Eine BIA (Business Impact Analysis, Geschäftsauswirkungsanalyse) ist in jedem Unternehmen unverzichtbar. Oftmals widmen Unternehmen der Identifizierung von Risikofaktoren nicht genügend Zeit und Ressourcen und stürzen sich stattdessen direkt in die Erstellung einer Wiederherstellungsstrategie. Im Folgenden erfahren Sie mehr darüber, was eine BIA beinhaltet und wie sie durchgeführt wird.
Definition der Geschäftsauswirkungsanalyse
Das BIA ist ein Rahmenwerk, das zur Analyse der Folgen von Störungen und deren Auswirkungen auf Ihr Unternehmen verwendet wird. Die Analyseberücksichtigt potenzielle Verlustszenarien, den Zeitpunkt der Störungen und die Auswirkungen auf wichtige Produkte und Dienstleistungen.
Eine Risikobewertung untersucht auch die Prozesse oder Aktivitäten, die diese Störungen unterstützen. Als Ergebnis einer BIA können UnternehmenWiederherstellungsstrategien sowie Investitionenin Präventions- und Schadensminderungsstrategienplanen.
Beispielsweisewurdenim Jahr 202168,5 % aller Unternehmen Opfervon Ransomware-Angriffen. Sollte Ihr Unternehmen in Zukunft leider Teil einer ähnlichen Statistik werden, könnte die Durchführung einer BIA jetzt die Grundlage für die Erstellung eines Business Continuity Plans sein, der Ihnen helfen könnte, diese Cybersicherheitsbedrohungen zu verhindern oder zumindest abzuschwächen.
Die Vorteile einer BIA
Eine BIA ist der Ausgangspunkt für Ihren BCP (Business Continuity Plan, Geschäftskontinuitätsplan). Siedient als Checkliste, dieIhnen bei der Vorbereitung Ihrer jährlichen Aktivitäten hilft, und kann in folgender Hinsicht von Vorteil sein:
- Wiederherstellungsprozess: IhrBCP sollte die Verfahren oder die wichtigsten Ressourcen für alle in Ihrer BIA aufgeführten Funktionen enthalten. Diese Priorisierungen sorgen für Transparenz darüber, wo Sie das BCP verbessern können.
- Organisiert die Wiederherstellung: Ineiner Wiederherstellungssituation ist es entscheidend, einen Katastrophenplan zu haben, der die Aufgaben mit der höchsten Priorität definiert. Eine BIA erledigt dies für Sie. Sie können sie verwenden, um jede Priorität zu bewerten und eine Liste mit der „Reihenfolge der Wiederherstellung“ innerhalb Ihres BCP zu erstellen.
- Priorisierung von BCP-Tests: IhreBIA priorisiert die Bereiche, die Sie in Ihrem BCP testen werden. Beispielsweise müssen Sie möglicherweise kritische Vermögenswerte jährlich und Vermögenswerte mit hoher Priorität alle 18 Monate testen.
- Misst die Wirksamkeit von BCP-Tests: EineBIA bietet ausreichende Maßnahmen zur Bewertung der Wirksamkeit von BCP-Tests. Sie können die Wiederherstellungszeiten der Tests mit der maximal tolerierbaren Ausfallzeit (MTD) vergleichen. Wenn die Wiederherstellungszeit länger als die MTD dauert, können Sie eine Neubewertung vornehmen und Verbesserungen vornehmen.
- Bietet einen rationalen Ansatz für die Backup-Rotation: HilftIhnen zu verstehen, ob Ihre Backups die gewünschten Ergebnisse Ihres Wiederherstellungszeitpunktziels erzielen. Ihre IT-Mitarbeiter können diese Informationen nutzen, um Backup-Zeitpläne und -Rotationen festzulegen.
Wie man eine Business-Impact-Analyse durchführt
Eine BIA stellt sicher, dass Ihr Unternehmen im Falle einer Katastrophe oder Krise überleben kann. Nach Abschluss einer BIA wissen Sie Folgendes:
- Kritische Geschäftsfunktionen
- Die Auswirkungen einer Unterbrechung dieser Funktionen
- Wie lange wird Ihr Unternehmen ohne die Durchführung dieser Aktivitäten erfolgreich sein?
Wenn Sie wissen, wie lange Ihr Unternehmen überleben wird, können Sie für jede Funktion einen MAO-Zeitraum (Maximum Acceptable Outage) festlegen. Ein MAO ist die Zeitspanne zwischen dem Eintreten einer Katastrophe und dem Zeitpunkt, zu dem Ihre Geschäftsfunktion wieder betriebsbereit sein muss, um finanzielle Verluste zu vermeiden.
Um zu erfahren, wie man eine BIA durchführt, befolgen Sie die folgenden Schritte.
1. Umfang der Analyse der geschäftlichen Auswirkungen ermitteln
Kleine und mittlere Unternehmen können alle Unternehmensfunktionen in die Durchführung einer BIA einbeziehen. Nachdem Sie die zu behandelnden Prozesse identifiziert haben, können Sie sich mit den Personen treffen, die Sie für die Bewertung befragen müssen.
Diese Personen sind Menschen, die praktische Arbeit leisten und über die Prozesse und Schwachstellen informiert sind. Eine Person, die Sie unbedingt einbeziehen sollten, ist jemand aus Ihrer IT-Abteilung. Selbst wenn jemand weiß, wie man die Software benutzt, weiß er möglicherweise nicht, wie das Backend funktioniert.
Sobald Sie alle wichtigen Informationen zur Geschäftskontinuität gesammelt haben, erstellen Sie einen Zeitplan für die Durchführung Ihrer BIA. Auf diese Weise bleiben Sie auf Kurs und können die folgenden beiden Schritte abschließen.
2. Interviews zur Analyse der Auswirkungen auf das Geschäft planen
Nachdem Sie den Umfang der Abteilungen und Aktivitäten ermittelt haben, ist der nächste Schritt, ein Treffen mit den Führungskräften jeder Abteilung zu vereinbaren. Erläutern Sie ihnen den Wert einer BIA, damit sie deren Zweck und Bedeutung verstehen.
Ihr Managementteam ist sich möglicherweise nicht über die Investition in den BIA-Prozess im Klaren. Wenn Sie den Wert kennen, kann Ihr Team im Voraus über alle Informationen verfügen.
3. BIA-Interviews durchführen
Der Zweck dieser Interviews ist es, die Aktivitäten der einzelnen Abteilungen zu ermitteln. Laut Business2Communitydauerngeplante Interviewsetwa 2 bis 2,5 Stunden.
Darüber hinaus sollten diese Aktivitäten die relevanten Produkte und Dienstleistungen unterstützen. Für jede Aktivität ist es unerlässlich, die zur Erfüllung der Funktion erforderlichen Schritte, Spitzenauslastungszeiten, Ausfallzeiten und Abhängigkeiten zu erfassen. Erwägen Sie, die folgenden Abhängigkeiten zu dokumentieren:
- Anwendungen
- Einrichtungen
- Drittanbieter
- Ausrüstung
- Personal
- Andere Wechselbeziehungen
Für jede Abhängigkeit benötigen Sie eine Beschreibung ihrer Verwendung, manuelle Workarounds und die Wiederherstellungszeit. Darüber hinaus sollten Sie eine Risikobewertung durchführen, indem Sie für jede Abhängigkeit den Wert für die Wahrscheinlichkeit eines Verlusts oder die Auswirkungen zuweisen.
Sobald Sie Ihre Daten gesammelt haben, können Sie Ihre Zahlen multiplizieren, um eine Risikobewertung zu erhalten. Sie können jede Bewertung während des Prozesses mit einer Note von 1 bis 10 bewerten.
Darüber hinaus hilft es zu verstehen, ob es in der Vergangenheit in bestimmten Abteilungen zu Störungen gekommen ist. Diese Informationen zu kennen, ermöglicht eine bessere Planung.
4. Dokumentieren und genehmigen Sie jeden BIA-Bericht der einzelnen Abteilungen.
Nach Abschluss jeder Abteilungsbesprechung erhalten Sie einen dokumentierten Bericht mit den Ergebnissen. Der Einsatz von Business-Continuity-Softwareerhöht die Effizienzdes Prozesses. Sie kanndie Analyse für Sie automatisierenund weitere Aktualisierungen vornehmen.
Diese Berichte sollten alle relevanten Informationen und Empfehlungen enthalten, wie beispielsweise die angestrebten Wiederherstellungszeiten.
Nachdem Sie den Bericht entworfen haben, verteilen Sie ihn an Ihre Mitarbeiter und treffen sich mit den Teilnehmern, um ihn zu überprüfen. Während des Treffens können Sie notwendige Änderungen vornehmen und den Bericht genehmigen. Jeder Abteilungsbericht ist unerlässlich, um unternehmensweite Anforderungen an die Geschäftskontinuität festzulegen, die vom Management geprüft und gebilligt werden müssen.
5. Füllen Sie die BIA-Zusammenfassung aus.
Nachdem jede Abteilung ihre Berichte fertiggestellt hat, können Sie die BIA-Zusammenfassung zur Überprüfung und Genehmigung durch die Geschäftsleitung fertigstellen. Der Zweck besteht darin, einen Überblick über die wichtigsten Aktivitäten, Anforderungen und identifizierten Risiken zu geben.
Darüber hinaus können Sie anhand des Berichts Empfehlungen zur Risikobehandlung aussprechen. Beispielsweise müssen einige Anwendungen möglicherweiseinnerhalb von 24 Stunden nach einer Katastrophe wiederhergestelltwerden – abhängig von der von Ihnen durchgeführten BIA.
Nachdem Sie die BIA-Ergebnisse der einzelnen Abteilungen koordiniert haben, können Sie Ihre Erkenntnisse der Geschäftsleitung präsentieren. Konzentrieren Sie sich bei Ihrer Präsentation auf Folgendes:
- Überprüfen Sie die in der Risikobewertung identifizierten Produkte und Dienstleistungen erneut.
- Überprüfen Sie die festgelegten Wiederherstellungszeiten.
- Präsentieren Sie die wichtigsten Risiken und Empfehlungen zu deren Bewältigung.
Es ist wichtig, diese Empfehlungen für Führungskräfte zu priorisieren, indem man sich darauf konzentriert, das richtige Maß an Resilienz zu erreichen und Strategien zu entwickeln, um den Verlust von Ressourcen zu bewältigen.
Nutzen Sie Ihre BIA für eine erfolgreiche Geschäftskontinuität
Auch wenn eine BIA oft wie das Abhaken von Checklisten wirkt, kann sie für Ihr Unternehmen einen enormen Mehrwert bieten. Wenn Sie diese Übung gemeinsam mit Ihrem Führungsteam durchführen, können Sie alle Beteiligten auf die für Ihr Unternehmen wichtigen Aspekte einstimmen.
Denken Sie daran, dass es unerlässlich ist, sich Zeit für Ihre Geschäftsauswirkungsanalyse zu nehmen. Wenn Sie Maßnahmen ergreifen, erzielen Sie bessere Ergebnisse und behalten den Überblick. Wenden Sie sich noch heute an Preparis, um loszulegen.
Zac Amos ist Redakteur und Autor bei ReHack, wo er sich gerne mit Business-Tech, Cybersicherheit und allen anderen technologiebezogenen Themen beschäftigt. Mehr von seiner Arbeit finden Sie auf Twitter oder LinkedIn.
Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf Preparis Business Continuity Software veröffentlicht. Im Oktober 2024 übernahm Mitratech Preparis, einen führenden Anbieter von Lösungen für die Geschäftskontinuitätsplanung und Notfallmaßnahmen. Der Inhalt wurde aktualisiert, um dem erweiterten Produktangebot von Mitratech, den Fortschritten in der Branche und den rechtlichen Entwicklungen Rechnung zu tragen.
