Worte sind wichtig: Inklusive Sprache in der Unterrichtsgestaltung und Trainingsmoderation

Vor zehn Jahren wäre es ungewöhnlich gewesen, wenn ein Geschäftsmann über bevorzugte Pronomen oder geschlechtsneutrale Begriffe gesprochen hätte. Es ist zwar leicht, sich über die "Woke"-Kultur lustig zu machen oder über "politische Korrektheit" zu lamentieren, aber es hilft, darüber nachzudenken, wie sich die Sprache entwickelt. Viele Wörter, die unsere Großeltern noch frei verwendet haben, werden heute als beleidigend angesehen. Neue, respektvollere Begriffe treten an die Stelle schädlicher oder stereotyper Begriffe. Warum ist das wichtig? Weil die Sprache zu besseren Lernergebnissen und zu Änderungen in Politik und Verhalten führen kann, so dass es einfacher wird, Menschen, die anders sind, mit Menschlichkeit und Einbeziehung zu würdigen.

Aktivisten haben sich jahrzehntelang für eine Weltsicht eingesetzt, die weiße, heterosexuelle, gleichgeschlechtliche Männer nicht als "normal" ansieht, während alle anderen irgendwie untypisch, abweichend oder seltsam sind. Allein im letzten Jahr haben Unternehmen wie Apple und Microsoft Schritte unternommen, um rassistisch aufgeladene Ausdrücke wie "Herr", "Sklave" und "Schwarze Liste" aus ihren Firmenlexika zu entfernen. Japan Airlines verpflichtete sich, in ihren Ansagen vor dem Flug "Damen und Herren" durch "alle" zu ersetzen. Der Stilleitfaden der American Psychological Association(APA ) enthält einen ganzen Abschnitt über vorurteilsfreie Sprache.

Da viele Unternehmen auf eine globale und ferngesteuerte Belegschaft angewiesen sind, ist es wichtiger denn je, die Kommunikation und Schulung so umfassend wie möglich zu gestalten. Schließlich kann es nicht schaden, eine Sprache zu verwenden, die ein breiteres Publikum anspricht, und es bietet unzählige Vorteile.

Was ist integrative Sprache und was sind die Vorteile für die Bildungsbranche?

Die Linguistic Society of America definiert integrative Sprache als Kommunikation, die "Vielfalt anerkennt, allen Menschen Respekt entgegenbringt, sensibel für Unterschiede ist und Chancengleichheit fördert". Im Wesentlichen geht integrative Sprache nicht von weißer, heterosexueller Männlichkeit als Standard aus und versucht nicht, Stereotypen oder Vorurteile zu verstärken.

Einem kürzlich erschienenen Artikel im Training Industry Magazine zufolge bedeuten die jüngsten Diskussionen über die COVID-19-Pandemie und die Rassengerechtigkeit, dass "Fragen der Vielfalt und Integration (D&I) in den Vordergrund rücken... Damit die Integration gelingt, müssen die Lernerfahrungen am Arbeitsplatz mit dem Gesamtziel des Unternehmens übereinstimmen, auf die Unternehmenskultur zugeschnitten sein und die Bedürfnisse der verschiedenen Lernenden unterstützen."

Es gibt offensichtliche Anreize für Personal- und Ausbildungsfachleute, ihre Kurse so integrativ wie möglich zu gestalten. Zunächst einmal führen integrative und zugängliche Schulungsinhalte zu engagierteren Lernenden. In dem Moment, in dem man jemanden beleidigt oder verprellt, riskiert man, seine Aufmerksamkeit und sein Engagement zu verlieren. Darüber hinaus spielt eine integrative Sprache eine wichtige Rolle bei der Förderung von Vielfalt und Gerechtigkeit beim Lernen und bei der Entwicklung. Kurse, die mit Blick auf ein breites, vielfältiges Publikum geschrieben und gestaltet wurden, lassen sich leichter auf internationale Lernende übertragen, so dass sie sich gesehen und vertreten fühlen und sich aktiv am Lernen beteiligen.

Leitlinien für integrative Sprache

Um eine integrative Sprache zu fördern und zu verwenden, sollten Sie diese Empfehlungen berücksichtigen.

Verwenden Sie eine Sprache, die die Person in den Mittelpunkt stellt. Eine einfache Möglichkeit, die schriftliche und mündliche Kommunikation integrativer zu gestalten, besteht darin, zuerst die Menschlichkeit einer Person zu betonen, anstatt sie mit einer bestimmten Gruppe oder einem Etikett in Verbindung zu bringen. Vermeiden Sie die Verwendung von Adjektiven als Substantive, um Menschen zu bezeichnen (z. B. "Obdachlose", "Behinderte", "Arme"). Verwenden Sie stattdessen adjektivische Formen ("ältere Menschen", "Schwule") oder Substantive mit beschreibenden Ausdrücken ("in Armut lebende Menschen", "Menschen mit Lernschwierigkeiten").

Verwenden Sie geschlechtsneutrale Begrüßungen und Bezeichnungen. Wie oft hören Sie, dass Gruppen als "Jungs" oder, noch schlimmer, als "Mädchen" oder "Mädels" angesprochen werden? Unsere Sprache ist voll von Begriffen, die die Geschlechtsidentität und familiäre Beziehungen voraussetzen. Es ist jedoch einfach, einen geschlechtsneutralen Begriff ("jeder", "Ehepartner", "Partner", "Eltern", "Teamkollege", "Geschwister", "Vorsitzender", "Mitarbeiter") durch einen geschlechtsspezifischen zu ersetzen. Denken Sie auch daran, Transgender und nicht-binäre Personen in Ihre Szenarien und Bilder einzubeziehen. Mehr und mehr wird das Singularpronomen "sie" als grammatikalisch korrekt und angemessen angesehen, wenn über jemanden gesprochen oder geschrieben wird, der sich nicht als männlich oder weiblich identifiziert, oder als Bezeichnung, um Konstruktionen wie "er und sie" und "sein und ihr" zu vermeiden.

Beschreiben Sie Personen nur anhand von Identitätsmerkmalen, wenn diese relevant sind. Ist das Alter, die Ethnie, die sexuelle Orientierung, die Geschlechtsidentität, die Religion, die ethnische Herkunft oder der sozioökonomische Status der Person für den Schulungsinhalt oder das Szenario relevant? Wenn nicht, sollten Sie dies ausschließen. Sie würden ja auch nie jemanden als "weißen Manager" oder "heterosexuellen Berater" bezeichnen.

Im Zweifelsfall fragen Sie nach! Dies sind allgemeine Richtlinien, und manche Personen und Gruppen bevorzugen möglicherweise andere Begriffe. Beispielsweise beanspruchen Gruppen manchmal ein negatives Wort oder Etikett für sich, um sich selbst zu stärken. Diese Begriffe können für Außenstehende durchaus angemessen sein. Es ist auch angemessen, Personen mit den von ihnen bevorzugten Geschlechtspronomen anzusprechen und Ihre eigenen zu verwenden.

Abschließend... Wie der englische Dramatiker des neunzehnten Jahrhunderts Edward Bulwer-Lytton schrieb: "Die Feder ist mächtiger als das Schwert". Ja, das ist inzwischen ein Klischee, aber eine wichtige Feststellung über die Macht der Worte. Warum also nicht die Lernenden mit einer integrativen Sprache motivieren und ansprechen, die sie als Individuen behandelt und sie als Mitarbeiter respektiert?