Automatisierung Roadshow, die Führungskräfte und Kollegen aus der gesamten Rechtsbranche und den USA für einen Nachmittag mit spannenden Workflow Einblicke, Anwendungsfälle Austausch von Anwendungsfällen und Best Practices.
Auf vielfachen Wunsch hat das Mitratech-Team gerade den Startschuss für unsere erste TAP on Tour 2024 zusammen mit unseren Freunden und Partnern bei KPLabs und Harbor. Bei der Veranstaltung geht es darum, einen Einblick zu geben, wie Teams und Experten gleichermaßen alltägliche Aufgaben mit Arbeitsablauf - und wie ihre Erfolge nachgeahmt werden können.
Tarryn Puzsar fasst die Aufgabe von Arbeitsablaufs (und TAP on Tour) mit drei großen Fragen zusammen:
- Wo befinden Sie sich derzeit?
- Wo wollen Sie morgen sein?
- Wie kann die Workflow-Automatisierung Ihnen dabei helfen?
Die größte (Automatisierungs-)Wirkung erzielen
Für viele geht es darum, ihrem Team Zeit, Geld und Nerven zu sparen. Aus diesem Grund hat Mitratech's Brian McGovern auch zu Prudential Financial's George Chiu und IDEXX's Andrew Cooper in einer Legalweek-Sitzung erörtern, wo Sie Automatisierungslösungen finden und anwenden können Automatisierung in Ihrer Rechtsabteilung um die größte Wirkung zu erzielen. Die Experten empfehlen, nach einfachen Möglichkeiten zu suchen, die nach Automatisierungwie Aufgaben, die:
- Sie sind hochvolumig und wiederholend, mit vorhersehbaren Schwankungen
- Hin- und Her-Kommunikation ist erforderlich, um die
die richtigen Informationen - Manuelle Folgemaßnahmen erforderlich machen
- Sind checklistengesteuert
- mangelnde Sichtbarkeit oder Prüfbarkeit haben
- Sie müssen Daten in Tabellenkalkulationen aufspüren
Sobald Sie die Posteingänge und Chats Ihrer Abteilungen auf wiederkehrende Anfragen überprüft haben, können Sie sich mit den "Erledigern" dieser Aufgaben treffen, um festzustellen, welche Aufgaben den Anforderungen der Automatisierung Kriterien erfüllen oder den größten Teil ihrer Zeit in Anspruch nehmen. Aufgaben wie Verkaufsvereinbarungen, Vertragsunterzeichnungen, NDAs und mehr können einen Bruchteil der Zeit in Anspruch nehmen. In der Zwischenzeit können Sie sich auf Arbeiten mit höherer Priorität konzentrieren, anstatt zwischen Laufwerken und Tabellenkalkulationen hin und her zu springen. Ganz zu schweigen davon, dass jeder dieser Quick Wins einen erheblichen Einfluss auf das Endergebnis hat Automatisierung. Betrachten Sie das folgende Beispiel:
3 Minuten Einsparung pro E-Mail x 5 Minuten pro Tag x 100 Personen = ~ 350.000 $ jährlich.
Wenn Sie daran interessiert sind, den nächsten Halt von TAP on Tour 2024 mitzuerleben, erfahren Sie hier mehr.
Beziehungen sind die neue Währung
Unabhängig davon, auf welcher Seite der Diskussion Sie stehen, KI-Tools und neue Rechtstechnologie Weiterentwicklungen werden Ihr Geschäft, Ihre Beziehungen und die Prioritäten, die wir alle setzen, verändern.
ALM teilte auf der Legalweek mit, dass im kommenden Jahr und darüber hinaus eine Zukunft sehen, in der Agilität und Anpassungsfähigkeit und nicht die schiere Größe den Erfolg im Rechtsbereich bestimmen. Aber Geschwindigkeit und Produktivität sind nicht die einzigen Dinge, die im Mittelpunkt all dieser Innovationen und Veränderungen stehen. Business Intelligence und ein besseres Kundenerlebnis werden schnell zu den wichtigsten Entscheidungsfaktoren.
Im Jahr 2024 geht es vor allem darum, sich durch eine auf die Branche und die vorrangigen Bedürfnisse des Kunden zugeschnittene Beratung zu differenzieren. Einige kundenorientierte Strategien und Differenzierungstechniken sind:
- Verstehen der Risikobereitschaft und der Wettbewerbskultur Ihres Kunden
- Ihren Kunden auf dem Laufenden halten
- Weitergabe von proaktiven Erkenntnissen/Marktinformationen, sobald Sie sie finden
- Proaktiv sein
- Bildung anbieten
- Aufbau persönlicher Beziehungen (über transaktionale Interaktionen hinausgehend)
Unsere sich wandelnde Kundenlandschaft setzt auf maßgeschneiderte Lösungen, proaktives Engagement und branchenspezifische Einblicke, um Vertrauen und Loyalität aufzubauen. Und über die traditionellen Rechtsdienstleistungenwird es immer üblicher für Juristen überall KI-gesteuerte Analysen für prädiktive Analysen, personalisierte Kundenerfahrungen und einen genaueren Blick auf ihre eigenen wichtigen Beziehungen zu nutzen.
Umgestaltung der Beziehungen zwischen Rechtsabteilung und externen Beratern
Mitratech's Aaron Kotok trat bei. Gleichberechtigt's Michael Lordi, Angela Quinn von Husch Blackwellund Bindu Cudjoe von der Laurentian Bank Bindu Cudjoe, GCU.D um herauszufinden, was nötig ist, um die Beziehungen zwischen Rechtsberatern und externen Beratern zu verändern. Kanzleien es lieben sollten).
Hier sind sechs Anzeichen dafür, dass es an der Zeit für eine Veränderung ist:
- Die Ausgaben verteilen sich auf Dutzende oder Hunderte von Unternehmen
- Die Ausgaben des Unternehmens konzentrieren sich auf ein bestimmtes Tätigkeitsfeld oder eine bestimmte Art von Arbeit
- Beziehungsmanagement und Leistungsfeedback sind unterschiedlich
- Den Unternehmen fehlt es an geschäftlichem oder strategischem Wissen
- Minimale finanzielle Hebelwirkung für Raten und Mengenrabatte
- Innerbetriebliche Teams entgeht ein zusätzlicher Nutzen
- Allgemeine Unzufriedenheit mit externen Anwälten
Mit den richtigen Daten und dem Feedback von Kollegen (insbesondere in Bezug auf Vielfalt, Innovation, Qualität und Kommunikation) können Generaldirektoren Kanzleien identifizieren, die in kostengünstigeren Märkten und/oder bei kleineren Kanzleien präsent sind, und so erhebliche Einsparungen im Vergleich zur Inanspruchnahme von Elite-Kanzleien erzielen. Kanzleien. Gleichzeitig erhalten externe Anwälte mit Spitzenleistungen mehr Aufträge, wenn sie die GC-Mitglieder beeindrucken.
Und da GenAI das Big Law umkrempelt und das Spielfeld ebnet, ist es an der Zeit, dem Aufbau von Beziehungen und der Kommunikation Priorität einzuräumen, Feedback zu geben und umzusetzen und mehr über die Werkzeuge zu erfahren, die Sie für diese Transformation benötigen.
