Über das Coronavirus und "Business as usual" in ungewöhnlichen Zeiten

Die COVID-19-Pandemie stellt die Unternehmen vor noch nie dagewesene Herausforderungen. Diese werden von Technologieanbietern beispiellose und proaktive Lösungen erfordern.

Von der Absage von Branchenveranstaltungen bis hin zum tatsächlichen Untergang mindestens eines Unternehmens haben wir eine schnelle und weitreichende Reihe von Auswirkungen dieses unangenehmen Neulings erlebt. Das Wichtigste ist jedoch, wie wir mit diesen Problemen umgehen. In unserem Fall tun wir unser Bestes, um Lösungen anzubieten, die unsere Benutzer sofort und proaktiv einsetzen können, um die Kontinuität ihres Geschäftsbetriebs angesichts dieser Krise aufrechtzuerhalten.

Während sich Fachleute aus dem Gesundheitswesen und die öffentlichen Dienste bemühen, die durch die Ankunft und Ausbreitung des Virus verursachten Probleme zu bewältigen, müssen sich die Unternehmen ihren eigenen Herausforderungen stellen: Wie können sie die Gesundheit ihrer Mitarbeiter im In- und Ausland schützen? Wie können sie weiterhin die Produkte liefern, die ihre Kunden wünschen, und Unterstützung leisten?

Ein entscheidender Moment für die Kontinuitätsplanung

Die Situation, mit der sich Unternehmen in aller Welt angesichts der Ausbreitung des Coronavirus konfrontiert sehen, könnte sehr wohl eine transformative sein. Unabhängig von den Ursachen der Pandemie werden die Maßnahmen, die wir heute ergreifen, und die Instrumente, die wir zur Bewältigung des Problems einsetzen, als Präzedenzfälle für die Zukunft dienen müssen, denn in einer vernetzten, globalisierten, "kleineren" Welt wird die Möglichkeit künftiger Störungen wie dieser sehr real bleiben. Die Art und Weise, wie wir sie heute bewältigen, wird uns als Vorlage für die Bewältigung von morgen dienen.

Geschäftlicher und gesellschaftlicher Druck haben die Entwicklung der Rechts- und GRC-Abläufe bis heute vorangetrieben, da die Unternehmen versuchen, diese Funktionen effektiver, effizienter und flexibler zu gestalten. Dies ist auf Bedingungen wie die Zunahme des Datenschutzes und der Finanzregulierung sowie auf die Notwendigkeit zurückzuführen, dass globale Unternehmen in der Lage sein müssen, eine Vielzahl von Herausforderungen auf mehreren Märkten zu bewältigen.

Was wir jetzt erleben, könnte eine andere Art von Scharnierpunkt sein, in einem ganz anderen - und beschleunigten - Ausmaß. Wenn Schlagzeilen auftauchen, dass die Luftfahrtindustrie durch die Auswirkungen des Coronavirus einen Schaden von 113 Milliarden Dollar erleiden könnte, erleben wir einen sehr plötzlichen, sehr starken Impuls für Veränderungen. Die Unternehmen werden nach Wegen suchen, um angesichts solcher Probleme so flexibel und proaktiv wie möglich zu werden, damit sie die Kontinuität ihres Geschäftsbetriebs aufrechterhalten können. Tatsache ist, dass sie in vielen Sektoren keine andere Wahl haben: Die Planung der Geschäftskontinuität ist sowohl im Vereinigten Königreich als auch in den USA eine Pflicht für Banken, um nur zwei Beispiele zu nennen.

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Underwriting-Planung mit Leistung

Unabhängig davon, ob die Kontinuitätsplanung durch Vorschriften, Marktkräfte oder Ihre eigene Unternehmensvision vorgeschrieben ist, ist sie unerlässlich. Um Ihren Kontinuitätsplan zu unterstützen, ist es jedoch entscheidend, dass Sie über die richtigen Werkzeuge für seine Ausführung verfügen.

Ein aktuelles Beispiel: Zurzeit sind viele Unternehmen zweifelsohne damit beschäftigt, schnell neue Unternehmensrichtlinien für Heimarbeit und Reisen zu erlassen, und müssen auch Verfahren für die Behandlung von Ausnahmen einführen. A Lösung für das Richtlinienmanagement die einen Großteil des Prozesses automatisiert und es Managern ermöglicht, bestimmte Personen schnell mit den für sie relevanten Aktualisierungen zu erreichen und ihre Bescheinigungen zu erfassen, können Unternehmen mit plötzlich auftretenden Risiken nahezu in Echtzeit umgehen.

Technologien wie Workflow-Automatisierung können die internen Rechts- und GRC-Abteilungen oder andere Mitarbeiter, die die von diesen Teams in ihren Unternehmen entwickelten Prozess-Tools nutzen, in die Lage versetzen, Mitarbeiter aus der Ferne arbeiten zu lassen, wenn die Gefahr einer Infektion besteht, da diese den Betrieb in den Büros effektiv lahm legen könnte .

Bereitstellung der richtigen Werkzeuge - bevor sie angefordert werden

Es liegt an den Technologieanbietern, sich vor COVID-19 zu positionieren, indem sie den Anwendern proaktiv Lösungen anbieten, noch bevor sie danach gefragt werden. Das Team von Brian McGovern bei Mitratech hat ein bewundernswertes Beispiel geliefert , indem es der TAP Workflow Automation-Benutzergemeinschaft zwei kostenlose Workflows zur Verfügung gestellt hat, von denen jeder sofort einsatzbereit ist oder nach Belieben angepasst werden kann. Der eine dient der Verwaltung der Reiseantragsrichtlinie, der andere ist ein Remote Work Tracker, mit dem die Personalabteilung den Überblick darüber behält, wie Mitarbeiter von zu Hause aus oder anderweitig außerhalb des Büros arbeiten. Er und sein Team werden in naher Zukunft noch mehr von diesen Tools zur Verfügung haben.

Wenn eine Situation so unbeständig ist wie die des Coronavirus, ist diese Art von proaktivem Ansatz und operativer Flexibilität für den Erfolg und die Nachhaltigkeit eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Die potenziellen Kosten und Unterbrechungen, mit denen wir konfrontiert sind, sind möglicherweise beispiellos, und es wird wahrscheinlich nicht das einzige Mal sein, dass Unternehmen mit solchen Bedrohungen rechnen müssen. Rechts- und GRC-Technologien können diese zukünftigen Herausforderungen vielleicht nicht aus der Welt schaffen, aber sie können viel dazu beitragen, die Risiken, die sie für Ihre Geschäftsabläufe darstellen, zu mindern.