10 choses apprises à HR Tech 2023
La semaine dernière, des professionnels des ressources humaines du monde entier se sont réunis à l'occasion de la conférence annuelle HR Tech à Las Vegas pour explorer les dernières innovations et tendances qui façonnent l'avenir du travail.
L'événement de cette année, qui comprenait des discours-programmes inspirants, des tables rondes intéressantes et des démonstrations pratiques, a donné un aperçu remarquable du pouvoir de transformation de la technologie dans le domaine des ressources humaines au cours de l'année écoulée. En entrant dans le hall d'exposition, on avait l'impression d'entrer dans une fête foraine, avec des jeux, de la musique, de la danse, des boissons, du pop-corn et même une licorne orange géante portant un chapeau en forme de taco.
Des avancées révolutionnaires en matière d'intelligence artificielle et d'automatisation à l'importance croissante accordée au bien-être et à l'engagement des employés, les connaissances et les expériences partagées à HR Tech nous ont sans aucun doute laissé des leçons inestimables qui façonneront la façon dont nous abordons nos clients, notre suite logicielle et notre développement continu.
Tout le monde parle de l'IA...
En examinant le programme de la conférence HR Tech de cette année, il apparaît clairement que tout le monde se préoccupe de l'IA et de ce qu'elle signifie pour la technologie, les ressources humaines, l'avenir du travail et le monde en général. Quelle que soit votre position sur l'IA, vous trouverez probablement des personnes d'accord ou en désaccord avec vous à chaque session.
Plusieurs membres de notre équipe ont assisté à des discussions animées et posé des questions aux présentateurs sur l'IA. Alors que les conversations autour de l'IA dans les technologies de construction semblaient plus calmes et se concentraient sur la manière dont elle permet aux développeurs d'en faire plus, les responsables des ressources humaines présents dans l'auditoire se concentraient souvent sur un autre aspect : l'élément humain.
...Mais il y a la peur de perdre notre humanité
Chaque fois que le sujet de l'IA était abordé dans les salles remplies de responsables des ressources humaines participant à la conférence, quelques-uns se demandaient toujours comment l'IA pouvait gérer certaines des situations les plus nuancées et les plus délicates auxquelles les responsables des ressources humaines sont confrontés. La réponse qui revenait le plus souvent était que si la technologie peut rendre les services de ressources humaines plus efficaces, elle ne sera jamais remplacée par l'automatisation ou les machines.
Il n'en reste pas moins qu'il y a un fantastique débat sur l'utilisation de l'IA dans les ressources humaines. Quelle est la limite ? Nous avons exploré certaines de ces questions dans notre article de blog sur l'équilibre entre la technologie et les ressources humaines..
La gestion des performances ne disparaît pas - elle s'améliore
Bien qu'il n'y ait pas eu autant de sessions sur la gestion des performances que sur l'IA, la gestion des performances a également été un sujet brûlant dans presque toutes les sessions auxquelles notre équipe a participé. L'accent a toujours été mis sur l'amélioration des évaluations des performances, sur la manière de centrer la fixation d'objectifs et l'amélioration dans la gestion des performances, et sur la manière de rationaliser le processus pour que les employés en bénéficient tout au long de l'année, et pas seulement pendant quelques semaines après une évaluation singulière.
Les organisations fondées sur les compétences mènent la danse
Un autre sujet populaire a été celui de l'amélioration ou de la requalification des compétences des employés. Avec l'évolution du marché du travail, les rôles sont supprimés et créés au même rythme, et parfois, lorsqu'une organisation a trouvé un employé qu'elle aime, elle ne veut pas le perdre. Cependant, si leur rôle n'est plus essentiel, il est peut-être temps de les former ou de les reconvertir.
Les responsables des ressources humaines ont discuté des meilleurs moyens de former les employés pour qu'ils réussissent au sein de l'organisation et ont notamment abordé la question des mentorats, des parcours d'apprentissage individualisés et de la manière d'accroître la rétention tout au long du processus de formation.
L'importance de la formation : 84 % des employeurs estiment qu'il existe actuellement un déficit de compétences au sein de la main-d'œuvre. Cela signifie qu'un grand nombre d'employeurs estiment que les compétences des candidats à l'emploi ne correspondent pas aux exigences des postes à pourvoir.
Les objectifs au centre de l'attention
Il n'y a plus rien à discuter dans le monde des objectifs, n'est-ce pas ? HR Tech 2023 a prouvé que ce n'était pas le cas. tonnes Il y a encore beaucoup de choses à dire sur la définition des objectifs et sur la façon dont ils sont utilisés pour améliorer les performances au travail et les RH en général.
Lors de l'une des sessions auxquelles nous avons assisté, nous avons discuté de la fixation d'objectifs pour chaque étape du processus de recrutement. À quoi devraient ressembler ces points de données ? Qui devrait être responsable de ces objectifs ? C'est une question passionnante à laquelle il faut réfléchir, et qui nécessite un certain nettoyage des données.
Parmi les autres sujets liés aux objectifs, citons la définition d'objectifs en cascade qui touchent tous les départements d'une organisation, la définition de meilleurs objectifs pour les employés, une meilleure compréhension des objectifs et la manière dont nous pouvons fournir un meilleur retour d'information aux employés lorsqu'il s'agit d'atteindre des objectifs.
L'analyse des personnes ne sera plus optionnelle
"Est-il doté d'un système de reporting intégré ?" est l'une des questions les plus fréquentes que nous avons entendues lorsque nous nous sommes promenés dans le centre d'exposition. "Est-il doté d'une fonction d'analyse ?" en est une autre. Il semble que les données et l'analyse des personnes soient au cœur des préoccupations de chacun, et ce à juste titre. Alors que nous évoquons d'autres tendances dans le domaine des ressources humaines, il est essentiel d'obtenir des données pour vraiment comprendre si quelque chose fonctionne ou si l'on ne fait que déplacer des éléments.
De nombreux responsables des ressources humaines présents à la conférence ont exprimé leur malaise face à la multiplication des rapports, à l'analyse des chiffres et à l'utilisation réelle de ces données pour prendre des décisions éclairées. Il incombe à la technologie d'aider les dirigeants à comprendre et à utiliser ces données en fonction de leurs besoins.
Nous sommes tous préoccupés par la pénurie de talents
Un autre sujet de discussion important a porté sur la pénurie de talents et sur la manière dont nous pouvons faire plus avec ce que nous avons - et comment nous pouvons attirer les meilleurs talents lorsqu'ils se présentent à nous.
Il y a deux conversations différentes à avoir sur l'impact de la pénurie de talents sur le recrutement et la fidélisation.
- Pour les entreprises qui recrutent beaucoup d'employés à l'heure, il n'est pas facile de trouver continuellement de nouveaux talents lorsque les employés se succèdent à un rythme effréné. Les conversations se poursuivent sur la manière de mieux retenir les employés horaires et de les aider à évoluer au sein de l'entreprise.
- Pour les entreprises qui embauchent des salariés, la question de la pénurie de talents continue de porter sur la manière d'optimiser le processus de recrutement afin de pouvoir agir rapidement sur les meilleurs candidats qu'elles obtiennent.
La gestion du changement est un défi majeur lors de l'adoption de nouvelles technologies
Les responsables des ressources humaines discutent de plus en plus de la gestion du changement dans le contexte de la mise en œuvre et de l'adoption de logiciels de ressources humaines. Ils reconnaissent que l'introduction d'une nouvelle technologie dans le département RH modifie considérablement les processus, les flux de travail et l'expérience des employés. Des stratégies efficaces de gestion du changement sont considérées comme essentielles pour assurer des transitions en douceur et maximiser les avantages des investissements dans les logiciels RH - mais beaucoup ont besoin d'aide pour trouver des stratégies qui fonctionnent dans l'ensemble de l'organisation.
Conformité, conformité, conformité
La conformité est un élément clé pour les responsables des ressources humaines lorsqu'ils adoptent de nouveaux logiciels dans leur organisation. À mesure que la technologie progresse, les services RH se tournent de plus en plus vers des solutions logicielles innovantes pour rationaliser les processus de conformité et atténuer les risques. Ces solutions logicielles émergentes tirent parti de l'automatisation, de l'analyse et de l'intelligence artificielle pour surveiller et garantir de manière proactive le respect des exigences réglementaires en constante évolution. En fait, lors d'une session à laquelle nous avons participé, quelqu'un a posé une question à l'orateur pour savoir si ce qu'il décrivait comme une formation était conforme et l'auditoire, dans son ensemble, a décidé que la stratégie suggérée n'était probablement pas conforme à la législation du travail.
Les responsables des ressources humaines comprennent que l'investissement dans de tels logiciels améliore les résultats en matière de conformité, ainsi que la précision des données, l'efficacité et les capacités de reporting. En outre, ils reconnaissent que l'adoption réussie de logiciels émergents nécessite une planification minutieuse et une collaboration avec des équipes interfonctionnelles, telles que les services juridiques et informatiques, afin d'assurer une intégration transparente et un alignement sur les cadres de conformité existants.
La culture d'entreprise est plus importante que jamais
Lors de la conférence sur la technologie, les responsables des ressources humaines ont engagé des discussions approfondies sur l'impact de la technologie sur la culture d'entreprise. Ils ont exploré divers sujets potentiels, reconnaissant que la technologie peut façonner et influencer le tissu de la culture d'une organisation. L'un des thèmes émergents était la façon dont la technologie peut permettre et améliorer la collaboration, en favorisant une culture de travail d'équipe, de transparence et d'innovation. Un autre sujet d'intérêt était le rôle de la technologie dans la promotion de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et le bien-être des employés, soulignant l'importance de créer une culture de soutien et de flexibilité. En outre, les responsables des ressources humaines se sont penchés sur l'importance de tirer parti de la technologie pour favoriser la diversité, l'équité et l'inclusion sur le lieu de travail, en soulignant la possibilité de faire tomber les barrières et de cultiver une culture d'appartenance. En se penchant sur ces sujets et en intégrant la technologie dans le récit de la culture d'entreprise, les responsables des ressources humaines ouvrent la voie aux organisations pour qu'elles prospèrent à l'ère numérique tout en favorisant un environnement de travail positif et inclusif.
Vous nous avez vus à HR Tech 2023 ?
Le monde de la technologie RH est en constante évolution, offrant des possibilités infinies aux organisations pour transformer leurs processus RH et favoriser la réussite de l'entreprise. Comme nous l'avons vu dans ce blog, la gestion du changement et la conformité sont deux aspects essentiels que les responsables RH doivent prendre en compte lorsqu'ils explorent les solutions logicielles RH. En adoptant les logiciels émergents, les entreprises peuvent atteindre de nouveaux niveaux d'efficacité, de précision et de prise de décision stratégique.
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