Quelle: BLS
Erstaunlicherweise ergab eine kürzlich durchgeführte Umfrage, dass 40 % derjenigen, die kürzlich ihren Arbeitsplatz gekündigt haben, dies tun, ohne einen neuen Job in Aussicht zu haben. Das BLS berichtet außerdem, dass die Zahl der offenen Stellen im Juli auf einen noch nie dagewesenen Höchststand von fast 11 Millionen gestiegen ist. Die Kündigungsrate deutet auf eine erhebliche Unzufriedenheit mit den Unternehmen hin, die verlassen werden. Die enorme Zahl unbesetzter Stellen zeigt, dass die Menschen bei der Auswahl ihrer neuen Arbeitsstelle wählerisch sind.
Wer geht und warum?
Der Einzelhandel und das Gastgewerbe gehören zu den am stärksten betroffenen Branchen, aber Arbeitnehmer aller Branchen und viele Angestellte haben gekündigt oder geben an, dass sie kündigen wollen.
Eine führende Theorie, warum dieser außergewöhnliche Exodus stattfindet, macht COVID dafür verantwortlich. Inmitten einer Pandemie entscheiden die Menschen, was in ihrem Leben wichtig ist. Wenn also der aktuelle Job das Leben kompliziert macht oder keine Bedeutung und Zufriedenheit bietet, geben die Mitarbeiter ihm den Laufpass.
Wie können Arbeitgeber die Mitarbeiterbindung fördern?
Arbeitgeber sollten diesen Trend beachten. Nicht zuletzt ist die Neubesetzung von Stellen eine kostspielige Angelegenheit, deren Kosten üblicherweise auf ein Drittel des Gehalts geschätzt werden. Diese Zahl umfasst den Verlust von Unternehmenswissen und Produktivität, wenn ein etablierter Mitarbeiter das Unternehmen verlässt, die Kosten für die Neueinstellung und die Zeit, die benötigt wird, um den neuen Mitarbeiter einzuarbeiten.
Die gute Nachricht ist, dass es Maßnahmen gibt, mit denen Unternehmen die Mitarbeiterbindung fördern können.
- Beschäftigungswachstum – Befähigen und qualifizieren Sie Ihre Mitarbeiter. Schaffen oder beleben Sie Engagement durch eine starke Einarbeitung, kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklung, leicht zugängliches Coaching und Mentoring vielversprechender Mitarbeiter. Da es umso weniger Stellen gibt, je höher Sie aufsteigen, sollten Sie auch Alternativen für den Aufstieg entwickeln. Erkennen Sie beispielsweise Wachstumschancen innerhalb von Projektteams und rotieren Sie Aufgaben innerhalb von Organisationen, damit sich Mitarbeiter nicht stagniert, ausgegrenzt oder gelangweilt fühlen.
- Work-Life-Balance – Viele Menschen sind ausgebrannt, weil sie mehr arbeiten als früher im Büro und zusätzlich familiäre Verpflichtungen unter einen Hut bringen müssen. Starre Arbeitsanforderungen belasten diejenigen zusätzlich, die anspruchsvolle Verpflichtungen im Privatleben haben. Passen Sie die Arbeitsbelastung und die Arbeitszeiten an, wenn die privaten Verpflichtungen eines Mitarbeiters zunehmen. Stärken Sie flexible Arbeitszeiten und Elternzeitregelungen. Flexibilität bedeutet, dass der Arbeitgeber sich gegenüber dem Mitarbeiter verpflichtet, was die Loyalität der Mitarbeiter erhöht. Erwägen Sie nach COVID die Umstellung auf einen hybriden Arbeitsplan für Heim- und Büroarbeit, anstatt zu einer 100-prozentigen Anwesenheit vor Ort zurückzukehren.
- Führungsstil – „Menschen verlassen Manager, nicht Unternehmen.“ Eine Übertreibung, aber eine nützliche. Die besten Chefs sind „dienende Führungskräfte“, die den Erfolg ihrer Mitarbeiter fördern. Sie sind höflich, respektieren die Würde der Mitglieder ihres Teams und sorgen dafür, dass sich jedes Teammitglied geschätzt fühlt. Anerkennung ist der Goldstandard, um Mitarbeiter zu binden. Wenn Ihr Unternehmen diese „Soft Skills“ im Management fördert, belohnt und fordert, bleiben die Mitarbeiter Ihnen treu.
- Engagement – Fördern Sie den„Zusammenhalt in kleinen Gruppen“, der für uns Menschen als soziale Wesen so selbstverständlich ist. Fördern Sie zwischenmenschliche Beziehungen, indem Sie Möglichkeiten zur Zusammenarbeit schaffen und persönliche und berufliche Meilensteine, ob groß oder klein, würdigen.
- Kommunikation – Bei der Arbeit im Homeoffice erfolgt die Kommunikation mehr denn je über E-Mails und Instant Messaging. Achten Sie sehr auf den Tonfall; stellen Sie sicher, dass Ihre Botschaft so ankommt, wie Sie es beabsichtigen, präzise, aber nicht harsch. Sie sollten immer kommunizieren, was Ihr Unternehmen tut und warum es dies tut, um ein gemeinsames Verständnis für Ziele, Herausforderungen und Erfolge zu schaffen. Heute sollten Unternehmen und Führungskräfte in ihrer Kommunikation die Auswirkungen von COVID auf das Leben und die Arbeit anerkennen. Diese Anerkennung vermittelt die Botschaft, dass der Arbeitgeber sich kümmert, und hilft den Mitarbeitern, das Unveränderliche zu akzeptieren.
- Zuhören – Durchdachte Austrittsgespräche und Klimabeurteilungen helfen Ihrem Arbeitgeber, die Ursachen für die Fluktuation zu erkennen und Ihnen dabei, diese erfolgreich anzugehen.
Stehen Veränderungen bevor?
Jahrelang konzentrierte sich die Unternehmenswelt aufden „Shareholder Value“. Die Löhne stagnierten, die Lohnunterschiede zwischen der Mittelschicht und den Reichen wuchsen astronomisch, die Unzufriedenheit der Arbeitnehmer stieg und, wie in der obigen Tabelle dargestellt, stieg die Kündigungsrate stetig an. Jetzt ist sie auf einem Höchststand.
Um diesem Exodus entgegenzuwirken, kehren wir heute vielleicht zu der Idee zurück, dass der Zweck des Arbeitsplatzes darin besteht, den Erfolg der Mitarbeiter und ihrer Familien zu finanzieren. Unternehmen, die sich dieses Thema zu eigen machen, dürften weniger Fluktuation und mehr Bewerber verzeichnen.
Zufriedene Mitarbeiter sind an sich schon eine großartige Sache. Dass Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung durch Effizienzsteigerungen und den Wegfall von Kosten für die Neubesetzung von Stellen zu erheblichen Einsparungen für das Unternehmen führen, ist ebenfalls kein Nachteil.
Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf Circaworks.com veröffentlicht. Im April 2023 übernahm Mitratech Circa, einen führenden Anbieter von Software für integratives Recruiting und OFCCP-Compliance. Der Inhalt wurde seitdem aktualisiert, um unser erweitertes Produktangebot, die sich entwickelnden Compliance-Vorschriften für die Talentakquise und Best Practices im Personalmanagement zu berücksichtigen.
