HR-Jobs im Gesundheitswesen gibt es derzeit in Hülle und Fülle, weil viele HR-Führungskräfte den Beruf verlassen, nachdem sie sich mit dem Gesundheitssektor beschäftigt haben. Jeder Personalleiter hat mit Hindernissen zu kämpfen, aber Burnout und Überlastung sind nicht nur ein Problem für Ärzte, Krankenschwestern, Zahnärzte und Menschen, die direkt mit Patienten arbeiten. Das Burnout in der Personalabteilung des Gesundheitswesens ist genauso hoch, wenn nicht noch höher. Viele Unternehmen des Gesundheitswesens kämpfen darum, Mitarbeiter und Personalleiter zu halten - und die beiden Probleme hängen ausdrücklich zusammen.
Warum also ist die Personalarbeit im Gesundheitswesen so heikel?
HR-Herausforderungen im Gesundheitswesen
Personalverantwortliche im Gesundheitswesen stehen vor Herausforderungen, die in anderen Branchen nur schwer zu bewältigen sind. Alle haben damit zu kämpfen, neue Mitarbeiter einzustellen, die vorhandenen Mitarbeiter zu halten und den Mitarbeitern zu helfen, in ihrer Karriere voranzukommen. Es lässt sich nicht leugnen, dass einige Branchen mehr Druck verspüren als andere. Selbst im Gesundheitswesen gibt es Bereiche, die mehr Stress empfinden als andere. Die Krankenpflege ist mit Abstand der komplexeste Bereich, der derzeit zu führen ist: Ein Drittel der Krankenschwestern und -pfleger plant, ihre derzeitige Stelle bis Ende des Jahres aufgrund von Burnout, Stress und unzureichender Vergütung zu kündigen.
Die Kämpfe der Personalabteilung im Gesundheitswesen werden nicht aufhören, wenn wir uns von der COVID-19-Pandemie entfernen. Stattdessen werden die Mitarbeiter der Personalabteilung mit Spannungen und Burnout, einem Mangel an Mitarbeitern in der Pipeline, schwachen HR-Lösungen für das Gesundheitswesen und einer Branche, die ständig Mitarbeiter abwirbt, zu kämpfen haben.
Zu den besonderen Herausforderungen im Gesundheitswesen, die wir in den nächsten Jahren sehen, gehören:
HR im Gesundheitswesen für ländliche Gemeinden
Vor allem Personalverantwortliche im Gesundheitswesen in ländlichen Gemeinden haben in fast jeder Phase des Lebenszyklus eines Mitarbeiters mit Problemen zu kämpfen. Sie haben Schwierigkeiten, qualifizierte Bewerber zu finden. Sobald jemand eine gewisse Zeit in seinem Krankenhaus oder seiner Arztpraxis gearbeitet hat, versucht er, in ein größeres Gebiet mit besseren Instrumenten, größeren Budgets und interessanteren Fällen zu wechseln. Sie haben auch Schwierigkeiten, Ausbilder, Branchenführer und Personen zu finden, die ihren Mitarbeitern den Umgang mit neueren Instrumenten oder Methoden beibringen können.
Ländliche Gemeinden haben auch mit einer gewissen Skepsis gegenüber dem Gesundheitswesen zu kämpfen. Sie müssen sich mit der öffentlichen Meinung auseinandersetzen, die einige Menschen aus diesen Gebieten davon abhält, ein Medizinstudium zu absolvieren, und diejenigen, die den Abschluss haben, davon abhält, dorthin zu ziehen.
Eine Möglichkeit, diese Ungleichheit zu bekämpfen, ist der Einsatz von Telemedizin-Tools und die Aufrechterhaltung der Kommunikation mit den Patienten durch Technologie. Sie können dies mit einer Kommunikationsplattform für das Gesundheitswesen tun, die eine sichere Verbindung gewährleistet und eine breite Palette von Kommunikationswerkzeugen sowohl für Patienten als auch für das medizinische Personal bietet.
Einstellungsengpässe
Manche Leute haben das Gefühl, dass "jeder für das Gesundheitswesen studiert", aber die Personalabteilung im Gesundheitswesen kennt die Wahrheit: Es gibt einige Stellen, für die es viele Bewerber gibt, und einige Stellen, für die man keinen einzigen qualifizierten Kandidaten finden kann. Der Kampf um Talente trifft das Gesundheitswesen härter als andere Branchen, da die Mitarbeiterfluktuation hoch ist und immer mehr Menschen ihr Medizinstudium abbrechen. Sei es, weil sie es sich nicht leisten können, weil ihnen einige der Gespräche über das Gesundheitswesen nicht gefallen oder weil sie sich für andere Leidenschaften entscheiden - die Abschlussquoten der medizinischen Fakultäten sind nicht sehr hoch.
Alternde Belegschaft
Ein weiteres Problem, mit dem Personalleiter im Gesundheitswesen konfrontiert sind? Ihre alternde Belegschaft. Während der Pandemie und da sich die Mitarbeiter voneinander fernhielten, verloren viele Beschäftigte im Gesundheitswesen den Sinn für Mentorschaft, der lange Zeit neue, neue Mitarbeiter unterstützte. Sie verloren die Möglichkeit, von Leuten zu lernen, die das schon seit Jahren tun. Jetzt müssen sie auf sich allein gestellt lernen.
Wie können Personalleiter dagegen vorgehen? Eine gute Möglichkeit, einige dieser Informationen zu bewahren, ist die Zusammenarbeit mit Ihren festangestellten Ärzten, Krankenschwestern, dem Hilfspersonal und anderen Fachkräften des Gesundheitswesens, indem Sie Lernkurse, Videovorträge, Webinare und Informationen im Rahmen von Schulungen anbieten. Der beste Weg, diese Informationen zu bewahren, ist ein Lernmanagementsystem, das es Ihnen ermöglicht, sie für alle neuen Mitarbeiter wiederzugeben und wiederzuverwenden.
Viele der Informationen, über die erfahrene Mitarbeiter verfügen, sind immerwährend - Sie können einige dieser Aufzeichnungen oder Lektionen noch jahrelang verwenden. Für diejenigen, die sich ändern, brauchen Sie eine Software, die Ihnen hilft, Änderungen vorzunehmen.
Wenn Sie weitere Informationen über ein Lernmanagementsystem für das Gesundheitswesen wünschen, können Sie noch heute eine Demo der Trakstar-Plattform vereinbaren.
Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf Trakstar.com veröffentlicht. Im April 2023 übernahm Mitratech Trakstar, einen führenden Anbieter von Lösungen für Leistungsmanagement, Talentakquise und Personalanalyse. Der Inhalt wurde seitdem aktualisiert, um das umfassendere Engagement von Mitratech bei der Unterstützung des gesamten Lebenszyklus von Mitarbeitern - von der Einstellung über das Onboarding bis hin zum Lernen und zur Entwicklung - sowie die Integration von Best Practices zur Einhaltung von HR-Richtlinien in unser wachsendes Personalportfolio widerzuspiegeln.
