Pour que la transformation des technologies juridiques s'opère dans la région APAC, un ensemble de solutions adaptées est nécessaire.
Les dirigeants des fournisseurs de technologies juridiques et des clients/utilisateurs arrivent aux mêmes conclusions sur l'évolution de l'industrie juridique - une évolution qui est en cours dans l'APAC, comme dans d'autres régions.
Jason Parkman a souligné le mouvement croissant en faveur des solutions technologiques juridiques observé dans l'ensemble du secteur, en particulier dans les services juridiques des entreprises, un mouvement que nous avons appelé Legal Rising (montée en puissance des technologies juridiques). Il a utilisé l'expression "point de basculement" pour décrire comment nous approchons du moment où l'adoption commencera à monter en flèche.
Mike Haven, responsable des opérations juridiques chez The Gap, a fait des observations presque identiques après son expérience à l'Institut inaugural du CLOC Australie à Sydney en septembre dernier. La région Asie-Pacifique est prête pour le changement, comme il l'a souligné :
En Australie, la concurrence est féroce. Les risques doivent être atténués et les coûts prudemment maîtrisés, mais les conseillers juridiques sont de plus en plus sollicités pour trouver des moyens nouveaux et améliorés de soutenir l'activité de l'entreprise.
Mais il a également ajouté, à juste titre :
Cependant, comme nous l'avons vu dans d'autres régions du monde, les traditions, les coutumes et les normes peuvent faire de la transformation un défi de taille.
Les mêmes exigences en matière d'opérations juridiques, mais avec des solutions "adaptées".
Mike était membre d'un groupe d'experts du CLOC Australie qui comprenait également Connie Brenton, chef de cabinet et directrice principale des opérations juridiques chez NetApp et PDG/fondatrice du CLOC, ainsi qu'Anna Golovsky, responsable des opérations, de la gouvernance juridique chez AMP. La présentation, intitulée " Zero to Hero : Building Your Legal Operations from the Ground Up" ( De zéro à héros : construire vos opérations juridiques à partir de zéro), a mis l'accent sur ce que d'autres responsables des opérations juridiques ont souligné : Pour prouver la valeur de la transformation, les départements juridiques ont besoin de chasser les "victoires rapides" en utilisant la technologie juridique.
Pour les grands services juridiques internes qui répondent aux besoins des grandes entreprises mondiales, l'adoption de plateformes de gestion juridique à l'échelle de l'entreprise pour obtenir ces résultats est donc tout à fait logique.
Mais pour les services juridiques d'Australie, de Nouvelle-Zélande et d'autres régions de l'APAC, c'est une autre paire de manches.
Comme on l'a vu au CLOC Australie, les équipes d'opérations juridiques de l'APAC ont les mêmes préoccupations que les autres :
- Contrôler les dépenses des avocats externes
- Identifier les cabinets d'avocats qui démontrent le mieux leur valeur
- Simplifier le flux de travail et remplacer les opérations manuelles
- Obtenir un contrôle et une gouvernance sur les processus importants
- Sauvegarder les données internes
- Disposer d'une source unique de vérité pour toutes les activités juridiques
Dans ces pays, un service juridique interne de 40 à 50 avocats est considéré comme important. Une plateforme ELM à l'échelle de l'entreprise n'est pas adaptée à la majorité des services juridiques. Mais tout comme leurs confrères plus importants, ils sont soumis à une pression descendante croissante pour trouver les solutions adéquates afin d'améliorer l'efficacité et d'atteindre les indicateurs de performance clés assignés. Ils veulent donc être en mesure d'adopter les bonnes technologies pour relever ce large éventail de défis, et pas seulement pour les opérations juridiques. La cybersécurité est l'un des domaines où la pression augmente.
Découvrir la bonne technologie juridique pour obtenir des résultats rapides
Des produits conçus dès le départ pour répondre aux exigences de ces équipes juridiques de taille plus modeste sont nécessaires. Il ne devrait pas s'agir simplement de versions simplifiées de logiciels d'entreprise, mais de produits expressément développés pour répondre aux besoins d'un type différent d'utilisateurs en matière de performance, de flexibilité, d'évolutivité, de sécurité et de fiabilité.
C'est dans cette optique que nous avons récemment lancé notre propre solution, TeamConnect Essentialset d'autres fournisseurs devraient suivre la même voie. Les exigences et la dynamique des opérations juridiques pour ces départements sont absolument uniques.
Pour comprendre quelles sont les technologies qui conviennent le mieux et comment elles peuvent être utilisées pour obtenir ces "gains rapides" qui permettent non seulement d'obtenir un retour sur investissement rapide mais aussi d'ouvrir la voie à l'adoption d'autres technologies, il est utile de consulter ceux qui sont déjà passés par là. Justin Hectus, CIO/CISO de Keesal, Young & Logan est l'un de ces experts ; KYL est un adopteur primé de technologies juridiques et un pilier du CLOC aux États-Unis. Justin s'est associé à nous pour organiser plusieurs webinaires sur la façon de tirer le meilleur parti de ces solutions émergentes.
Un tel webinaire aura lieu cette semaine : L'automatisation des processus au service de vos activités juridiques. Ce webinaire s'adresse spécifiquement aux professionnels du secteur juridique et des opérations juridiques de la région APAC et expliquera comment l'automatisation des processus et des flux de travail juridiques constitue une première étape fondamentale pour la réussite des opérations juridiques.
Ces utilisateurs sont déjà une source d'innovation énorme en matière de technologie juridique ; nous pouvons en témoigner en travaillant avec nos propres clients. Au fur et à mesure qu'ils recevront les bons outils de technologie juridique, ils ne se contenteront pas de suivre le rythme des autres régions. Il est fort possible qu'elles ouvrent la voie à toutes les autres.
Optimisez vos opérations juridiques grâce à l'automatisation des processus
Un webinaire avec Justin Hectus, CIO/CISO de Keesal, Young & Logan
