So ziemlich jeder, der mit der US-Rechtsbranche zu tun hat, versteht mittlerweile, was Barry Wolf, Executive Partner bei Weil, Gotshal, mit „New Normal“ meinte – ein Überangebot an Rechtsdienstleistungen aufgrund eines Rückgangs der Aufträge von Großkunden. Der Begriff „New Normal“ ist mittlerweile fast gleichbedeutend mit AFAs (Alternative Fee Arrangements), was in der Regel eine Festpreisvereinbarung bedeutet.
Was bedeutet also die „neue Normalität“ für große Anwaltskanzleien? In einem kürzlich erschienenen Artikel auf ABAJournal.com erklärte Legal Rebel Patrick J. Lamb: „Es bedeutet, dass der Druck auf die alte Normalität weiter zunimmt.“ Mit anderen Worten: Anwaltskanzleien, die weiterhin wie gewohnt Geschäfte tätigen, stehen unter immer größerem Druck, sich an die wirtschaftlichen Gegebenheiten der „neuen Normalität“ anzupassen – einer Welt, in der Stundenabrechnungen und Blankoschecks von großen Unternehmenskunden rapide verschwinden.
„Wie Unternehmen auf diesen anhaltenden Druck reagieren“, so Lamb, „ist sicherlich interessant, aber es gibt kaum Anzeichen dafür, dass es zu mehr als peripheren Veränderungen kommen wird, die den Druck kaum mindern dürften. Wie einzelne Partner auf den Druck reagieren, ist vielleicht noch interessanter. Einfach die Augen vor dem Druck zu verschließen, bedeutet, auf Hoffnung zu setzen – eine sinnlose Strategie.“
Ich möchte hier nicht zu unsympathisch klingen, aber große Anwaltskanzleien stehen nun vor dem gleichen Problem, mit dem kleine Kanzleien schon seit Jahren zu kämpfen haben: der Kommodifizierung ihrer Kernprodukte. Darüber hinaus ist das, was heute als „neue Normalität“ für Anwaltskanzleien gilt, für die meisten Unternehmen längst alte Normalität. Dort haben die harten Gesetze von Angebot und Nachfrage die Überlebenden zu schlanken, agilen Wettbewerbern gemacht, die aus der Not heraus jeden technologischen Vorteil nutzen, der sich ihnen bietet. Es ist ein Leben im Dschungel, das nichts für Zaghafte oder Unvorbereitete ist.
Über gängige Plattformen und Geschäftsanwendungen hinaus ist es nun an der Zeit, dass große Anwaltskanzleien den nächsten technologischen Schritt gehen und Prozessautomatisierung in großem Umfang einführen. Der naheliegendste erste Schritt für Anwaltskanzleien ist die Einführung eines der ältesten und bewährtesten Standards in der Technologiewelt – der Dokumentenerstellung. Damit können Kanzleien nicht nur menschliche Fehler bei der Dokumentenerstellung praktisch vollständig eliminieren, sondern auch Transaktionskosten deutlich senken, was unerlässlich ist, wenn Kunden Festpreise verlangen.
Über die Dokumentenerstellung hinaus sollten Unternehmen Business Process Management-Systeme (BPM) implementieren, um ganze Tätigkeitsbereiche zu automatisieren. Dabei sollten sie natürlich darauf achten, ein BPM zu wählen, das sich gut in die von ihnen gewählte Plattform zur Dokumentenerstellung integrieren lässt. Führend in diesem Bereich sind Pegasystems, Appian, K2, Nintex, Micropact und Agilepoint. Dokumentenerstellungsplattformen der Enterprise-Klasse und hochwertige BPMs verfügen über hochentwickelte APIs, die es Unternehmen ermöglichen, die beiden Arten von Prozessanwendungen zu integrieren, um einheitliche Branchenlösungen zu schaffen.
Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich veröffentlicht auf HotDocs.com. Im Juni 2024 erwarb Mitratech die fortschrittliche Dokumentenautomatisierungsplattform HotDocs. Der Inhalt wurde seither aktualisiert und enthält nun Informationen, die auf unser Produktangebot, Änderungen der Vorschriften und die Einhaltung von Vorschriften abgestimmt sind.
