Pourquoi la gestion des risques liés aux fournisseurs est-elle si importante pour votre réussite ?
Les fournisseurs de votre chaîne d'approvisionnement sont au cœur de votre chaîne de valeur et de la réussite de votre entreprise. Souvent plus collaborateur que vendeur, la gestion des risques de ces relations est importante, afin de s'assurer que les problèmes auxquels un fournisseur est confronté n'ont pas d'impact matériel sur votre propre entreprise.
Gestion efficace du risque fournisseur : Utiliser l'automatisation pour atteindre vos objectifs.
Les produits et services que vous fournit votre chaîne d'approvisionnement - et les problèmes qu'elle résout - sont au cœur de la valeur que vous créez pour vos propres clients.
Les risques liés à ces relations étroites - interruption de l'approvisionnement, rupture de contrat, problèmes de conformité ou événements de type "cygne noir", pour ne citer que quelques exemples - peuvent être importants et avoir de graves répercussions commerciales, de réputation, voire juridiques, pour votre entreprise.
Ces relations sont généralement de longue date, profondément enracinées, avec des liens opérationnels, commerciaux et contractuels complexes dans les deux sens. Les risques liés aux fournisseurs sont complexes et varient d'un projet à l'autre et d'une situation à l'autre.
La gestion des risques liés aux fournisseurs implique de définir ces risques dès le début de la relation fournisseur-fournisseur, par le biais d'une définition efficace de la politique. Ces risques doivent être contrôlés régulièrement tout au long de la relation commerciale pour vérifier la conformité à la politique, parallèlement à tout indicateur de performance contractuel. Enfin, si l'impensable se produit ? Il convient d'évaluer rapidement les risques auxquels une entreprise est exposée, leurs implications, ainsi que la création d'options permettant d'y faire face. Un cadre efficace de gestion des risques liés aux fournisseurs doit être efficient, rentable, transparent et faire partie des activités habituelles d'une organisation. L'automatisation peut fournir des capacités puissantes qui permettent de saisir, de contrôler et de communiquer des informations sur les risques liés aux fournisseurs, ce qui permet à une entreprise de gérer efficacement des éléments clés de son succès commercial.
La complexité exige une approche à plusieurs niveaux
La complexité des chaînes d'approvisionnement oblige les entreprises à consacrer beaucoup de temps et d'énergie à leur gestion.
La complexité augmente avec l'ampleur et la portée géographique des projets d'entreprise auxquels la chaîne d'approvisionnement participe.
Une bonne pratique en matière de gestion des risques liés à la chaîne d'approvisionnement consiste à mettre en œuvre plusieurs niveaux de capacités afin de prévenir l'apparition de problèmes, d'atténuer les risques lorsqu'ils surviennent et, enfin, de traiter les problèmes clés lorsqu'ils exigent une réponse.
La première couche est une gestion efficace des politiques, afin de saisir pleinement les exigences fondamentales de l'entreprise et du projet, ainsi que les spécifications du projet et les conditions de performance contractuelles et commerciales. Ces politiques peuvent couvrir des questions aussi diverses que
- Exigences en matière de gestion des données
- Exigences en matière de conflits d'intérêts
- Questions de sécurité physique et technologique
- Exigences en matière de sélection et de recrutement du personnel
- Conduite sur place
- Questions de santé et de sécurité
- Conditions de dépôt fiduciaire
Cette première couche pose les bases qui devraient permettre d'atténuer de nombreux risques dans une chaîne d'approvisionnement. Idéalement, elle devrait être flexible, afin de pouvoir s'adapter à différents types de projets, et être évolutive pour prendre en charge les relations avec les fournisseurs, qu'elles soient simples ou complexes.
La deuxième couche est un examen continu de la conformité pour s'assurer que les fournisseurs de l'entreprise continuent d'adhérer à la politique générale, parallèlement à l'exécution du contrat. La politique et les éléments de conformité sont liés et sont centralisés afin d'utiliser au mieux des données précises et cohérentes.
Le dernier élément de la gestion des risques liés aux fournisseurs consiste à répondre efficacement à un problème lié à un fournisseur et susceptible d'avoir une incidence sur l'un de vos principaux processus d'entreprise. La possibilité de disposer d'une base de données consultable contenant toutes les informations actualisées sur ce fournisseur, de comprendre l'ampleur et la portée du problème potentiel, ainsi que l'ampleur de son implication dans l'entreprise, est ici très importante. Cela permet de générer des options et d'informer le plan final, qu'il s'agisse de rechercher un nouveau fournisseur, d'interrompre le processus commercial concerné ou d'élaborer un plan de communication avec les clients.
L'automatisation résout le problème
Le défi pour toute organisation est qu'une grande partie de ces informations sur les risques est généralement conservée dans plusieurs silos, sous différents formats, que ce soit sur des disques ou des applications partagés (avec un accès et une expertise limités), dans des systèmes de courrier électronique ou, pire encore, dans la tête des membres du personnel. Bien qu'elle soit très flexible et alignée sur la façon dont les gens gèrent leur quotidien, cette approche manque de transparence et d'auditabilité, tout en étant inefficace.
L ' approche optimale pour une gestion efficace des risques liés aux fournisseurs consiste à utiliser l'automatisation pour fournir une politique de risque et un cadre de conformité à l'échelle de l'entreprise, qui soit suffisamment flexible pour s'adapter aux différentes politiques des départements, des projets et de l'entreprise. Il doit être facile à utiliser, à rechercher et à produire des rapports. La mise en œuvre d'une solution qui s'adapte aux besoins et aux processus de l'entreprise, sans perturbation, constitue également un avantage .
Solutions pour la gestion des risques liés aux fournisseurs
Mitratech offre une gamme de solutions puissantes pour la gestion du risque fournisseur, vous permettant de répondre à vos besoins de manière complète et efficace. Leurs capacités éprouvées et flexibles vous aident à améliorer votre conformité et à équilibrer les besoins de votre entreprise et de vos régulateurs.
Gestion du risque fournisseur
Une solution logicielle de gestion des risques fournisseurs telle que VendorInsight aide votre entreprise à obtenir une visibilité sur les facteurs de risque au sein de votre réseau de fournisseurs ou de votre chaîne d'approvisionnement, ce qui vous permet d'atténuer les problèmes avant qu'ils ne se produisent et ne causent des dommages à vos opérations ou à votre entreprise.
Gestion des politiques
Une solution de gestion des politiques telle que PolicyHub permet de gagner du temps et d'améliorer l'efficacité dans la création, l'approbation et la communication des politiques, la distribution intelligente, l'évaluation des connaissances et la création de rapports, tout en dotant l'organisation d'un programme de conformité défendable.
Gestion de la conformité et des obligations
Une solution de gestion de la conformité et des obligations, comme l'offre CMO de Mitratech, utilise une interface simple et intuitive pour permettre aux employés et aux auditeurs d'être proactifs dans la gestion des incidents et des audits, y compris les obligations liées aux fournisseurs, les contrôles, les enquêtes et les rapports de non-conformité. Signalez facilement les incidents, comprenez vos obligations et améliorez continuellement vos performances en matière de conformité.
