Fühlen sich Ihre Mitarbeiter am Arbeitsplatz sicher?

Laut einem kürzlich erschienenen Artikel in der Wirtschaftsversicherunggab es in den Vereinigten Staaten in den Jahren 2020 bis 2023 jeweils über 600 jährliche Massenerschießungen. Darüber hinaus gab es in den ersten beiden Monaten des Jahres 2024 bereits 63 Massenerschießungen. Es liegt auf der Hand, dass extreme Gewalttaten in diesem Land ein großes Problem darstellen, und Arbeitgeber und Gesetzgeber werden auf die Gefahren der Massengewalt aufmerksam.

Im Laufe der Geschichte haben gesellschaftliche Trends immer wieder zu gesetzgeberischen Maßnahmen geführt, und die besorgniserregende Zunahme gewalttätiger Vorfälle hat Gesetzgeber in Bundesstaaten wie Kalifornien dazu veranlasst, Gesetze zu erlassen, die Arbeitgeber dazu verpflichten, Pläne zu erstellen und Schulungen für ihre Belegschaft durchzuführen, um die Zahl der Vorfälle von Gewalt am Arbeitsplatz zu verringern. Während die beunruhigenden Nachrichten sicherlich dazu geführt haben, dass die Arbeitgeber der Sicherheit am Arbeitsplatz mehr Aufmerksamkeit schenken, haben die finanziellen Auswirkungen zu einem Anstieg der Investitionen in Versicherungen für aktive Angreifer geführt.

Arbeitgeber investieren in eine Versicherung für aktive Angreifer

Dem Business Insider-Artikel zufolge kann eine Versicherung für aktive Angreifer "eine Reihe von Risiken abdecken, darunter die Entschädigung und Unterstützung von Opfern, die gesetzliche Haftpflicht, Sachschäden und Betriebsunterbrechungen". Es ist zwar verständlich, dass Arbeitgeber beträchtliche Summen in den Schutz ihrer finanziellen Mittel investieren (schließlich geht es bei Unternehmen darum, Geld zu verdienen), aber man kann sich durchaus fragen, ob ein Anstieg der Versicherungsausgaben um 30 % im Vergleich zu Investitionen in die Sicherheitserziehung am Arbeitsplatz und in Planungsprogramme (dort, wo solche Pläne und Schulungen nicht obligatorisch sind) unverhältnismäßig ist.

Aufklärung über Gewalt am Arbeitsplatz zeigt, dass sich die Investition lohnt

Laut einer Studieder National Library of Medicine "erhöht eine Ausbildung, die sich auf effektive Kommunikation und Deeskalationsfähigkeiten konzentriert, das Bewusstsein der Teilnehmer dafür, wie ihre eigenen Emotionen und ihr Verhalten in Interaktionen . . das Risiko von Gewalt beeinflussen können". Die Studie kam zu dem Ergebnis, dass "gemischte Methoden in der [Gewaltpräventions-]Ausbildung ... das Wissen über Interventionen zur Gewaltprävention . . das Wissen über Maßnahmen zur Verhinderung und Eindämmung von Gewalt am Arbeitsplatz". Wenn Arbeitgeber eine Strategie wählen und umsetzen, die sich auf das Verständnis der Fähigkeiten konzentriert, die notwendig sind, um nicht nur einen tragischen Vorfall zu überleben, sondern auch die Kommunikation und Deeskalationstechniken zu verbessern, besteht ein Zusammenhang mit einem Rückgang der gewalttätigen Vorfälle am Arbeitsplatz.

Die Gesetzgebung scheint in die richtige Richtung zu gehen, aber vielleicht mit dem falschen Schwerpunkt

Abschnitt 6401.9 des kalifornischen Arbeitsgesetzes ist weitreichend und umfassend. Er verpflichtet nahezu jeden Arbeitgeber, der in diesem Bundesstaat tätig ist, einen detaillierten, schriftlichen Plan zur Verhütung von Gewalt am Arbeitsplatz zu erstellen. Das Gesetz schreibt den Arbeitgebern auch vor, jährliche Schulungen zu diesem Plan durchzuführen, und führt eine Reihe von erforderlichen Elementen auf (die sich meist auf die administrativen Komponenten des Gesetzes konzentrieren). Der einzige Abschnitt, der wirklich darauf abzielt, den Arbeitnehmern bei der Verhütung von Gewalttaten zu helfen, ist die Anleitung zur Ermittlung spezifischer Gefahren am Arbeitsplatz. Folgt man den Empfehlungen der Studie der National Library of Medicine, so kann die bloße Einhaltung des kalifornischen Gesetzes (und der damit zusammenhängenden Gesetze im Gesundheitswesen in einer Vielzahl von Ländern) zwar zivilrechtliche Strafen und Bußgelder der Landesregierung vermeiden, aber gewalttätige Zwischenfälle nicht wirklich verhindern. Da die Sicherheit am Arbeitsplatz für alle Arbeitgeber Priorität Nr. 1 sein sollte, ist es wichtig, dass wir über die Einhaltung des kalifornischen Gesetzes hinausgehen und es lediglich als Anstoß für bessere Maßnahmen betrachten.

Der Kurs von Syntrio geht über die Einhaltung von Vorschriften hinaus

Syntrio verfolgt die Philosophie, dass jeder Mitarbeiter, der an den Kursen teilnimmt, Fähigkeiten erwerben sollte, die weit über den Arbeitsplatz hinaus anwendbar sind. Unser neuer, dem kalifornischen Gesetz entsprechender Kurs zur Gewaltprävention am Arbeitsplatz enthält nicht nur alle vom kalifornischen Gesetz geforderten Elemente, sondern auch Präventionsstrategien, Deeskalationstechniken, Interventionstaktiken für Unbeteiligte und andere wichtige Hilfsmittel, die den Mitarbeitern nicht nur helfen, bei einem Massenvorfall sicher zu bleiben, sondern auch kleinere (aber zerstörerische) Vorfälle zu verhindern, bevor sie zu einer größeren Situation eskalieren. Die auf die Mitarbeiter ausgerichteten Kursunterlagen von Syntrio vermitteln den Lernenden ein umfassendes Verständnis des Themas und vermitteln ihnen, was sie zu tun haben und wem sie ihre Bedenken melden können.