Ethik beeinflusst Ihre täglichen Entscheidungen

Im Laufe eines normalen Arbeitstages treffen wir alle viele Entscheidungen. Auch wenn die meisten dieser Entscheidungen schwarz-weiß sind, gibt es Zeiten, in denen wir entscheiden müssen, ob eine Handlung, die wir in Betracht ziehen, eine ethische Grenze überschreitet. Sollen Sie beispielsweise Eintrittskarten für ein Fußballspiel von einem Lieferanten annehmen, obwohl Sie glauben, dass dies gegen die Unternehmensrichtlinien verstößt? Oder Sie stellen fest, dass einige der Informationen, die Sie in ein Angebot aufgenommen haben, nicht der Wahrheit entsprechen, aber wenn Sie es dem Kunden sagen, wissen Sie, dass dies das Geschäft ruinieren würde.

In vielen Fällen mag die Wahl des krummen Weges zu einem kurzfristigen Gewinn führen, kann aber auf lange Sicht schwerwiegende Folgen für Sie oder Ihr Unternehmen haben. Wenn Ihr Arbeitgeber herausfindet, dass Sie die Eintrittskarten für die Sportveranstaltung angenommen haben, könnten Sie Ihren Job verlieren. Und wenn der Kunde merkt, dass Sie die Zahlen in Ihrem Angebot gefälscht haben, wird er sich wahrscheinlich anderweitig umsehen - und andere von dem Unternehmen weglocken.

Die Vorteile der Einbeziehung der Ethik in die Entscheidungsfindung

Es ist nicht immer leicht, das Richtige zu tun. Kollegen, Kunden und in manchen Fällen auch Vorgesetzte üben Druck aus, wenn es darum geht, Abstriche zu machen oder gegen die Regeln zu verstoßen, und man tappt leicht in die "Das machen alle anderen auch"-Falle. Wenn Sie sich jedoch die Zeit nehmen, die ethischen Vor- und Nachteile Ihrer Entscheidungen abzuwägen, werden Sie und Ihr Unternehmen davon in vielerlei Hinsicht profitieren:

• Verdienen Sie sich den Respekt und das Vertrauen Ihrer Mitarbeiter und Kunden
• Vermeidung von Dilemmas, die erhebliche rechtliche, finanzielle oder rufschädigende Auswirkungen für Sie und Ihr Unternehmen haben könnten
• Unterstützung der Organisation bei der Aufrechterhaltung eines günstigen Status innerhalb der Branche
• Einen positiven Beitrag zur Entwicklung einer gesünderen, produktiveren Arbeitsplatzkultur leisten
• die Gewissheit zu haben, das Richtige getan zu haben

Ein Modell für ethische Entscheidungsfindung am Arbeitsplatz

Da ethische Entscheidungen für viele Mitarbeiter eine Herausforderung darstellen, ist es hilfreich, einen Rahmen zu haben, der Sie durch den Prozess führt. Das Markkula Center for Applied Ethics an der Santa Clara University bietet die folgende fünfstufige Methodik an, um Sie in die richtige Richtung zu führen:

1. Erkennen Sie ein ethisches Problem: Der erste Schritt besteht in der Fähigkeit, ein potenzielles ethisches Dilemma zu erkennen, wenn es sich auftut. Sie müssen feststellen, ob die Entscheidung oder Situation einem anderen Mitarbeiter, einer Arbeitsgruppe oder dem gesamten Unternehmen Schaden zufügen könnte. Sie müssen auch einschätzen, ob Sie zwischen einer guten und einer schlechten Option, zwei guten oder zwei schlechten Optionen wählen müssen. Außerdem müssen Sie feststellen, ob es eher um die Frage geht, was rechtmäßig oder am effizientesten ist.
2. Sammeln Sie die Fakten: Je mehr Fakten Sie über eine Situation sammeln können, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie eine ethische Entscheidung treffen. Nehmen Sie sich die Zeit, alle relevanten Fakten zu sammeln - auch solche, die noch nicht bekannt sind. Beraten Sie sich mit anderen, auf die sich das Ergebnis Ihres Handelns auswirken könnte. Schreiten Sie erst dann zur Tat, wenn Sie sicher sind, dass Sie genügend Informationen haben, um die beste Entscheidung zu treffen.
3. Bewerten Sie die Alternativen: Es gibt mehrere Ansätze, um alle verfügbaren Entscheidungsoptionen zu bewerten, die Ihnen zur Verfügung stehen:

• • Die Entscheidung, welche Wahl den größten Nutzen und den geringsten Schaden bringt
  • Die Entscheidung, welche Option die Rechte aller am Ergebnis Beteiligten am besten schützt
  • Die Entscheidung, welche Wahl für alle Parteien am gerechtesten ist
  • Bestimmung der Option, die das Gemeinwohl am besten fördert
  • Entscheiden Sie sich für die Option, die Ihren Werten und Ihrem "moralischen Kompass" am meisten entspricht.

4. Treffen und testen Sie eine Entscheidung: Prüfen Sie alle oben genannten Ansätze und entscheiden Sie, welcher für Ihre Situation am besten geeignet ist - und treffen Sie dann Ihre Entscheidung. Anstatt die Entscheidung zu treffen und auf das Beste zu hoffen, sollten Sie eine "Probefahrt" machen, um zu sehen, wie Sie sich dabei fühlen. Denken Sie über diese Frage nach, bevor Sie handeln: "Wenn ich jemandem, den ich respektiere, erzähle, was ich vorhabe, wie würde er oder sie reagieren?" Wenn Sie mit der Antwort unzufrieden sind, überdenken Sie die Situation und wiederholen Sie die ersten drei Schritte.
5. Handeln und nachdenken: Wenn Sie schließlich mit Ihrer Entscheidung zufrieden sind, ist es an der Zeit, zu handeln. Führen Sie Ihre Maßnahmen so durch, dass sie den Interessen aller Beteiligten am besten gerecht werden. Bewerten Sie die Ergebnisse und suchen Sie nach Möglichkeiten, Ihren ethischen Entscheidungsprozess im weiteren Verlauf zu verbessern.