Was ist eine Risikobewertung des Anbieters?

Wie führen Sie also eine Risikobewertung von Drittanbietern durch?

• Zunächst bestimmen Sie, welche Auswirkungen ungewisser Ereignisse am plausibelsten sind.
• Sobald Sie diese Folgen ermittelt haben, müssen Sie sie messen und nach Prioritäten ordnen.

Es gibt verschiedene Arten potenzieller Risiken, darunter - aber nicht nur - Reputationsrisiken, Compliance- und Rechtsrisiken, strategische Risiken, Cyberrisiken (z. B. Sicherheitsverletzungen), finanzielle Risiken und operative Risiken. Die einzige Möglichkeit, diese Risiken zu mindern, ist die Durchführung von Due-Diligence-Prüfungen und die Überwachung von Anbietern auf der Grundlage der von Ihnen durchgeführten Risikobewertung der Anbieter.

Was ist der Unterschied zwischen Lieferanten, Verkäufern, Drittanbietern und Dienstleistern?

Viele Leute verwenden diese Begriffe synonym, aber es gibt gelegentlich Unterschiede, die Sie kennen sollten, bevor Sie eine Risikobewertung für Ihren Lieferanten durchführen. Werfen wir einen Blick darauf, wie diese Begriffe definiert sind:

• Ein Lieferant ist eine natürliche oder juristische Person, die einem Unternehmen oder einem Dienstleistungsanbieter Waren und Dienstleistungen zur Verfügung stellt. Lieferanten sind in der Regel im B2B-Transaktionsbereich tätig und stellen häufig das erste Glied in einer Lieferkette dar.
• Ein Verkäufer ist eine Person oder Einrichtung, die Waren oder Dienstleistungen von einem Unternehmen oder Anbieter kauft und sie dann an andere weiterverkauft. Verkäufer befassen sich mit dem Kauf und der Verteilung von Waren von den Herstellern an die Verbraucher und werden als letztes Glied in der Lieferkette betrachtet.
• Ein Dritter ist eine außenstehende Person oder ein Unternehmen, das im Namen Ihres Unternehmens Produkte und Dienstleistungen für Verbraucher bereitstellt. Sie sind "Dritte", weil sie weder der primäre Anbieter noch der Kunde sind, der an einer Geschäftsbeziehung beteiligt ist.
• Ein Dienstleistungsanbieter ist eine Organisation, die (natürlich!) Dienstleistungen für ihre Kunden erbringt.

Warum ist das Risikomanagement für Lieferanten wichtig?

Um Unterbrechungen zu vermeiden

Ihr Vendor Risk Management (VRM)-Programm sollte sicherstellen, dass Ihre Drittanbieter und Lieferanten, Produkte und Dienstleistungen Ihr Geschäft nicht stören oder Ihnen ernsthaften finanziellen Schaden und/oder Rufschädigung zufügen. Ein effektives VRM-Programm garantiert die Geschäftskontinuität.

Risikoexposition reduzieren

Wenn Ihr Unternehmen Teile seiner Geschäftstätigkeit an Zulieferer auslagert, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass diese Zugang zu vertraulichem geistigen Eigentum oder sensiblen Informationen haben. Dabei kann es sich um interne Unternehmensdaten oder kundenbezogene Informationen handeln. Ihr VRM-Programm sollte Ihnen dabei helfen, das Risiko zu mindern, um ein sichereres Geschäftsumfeld zu schaffen. Die meisten Unternehmen verlangen von ihren Zulieferern, dass sie sowohl interne als auch staatliche und branchenübliche Standards beachten und einhalten.

Fachwissen auslagern

Die Tatsache, dass Lieferanten Ihr Risiko einführen und erhöhen, bedeutet nicht, dass Sie versuchen sollten, sie ganz zu vermeiden. Eine Möglichkeit für Ihr Unternehmen besteht darin, das Risikomanagement für Lieferanten auszulagern. Die Auslagerung an Experten ist ein guter Weg, da Sie so sicher sein können, dass Sie in guten Händen sind und Ihr Lieferantenmanagement über aktuelle Kenntnisse aller bewährten Verfahren verfügt.

Der Prozess der Risikobewertung von Anbietern

1. Inventur machen

Der erste Schritt besteht darin, eine Bestandsaufnahme aller Lieferanten zu machen, um sicherzustellen, dass jeder Einzelne berücksichtigt wird. Vielleicht gibt es einige, die Ihnen nicht sofort einfallen, wie z. B. ein Reinigungsdienst, mit dem Ihre Organisation zusammenarbeitet. Anhand der Bestandsaufnahme können Sie die Risiken ermitteln, denen Sie ausgesetzt sind.

2. Risikostufe bestimmen

Sobald Sie Ihr Inventar haben, müssen Sie messen, wie groß das Risiko jedes einzelnen Anbieters ist. Einige haben Zugang zu weitaus mehr Informationen, während andere möglicherweise überhaupt nicht mit sensiblen Daten interagieren. Sortieren Sie sie mit einer einzigen Klassifizierungsmethode objektiv in Gruppen ein, um das Risiko zu bestimmen - geringes, mittleres oder hohes Risiko? Das Verfahren sollte diszipliniert sein, da die interne Risikobewertung ein leicht wiederholbarer Prozess sein sollte.

3. Anbieter bewerten

Der nächste Schritt besteht darin, die gleichen Fragen allen Anbietern in den jeweiligen Bereichen zu stellen. Ihr Ziel ist es, einen Überblick über das Risikoniveau jedes Anbieters zu erhalten, und Ihr Unternehmen wird dann entscheiden, ob das Risikoniveau es wert ist, mit einem bestimmten Anbieter Geschäfte zu machen oder fortzusetzen. Eine weitere Möglichkeit, das Risiko mit einem Lieferanten zu senken, besteht darin, weitere Bedingungen hinzuzufügen, z. B. vertragliche Überlegungen, verstärkte Überwachung oder eine gründlichere Due-Diligence-Prüfung.

Die wichtigsten Punkte beim Management des Lieferantenrisikos?

Neben dem oben beschriebenen Verfahren finden Sie hier einige Tipps, wie Sie sicherstellen können, dass Ihre Risikobewertung für Lieferanten effektiv umgesetzt wird.

• über eine Erklärung zur Risikobereitschaft oder einen Rahmen verfügen
  

Eine Erklärung zur Risikobereitschaft oder ein Rahmenwerk ist der Schlüssel zum Management von Lieferantenrisiken. Wie Deloitte hervorhebt,

"Ein wirksamer Rahmen für die Risikobereitschaft wurde als kritische Komponente eines wirksamen Risikomanagement- und Governance-Rahmens identifiziert und ist eine wichtige Voraussetzung für Organisationen, die ihre Leistung steigern und Mitarbeiter auf allen Ebenen in die Lage versetzen wollen, zeitnahe und risikobewusste Entscheidungen zu treffen.

Im Wesentlichen gibt eine Erklärung zur Risikobereitschaft den Ton für Ihr Risikomanagement an. Ihre Organisation wird ihre strategischen Ziele viel eher erreichen, wenn die Risikotoleranz mit ihren Zielen verknüpft ist. 

• Verwaltung des individuellen Produktrisikos

Neben der Bewertung jedes einzelnen Anbieters sollten Sie das Risiko auch für jedes angebotene Produkt - oder jede angebotene Dienstleistung - verwalten.

• Festlegung eines Kontrollrahmens und eines Bewertungsstandards

Objektivität ist hier der Schlüssel, um sicherzustellen, dass alle Anbieter den gleichen Standard haben.

• Identifizierung von Risikotypen

Nutzen Sie diese, um festzustellen, welche Arten von Risiken für Sie am wichtigsten und am unwichtigsten sind.

• Schlüsselbegriffe verfolgen

Ermitteln Sie die wichtigsten Bedingungen, unter denen Sie mit Ihren Lieferanten Geschäfte machen, für alle Ihre Lieferantenverträge.

• Bericht über Metriken

Sobald Sie festgelegt haben, auf welche anbieterbezogenen Kennzahlen Sie sich konzentrieren wollen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie konsequent über diese Kennzahlen berichten. Einige Optionen sind die Teamproduktivität, die durchschnittliche Zeit zwischen der Identifizierung und Lösung von Compliance-Problemen und das Budget. 

• Überwachung von Risiken und Leistung im Zeitverlauf

Die Risikobewertung von Lieferanten sollte nicht nur wiederholt durchgeführt werden, sondern Sie sollten auch alle Veränderungen des Risikos im Laufe der Zeit verfolgen, um zu verstehen, ob dies die Beziehung zu Ihrem Lieferanten verändert oder nicht.