Risiko- und Leistungsverfolgung

Eine Art von Geschäftsrisiko? Das Management von Lieferanten.

Jeder Anbieter ist anders und die damit verbundenen Risiken sind nicht gleich. Einige Anbieter sind wichtiger als andere, je nachdem, welche Art von Dienstleistung sie erbringen oder wie viele Dienstleistungen sie anbieten. Es liegt in der Verantwortung des Unternehmens, einen Prozess zu definieren, um jede Lieferantenbeziehung auf der Grundlage des Risikos zu bewerten, das sie darstellt. Hat der Anbieter Zugang zu Ihren Kundendaten? Wenn ja, ist das mit der Beziehung verbundene Risiko natürlich hoch.

Eine andere Art von Geschäftsrisiko? Der Mangel an Zentralisierung und Transparenz.

Risiken gibt es nicht nur in einer einzigen Abteilung, sondern in allen Geschäftsbereichen eines Unternehmens. Um ihre eigenen Risiken einzudämmen, führen die Abteilungen oft ihre eigenen Risikobewertungen durch und stützen sich dabei oft auf unterschiedliche Namenskonventionen, Prozesse oder sogar Methoden. Hinzu kommt, dass Sie möglicherweise keinen vollständigen Überblick über Ihre Risikobelastung haben, weil die Führungskräfte und Mitarbeiter mit ihren eigenen Aufgaben beschäftigt sind und das Risikomanagement auf der Liste der zu erledigenden Aufgaben nachrangig ist. Es ist eine unglaubliche Herausforderung, Risiken aus verschiedenen Unternehmensbereichen zusammenzufassen und aufzurollen, um eine vollständige Abdeckung des Unternehmens zu gewährleisten.

Der erste Schritt ist der Aufbau eines soliden Fundaments

Eine der wichtigsten Aufgaben eines Unternehmens ist es, sich vor internen und externen Risiken zu schützen. Die finanziellen und rufschädigenden Strafen sind einfach zu kostspielig, um sie zu ignorieren. Durch die Zusammenarbeit mit Dritten kommt eine weitere Risikoebene hinzu. Wie können Sie sicherstellen, dass Ihre Lieferanten die gleiche Dringlichkeit in Bezug auf Risiken haben, um Schäden durch Nichteinhaltung von Vorschriften zu minimieren?

Erinnern Sie sich an den Vergleich mit der Hausinspektion von vorhin? Nun, Sie werden den Verkäufer genauso inspizieren wollen, wie Sie Ihr eigenes Haus inspizieren würden.

• Überprüfen Sie die Informationssicherheitspraktiken Ihrer Lieferanten und bewerten Sie deren Cyber-Risikoschwachstellen
• Verwenden Sie Restrisikobewertungen, um die Ergebnisse Ihrer Inspektion

Mit diesen beiden einfachen Schritten haben Sie eine Grundlage geschaffen, um zu entscheiden, ob Sie bereit sind, mit diesem Anbieter zusammenzuarbeiten oder nicht, und ob seine Risiken überschaubar sind.

Sobald der Anbieter Teil Ihres Netzes ist, müssen Sie seinen Erfolg und gegebenenfalls seine SLAs kontinuierlich überwachen. Ähnlich wie Ihr Haus müssen auch die Anbieter regelmäßig gewartet werden. Entwickeln Sie eine Bewertung, um sicherzustellen, dass sie Ihnen und letztlich auch Ihren Kunden weiterhin einen Mehrwert bieten. Wenn Sie etwas finden, das angepasst werden muss, arbeiten Sie mit dem Anbieter zusammen, um es zu korrigieren, bevor das Problem zu groß wird, um es zu reparieren. 

Außerdem können Sie das Risiko nicht wirklich mindern, wenn jede Abteilung ihre eigenen Lieferanten mithilfe von Tabellenkalkulationen bewertet. Nur mit einer modernen Risikomanagementlösung, die die Risiken aus dem gesamten Unternehmen zusammenfasst, können Sie die potenziellen Folgen von Verstößen - sowohl von Mitarbeitern als auch von Drittanbietern - wirklich genau erfassen.

Lösungen

Um Ihnen beim Aufbau dieser Grundlegende Elemente für eine erfolgreiche Risiko- und Leistungsüberwachung, Unternehmen setzen auf moderne Softwarelösungen, um diese potenziellen Risiken kosteneffizient zu minimieren.