Aufruf an alle Unternehmen: Es ist an der Zeit, sich mit sexueller Belästigung auseinander zu setzen
Aufruf an alle Unternehmen: Es ist an der Zeit, sich mit sexueller Belästigung auseinander zu setzen

Aufruf an alle Unternehmen: Es ist an der Zeit, sich mit sexueller Belästigung auseinander zu setzen

Mitratech Staff |

Das ist kein Scherz. Das ist es wirklich nicht.

Laut einer von der gemeinnützigen Organisation Stop Street Harassment durchgeführten Umfrage haben 81 Prozent der Frauen und 43 Prozent der Männer in ihrem Leben irgendeine Form von sexueller Belästigung erlebt.

Die Umfrage erstreckte sich über alle Branchen und das "Kontinuum der unerwünschten Erfahrungen", das von:

  • Verbale sexuelle Belästigung (entweder online oder persönlich)
  • Unerwünschte Berührungen
  • Verfolgt werden

...oder sogar angegriffen werden.

Wir alle haben die Schlagzeilen der letzten Zeit gesehen. Manchmal ist es so einfach, das Problem als Hollywood-Problem oder als Medienproblem abzutun, oder als etwas, das nur in den inneren Kreisen der Reichen und Berühmten vorkommt. Aber wie die #MeToo-Bewegung beweist, durchdringt das Thema sexuelle Belästigung alle Bereiche der Gesellschaft, quer durch alle Branchen.

Das bedeutet, dass wir alle Stellung beziehen müssen, um dieses Problem anzugehen.

Bereich sexuelle Belästigung

Wenn Vorbeugung siegt - eine wahre Geschichte des Triumphs

Vor ein paar Jahren arbeitete eine Kollegin von mir - nennen wir sie der Anonymität halber Jane - an einer Universität und wurde online (und später persönlich) verfolgt. Der Übeltäter? Ein Mann - der zu einer anderen Abteilung derselben Universität gehörte -, der ihr eine romantische Beziehung vorgaukelte, obwohl sich die beiden nie im wirklichen Leben getroffen hatten.

Als das Verhalten dieses Mannes eskalierte, begann er, Nachrichten an Jane zu senden, nicht nur über persönliche soziale Kanäle und E-Mail-Adressen, sondern auch an Janes Büro. Er begann zu versuchen, das Netzwerk von Kollegen und Studenten zu infiltrieren, denen sie nahe stand, und begann, ihre Bewegungen zu verfolgen, bis die Situation unsicher wurde.

In einem Moment der Verzweiflung sprach die Frau ein Fakultätsmitglied auf die Situation an. Während dieses Fakultätsmitglied (nennen wir es Bill) nur wenige Wochen zuvor keine Ahnung gehabt hätte, wie er die Sorgen seiner Kollegin ansprechen sollte, hatte er zufällig gerade eine Schulung darüber erhalten, wie er reagieren sollte, wenn er Zeuge einer Belästigung durch einen Kollegen oder Studenten wird.

Dank dieser Schulung wusste Bill genau, an welche Person in welcher Abteilung er sich wenden musste, um diese Situation anzusprechen und dazu beizutragen, ein sicheres Umfeld für die Frau zu schaffen, mit der er arbeitete. Außerdem wurde Bill nicht nur ermutigt, seine Meinung zu äußern, sondern er wurde durch die Unternehmensrichtlinien dazu verpflichtet, dies zu tun.

Das Ergebnis? Es wurde eine Untersuchung eingeleitet, die nicht nur das Fehlverhalten des Täters gegenüber meiner Kollegin aufdeckte, sondern auch sein Fehlverhalten gegenüber einer Reihe anderer junger Frauen. Aufgrund der klaren Richtlinien und Verfahren und der effektiven Art und Weise, wie sie dem Personal vermittelt wurden, konnte die Sicherheit mehrerer junger Frauen gewährleistet werden.

Der Mann, der für den Verstoß gegen die Richtlinien zur sexuellen Belästigung verantwortlich war, konnte eine Beratung in Anspruch nehmen und angemessene Disziplinarmaßnahmen ergreifen, und die betreffende Frau erhielt den Schutz einer offiziellen Kontaktverbotsrichtlinie.

Die Verfahren für Untersuchungen und Abhilfemaßnahmen sowie die Folgen von Verstößen gegen die Mobbingvorschriften waren eindeutig.

Obwohl wir alle auf die eine oder andere Weise die schrecklichen Geschichten über sexuelle Belästigung erlebt haben, halte ich es für wichtig, auch die Erfolge zu erwähnen, die erzielt werden, wenn Unternehmen die richtigen Maßnahmen zum Schutz ihrer Mitarbeiter ergreifen.

Was können wir als Mitglied einer Organisation aus dieser Erfolgsgeschichte lernen?

Hier sind einige Ansatzpunkte:

  • Klare Strategien und Verfahren für Fragen der sexuellen Belästigung sind für alle Beteiligten von Vorteil
  • Es ist absolut entscheidend, dass Unternehmen nicht nur über Richtlinien verfügen, sondern diese auch klar an ihre Mitarbeiter weitergeben
  • Alle Unternehmen sollten über klare Untersuchungs-, Abhilfe- und Durchsetzungsverfahren für den Umgang mit Verstößen verfügen, wenn diese auftreten.

Wir werden später in diesem Beitrag darauf zurückkommen. Doch zunächst wollen wir einige andere Beispiele dafür untersuchen, wie sich sexuelle Belästigung und die daraus resultierenden Konsequenzen in verschiedenen Branchen auswirken.

Eine Lektion für Uber-Giganten

Bei diesem Ride-Sharing-Riesen gab es im Juni 2017 215 Fälle von sexueller Belästigung. Und was hat die Personalabteilung getan? Nichts. Jedenfalls nicht am Anfang.

Nachdem die ehemalige Ingenieurin Susan Fowler weithin öffentlich Anschuldigungen wegen sexueller Belästigung und Diskriminierung erhoben hatte, reagierte das Unternehmen auf den öffentlichen Druck, indem es eine anonyme Hotline einrichtete, über die Mitarbeiter sexuelle Belästigung, Mobbing und Diskriminierung melden können.

Schließlich untersuchte eine externe Agentur die Hunderte von Beschwerden, die über die Hotline eingereicht wurden, und mehr als 20 Personen wurden entlassen.

Wie kam es zu einem solchen Zusammenbruch der Ethik bei Uber, der zu einer Kultur der Belästigung und Diskriminierung von Frauen am Arbeitsplatz führte?

Trotz der offensichtlichen Fehltritte der gekündigten Mitarbeiter ist dies ein klassisches Beispiel dafür, warum Ethik und Compliance nicht in einem Silo innerhalb einer Organisation leben können. Ethik und Compliance können nicht nur in der Personalabteilung angesiedelt sein. Sexuelle Belästigung und andere ethische Fragen sind nicht nur ein Thema für die Personalabteilung.

Auch wenn die Personalabteilung an der Behandlung dieser Art von Problemen und Berichten beteiligt ist und sein sollte, sollten Ethik und Compliance die gesamte Unternehmenskultur durchdringen.

Denn wenn Ethik und Compliance nur in einem kleinen, abgeschotteten Teil eines Unternehmens gelebt werden, ohne die Unterstützung des Ganzen, können die Bemühungen um ihre Einhaltung und Durchsetzung - wie der Fall Uber zeigt - leicht scheitern.

Es fängt nicht in Hollywood an - und hört auch nicht dort auf.

Auch wenn die Schlagzeilen über sexuelles Fehlverhalten in Hollywood, in den Medien und auf dem Capitol Hill in letzter Zeit immer wieder von öffentlichkeitswirksamen Vorwürfen beherrscht wurden, darf man nicht vergessen, dass der Großteil der sexuellen Belästigung außerhalb des Rampenlichts stattfindet.

Sexuelle Belästigung ist in einer Reihe von Branchen weit verbreitet und ein massives Problem, das für Unternehmen aller Größenordnungen an Bedeutung gewinnt.

Diese vom Center for American Progress veröffentlichte Grafik zeigt, wie weit verbreitet sexuelle Belästigung in allen Bereichen der Arbeitswelt ist.

Sexuelle Belästigung in verschiedenen Branchen

Es ist wichtig, darauf hinzuweisen, dass die am stärksten gefährdeten Personen typischerweise in von Frauen dominierten Dienstleistungsberufen mit niedrigem Einkommen und in Branchen tätig sind, in denen Männer traditionell in der Überzahl sind. Diese beiden Branchen, insbesondere wenn es sich um farbige Frauen handelt, scheinen besonders anfällig für sexuellen Missbrauch zu sein.

"Es überrascht nicht, dass die überwiegende Mehrheit der Anzeigen wegen sexueller Belästigung - etwa 80 Prozent - von Frauen stammen, obwohl die Daten zeigen, dass auch Männer am Arbeitsplatz sexuell belästigt werden", schreibt die Vox-Reporterin Emily Stewart.

Die wichtigste Erkenntnis hier? Höchstwahrscheinlich findet Belästigung überall um Sie herum statt, ob Sie es erkennen oder nicht. Und Organisationen müssen die Verantwortung dafür übernehmen, die Situation auf die einzige Art und Weise zu verbessern, die wir wirklich können - durch den Aufbau einer ethischen und gesetzeskonformen Kultur, die ihre Mitglieder unterstützt und befähigt.

Schließlich sind die Kosten für die Nichteinhaltung der Vorschriften im Durchschnitt fast dreimal so hoch wie die Kosten für die Einhaltung der Vorschriften.

Sichere Meldewege - die Ausgangslage für Organisationen

Obwohl sich die Zeiten zum Glück ändern und immer mehr Menschen sich ermächtigt fühlen, sich zu melden, bleibt noch viel zu tun.

Es herrscht immer noch eine gewisse Vorsicht, wenn es darum geht, Missstände zu melden.

Die Angst vor Vergeltungsmaßnahmen ist nach wie vor vorhanden.

Es gibt immer noch unklare Verfahren und unklare Kanäle, über die Mitarbeiter sexuelle Belästigung sicher und einfach melden können.

Die Unternehmen können vor diesen Herausforderungen nicht länger die Augen verschließen. Stattdessen müssen sie die Initiative ergreifen und diese Probleme anpacken. Sie müssen ihren Mitarbeitern die Schulungen, Hilfsmittel und vor allem die Befugnisse zur Verfügung stellen, die sie benötigen, damit sie sich in ihrem Arbeitsumfeld sicher und produktiv fühlen.

Um dies zu erreichen, müssen Unternehmen eine Kultur schaffen, die von oben nach unten auf ethische Verantwortung ausgerichtet ist. Sie können dies nicht nur mit Worten tun, sondern müssen es auch tun:

  • ihren Mitarbeitern die richtigen Strategien und Verfahren an die Hand geben, um diese Worte zu untermauern
  • Bereitstellung von Prozessen, die eine effektive Berichterstattung ermöglichen
  • Demonstrieren Sie anhand von Aktionen, wie Sie diese Situationen effektiv bewältigen können.
  • Schaffung eines Umfelds, in dem sich die Mitarbeiter sicher fühlen können und sogar ermutigt werden, Fälle von Belästigung und Diskriminierung zu melden

"Diese Möglichkeiten sollten unübersehbar sein und nicht in einer Unternehmensrichtlinie versteckt werden, die niemand liest. Sie sollten anonyme Meldeoptionen beinhalten. Sie sollten in ein Verfahren einfließen, das vertraulich und fair ist, auch gegenüber den Beschuldigten", so David Leonhardt, Kolumnist und Herausgeber der New York Times, in einem kürzlich erschienenen Kommentar.

Der richtige Weg, um diese Wege zu beschreiten? Zunächst einmal durch die Festlegung klarer schriftlicher Richtlinien und Verfahren. Die einfache Wahrheit ist jedoch, dass es viel schwieriger ist, diese Richtlinien und Verfahren nachträglich einzuführen, wenn ein Problem bereits aufgetreten ist.

"Aber postfaktische Wahrheit und Bestrafung sind nicht genug. Wir müssen auch herausfinden, wie wir künftigen Missbrauch verhindern können. Wir müssen Untätigkeit als inakzeptabel erscheinen lassen", betont David Leonhardt.

Obwohl alle Organisationen irgendwo anfangen müssen, ist es am besten, diese Prozesse so früh wie möglich zu etablieren, um diese Probleme zu vermeiden. Unternehmen sollten einen proaktiven Ansatz verfolgen, um sicherzustellen, dass ihre Mitarbeiter das richtige Verhalten am Arbeitsplatz (und, seien wir ehrlich, im Leben im Allgemeinen) einhalten.

Ein proaktiver Ansatz

In der heutigen Zeit sollten alle Unternehmen die Art von Schulung nachahmen, die Bill in die Lage versetzte, zweifelsfrei zu wissen, dass es völlig inakzeptabel war, die Belästigung, der Jane ausgesetzt war, nicht zu melden. Alle Unternehmen sollten diese Art von ethischer Haltung fördern und gleichzeitig für die Sicherheit des Hinweisgebers sorgen.

Doch wie können Unternehmen eine proaktivere Haltung einnehmen, um sexuelle Belästigung an der Wurzel zu bekämpfen? Wie können sie verhindern, dass es überhaupt zu sexueller Belästigung kommt, und nicht nur auf einen früheren Vorfall reagieren?

Die Sieben Merkmale der FSGO enthalten einige großartige allgemeine Tipps für alle Unternehmen, die ihre Compliance verbessern und wirklich effektive Programme entwickeln wollen.

Wenn sie richtig umgesetzt werden, bieten sie den Unternehmen die Möglichkeit, ihre Mitarbeiter, ihr Unternehmen und ihren Ruf gründlich und proaktiv vor den Risiken zu schützen, die mit Verstößen gegen die sexuelle Belästigung verbunden sind.

Diese Leitlinien gelten zwar nicht nur für sexuelle Belästigung - in Wahrheit könnten sie alles von Betrug bis hin zur Cybersicherheit abdecken -, aber sie bieten einen Fahrplan für den Umgang mit diesem weit verbreiteten Problem.

"Sexuelle Belästigung ist ein hartnäckiges Problem am Arbeitsplatz, das Menschen in allen Branchen und auf allen Ebenen betrifft. Um es zu bekämpfen, ist es wichtig, genau zu wissen, wo Probleme am ehesten auftreten, und robuste Maßnahmen zu ergreifen, um diskriminierende Praktiken zu bekämpfen."

Jocelyn Frye
US-Kommission für Chancengleichheit bei der Beschäftigung

Hier ist eine Herausforderung für Sie, Leser: Nehmen Sie diesen Blog und setzen Sie ihn in die Tat um. Seien Sie die Veränderung, die Sie sehen wollen. Schützen Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen, Ihr Unternehmen und ja, auch sich selbst. Lassen Sie uns gemeinsam eine sicherere, ethischere und gesetzeskonformere Zukunft für alle schaffen.