L'évolution rapide de l'environnement de travail et les réalités géopolitiques accélèrent considérablement la nécessité de la numérisation. Cela apparaît clairement lorsque l'on examine les différentes études qui révèlent un véritable changement d'attitude des cadres à l'égard de la transformation numérique.
Selon McKinsey,
Dans une enquête européenne, environ 70 % des cadres d'Autriche, d'Allemagne et de Suisse ont déclaré que la pandémie allait probablement accélérer le rythme de leur transformation numérique.
Selon une autre analyse, le marché mondial des logiciels d'opérations juridiques, qui comprend l'ELM, continuera de croître à un taux de croissance annuel moyen de 15,8 % jusqu'en 2029. Il est évident que l'adoption croissante par un plus grand nombre d'entreprises stimule cette tendance.
La question qui se pose est bien sûr la suivante : Votre organisation est-elle d'accord ?
Une vue d'ensemble de la gestion juridique de l'entreprise
Nous avons déjà abordé la définition de l'ELM, mais voici un bref rappel.
Selon g2,
Les logiciels de gestion juridique d'entreprise comprennent souvent des fonctions d'accueil, de gestion des dossiers, de gestion des contrats, de gestion des dépenses, de gestion des connaissances, de mise en suspens des dossiers juridiques, de facturation et d'analyse. Les services juridiques des entreprises utilisent des solutions de gestion juridique d'entreprise pour conserver une vue d'ensemble de leurs activités, contrôler les dépenses juridiques et gérer un référentiel de documents juridiques électroniques. Les fonctions clés des logiciels de gestion juridique d'entreprise comprennent l'automatisation des processus et la création d'un centre centralisé pour toutes les informations pertinentes sur les opérations.
Il s'agit là d'une analyse approfondie, mais simplifions encore un peu plus. Les solutions logicielles ELM les plus efficaces englobent trois fonctions principales :
- La gestion des dossiers, qui consiste à gérer toutes les activités entourant, bien évidemment, le traitement des dossiers.
- La gestion des dépenses juridiques est également assez explicite : Il s'agit de la pratique et du processus permettant à un service juridique de connaître et de contrôler ses coûts juridiques. Il est constamment nécessaire, par exemple, de se prémunir contre les erreurs de facturation commises par les avocats externes et les fournisseurs de ressources.
- Rapports et analyses. Comme les autres services, le service juridique doit mesurer et rendre compte de ses progrès afin d'analyser ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et de démontrer ses performances à la direction de l'entreprise et aux autres parties prenantes. Mais les processus manuels rendent cette tâche incroyablement plus difficile. Le manque de numérisation peut entraîner des inexactitudes et des retards dans les rapports, ce qui nuit à la compréhension.
Pourquoi l'accent est-il mis sur l'ELM ?
Les services juridiques des entreprises sont conscients de la nécessité d'une transformation numérique. Pourquoi cette transformation est-elle aujourd'hui si prioritaire ? Comme c'est souvent le cas pour l'adoption récente de nouveaux processus et outils, la pandémie de COVID-19 est à l'origine de ce nouveau sentiment d'urgence.
En citant à nouveau McKinsey :
La crise du COVID-19 semble donner un aperçu soudain d'un monde futur, un monde dans lequel le numérique est devenu central dans chaque interaction, forçant à la fois les organisations et les individus à progresser dans la courbe d'adoption presque du jour au lendemain. Un monde dans lequel les canaux numériques deviennent le principal (et, dans certains cas, le seul) modèle d'interaction avec les clients, et où les processus automatisés deviennent le principal moteur de la productivité... Un monde dans lequel des méthodes de travail souples sont une condition préalable pour faire face aux changements apparemment quotidiens du comportement des clients.
Quelle que soit l'ampleur de l'impact de la pandémie sur votre entreprise, il est indéniable que le COVID-19 a modifié les fondements mêmes du fonctionnement de la plupart des organisations. Les modalités de travail flexibles (et une main-d'œuvre hybride) ne sont plus un avantage surprenant, mais une réalité attendue.
La dépendance des entreprises à l'égard des plates-formes et des applications numériques pour stimuler l'efficacité opérationnelle et la productivité a augmenté de manière significative même avant COVID. Il est donc logique que les opérations juridiques aient commencé à refléter cette tendance. La gestion juridique d'entreprise a été l'un des bénéficiaires de cette recherche de solutions numériques.
Avantages de la numérisation de l'ELM
Quels sont les avantages que votre organisation devrait attendre ? Si vous trouvez le bon logiciel ELM pour votre entreprise, voici quelques-uns des principaux avantages dont bénéficiera votre service juridique.
Améliorer la visibilité et la responsabilité
Une meilleure visibilité des processus permet aux dirigeants de prendre des décisions éclairées et d'atteindre les indicateurs clés de performance qui définissent la valeur à long terme. La solution ELM appropriée permet de s'assurer que le service juridique génère de la valeur pour l'ensemble de l'entreprise, et pas seulement pour le département.
Réaliser rapidement des économies sur les dépenses juridiques
Avec la bonne plateforme ELM en place, le service juridique bénéficie d'une réduction immédiate des dépenses en avocats externes, ce qui permet de réaliser jusqu'à 5 à 10 % d'économies par an sur les dépenses juridiques. Il peut également réduire de 17 % le coût moyen d'un incident ou d'une réclamation et diminuer les paiements en double dus à une surveillance manuelle.
Décloisonner les technologies et les processus
Les processus d'entreprise manuels et cloisonnés ont un impact négatif sur les performances de votre organisation. Les employés perdent un temps précieux à exécuter des processus qui pourraient facilement être automatisés.
Consolidez votre pile ELM
Votre logiciel ELM devrait vous aider à consolider votre pile technologique ELM en réduisant le nombre de fournisseurs individuels et disparates avec lesquels vous vous engagez. En travaillant avec un seul partenaire qui a fait ses preuves, vous éviterez des problèmes d'intégration coûteux. Réduire le nombre de fournisseurs intégrés dans votre organisation signifie également réduire le risque lié aux fournisseurs.
Améliorer les résultats juridiques
Vous donnerez plus de pouvoir à votre service juridique en mettant les bonnes informations entre les mains des bonnes personnes au bon moment. Cela se traduit par de meilleurs résultats à tous les niveaux.
Améliorer la productivité grâce à l'automatisation
Un utilisateur d'ELM a réduit de 75 % la charge de travail liée à l'ouverture et à l'attribution de nouveaux dossiers et budgets et a gagné 30 minutes par facture grâce à l'examen et à l'approbation électroniques des factures. Les fonctions automatisées permettent donc de rendre les employés plus heureux, d'augmenter la productivité et de réaliser des gains d'efficacité prodigieux. C'est la réponse à la pression exercée par le conseil d'administration et d'autres parties prenantes pour augmenter la productivité.
Optimisez votre personnel juridique
Réaffecter les ressources critiques à des tâches de plus grande valeur et à des activités plus stratégiques, maintenant que la technologie facile à adopter les a libérées du travail banal. Ils sont désormais en mesure de se concentrer sur des tâches plus gratifiantes et plus rentables pour eux et pour l'organisation.
Inspirer une forte synergie interne
Favoriser une meilleure collaboration interne, tant au sein du service juridique que dans l'ensemble de l'entreprise. Une source unique de vérité pour tous les processus juridiques, la gestion des dossiers, la facturation électronique, etc., offre commodité et sécurité contre les erreurs et la perte de documents et d'informations vitales.
L'intégration de l'automatisation du flux de travail comme "multiplicateur de force"
Associé à la bonne solution d'automatisation des flux de travail, un ELM peut en fait étendre à l'ensemble de l'organisation les meilleures pratiques juridiques qui sont intégrées dans les processus du département juridique. Ainsi, vous intégrez la conformité, la collaboration et l'efficacité dans les processus utilisés par d'autres départements - et même par les avocats externes.
Adopter une plate-forme logicielle ELM de premier ordre
L'une des clés de la réussite de la numérisation ? L'adoption d'une plate-forme logicielle ELM holistique qui possède toutes les fonctionnalités requises, s'intègre bien aux systèmes existants et offre l'agilité, la flexibilité et l'évolutivité qui sont obligatoires, à l'ère post-pandémique, pour une entreprise moderne ayant d'importants besoins juridiques.
En outre ? Il doit être soutenu par un fournisseur fiable qui a historiquement prouvé qu' il offrait une collaboration et une assistance centrées sur le client.
Notre priorité ? Votre réussite.
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