Hinweis zum Datenschutz

Wir, die Alyne GmbH ("Alyne", "wir", "uns" oder "unser"), nehmen den Schutz und die Vertraulichkeit Ihrer Daten sehr ernst. Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den einschlägigen Bestimmungen der Datenschutzgesetze in den Regionen, in denen wir tätig sind. In diesem Datenschutzhinweis ("Datenschutzhinweis") informieren wir die betroffene Person ("Sie", "Ihr") darüber, wie wir welche Kategorien personenbezogener Daten zu welchen Zwecken über unsere Website ("Website") und die zugehörige Alyne Software-as-a-Service-Lösung ("Alyne Service") erheben, verwenden und weitergeben, oder wenn Sie online mit uns interagieren. Sie können diesen Datenschutzhinweis jederzeit auf unserer Website abrufen. Ihre persönlichen Daten können auch über unsere verbundenen Unternehmen (z. B. Alyne Australia Pty Ltd, Alyne USA Inc und Alyne UK Ltd) erfasst werden. Unsere Tochtergesellschaften sammeln, verwenden und teilen Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit diesen Datenschutzbestimmungen.

Datenkontrolleur

Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche ist:

Alyne GmbH
Ganghoferstr. 70a
D-80339 München
Deutschland

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zum Thema Datenschutz haben, können Sie sich gerne auch per E-Mail an diese Adresse wenden: [email protected]

Persönliche Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte natürliche Person beziehen, sowie alle Informationen, die eine natürliche Person direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Postanschrift, zu einer E-Mail-Adresse, zu einer Telefonnummer oder zu persönlichen Nutzungsdaten identifizierbar machen, einschließlich personenbezogener Daten oder persönlicher Informationen gemäß der Definition in den für Sie geltenden Gesetzen zum Schutz der Privatsphäre oder zum Datenschutz.

Kategorien von personenbezogenen Daten

Alyne verarbeitet die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, sowie Protokolldateien und Cookies, um das Geschäft von Alyne zu betreiben und zu verwalten. Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, in den folgenden Fällen:

  • Erbringung des Alyne-Dienstes. Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden und deren Endnutzern zu erfüllen. Dazu gehören die Verarbeitung personenbezogener Daten, die Sie in den Alyne-Dienst hochladen, die Zahlungsabwicklung, die Sicherstellung der effektiven und nutzerbezogenen Nutzung des Alyne-Dienstes, die Zusendung von damit zusammenhängenden Informationen, einschließlich Bestätigungen, Rechnungen, technischen Mitteilungen, Updates, Sicherheitswarnungen sowie Support- und Verwaltungsmitteilungen.
  • Kundenbetreuung, Feedback. Wenn Sie uns ein Feedback geben oder sich per E-Mail an unseren Kundendienst wenden, verarbeiten wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie alle anderen in der E-Mail enthaltenen Inhalte, um Ihnen eine Antwort zu senden.
  • Einhaltung von Gesetzen und Rechtsschutz. Einhaltung geltender Gesetze und Schutz unserer legitimen Geschäftsinteressen und gesetzlichen Rechte, einschließlich der Verwendung in Verbindung mit Rechtsansprüchen, Einhaltung von Vorschriften, behördlichen Auflagen und Ermittlungszwecken (einschließlich der Offenlegung solcher Informationen in Verbindung mit rechtlichen Verfahren oder Rechtsstreitigkeiten).
  • Benutzerkonto. Wenn Sie ein Benutzerkonto anlegen, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben und ein Passwort wählen. Diese und ggf. weitere Daten benötigen wir nicht zuletzt, um auf Ihre Wünsche, Fragen und Kritik eingehen zu können; und

Wenn Sie unsere Website besuchen oder den Alyne-Dienst nutzen, erfassen und verarbeiten wir automatisch bestimmte personenbezogene Daten:

  • Protokolldateien. Wir erfassen bestimmte Informationen automatisch und speichern sie in Protokolldateien. Zu diesen Informationen gehören IP-Adressen, Browsertyp, Daten des Internetdienstanbieters ("ISP"), verweisende/verlassende Seiten, Betriebssystem, Datums-/Zeitstempel und Clickstream-Daten. Wir verwenden diese Informationen u. a. für die Analyse von Trends, die Verwaltung der Website, die Verfolgung der Bewegungen der Nutzer auf der Website und die Anpassung unserer Website und des Alyne-Dienstes an die Bedürfnisse unserer Nutzer. Außer wie in dieser Datenschutzerklärung angegeben, verknüpfen wir diese automatisch erhobenen Daten nicht mit anderen personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erhoben haben.
  • Cookies. Siehe Abschnitt Cookies unten.
  • Google Analytics. Siehe Abschnitt Google Analytics unten.

Zielsetzung und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken oder zu den Zwecken, die Ihnen auf unserer Website oder in Verbindung mit dem Alyne Service mitgeteilt werden. Wir erheben nur die Mindestmenge an personenbezogenen Daten, die zur Durchführung der spezifischen Verarbeitungstätigkeit, für die wir die personenbezogenen Daten erhoben haben, erforderlich ist.

Wir möchten Sie gerne ausführlicher darüber informieren, zu welchem Zweck wir diese Daten verarbeiten und auf welche Rechtsgrundlage wir uns dabei stützen:

Zwecke der Verarbeitung Art der personenbezogenen Daten Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Unsere vertraglichen Verpflichtungen und zur Bereitstellung des Alyne-Dienstes und Ihres Benutzerkontos. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, Ihre Zahlungskartendaten (falls von Ihnen zur Verfügung gestellt) sowie weitere Kontodaten und geschäftsbezogene personenbezogene Daten, die Sie dem Alyne-Dienst zur Verfügung stellen. Art. 6 Abs.. 1 lit. b) GDPR.
Kundenbetreuung, Feedback Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, Ihre Telefonnummer, Ihre Zahlungskartendaten (falls von Ihnen zur Verfügung gestellt) und weitere geschäftsbezogene personenbezogene Daten, die Sie in der Mitteilung an uns angeben. Unser berechtigtes Interesse an der Aufrechterhaltung unserer Kundenbeziehung gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. f. 1 lit. f) GDPR.
Einhaltung der geltenden Gesetze und Wahrung unserer legitimen Geschäftsinteressen und Rechte. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, Ihre Zahlungskartendaten (falls von Ihnen zur Verfügung gestellt) sowie weitere Kontodaten und geschäftsbezogene personenbezogene Daten, die Sie dem Alyne-Dienst zur Verfügung stellen. Unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) 1 lit. f) GDPR oder den jeweiligen Gesetzen, die uns zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichten (siehe Art. 6 Abs. 1 lit. c) GDPR).
Verbesserung unserer Website und Gewährleistung der Sicherheit des Alyne-Dienstes. Technische Informationen, die Sie bei der Nutzung der Website oder des Alyne-Dienstes angeben. Unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs.. 1 lit. f) GDPR; ggf. Einwilligung.
Newsletter Ihr Name, Nachname und Ihre E-Mail-Adresse. Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) GDPR) oder in einigen Fällen für bestehende Kunden, können wir unsere Verarbeitung auch auf unser berechtigtes Interesse gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. f) GDPR stützen. 1 lit. f) GDPR stützen.
Vermarktung des Alyne-Dienstes Ihr Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Standort, Firmenname und Produktpräferenzen. Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) GDPR).
Bereitstellung des Alyne-Partnerprogramms Ihr Name, Ihr Standort, Ihre E-Mail-Adresse und weitere geschäftsbezogene personenbezogene Daten, die Sie dem Alyne-Service zur Verfügung stellen. Unser berechtigtes Interesse an der Erfüllung des Vertrages mit Alyne Partner gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. 1 lit. b) und lit. f) GDPR.
Web-Analysen und Statistiken zur Überwachung, Verbesserung und zum Schutz unserer Website und des Alyne-Dienstes, zur Bereitstellung von maßgeschneiderter Werbung und Benutzererfahrung, einschließlich der Erleichterung der Identifizierung und Authentifizierung, um Sie und Ihre Präferenzen zu verstehen, damit Sie unsere Website und den Alyne-Dienst noch besser und angenehmer nutzen können. Datum und Uhrzeit der Anforderung, Name der angeforderten Datei, besuchte Seite, Seite, von der aus die Datei angefordert wurde, Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden, etc.), verwendeter Webbrowser und Betriebssystem, vollständige IP-Adresse des anfordernden Rechners, übertragene Datenmenge. Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) GDPR).

Wie wir persönliche Daten weitergeben

Wir können Ihre Kundendaten an verbundene Unternehmen von Alyne, an Partner von Alyne (Beratungs-, Wiederverkaufs- und Empfehlungspartner) und an vertrauenswürdige Dienstleister weitergeben, die Zugang zu Ihren Daten benötigen, um betriebliche oder andere Unterstützungsleistungen für den Alyne-Service zu erbringen. Um die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, müssen sich diese Dritten verpflichten, Ihre Daten in strikter Übereinstimmung mit unseren Richtlinien zu schützen. In den folgenden Fällen geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter:

  • Wenn es für die Ermittlung der rechtswidrigen Nutzung des Alyne-Dienstes oder für Gerichtsverfahren erforderlich ist, werden personenbezogene Daten an die Strafverfolgungsbehörden und ggf. an geschädigte Dritte übermittelt. Wir werden dies nur tun, wenn konkrete Anhaltspunkte für ein rechtswidriges und/oder missbräuchliches Verhalten vorliegen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten nur weitergeben, wenn dies zur Durchsetzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Alyne oder anderer Vereinbarungen mit den Kunden von Alyne dient. Wir sind auch gesetzlich verpflichtet, bestimmten Behörden Auskunft zu erteilen. Dabei handelt es sich um strafrechtliche Ermittlungsbehörden, Behörden zur Verfolgung von Ordnungswidrigkeiten mit Bußgeldcharakter und die deutschen Finanzbehörden.
  • Gelegentlich bedienen wir uns vertraglich verbundener externer Unternehmen und externer Dienstleister (in der Rolle des Datenverarbeiters), um Dienstleistungen wie die Bereitstellung von Werbemaßnahmen (nur wenn Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben), die Abwicklung von Zahlungen (PayPal, Kreditkarte etc.), die Speicherung Ihrer Daten und den Kundenservice zu erbringen. In diesen Fällen werden Informationen an diese Unternehmen oder Personen weitergegeben, damit sie diese Informationen weiterverarbeiten können. Wir wählen diese externen Dienstleister sorgfältig aus und überprüfen sie regelmäßig, um sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre gewahrt bleibt. Die Dienstleister dürfen die Daten nur für die von uns vorgegebenen Zwecke verwenden. Darüber hinaus verpflichten wir die Dienstleister vertraglich (mittels einer Datenverarbeitungsvereinbarung), Ihre Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit diesem Datenschutzhinweis und den deutschen Datenschutzgesetzen zu behandeln.
  • Um unser Geschäft weiterzuentwickeln, können wir die Unternehmensstruktur von Alyne durch Änderung der Rechtsform verändern. Wir können auch Tochtergesellschaften, Abteilungen oder Teile des Unternehmens gründen, verkaufen oder kaufen. Bei solchen Transaktionen werden die Kundeninformationen zusammen mit dem zu übertragenden Unternehmensteil weitergegeben. Jedes Mal, wenn personenbezogene Daten in dem vorgeschriebenen Umfang an Dritte weitergegeben werden, stellt Alyne sicher, dass dies in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und den einschlägigen Datenschutzgesetzen geschieht.

Internationale Überweisungen

Wir teilen Informationen mit unseren Tochtergesellschaften und bestimmten Dienstleistern (wie Google Inc.) außerhalb der Europäischen Union / des Europäischen Wirtschaftsraums (z.B. mit unserer Tochtergesellschaft in den USA und Australien), was als internationale Übermittlung gemäß Art. 44 et. seqq. GDPR oder anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen gelten. Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union/des Europäischen Wirtschaftsraums an einen Empfänger in einem Land übermitteln, das nicht Gegenstand eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission ist (Art. 45 GDPR), schützen Alyne und seine vertrauenswürdigen Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten durch von der EU-Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 GDPR) oder durch verbindliche Unternehmensregeln eines vertrauenswürdigen Dienstleisters (Art. 47 GDPR) und weitere notwendige Zusatzmaßnahmen. Eine Kopie des entsprechenden Übermittlungsmechanismus kann Ihnen auf Anfrage an [email protected] zur Verfügung gestellt werden .

Newsletter

Alyne bietet einen kostenlosen Newsletter-Service an, sofern Sie dem zustimmen. Wir nutzen den Newsletter, um Sie über neue Produkte zu informieren und Ihnen allgemeine Informationen über Alyne zukommen zu lassen. Um Ihnen den Newsletter zusenden zu können, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse. Sie können Ihre E-Mail-Adresse auf der Startseite von Alyne eingeben, die Sie unter http://www.alyne.com finden. Wir speichern und verwenden Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für den Versand des Newsletters.

Selbstverständlich können Sie den Newsletter jederzeit wieder abbestellen. Jeder Newsletter enthält die Information, wie Sie den Newsletter mit Wirkung für die Zukunft abbestellen können.

Cookies

Ein Cookie ist ein sehr kleines Textdokument, das oft eine anonyme eindeutige Kennung enthält. Cookies werden erstellt, wenn Ihr Browser eine bestimmte Website lädt. Die Website sendet Informationen an den Browser, der daraufhin eine Textdatei erstellt. Jedes Mal, wenn der Nutzer dieselbe Website erneut aufruft, ruft der Browser diese Datei ab und sendet sie an den Server der Website. Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies finden Sie unter https://www.allaboutcookies.org.

Wir verwenden auch andere Formen von Technologie (wie Web-Beacons und in Apps Software Development Kits (gewöhnlich als SDKs bezeichnet)), die einem ähnlichen Zweck wie Cookies dienen und die es uns ermöglichen, unsere Website, den Alyne-Service und die E-Mail-Kommunikation zu überwachen und zu verbessern.

Welche Cookies verwenden wir und welche Informationen werden von ihnen erfasst?

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Tools von Drittanbietern

Ihre Nutzung des Alyne-Dienstes kann dazu führen, dass einige Cookies gespeichert werden, die nicht von uns kontrolliert werden. Dies kann der Fall sein, wenn der von Ihnen besuchte oder genutzte Teil der Website oder des Alyne-Dienstes ein Analyse- oder Marketing-Automatisierungs-/Verwaltungstool eines Drittanbieters verwendet oder Inhalte enthält, die von einer Website eines Drittanbieters angezeigt werden, z. B. von YouTube oder Facebook.

Wir verwenden Tools von Drittanbietern wie Google Analytics in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und bitten Sie gegebenenfalls um Ihre Zustimmung. Sie sollten die Datenschutz- und Cookie-Richtlinien dieser Dienste lesen, um herauszufinden, wie diese Dritten Cookies verwenden und ob Ihre Cookie-Daten in ein Drittland übertragen werden. Eine Liste der Dritten, die Cookies auf der Website oder dem Alyne-Dienst platzieren, finden Sie hier.

Zweck Dritte Partei
Analytik Google Inc.
Werbung Google Inc.
Soziale Medien Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube

Wir bewahren die von Cookies gesammelten Informationen für maximal 13 Monate auf.

Google Analytics Website-Analyse

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet Cookies, um der Website zu helfen, zu analysieren, wie Nutzer die Website verwenden. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung der Website werden an einen Server von Google in den Vereinigten Staaten übertragen und dort gespeichert.

Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv.

Google wird diese Informationen im Auftrag des Betreibers dieser Website benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Die IP-Adresse, die Ihr Browser im Rahmen von Google Analytics übermittelt, wird nicht mit anderen Daten von Google in Verbindung gebracht. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können die Erfassung durch Google Analytics mit Wirkung für die Zukunft auch deaktivieren, indem Sie das Google Analytics Opt-out Browser Addon für Ihren aktuellen Webbrowser herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Alternativ zum Browser-Addon oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten können Sie auf diesen Link klicken, um die Erfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Website zukünftig zu verhindern (das Opt-out gilt nur für den Browser, in dem Sie es gesetzt haben, und innerhalb dieser Domain). Auf Ihrem Gerät wird ein Opt-out-Cookie gespeichert, d. h. Sie müssen diesen Link erneut anklicken, wenn Sie Ihre Cookies löschen.

Google Tag Manager

Diese Website verwendet Google Tag Manager. Google Tag Manager ist eine Lösung, die es ermöglicht, Tags für vermarktete Websites über eine Schnittstelle zu verwalten. Das Tag Manager-Tool selbst (das die Tags implementiert) ist eine Cookie-freie Domain und registriert keine personenbezogenen Daten. Das Tool bewirkt, dass andere Tags aktiviert werden, die ihrerseits unter bestimmten Umständen Daten registrieren können. Google Tag Manager hat keinen Zugriff auf diese Informationen. Wenn die Aufzeichnung auf Domain- oder Cookie-Ebene deaktiviert wurde, bleibt diese Einstellung für alle mit Google Tag Manager implementierten Tracking-Tags bestehen.

Weitere Informationen über den Google Tag Manager finden Sie hier:

http://www.google.de/tagmanager/faq.html

http://www.google.de/tagmanager/use-policy.html

Löschen Ihrer Daten

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, die wir auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder wenn Sie uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu löschen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben. Beispielsweise können wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, um Streitigkeiten beizulegen, unsere Alyne-Geschäftsbedingungen oder andere Kundenvereinbarungen durchzusetzen oder gesetzliche Anforderungen, einschließlich (steuerlicher) Aufbewahrungspflichten, zu erfüllen; in diesem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten für die Verwendung zu anderen Zwecken gesperrt. In jedem Fall wird Alyne Ihre personenbezogenen Daten nicht länger aufbewahren, als es für die in diesem Datenschutzhinweis genannten Zwecke erforderlich ist.

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht, Auskunft über die von Alyne über Sie gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 GDPR). Ebenso haben Sie das Recht auf Berichtigung oder Sperrung unrichtiger Daten (Art. 16 GDPR), auf Löschung (Art. 17 GDPR), auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen (Art. 18 GDPR) sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 GDPR). Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen widersprechen (insbesondere wenn wir die Daten für Direktmarketing verwenden (Art. 21 GDPR). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung verwenden.

Um dies zu veranlassen oder sich über einen Verstoß gegen die geltenden Datenschutzgesetze zu beschweren, wenden Sie sich bitte an: [email protected] oder per Post an die oben genannte Adresse. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Wenn Sie sich an uns wenden, geben Sie bitte immer Ihren Namen, Ihre Anschrift und/oder Ihre E-Mail-Adresse sowie Informationen über Ihr Anliegen an. Wir werden alle Beschwerden innerhalb einer angemessenen Zeitspanne bearbeiten. Sie haben auch das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.

Ernennung des DSB und der federführenden Aufsichtsbehörde

Zuständige federführende Aufsichtsbehörde:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht für die Privatwirtschaft (BayLDA)

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27
91522 Ansbach
Deutschland

https://www.lda.bayern.de/en/

Der DSB von Alyne ist unter [email protected] erreichbar.

Wenn Sie den australischen Datenschutzgesetzen unterliegen und mit der Art und Weise, wie wir Ihre Beschwerde behandelt haben, nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde beim Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) einreichen. Informationen zur Einreichung einer Beschwerde finden Sie auf der Website des OAIC unter https://oaic.gov.au.

Änderungen dieses Datenschutzhinweises

Wir behalten uns das Recht vor, diesen Datenschutzhinweis zu ändern. Die aktuelle Version der Datenschutzerklärung können Sie jederzeit hier einsehen: https://www.alyne.com/en/data-privacy/. Sollten wir wesentliche Änderungen an der Art und Weise vornehmen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, werden wir Sie darüber informieren, indem wir Ihnen eine E-Mail an die letzte von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse senden und/oder eine Mitteilung über die Änderungen auf unserer Website veröffentlichen.

4. Eigene Rechte

4.1 Sie sind Eigentümer aller Rechte, Titel und Interessen an Ihren Daten in der Form, in der sie an den Alyne-Service übermittelt wurden. Sie sind der alleinige Inhaber und verantwortlich für die Richtigkeit Ihrer Daten. Vor der Beendigung dieser Bedingungen sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Daten zu extrahieren, falls erforderlich.

4.2 Vorbehaltlich dieser Bedingungen und ausschließlich in dem Umfang, der erforderlich ist, um Ihnen den Alyne-Service zur Verfügung zu stellen, gewähren Sie Alyne eine weltweite, zeitlich begrenzte Lizenz für den Zugriff, die Nutzung, Verarbeitung, Vervielfältigung, Übertragung, Verteilung, Aufführung, Ausfuhr und Anzeige Ihrer Daten. Ausschließlich in dem Umfang, in dem die Neuformatierung Ihrer Daten für die Anzeige im Alyne-Dienst eine Änderung oder ein abgeleitetes Werk oder eine Änderung einer in Ihren Daten enthaltenen oder dargestellten Datenbank darstellt, umfasst die vorstehende Lizenz auch das Recht, solche Änderungen und abgeleitete Werke vorzunehmen und/oder geänderte Datenbanken zu erstellen. Wir dürfen auch auf Ihre Konten, Endbenutzerkonten und Ihre Instanz des Alyne-Dienstes mit Erlaubnis des Endbenutzers zugreifen, um Ihre Support-Anfragen zu beantworten.

4.3 Sie gewähren Alyne eine weltweite, unbefristete, unwiderrufliche und gebührenfreie Lizenz zur Nutzung und Einbindung von Vorschlägen, Verbesserungswünschen, Empfehlungen, Korrekturen oder sonstigen Rückmeldungen, die Sie oder Ihre Endnutzer in den Alyne-Service einbringen.

4.4 Alyne ist Eigentümerin und behält alle Rechte, Titel und Interessen an und in Bezug auf: (a) dem Alyne-Service und allen Verbesserungen, Erweiterungen oder Änderungen daran; (b) jeglicher Software, Anwendungen, Erfindungen oder sonstiger Technologie, die in Verbindung mit den Professional Services oder dem Support entwickelt wurde; und (c) allen Rechten an geistigem Eigentum im Zusammenhang mit den vorgenannten Punkten. Es werden keine Rechte oder Lizenzen gewährt, es sei denn, dies ist ausdrücklich in diesen Bedingungen festgelegt. Keine der Bestimmungen in diesen Bedingungen führt zu einer Abtretung oder Übertragung von geistigen Eigentumsrechten von Alyne an Sie.

4.5 Der gesamte Alyne-Service und die dazugehörige Dokumentation sind urheberrechtlich geschützt. Unerlaubtes Kopieren, Verbreiten, Verändern, öffentliches Zeigen, öffentliches Übermitteln oder öffentliches Vorführen von urheberrechtlich geschützten Werken stellt eine Verletzung der Urheberrechte von Alyne dar.

4.6 Die Auswahl eines Wertes für eine Variable in einer Alyne-Kontrollanweisung, das Hinzufügen eines benutzerdefinierten Wertes zu einer Alyne-Kontrollanweisung, die Erstellung eines benutzerdefinierten Kontrollsatzes oder Trichters oder einer Bewertung oder die Erstellung eines Alyne-Berichts berührt nicht die geistigen Eigentumsrechte von Alyne und gewährt Ihnen keine Nutzungsrechte über die Abonnementdauer hinaus.

5. Zahlung der Gebühren

5.1 Sie sind verpflichtet, Alyne die in der Bestellung beschriebenen Gebühren für den Alyne Service und die Professional Services gemäß den in der Bestellung angegebenen Bedingungen zu zahlen (die "Gebühren"). Wenn Ihre Nutzung des Alyne-Dienstes das in der Bestellung angegebene Nutzerkontingent übersteigt oder anderweitig die Zahlung zusätzlicher Gebühren (gemäß diesen Bedingungen) erforderlich macht, wird Ihnen diese Nutzung in Rechnung gestellt, und Sie verpflichten sich, die zusätzlichen Gebühren zu unseren jeweils gültigen Sätzen zu zahlen.

5.2 Alyne behält sich das Recht vor, die Gebühren oder anwendbaren Entgelte zu ändern und die Gebühren und Entgelte am Ende der Erstlaufzeit oder der dann laufenden Verlängerungslaufzeit mit einer Vorankündigung von 30 Tagen (die per E-Mail versandt werden kann) zu erheben; falls Sie keinen Einspruch gegen diese Erhöhung erheben, gilt die Änderung der Gebühren als akzeptiert; in allen anderen Fällen haben Sie das Recht, den Alyne-Dienst gemäß diesen Bedingungen mit einer Frist von 15 Tagen vor der jeweiligen Erstlaufzeit zu kündigen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Alyne Ihnen eine falsche Rechnung gestellt hat, müssen Sie Alyne spätestens 60 Tage nach dem Stichtag der ersten Abrechnung, in der der Fehler oder das Problem aufgetreten ist, kontaktieren, um eine Anpassung oder Gutschrift zu erhalten. Anfragen sollten an [email protected] gerichtet werden .

5.3 Alyne oder ein mit Alyne verbundenes Unternehmen kann auf Anweisung von Alyne per Rechnung abrechnen. In diesem Fall muss die vollständige Zahlung für die in einem bestimmten Monat ausgestellten Rechnungen spätestens 30 Tage nach Versanddatum der Rechnung bei Alyne eingehen. Auf unbezahlte Beträge werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten pro Jahr über dem von der Deutschen Bundesbank bekannt gegebenen Basiszinssatz (§ 288, 247 BGB) auf den ausstehenden Betrag zuzüglich aller Einziehungskosten erhoben. Die Nichtzahlung kann zur sofortigen Beendigung des Alyne Service führen.

5.4 Ihre Gebühren gemäß diesen Bedingungen schließen alle Steuern oder Abgaben aus, die in Bezug auf den Alyne-Service in dem Land zu zahlen sind, in dem die Zahlung entweder geleistet oder empfangen wird. Soweit solche Steuern oder Abgaben von Alyne zu zahlen sind, müssen Sie den Betrag dieser Steuern oder Abgaben zusätzlich zu den gemäß diesen Bedingungen geschuldeten Gebühren an Alyne zahlen. Ungeachtet des Vorstehenden können Sie Alyne eine Befreiung von den entsprechenden Steuern oder Abgaben zum Zeitpunkt der Erhebung oder Veranlagung dieser Steuern oder Abgaben mitteilen, und Alyne wird sich in angemessener Weise bemühen, Ihnen Rechnungsunterlagen zur Verfügung zu stellen, die es Ihnen ermöglichen, eine Rückerstattung oder Gutschrift von der zuständigen Steuerbehörde zu erhalten, sofern eine solche Rückerstattung oder Gutschrift möglich ist.

5.5 Erworbene Abonnements und gezahlte Gebühren werden nicht zurückerstattet, wobei jedoch Ihre Gewährleistungsrechte gemäß Klausel 7 (Gewährleistung und Haftungsausschluss) und den nicht ausschließbaren australischen Bedingungen unberührt bleiben. Unbeschadet Ihrer Kündigungsrechte gemäß den Klauseln 6.2 und 6.5 und vorbehaltlich der nicht ausschließbaren australischen Bedingungen sind Teilerstattungen von Nutzungskosten für die laufende Laufzeit bei Kündigung ebenfalls nicht erstattungsfähig.

5.6 Wenn Sie Einkäufe über einen autorisierten Partner oder Wiederverkäufer von Alyne ("Wiederverkäufer") tätigen:

  1. zahlen Sie die entsprechenden Beträge nicht an Alyne, sondern an den Wiederverkäufer, wie zwischen Ihnen und dem Wiederverkäufer vereinbart;
  2. Die Angaben zu Ihrer Bestellung (z. B. Nutzerkontingent, Erstlaufzeit usw.) entsprechen den Angaben in der Bestellung, die der Wiederverkäufer in Ihrem Namen bei Alyne aufgegeben hat, und der Wiederverkäufer ist für die Richtigkeit der an Alyne übermittelten Bestellung verantwortlich;
  3. Wenn Sie gemäß diesen Bedingungen Anspruch auf eine Rückerstattung haben, erstattet Alyne, sofern nicht anders angegeben und vorbehaltlich der nicht ausschließbaren australischen Bedingungen, dem Wiederverkäufer alle anfallenden Gebühren, und der Wiederverkäufer ist allein für die Rückerstattung der entsprechenden Beträge an Sie verantwortlich; und
  4. Wiederverkäufer sind nicht befugt, diese Bedingungen zu ändern oder im Namen von Alyne Versprechungen zu machen oder Verpflichtungen einzugehen, und Alyne ist Ihnen gegenüber nicht an andere als die in diesen Bedingungen festgelegten Verpflichtungen gebunden.

6. Laufzeit und Beendigung

6.1 Vorbehaltlich einer vorzeitigen Kündigung gemäß den nachstehenden Bestimmungen gelten diese Bedingungen für die in der Bestellung angegebene anfängliche Laufzeit und verlängern sich automatisch um weitere Zeiträume mit derselben Dauer wie die anfängliche Laufzeit (zusammenfassend als "Abonnementlaufzeit" bezeichnet), sofern nicht eine der Parteien mindestens 30 Tage vor dem Ende der dann laufenden Laufzeit die Kündigung beantragt. Zur Klarstellung: Wenn Sie vor dem Ende der Abonnementlaufzeit kündigen, haben Sie vorbehaltlich der nicht ausschließbaren australischen Bedingungen keinen Anspruch auf Rückerstattung im Voraus bezahlter Beträge.

6.2 Jede Partei kann diese Bedingungen mit einer Frist von 30 Tagen kündigen (bei Nichtzahlung auch fristlos), wenn die andere Partei einen wesentlichen Verstoß gegen eine der Bedingungen dieser Bedingungen nicht innerhalb von 30 Tagen nach der Kündigung abstellt. Sie sind verpflichtet, den Alyne-Service bis einschließlich des letzten Tages, an dem der Alyne-Service erbracht wird, vollständig zu bezahlen, es sei denn, Sie kündigen diese Bedingungen aufgrund eines schuldhaften Verstoßes gegen diese Bedingungen durch Alyne und vorbehaltlich der nicht ausschließbaren australischen Bedingungen.

6.3 Bei einer Kündigung müssen Sie die Nutzung des Alyne-Dienstes einstellen und alle vertraulichen Informationen und das geistige Eigentum von Alyne, die sich in Ihrem Besitz befinden, löschen (oder auf unsere Aufforderung hin zurückgeben).

6.4 Nach einer Kündigung wird Alyne Ihnen Ihre Daten für einen Zeitraum von 30 Tagen zum elektronischen Abruf zur Verfügung stellen (in einem gängigen Dateiformat, wie es vernünftigerweise erforderlich ist), aber danach wird Alyne Ihre Daten gemäß seinen gesetzlichen Verpflichtungen löschen; vorausgesetzt, dass die gesetzlichen Verpflichtungen von Alyne zur Datenspeicherung unberührt bleiben.

6.5 Wenn Sie diese Bedingungen gemäß Klausel 6.2 kündigen, erstatten wir Ihnen alle im Voraus gezahlten Gebühren für den Rest der dann laufenden Laufzeit nach dem Datum des Inkrafttretens der Kündigung. Wenn wir diese Bedingungen in Übereinstimmung mit Klausel 6.2 kündigen, müssen Sie alle unbezahlten Gebühren für den Rest der dann laufenden Laufzeit nach dem Datum des Inkrafttretens der Kündigung bezahlen. In keinem Fall entbindet Sie die Kündigung von Ihrer Verpflichtung, alle an uns zu zahlenden Gebühren für den Zeitraum vor dem Datum des Inkrafttretens der Kündigung zu zahlen, vorbehaltlich der nicht ausschließbaren australischen Bedingungen.

6.6 Sofern in diesen Bedingungen nicht ein ausschließlicher Rechtsbehelf angegeben ist, lässt die Ausübung eines Rechtsbehelfs durch eine der Parteien, einschließlich der Kündigung, alle anderen Rechtsbehelfe, die ihr nach diesen Bedingungen, nach dem Gesetz oder anderweitig zustehen, unberührt.

6.7 Alle Klauseln dieser Bedingungen, die ihrer Natur nach die Beendigung überdauern sollten, überdauern die Beendigung oder den Ablauf dieser Bedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf aufgelaufene Zahlungsansprüche, Vertraulichkeitsverpflichtungen, Gewährleistungsausschlüsse, Freistellungen und Haftungsbeschränkungen.

6.8 Zusätzlich zu allen anderen Rechtsmitteln behält sich Alyne das Recht vor, Ihren Zugang zum Alyne-Service ohne vorherige Ankündigung zu sperren, wenn: (a) ein Betrag, den Sie Alyne schulden, mehr als 30 Tage überfällig ist; oder (b) wenn Alyne der Ansicht ist, dass Sie oder Ihre Endnutzer gegen diese Bedingungen verstoßen haben.

7. Gewährleistung und Haftungsausschluss

7.1 Alyne unternimmt alle wirtschaftlich vertretbaren Anstrengungen in Übereinstimmung mit den vorherrschenden Industriestandards, um den Alyne-Service so aufrechtzuerhalten, dass Fehler und Unterbrechungen des Alyne-Service minimiert werden, und erbringt die professionellen Dienstleistungen in einer Weise, die es Ihnen ermöglicht, den Alyne-Service in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu nutzen. Der Alyne-Service kann vorübergehend wegen geplanter Wartungsarbeiten oder ungeplanter Notfallwartungen von Alyne oder Drittanbietern oder aus anderen Gründen, die außerhalb der Kontrolle von Alyne liegen, nicht verfügbar sein, aber Alyne wird alle wirtschaftlich vertretbaren Anstrengungen unternehmen, um Sie im Voraus per E-Mail über eine geplante Serviceunterbrechung zu informieren. Der Alyne-Service kann auch aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, vorübergehend nicht verfügbar sein, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Regierungsakte, zivile Unruhen, Terrorakte, Streiks, Cyber-Sicherheitsvorfälle oder Ausfälle von Dienstanbietern.

7.2 Alyne stellt Ihnen ohne zusätzliche Kosten einen Basis-Support zur Verfügung. Supportanfragen können per E-Mail an [email protected] gestellt werden, und Alyne wird sich in wirtschaftlich vertretbarem Umfang bemühen, innerhalb von 2 Werktagen zu antworten. Alyne behält sich das Recht vor, zusätzliche kommerzielle Vereinbarungen für die Lösung komplexer Supportanfragen zu treffen.

7.3 Vorbehaltlich der nicht ausschließbaren australischen Bedingungen sind Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf Mängel an den Alyne-Diensten wie folgt beschränkt:

  1. Alyne übernimmt keine Haftung für anfängliche Sachmängel des Alyne-Dienstes;
  2. Sie sind berechtigt, den Alyne-Service zu kündigen, wenn Alyne einen Mangel nicht erfolgreich behoben hat, obwohl Sie Alyne zwei angemessene Fristen zur Behebung des Mangels mitgeteilt und nacheinander gesetzt haben;
  3. Ihr Recht auf Minderung der Gebühren ist ausgeschlossen. Ihr Recht auf Rückerstattung zu viel gezahlter Gebühren bleibt davon unberührt; und
  4. Ihr Recht auf Schadensersatz aufgrund von Mängeln ist nach Maßgabe von Ziffer 8 (Haftungsbeschränkung) beschränkt.

7.4 Vorbehaltlich der nicht ausschließbaren australischen Bedingungen verjähren Ihre Rechte gegen Alyne wegen Mängeln 12 Monate nach Beginn der gesetzlichen Gewährleistungsfrist. Zur Klarstellung: Die Parteien vereinbaren, dass Updates oder Upgrades, die Alyne für den Alyne-Dienst während der Abonnementlaufzeit bereitstellt, die Gewährleistungsfrist nicht verlängern.

7.5 Die Parteien sind sich einig, dass eine Garantie im Sinne der §§ 443, 444 BGB einer ausdrücklichen schriftlichen Zusage von Alyne bedarf, in der die Begriffe "Garantie" oder "garantiert" verwendet werden.

7.6 Der Alyne-Service (einschließlich der Kontrollerklärungen, Kontrollsets, Berichte, Einblicke, Beurteilungen und Trichter) hat beratenden Charakter und stellt keine Zusicherung, Rechtsberatung oder Prüfungsergebnisse dar. Folglich werden durch den Alyne-Dienst keine Meinungen oder Schlussfolgerungen geäußert, die eine Zusicherung darstellen sollen. Aufgrund der Art des Alyne-Bewertungsansatzes ist es möglich, dass Fehler, unerkannte Risiken oder andere Unregelmäßigkeiten auftreten und unentdeckt bleiben. Alyne kann keine Garantie für die Vollständigkeit seiner Inhaltsbibliotheken oder Ihre Nutzung des Alyne-Dienstes übernehmen. Wenn Sie sich ausschließlich auf die Ergebnisse des Alyne-Dienstes verlassen, entbindet dies Ihre Geschäftsleitung nicht von der Verantwortung, angemessene Kontrollen für Ihren gesamten Betrieb einzuführen und aufrechtzuerhalten oder Betrug und andere Verstöße gegen gesetzliche Vorschriften aufzudecken und zu verhindern.

8. Begrenzung der Haftung

8.1 Vorbehaltlich der Bestimmungen in Ziffer 8.2 ist die gesetzliche Haftung von Alyne für Schäden wie folgt beschränkt:

  1. für Schäden, die durch die leicht fahrlässige Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (d.h. einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut) verursacht werden, haftet Alyne nur bis zur Höhe des bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schadens; und
  2. Alyne haftet nicht für Schäden, die auf einer leicht fahrlässigen Verletzung einer nicht wesentlichen Vertragspflicht beruhen.

8.2 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für eine etwaige zwingende gesetzliche Haftung (insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz), die Haftung für die Übernahme einer bestimmten Garantie oder die Haftung für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für vorsätzlich oder fahrlässig verursachte Personenschäden jeglicher Art und die Haftung nach den nicht ausschließbaren australischen Bedingungen.

8.3 Sie sind verpflichtet, alle zumutbaren Maßnahmen zur Schadensminderung und/oder -vermeidung zu ergreifen, insbesondere sind Sie verpflichtet, regelmäßig Sicherungskopien von Daten anzufertigen und Sicherheitsüberprüfungen durchzuführen (insbesondere zur Abwehr oder Erkennung von Viren, Malware und anderen Störprogrammen in Ihrem eigenen IT-System).

8.4 Ungeachtet des Rechtsgrundes, der zur Haftung führt, haftet Alyne, vorbehaltlich der nicht ausschließbaren australischen Bedingungen, nicht für indirekte Schäden und/oder Folgeschäden, insbesondere nicht für entgangenen Gewinn und Zinsverluste, es sei denn, ein solcher Schaden wurde von Alyne vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

8.5 Sofern in einem Auftrag nichts anderes festgelegt ist und außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit und vorbehaltlich der nicht ausschließbaren australischen Bedingungen, ist die Haftung von Alyne auf einen Betrag begrenzt, der 100 % der im Rahmen des Vertrags gezahlten oder zu zahlenden Gebühren pro Jahr entspricht, unabhängig von der Anzahl der Vorfälle.

8.6 Soweit die Haftung von Alyne beschränkt oder ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von Alyne.

9. Entschädigung

9.1 Sie verpflichten sich, Alyne (und seine verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten und Vertreter) von allen Ansprüchen, Kosten, Schäden, Verlusten, Haftungen und Ausgaben (einschließlich Anwaltskosten gemäß den geltenden gesetzlichen Gebührenregelungen) freizustellen, die aus von Ihnen schuldhaft verursachten Ansprüchen resultieren, die von einem zuständigen Gericht nach Ausschöpfung aller Rechtsmittel gegen Alyne rechtskräftig zugesprochen wurden oder die in einer von Ihnen unterzeichneten schriftlichen Vergleichsvereinbarung vereinbart wurden und die aus Ansprüchen oder Behauptungen Dritter resultieren oder damit zusammenhängen: (a) Ansprüche oder Streitigkeiten, die von Ihren Endnutzern im Zusammenhang mit der Nutzung des Alyne-Dienstes vorgebracht werden; (b) Ihre schuldhafte Verletzung von Klausel 2 (Kundenbeschränkungen und -verantwortlichkeiten; Prüfungsrecht); oder (c) Ihre Materialien.

9.2 Alyne verteidigt Sie und stellt Sie von allen Kosten, Schäden und Auslagen (einschließlich Anwaltsgebühren gemäß den geltenden gesetzlichen Gebührenregelungen) frei, die Ihnen von einem zuständigen Gericht auferlegt werden, sobald alle Rechtsmittel ausgeschöpft sind oder in einer schriftlichen, von Alyne unterzeichneten Vergleichsvereinbarung zugestimmt wurde, die sich aus einem Anspruch oder einer Behauptung eines Dritten ergeben, dass der Alyne-Service die geistigen Eigentumsrechte eines Dritten verletzt, sich zu eigen macht oder verletzt. Wird festgestellt, dass der Alyne-Service die Rechte am geistigen Eigentum eines Dritten verletzt, kann Alyne nach eigenem Ermessen und auf eigene Kosten (a) den Alyne-Service ersetzen oder so ändern, dass er keine Rechte verletzt, ohne dass dadurch die spezifischen Funktionen des Alyne-Service wesentlich beeinträchtigt werden; (b) für Sie eine Lizenz zur weiteren Nutzung des Alyne-Service erwerben; oder (c) diese Vereinbarung kündigen und Ihnen alle im Voraus bezahlten und von Alyne nicht eingenommenen Gebühren zurückerstatten. Die Haftung von Alyne für Schadensersatzansprüche aus Rechtsverletzungen gemäß dieser Ziffer 9.2 unterliegt der Haftungsbeschränkung gemäß Ziffer 8. Alyne ist nicht verpflichtet, Sie für Ansprüche zu verteidigen und zu entschädigen, die auf folgenden Gründen beruhen (i) Ihr geistiges Eigentum oder das geistige Eigentum Dritter oder Software, die in den Alyne-Dienst integriert oder mit diesem kombiniert ist, wenn ohne diese Integration oder Kombination keine Rechtsverletzung stattgefunden hätte, jedoch mit Ausnahme von Software oder geistigem Eigentum Dritter, die nach dem Ermessen von Alyne in den Alyne-Dienst integriert wurden; oder (ii) der Alyne-Dienst, der von Ihnen, einem Dritten oder von Alyne auf Ihren Wunsch hin geändert oder modifiziert wurde (wobei Alyne keinen Ermessensspielraum hinsichtlich der Durchführung der von Ihnen angeordneten Änderungen des Alyne-Dienstes oder der Dokumentation hatte), wobei der Alyne-Dienst ohne diese Änderungen oder Modifikationen nicht rechtswidrig wäre.

9.3 Die Verpflichtungen jeder Partei gemäß dieser Klausel 9 sind an folgende Bedingungen geknüpft: (a) Die entschädigende Partei muss die entschädigte Partei unverzüglich schriftlich über drohende oder tatsächliche Ansprüche oder Klagen unterrichten, wobei das Versäumnis einer unverzüglichen Unterrichtung die entschädigende Partei nur insoweit von ihrer Haftung befreit, als die Verteidigung gegen solche Ansprüche durch das Versäumnis einer unverzüglichen Unterrichtung wesentlich beeinträchtigt wird; (b) der entschädigenden Partei die alleinige Kontrolle über die Verteidigung oder Beilegung eines Anspruchs oder Prozesses zu überlassen, mit der Ausnahme, dass die entschädigende Partei ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der entschädigten Partei keinen Vergleich abschließen darf, der die entschädigte Partei nicht bedingungslos von der Haftung befreit; und (c) die entschädigte Partei der entschädigenden Partei auf deren Ersuchen und Kosten die Unterstützung, Informationen und Befugnisse zur Verfügung stellt, die zur Erfüllung der Verpflichtungen der entschädigenden Partei gemäß dieser Klausel 9 erforderlich sind.

10. Datenschutz

10.1 Sie erkennen an, dass Alyne Ihre Daten sammelt, verwendet, speichert und anderweitig verarbeitet, einschließlich Ihrer oder der persönlichen Informationen Ihrer Endnutzer, Nutzungsdaten und aller Daten, die durch Sie und Ihre Endnutzer bei der Nutzung des Alyne-Dienstes erstellt, gespeichert oder hochgeladen werden, und dass Alyne diese Daten mit Drittanbietern teilen kann, um den Alyne-Dienst zu verbessern oder bereitzustellen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Alyne, die Sie hier einsehen können.

10.2 Zu den verarbeiteten Daten gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Postanschrift, einschließlich der Daten Ihrer Endnutzer. Wenn Sie Kreditkartendaten angegeben haben, speichert und verwendet unser PCI-DSS-konformer Zahlungsabwickler diese Daten für die Durchführung autorisierter Zahlungstransaktionen.

10.3 Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich und in Übereinstimmung mit der EU-Datenschutzgrundverordnung 2016/679 ("GDPR") und anderen geltenden Rechtsvorschriften behandelt.

10.4 Sie erkennen an, dass Alyne auf Ihre persönlichen Informationen und Ihre Daten, die im Rahmen des Alyne-Dienstes erstellt, gespeichert oder hochgeladen wurden, zugreifen, diese aufbewahren und offenlegen kann, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um einem rechtlichen Verfahren nachzukommen.

10.5 Unbeschadet der Einschränkungen in Klausel 2.3 verpflichten Sie sich ferner, Alyne zu informieren, wenn Sie den Alyne-Service zur Verarbeitung sensibler personenbezogener Daten nutzen.

10.6 Alyne wird inländische und internationale Dienstleister einsetzen, um die Bereitstellung des Alyne-Dienstes zu unterstützen. Alyne wendet die in den Klauseln 10 und 11 definierten Bedingungen auf die Verträge mit diesen Unterauftragnehmern an. Ein Unterauftragnehmer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums wird von Alyne nur dann ausgewählt, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

11. Datenverarbeitung im Auftrag

11.1 Wenn Sie in der Europäischen Union tätig sind und beabsichtigen, personenbezogene Daten (wie in der GDPR definiert) mit dem Alyne-Service zu verarbeiten, gelten die Anforderungen von Artikel 28 der GDPR für diese Bedingungen.

11.2 Alyne übernimmt nicht das Eigentum oder die Kontrolle über Ihre Daten und verarbeitet diese Daten nur in Ihrem Namen und auf Ihre Anfrage.

11.3 Sie sind als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher für die Umsetzung der in der DSGVO festgelegten Anforderungen zuständig, während Alyne für die technischen und organisatorischen Schutzmaßnahmen für Ihre Daten verantwortlich ist.

11.4 Wenn die in Ziffer 11.1 dieser Bedingungen genannten Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, dass Alyne und Sie einen Vertragszusatz vereinbaren, der die gesetzlichen Anforderungen an die Auftragsdatenverarbeitung erfüllt.

12. Sonstiges

12.1 Sollte sich eine Bestimmung dieser Bedingungen als nicht durchsetzbar oder ungültig erweisen, so wird diese Bestimmung gestrichen, aber diese Vereinbarung bleibt ansonsten in vollem Umfang in Kraft und durchsetzbar.

12.2 Die Ansprüche aus diesen Bedingungen können von Ihnen nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Alyne abgetreten oder unterlizenziert werden. Alyne kann seine Ansprüche aus diesen Bedingungen ohne Zustimmung abtreten.

12.3 Diese Bedingungen stellen die vollständige und ausschließliche Erklärung des gegenseitigen Verständnisses der Parteien dar und ersetzen und heben alle früheren schriftlichen und mündlichen Vereinbarungen, Mitteilungen und sonstigen Absprachen in Bezug auf den Gegenstand dieser Bedingungen auf.

12.4 Alle Verzichtserklärungen und Änderungen bedürfen der Schriftform, die von beiden Parteien unterzeichnet sein muss und diese Schriftformklausel einschließt, sofern hierin nichts anderes bestimmt ist.

12.5 Der Alyne-Service und seine Derivate können den Exportgesetzen und -vorschriften der Vereinigten Staaten und anderer Länder unterliegen. Sowohl Alyne als auch Sie versichern, dass Alyne nicht auf einer von der US-Regierung geführten Verbotsliste aufgeführt ist. Sie dürfen keinem Endnutzer den Zugriff auf die Alyne-Dienste oder deren Nutzung in einem Land oder einer Region, gegen das/die ein US-Embargo verhängt wurde, oder unter Verstoß gegen ein US-Ausfuhrgesetz oder eine US-Ausfuhrbestimmung gestatten.

12.6 Durch diese Bedingungen entsteht kein Gemeinschaftsunternehmen oder Arbeitsverhältnis, und Sie sind in keiner Weise befugt, Alyne in irgendeiner Weise zu binden.

12.7 Alle Mitteilungen im Rahmen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform. Es gibt keine Drittbegünstigten im Rahmen dieser Bedingungen.

12.8 Wir dürfen Sie in unseren Werbematerialien und auf unserer Website als Alyne-Kunden ausweisen, ohne weitere Einzelheiten über Ihre Nutzung des Alyne-Dienstes oder andere kommerzielle Vereinbarungen offen zu legen. Auf Ihre Aufforderung hin, die Sie an [email protected] senden, werden wir dies unverzüglich einstellen .

13. Alyne-Vergabestelle; anwendbares Recht

13.1 Der Ort, an dem Alyne diese Bedingungen abschließt, das Recht, das bei Streitigkeiten oder Rechtsstreitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, Anwendung findet, und die Gerichte, die für solche Streitigkeiten oder Rechtsstreitigkeiten zuständig sind, hängen von Ihrem Wohnsitz ab. Die Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den Warenkauf sind auf diese Bedingungen nicht anwendbar. Der Uniform Computer Information Transactions Act (UCITA) gilt nicht für diese Bedingungen, unabhängig davon, wann oder wo er verabschiedet wurde. Jede Partei erklärt sich mit dem nachstehenden anwendbaren Recht einverstanden, ohne Rücksicht auf Rechtswahl- oder Kollisionsnormen, sowie mit der ausschließlichen Zuständigkeit der nachstehend genannten Gerichte.

13.2 Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Australien haben, ist Alyne Australia Pty Ltd (eine australische Gesellschaft) der Vertragspartner dieser Bedingungen, das geltende Recht ist das Recht des Staates Victoria, Australien, und die Gerichte von Victoria, Australien, sind ausschließlich zuständig.

13.3 Wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb Australiens haben, ist der Vertragspartner von Alyne die Alyne GmbH (ein deutsches Unternehmen), das geltende Recht ist deutsches Recht und die Gerichte in München, Deutschland, sind ausschließlich zuständig.

14. Begriffsbestimmungen

Bestimmte Begriffe, die in den Bedingungen verwendet werden, sind in dieser Klausel 14 definiert, und andere werden im Zusammenhang mit diesen Bedingungen definiert.

"Verbundenes Unternehmen" bedeutet ein Unternehmen, das sich direkt oder indirekt im Besitz oder unter der Kontrolle einer Partei befindet oder von ihr kontrolliert wird oder mit ihr in gemeinsamem Besitz oder unter gemeinsamer Kontrolle steht, wobei "Kontrolle" die Befugnis bedeutet, das Management oder die Angelegenheiten eines Unternehmens zu lenken, und "Besitz" das wirtschaftliche Eigentum von mehr als 50 % der stimmberechtigten Aktien oder anderer gleichwertiger Stimmrechte des Unternehmens bedeutet.

"Alyne-Richtlinien" bezeichnet die von Alyne veröffentlichten Standardrichtlinien, die von Zeit zu Zeit aktualisiert werden.

"Alyne Service" bezeichnet die Alyne Software as a Service, einschließlich der Inhaltsbibliotheken von Alyne (insbesondere die Alyne Control Statement Library und die Alyne Risk Library), des Referenzmaterials, des Glossars und der Hilfetexte, die von Ihnen erworben und von Alyne online zur Verfügung gestellt werden.

"Endnutzer" bezeichnet eine Person, der Sie oder ein verbundenes Unternehmen die Nutzung des Alyne-Dienstes gestatten oder einladen. Zur Klarstellung: (a) Personen, die von Ihren Endnutzern eingeladen werden, (b) Personen mit verwalteten Konten, (c) Personen, die mit dem Alyne-Dienst als Ihr Kunde interagieren, (d) Admin- und Expertennutzer, Expertennutzer und Geschäftsnutzer (wie in Ihrer Instanz des Alyne-Dienstes angegeben) und (e) Personen, die auf eine Bewertung in Ihrer Instanz des Alyne-Dienstes antworten, werden ebenfalls als Endnutzer betrachtet.

"HIPAA" ist der Health Insurance Portability and Accountability Act in seiner geänderten und ergänzten Fassung.

"Anfängliche Laufzeit" bezeichnet Ihren anfänglichen zulässigen Abonnementzeitraum für den Alyne Service, wie in der entsprechenden Bestellung angegeben.

"Gesetze" bedeutet alle anwendbaren lokalen, bundesstaatlichen, föderalen und internationalen Gesetze, Vorschriften und Konventionen, einschließlich derjenigen, die sich auf den Datenschutz und die Datenübertragung, die internationale Kommunikation und den Export von technischen oder persönlichen Daten beziehen.

"Nicht ausschließbare australische Bedingungen" sind alle gesetzlichen oder stillschweigenden Bedingungen, Gewährleistungen oder Garantien nach australischem Recht, einschließlich des anwendbaren australischen Verbraucherrechts, wie in den spezifischen australischen Bedingungen dargelegt, deren Ausschluss aus einem Vertrag gegen ein Gesetz verstoßen oder die Nichtigkeit eines Teils dieser Bedingungen zur Folge haben würde.

"Bestellung" bezeichnet das von Alyne genehmigte Bestelldokument oder -verfahren, in dem der von Ihnen bei Alyne bestellte Alyne-Service beschrieben wird, einschließlich der vereinbarten (a) Nutzerkontingente, (b) anfänglichen Laufzeit, (c) Professional Services (falls vorhanden) und (d) Gebühren.

"PCI DSS" bedeutet die Payment Card Industry Data Security Standards.

"Professional Services" sind alle professionellen Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Nutzung des Alyne Service durch den Kunden, wie z.B. Beratungs-, Implementierungs- oder Schulungsleistungen, die von Alyne für den Kunden erbracht werden, wie in der Bestellung ausdrücklich angegeben, und die - sofern sie deutschem Recht unterliegen - dienstvertraglicher Natur im Sinne der §§ 611 ff. BGB und sind keinesfalls so auszulegen, dass Alyne dem Kunden bei der Erbringung der Professional Services ein bestimmtes Ergebnis schuldet, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich schriftlich festgelegt, dass Ayne eine Implementierungsleistung im Rahmen eines Werkvertrages im Sinne der §§ 631 ff. Bürgerliches Gesetzbuch.

"Sensible personenbezogene Daten" sind alle: (a) Datenkategorien, die in der Verordnung (EU) 2016/679, Artikel 9 Absatz 1, oder in Nachfolgeregelungen aufgeführt sind; (b) Patienten-, medizinische oder andere geschützte Gesundheitsdaten, die unter den HIPAA fallen; (c) Kredit-, Debit- oder andere Zahlungskartendaten, die dem PCI DSS unterliegen; (d) andere Informationen, die der Regulierung oder dem Schutz durch spezifische Gesetze wie den Gramm-Leach-Bliley Act (oder damit zusammenhängende Regeln oder Vorschriften) unterliegen; (e) Sozialversicherungsnummern, Führerscheinnummern oder andere staatliche Identifikationsnummern; oder (f) alle Daten, die den vorgenannten ähnlich sind und durch ausländische oder inländische Gesetze oder Vorschriften geschützt sind.

"Zeichnungsfrist" hat die in Klausel 6.1 angegebene Bedeutung.

"Nutzerkontingent" bezeichnet das in der Bestellung angegebene Nutzerkontingent.

"Ihre Daten" sind alle Daten, Inhalte, Codes, Videos, Bilder oder andere Materialien jeglicher Art, die Sie (einschließlich Ihrer Endnutzer) an den Alyne-Dienst übermitteln, einschließlich persönlicher Informationen von Ihnen oder Ihren Endnutzern, Kommentaren, Objektbeschreibungen, Dateianhängen und vollständig selbst erstellten Kontrollanweisungen oder Risiken. In diesem Zusammenhang umfasst der Begriff "einreichen" (und jeder ähnliche Begriff) das Einreichen, Hochladen, Übertragen oder anderweitige Bereitstellen Ihrer Daten an oder durch den Alyne-Dienst.

"Ihre Materialien" bedeutet Ihre Materialien, Systeme, Mitarbeiter oder andere Ressourcen.

Nachtrag

Australische spezifische Begriffe

Jede Partei erklärt sich damit einverstanden, dass die folgenden australischen Sonderbedingungen zusätzlich zu den obigen Bedingungen gelten, wenn die Gesetze Australiens aufgrund von Klausel 13.2 anwendbar sind und sofern das australische Verbraucherrecht auf den Kunden anwendbar ist.

Im Falle eines Widerspruchs zwischen den obigen Bedingungen und diesen australischen Sonderbedingungen haben diese australischen Sonderbedingungen Vorrang.

1. Begriffsbestimmungen

Begriffe in Großbuchstaben haben die in den obigen Bedingungen angegebene Bedeutung, sofern im Folgenden nicht anders definiert:

"ACL" oder "Australisches Verbrauchergesetz" bezeichnet das australische Verbrauchergesetz, das in Anhang 2 des Competition and Consumer Act 2010 (Cth) aufgeführt ist.

"Nicht ausschließbare australische Bedingungen" haben die in Klausel 14 der Bedingungen festgelegte Bedeutung.

"Sensible personenbezogene Daten" umfasst, ohne die Definition in den obigen Bedingungen einzuschränken, sensible Informationen gemäß der Definition im Privacy Act 1998 (Cth) und Gesundheitsinformationen oder ähnliche Begriffe gemäß der Definition in allen anwendbaren australischen Bundes-, Landes- oder Territorialgesetzen, die sich auf den Umgang mit Gesundheitsakten oder Gesundheitsinformationen beziehen.

2. Verbrauchergesetze

2.1 Wenn Alyne für die Nichteinhaltung einer nicht ausschließbaren australischen Bedingung haftet, einschließlich der in den Absätzen 2.5 und 2.6 unten beschriebenen Garantien, wo dies gesetzlich zulässig ist, beschränkt Alyne seine Haftung (nach eigenem Ermessen und nach eigenem Ermessen) auf:

  1. bei Waren entweder die Ausbesserung oder den Ersatz der Ware oder die Lieferung einer gleichwertigen Ware oder die Übernahme der Kosten für die Ausbesserung oder den Ersatz der Ware oder für den Erwerb einer gleichwertigen Ware und
  2. im Falle von Dienstleistungen die erneute Erbringung der Dienstleistungen oder die Zahlung der Kosten für die erneute Erbringung der Dienstleistungen.

2.2 Jegliche Garantie gegen Mängel (wie in den ACL definiert), die in den obigen Bedingungen festgelegt ist, wird von der folgenden Alyne-Einheit gewährt:

Alyne Australien Pty Ltd
Ebene 1 Front Suite, 19 bis 21 Toorak Rd
South Yarra VIC, Australien 3141
+49 89 4581 9940
[email protected]

2.3 Ansprüche aus einer Mängelgewährleistung gemäß den obigen Bedingungen müssen durch schriftliche Mitteilung an Alyne Australia Pty Ltd unter Angabe der Art des Mangels an die oben genannte Adresse geltend gemacht werden. Sie tragen die Kosten für die Inanspruchnahme einer Mängelhaftung.

2.4 Die Vorteile der in den obigen Bedingungen vorgesehenen Mängelgewährleistung gelten zusätzlich zu Ihren sonstigen Rechten und Rechtsmitteln nach dem Gesetz in Bezug auf die Waren und Dienstleistungen, auf die sich die Gewährleistung bezieht.

2.5 Wenn Sie unsere Waren oder Dienstleistungen als Verbraucher im Sinne des australischen Verbrauchergesetzes beziehen, sind unsere Waren und Dienstleistungen mit Garantien verbunden, die nach dem australischen Verbrauchergesetz nicht ausgeschlossen werden können. Bei wesentlichen Mängeln des Alyne Service haben Sie das Recht, Ihren Dienstleistungsvertrag mit uns zu kündigen und eine Rückerstattung für den nicht genutzten Teil oder eine Entschädigung für den reduzierten Wert zu verlangen.

2.6 Sie haben auch das Recht, bei größeren Mängeln an Waren eine Erstattung oder einen Ersatz zu verlangen. Handelt es sich bei einem Fehler der Ware oder einer Dienstleistung nicht um einen schwerwiegenden Fehler, haben Sie das Recht, den Fehler innerhalb einer angemessenen Frist beheben zu lassen. Geschieht dies nicht, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises für die Waren und auf Rückgängigmachung des Vertrags für die Dienstleistung sowie auf Erstattung des nicht genutzten Teils. Sie haben auch Anspruch auf Entschädigung für jeden anderen vernünftigerweise vorhersehbaren Verlust oder Schaden, der durch einen Fehler in den Waren oder der Dienstleistung entsteht.

3. Datenschutz

Für die Zwecke von Klausel 10.3 in den obigen Bedingungen umfasst die andere anwendbare Gesetzgebung, ohne Einschränkung, das Datenschutzgesetz 1998 (Cth).