Stalker am Arbeitsplatz und Bystander-Intervention

Stalking ist eine Form der Belästigung, die sich auf den Arbeitsplatz auswirken kann. Wissen Sie, wie Sie den Bystander-Effekt überwinden und sicher eingreifen können?

Wenn ein Mitarbeiter von Stalking betroffen ist, wissen Sie, was zu tun ist?

Stalking am Arbeitsplatz

Obwohl Stalker den Opfern manchmal unbekannt sind, kann es sich dabei um Bekannte, Geschäftspartner, Kunden oder – in den meisten Fällen – um aktuelle oder ehemalige Lebenspartner handeln. In diesen Fällen ist Stalking ein Versuch, die betroffene Person zu überwachen, einzuschüchtern und zu kontrollieren.

Die nationale Umfrage zu Gewalt in Paarbeziehungen und sexueller Gewalt berichtet, dass etwa jede dritte Frau und jeder sechste Mann irgendwann in ihrem Leben gestalkt worden sind. Aufgrund sozialer Stigmatisierung und der Angst, nicht geglaubt zu werden, fällt es Opfern möglicherweise schwer, die Situation mit ihren Arbeitgebern zu besprechen.

Stalking kann zu Gewalt am Arbeitsplatz eskalieren. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass sich Mitarbeiter sicher fühlen, wenn sie ihre Vorgesetzten und das Sicherheitspersonal alarmieren, damit Maßnahmen ergriffen werden können, um die Sicherheit aller am Arbeitsplatz zu gewährleisten.

Stalking durch Intimpartner

Eine Studie von En Avant Toute(s) ergab, dass Stalking noch größere Schwierigkeiten verursacht, wenn der Stalker ein Kollege ist.

  • Die Arbeit ist oft der einzige Ort, an dem Opfer von Gewalt in der Partnerschaft Hilfe suchen können. Kollegen können ihre einzigen Verbündeten sein.
  • Es kann schwierig sein, einem Täter auszuweichen, der zum beruflichen Umfeld des Opfers gehört.
  • Aufgrund der finanziellen Freiheit, die Arbeit bietet, wird sie oft missbraucht.

Eine Umfrage der Society of Human Resource Management (SHRM) zeigt, dass die meisten Unternehmen unsicher sind, wie sie vorgehen sollen, wenn sowohl der Stalker als auch die betroffene Person Mitarbeiter des Unternehmens sind.

Ein SHRM-Artikel von Roy Maurer zitiert die national anerkannte Expertin für häusliche Gewalt, Meagan Newman, zu den Anforderungen an eine Unternehmensrichtlinie:

  • Verhalten außerhalb der Dienstzeit.
  • Sicherheitsbedenken.
  • Verstöße gegen einen Arbeitsvertrag oder andere Beschäftigungsbedingungen.
  • Nicht strafbares Verhalten, das dennoch angesprochen werden muss, da es das Arbeitsumfeld stört.

Intervention durch Umstehende

Für Unternehmen ist es wichtig, einen Plan für den Umgang mit Stalking am Arbeitsplatz zu haben. Darüber hinaus gibt es Maßnahmen, die einzelne Mitarbeiter, die Stalking vermuten, ergreifen können, um zu helfen:

  1. Wenn Sie glauben, dass eine unmittelbare Gefahr besteht, alarmieren Sie Ihren Vorgesetzten, das Sicherheitspersonal oder die Rettungskräfte.
  2. Andernfalls sprechen Sie die Person, die Sie für ein Opfer halten, an. Laut der National Domestic Violence Hotline sollten Sie dies vertraulich tun und beispielsweise sagen: „Ich mache mir Sorgen um Sie, weil mir aufgefallen ist, dass ...“
  3. Verstehen Sie, dass die Person möglicherweise noch nicht bereit ist, darüber zu sprechen.
  4. Wenn sie Ihnen Einzelheiten mitteilen, hören Sie zu, ohne zu urteilen oder zu versuchen, das Problem für sie zu lösen.
  5. Ermutigen Sie sie, ihren Vorgesetzten auf die Situation aufmerksam zu machen.
  6. Seien Sie darauf vorbereitet, die Ressourcen Ihrer Organisation zu besprechen, die ihnen helfen könnten, wie z. B. Mitarbeiterhilfsprogramme, lokale, staatliche und nationale Hotlines und andere Ressourcen.
  7. Zeigen Sie weiterhin Interesse und Unterstützung für den Kollegen. Ihr Interesse vermittelt ihm, dass er nicht allein ist, was ihm die Kraft geben kann, Hilfe zu suchen. Es kann ihm den Mut geben, Maßnahmen zu ergreifen, wenn er dazu bereit ist. Außerdem bestätigt es sein Selbstwertgefühl und seine Wahrnehmung, dass etwas nicht stimmt. Dies ist wichtig in Fällen, in denen der Täter ihn manipuliert.

Schulen Sie Ihre Mitarbeiter

Betroffene Personen, denen es möglicherweise zu peinlich ist, ihre Probleme mit ihren Vorgesetzten zu besprechen, vertrauen sich manchmal ihren Kollegen an. In unserem Training zur Intervention durch Umstehende lernen Mitarbeiter, wie sie ihre Hemmungen (den sogenannten Bystander-Effekt) erkennen und überwinden und sicher auf Situationen mit unsicherem oder unangemessenem Verhalten reagieren können. Unser Training vermittelt positive, proaktive Maßnahmen für verschiedene Situationen, darunter Belästigungen wie Stalking, Mobbing und Sicherheitsbedenken.

Kontaktieren Sie uns noch heute, damit Ihre Mitarbeiter in der Lage sind, sicher einzugreifen und ihre Bedenken gemäß den Richtlinien Ihres Unternehmens zu dokumentieren und zu melden.

Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf Syntrio.com veröffentlicht. Im Januar 2024 übernahm Mitratech Syntrio, einen führenden Anbieter von Lösungen für Ethik- und Compliance-Schulungen, Prävention von Belästigung am Arbeitsplatz und anonyme Hotline-Meldungen. Der Inhalt wurde seitdem aktualisiert, um unser erweitertes Lösungsangebot, die sich entwickelnden Compliance-Vorschriften und bewährte Praktiken im Bereich Ethik und Risikomanagement zu berücksichtigen.