Nos discours d'ouverture ont été très attendus et nos sessions sont nombreuses, sur des sujets qui concernent les opérations juridiques d'aujourd'hui et de demain. En outre, nous nous sommes beaucoup amusés entre les deux.
Tout d'abord, jetons un coup d'œil sur ce qui s'est passé au cours des deux premiers jours de la conférence. L'accent a été mis sur la façon dont les personnes, les processus et la technologie se combinent pour assurer le succès de la communauté Mitratech.
Jour 1 : Accueil de la communauté (et partage des connaissances)
Alors même que nous accueillions le groupe de participants de cette année, nous étions enthousiasmés par tout ce qui les attendait. Toutes les personnes liées à Interact 2019 - présentateurs et partenaires, dirigeants et membres de l'équipe Mitratech, et notre équipe événementielle de niveau platine - ont travaillé dur et bien.
Ce dernier groupe, en particulier, s'est incroyablement Ces derniers mois, ils ont consacré de longues heures à la réalisation de cet événement et ont fait en sorte qu'il soit à la hauteur des Interactes très réussis que nous avons organisés ces dernières années.
Ils ont vraiment créé le cadre idéal pour que les gens se réunissent et partagent leurs idées, leurs points de vue, leurs suggestions et leurs expériences autour des produits Mitratech. Certains des meilleurs exemples ont été donnés dans le cadre de la formation sur les produits au cours de la première journée.
Une série de sessions de formation "Fondations" a permis aux participants d'apprendre les bases des produits tels que TeamConnect, TAP Workflow Automation, eCounsel, Lawtrac et Secretariat.
Dans le cas de la session TAP Foundations, les participants ont pu découvrir comment créer un flux de travail simple, ajouter des champs, configurer un flux de travail, utiliser l'accès aux formulaires et automatiser les notifications et les escalades.
Pour les utilisateurs actuels et les non-utilisateurs, ces sessions ont été riches en informations et leur ont permis de mieux appréhender le potentiel de chaque produit. Chaque session était animée par un membre de notre équipe : Ben Bogin (TAP), Landon McCaig (TeamConnect) et Emilie Gangwer (eCounsel), et chaque session a donné lieu à d'excellents échanges avec le public.
Ensuite, les participants ont pu assister à des sessions "avancées" pour chaque produit. La journée s'est achevée par notre réception de bienvenue, qui s'est tenue sur le fabuleux toit-terrasse du JW Marriott.
Jour 2 : La conférence de Jason Parkman donne le ton
"Le changement ne doit pas nécessairement être destructeur... Le changement peut aussi être constructif, en apportant de nouvelles façons de faire, en ouvrant de nouvelles voies et de nouvelles possibilités".
S'adressant à plus de 150 participants, Jason a souligné que l'adoption des technologies juridiques avait fait "boule de neige" au cours de l'année écoulée et que cette dynamique était soutenue par la co-innovation et la collaboration.
Jason nous a raconté comment la très entraînante chanson "Old Town Road" est devenue une sensation virale, un exemple de ce qui peut arriver lorsque les gens s'inspirent les uns des autres.
Les services juridiques sont à l'avant-garde du changement au sein de l'organisation. Cela signifie qu'ils doivent gérer, guider, conduire et être des agents du changement. Le partenariat primé entre KP Labs, Mitratech et NetAPP en est un exemple.
Ce que nous constatons, c'est que les opérations juridiques ont désormais dépassé le point de basculement et qu'elles jouent un rôle déterminant dans les changements et l'innovation au sein des entreprises. Les meilleures pratiques ne doivent pas rester cloisonnées car, comme il l'a rappelé, "la collaboration est le moteur de la réussite dans le monde des affaires".
Un passé qui a fait ses preuves. À l'épreuve du futur. Le changement n'a pas besoin d'être perturbateur. Keynote : Beyond the Tipping Point avec notre CEO Jason Parkman. #innovation #legaltech #Interact2019 pic.twitter.com/I1F79Pm6Za
- Mitratech (@MitratechLegal) 4 septembre 2019
Autres sessions notables de la deuxième journée...
Construire l'équipe des opérations juridiques du futur a été un débat fructueux qui a suscité de nombreuses conversations. Le rôle des services juridiques est vaste et les dirigeants d'une organisation doivent constituer une équipe capable de tout faire. D'après les explications de nos panélistes, il est clair que les services juridiques sont une profession qui s'apprend, les compétences clés en matière de budgétisation, de gestion du changement et de mise en œuvre des technologies étant essentielles à la création d'une équipe de services juridiques solide.
Les pressions qui stimulent la croissance des opérations juridiques ne sont pas prêtes de s'atténuer, si tant est qu'elles le soient. Dans un environnement juridique et de risque de plus en plus complexe, les services juridiques sont essentiels à la réussite future des entreprises, même si on leur demande d'être plus efficaces et plus agiles. Alors, comment rédiger la bonne ligne de conduite pour les services juridiques ? Elle sera vitale pour la réussite future.
Formation au processus Lean Six Sigma : Améliorer les performances et créer une culture du changement : Que peut apporter l'utilisation des méthodes Lean Six Sigma à votre organisation ? Brian McGovern, notre directeur exécutif des programmes stratégiques, est également ceinture noire Six Sigma et il a expliqué aux participants le potentiel de cette discipline pour une organisation.
L'utilisation de Six Sigma pour optimiser la formation aux processus maximise la valeur qu'un service juridique peut apporter à son organisation, car elle permet de définir, de mesurer, d'améliorer et de contrôler les processus afin d'en accroître l'efficacité.
Automatisation du processus juridique : Après avoir utilisé un processus manuel, fastidieux et très personnalisé pour l'intégration des fournisseurs, Jazz, une grande entreprise pharmaceutique, a décidé qu'il était temps de changer. Mitratech et Keesal Propulsion Labs travaillant en étroite collaboration, l'entreprise a pu mettre au point une solution permettant de gérer le processus dans l'ensemble de l'entreprise.
Pour les dirigeants comme pour le personnel des services juridiques, la technologie mise en œuvre devait être évolutive et hautement reproductible, et permettre l'automatisation, l'optimisation et l' avancement des processus et de l'ensemble de l'activité.
Pour les dirigeants comme pour le personnel des services juridiques, la technologie mise en œuvre devait être évolutive et hautement reproductible, et permettre l'automatisation, l'optimisation et l' avancement des processus et de l'ensemble de l'activité.
Le nouveau processus automatisé d'intégration des fournisseurs chez Jazz utilise TAP et gère tout le suivi des approbations nécessaires, permet des étapes de collaboration intégrées et envoie des notifications faciles à gérer. Ce n'est qu'un des nombreux exemples de flux de travail qui ont été partagés, touchant au domaine juridique, à la conformité, à la sécurité de l'information, à la finance et à l'approvisionnement.
Quel que soit le nombre de flux de travail créés par une entreprise, le premier est toujours le plus difficile à mettre en œuvre. Sierra Budelli (Senior. Manager, Jazz) et Justin Hectus (CIO/CISO chez Keesal, Young & Logan et KP Labs) ont parcouru ce processus avec le public, démontrant comment une solution comme TAP rend la conception et la publication de ce premier flux de travail rapide et sans douleur.
Intimidé par la mise en place de votre premier flux de travail ? Sierra Budelli de @JazzPharma a présenté avec @justinhectus de KP Labs comment ils ont automatisé leur système de gestion des fournisseurs avec TAP. #INTERACT2019
Sierra Budelli (Jazz Pharm), Justin Hectus (KP Labs) pic.twitter.com/nUJRdMuEn5
- Mitratech (@MitratechLegal) 4 septembre 2019
Il est temps de monter dans le bus touristique !
Comment terminer deux jours de travail dans la "capitale mondiale de la musique live" ? En sautant dans un bus touristique conçu par nul autre que M. Willie Nelson lui-même, qui s'y connaît en matière de vie nocturne. Nous emmènerons nos participants dans une tournée des meilleurs lieux musicaux de la ville, qui se terminera à l'adresse suivante Pete's Dueling Piano Bar. Que se passera-t-il alors ? Nous nous attendons à ce qu'au moins un de "Sweet Caroline" avant la fin de la soirée.
Il m'a semblé judicieux d'inclure un extrait d'une des paroles de Willie dans le titre de ce billet. Regardez la vidéo des paroles ci-dessous. Attendez notre prochain billet demain, car nous partagerons les aventures de ce soir et ce qui s'est passé le troisième jour d'Interact 2019 !
