Die Kundenzufriedenheitsumfrage des Microsoft Partner Network zeigt, dass HotDocs ein erstklassiger Softwareentwickler und -anbieter ist.
Lindon, UT und Edinburgh, Schottland - HotDocs, der weltweit führende Anbieter von Technologien zur Dokumentenerstellung, hat kürzlich die Ergebnisse seiner Umfrage zur Kundenzufriedenheit im Microsoft Partner Network 2014 erhalten, in der sechs wichtige Leistungsindikatoren gemessen wurden: Weiterempfehlung, Zufriedenheit, Qualität der Produkte, erhaltener Wert, Fähigkeit, Ihre Bedürfnisse zu erfüllen, und technische Kompetenz der Mitarbeiter. Die Umfrage zeigt, dass HotDocs in vier der Kategorien weit über dem Durchschnitt liegt und in den beiden anderen Kategorien ein Spitzenniveau erreicht.
In zwei der sechs Kategorien, "Weiterempfehlung" (Kunden würden das Produkt weiterempfehlen) und "Zufriedenheit", erhielt HotDocs eine perfekte Punktzahl, eine Steigerung von 8 % gegenüber dem Durchschnitt anderer Microsoft-Partner in der Kategorie " Weiterempfehlung" und einen Vorteil von 4 % in der Kategorie " Zufriedenheit". Bei der Produktqualität erhielt HotDocs eine Bewertung von 85% gegenüber einem Branchendurchschnitt von 70%. Bei der Bewertung des erhaltenen Nutzens übertraf HotDocs den Durchschnitt um ganze 18% und erreichte 83% gegenüber 65%. Auf die Frage, ob HotDocs in der Lage ist, Ihre Anforderungen zu erfüllen, antworteten 85 % der Befragten mit Ja, was eine Verbesserung von 14 % gegenüber dem Branchendurchschnitt bedeutet. Auf die Frage nach der technischen Kompetenz der HotDocs-Mitarbeiter antworteten 92 % der Befragten mit "Ja", das sind 13 % mehr als im Durchschnitt der anderen Microsoft-Partner.
Lowell Stewart, Chief Technology Officer des Unternehmens, kommentierte: "Wir sind glücklich und stolz auf die Ergebnisse der diesjährigen Microsoft-Partnerumfrage. Wir haben ein unglaubliches Team von Ingenieuren und Fachleuten für technische Dienstleistungen, die alle hart arbeiten, um sicherzustellen, dass jeder HotDocs-Kunde eine großartige Rendite für seine Investition erhält. Dies ist ein weiterer Beweis dafür, dass sich unsere harte Arbeit auszahlt."
HotDocs hat in letzter Zeit für zwei internationale Auszeichnungen gesorgt und wurde von Gartner als Nischenanbieter, Best-of-Breed-Anbieter für ECM im Jahr 2013 und Cool Vendor für Content Management im Jahr 2014 bezeichnet.
Weitere Informationen finden Sie unter www.hotdocs.com.
Über HotDocs
HotDocs ist der anerkannte Marktführer für Software zur Dokumentenerstellung. Als Pionier des Konzepts der Dokumentenerstellung (manchmal auch als "Dokumentenzusammenstellung" oder "Dokumentenautomatisierung" bezeichnet) in der Mitte der 1980er Jahre, bedient HotDocs heute mehr als 1 Million Benutzer, darunter 60 % des juristischen Marktes für Dokumentenerstellung, mehr als 20 % der Fortune 500 und Unternehmen jeder Art und Größe in 42 Ländern der Welt. Die HotDocs Corporation ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der HotDocs Ltd. mit Hauptsitz in Edinburgh, Schottland.
Kontakt
Leonard DuCharme
(801) 615-2200
Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf HotDocs.com veröffentlicht. Im Juni 2024 übernahm Mitratech die Advanced Document Automation Platform, HotDocs. Der Inhalt wurde seitdem aktualisiert und enthält nun Informationen, die auf unser Produktangebot, Änderungen der Vorschriften und die Einhaltung von Vorschriften abgestimmt sind.
